Аэрофлот
18.4K subscribers
71 photos
10 videos
190 links
№ 5118386827
Канал с новостями авиакомпании Аэрофлот.
加入频道
Аэрофлот открыл продажу билетов на собственные рейсы из Санкт-Петербурга в Тобольск и обратно. Первый рейс в тобольский аэропорт Ремезов запланирован на 3 ноября 2021 года.

Полеты будут осуществляться  четыре раза в неделю: по понедельникам, средам, субботам и воскресеньям.

Тобольск – новый пункт на карте маршрутов авиакомпании. Аэрофлот последовательно реализует стратегическую задачу по развитию перелетов между регионами РФ, минуя Москву. 

Открытие рейса из Санкт-Петербурга в «древнюю столицу Сибири» будет способствовать развитию традиционного для сибирского региона познавательного и экологического туризма, а также освоению новых видов путешествий – промышленных и гастрономических.
🏆 Аэрофлот в очередной раз подтвердил звание «Лидирующий авиационный бренд Европы» на престижной международной премии World Travel Awards 2021.

Церемония награждения национального перевозчика состоялась в Павильоне России на Всемирной выставке «Экспо-2020» в Дубае (ОАЭ).

Также в рамках премии были отмечены российские города: Москва победила в номинации «Лучшее туристское направление в Европе. Город», а Санкт-Петербург стал лидером в категории «Лучшее направление для сити-брейка в Европе».

Награда World Travel Awards учреждена в Великобритании в 1993 году. Ежегодно она отмечает лучших представителей глобальной индустрии путешествий, гостиничного бизнеса и гражданской авиации. Победители определяются по итогам онлайн-голосования, в котором участвуют сотни тысяч профессионалов и потребителей туристических услуг.
🦠 🇺🇸 Аэрофлот просит пассажиров, направляющихся в США, внимательно изучить новые правила въезда в страну. С 8 ноября 2021 года для въезда на территорию США иностранные граждане должны иметь при себе отрицательный результат теста на коронавирус и пройти вакцинацию препаратом, одобренным Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и/или Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ).

Согласно требованиям властей США, прибывающие в США пассажиры, за исключением определённых категорий (дети в возрасте до 18 лет, сотрудники дипломатических организаций и члены их семей, граждане стран с ограниченной доступностью вакцины COVID-19 и другие), помимо отрицательного результата тестирования на COVID-19 или документов о выздоровлении, должны быть полностью вакцинированы препаратом, одобренным Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и/или Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ).

Более подробно информация с указанием перечня одобренных вакцин и исключений представлена на английском языке по ссылке.

Каждый пассажир должен заполнить соответствующую часть аттестационной формы и предоставить её авиакомпании до посадки на рейс в Соединенные Штаты.

Требования Указа Президента США и Приказа Центра по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) не распространяются на граждан США, законных постоянных резидентов США и владельцев иммиграционной визы США, но при этом они обязаны будут предоставить негативный тест на COVID 19, сделанный не ранее чем за один день до вылета в США для не вакцинированных пассажиров и не ранее чем за три дня для прошедших полный курс вакцинации одобренными вакцинами.

Кроме того, в соответствии с Приказом Центра по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) всем следующим в США пассажирам за 72 часа до вылета необходимо сообщить авиакомпании дополнительную контактную информацию, которая включает в себя: адрес в США, основной номер телефона, по которому можно связаться с пассажиром в США, дополнительный номер телефона и персональный адрес электронной почты.

За предоставление недостоверной или неполной информации пассажир может быть привлечён к уголовному наказанию в соответствии с федеральным законодательством США.
Аэрофлот выполнил первый рейс по маршруту Санкт-Петербург — Тобольск. Полёты по новому направлению будут осуществляться четыре раза в неделю: по понедельникам, средам, субботам и воскресеньям.

Рейсы Санкт-Петербург — Тобольск
SU2854 вылет из аэропорта Пулково в 00:30 (ср, вс) и в 01:05 (пн, сб), прилёт в аэропорт Ремезов в 05:45 (ср, вс) и в 06:20 (пн, сб).

Рейсы Тобольск — Санкт-Петербург
SU2855 вылет из аэропорта Ремезов в 06:45 (ср, вс) и в 07:20 (пн, сб), прилёт в Пулково в 08:15 (ср, вс) и в 08:50 (пн, сб).
Аэрофлот настоятельно рекомендует пассажирам, вылетающим из Парижа 17 ноября рейсом SU2553, прибывать в терминал 2Е Международного аэропорта Шарль-де-Голь за 3 часа до вылета. Время прохождения предполётных формальностей может быть увеличено в связи с забастовкой служб безопасности аэропорта. Будьте внимательны и рассчитывайте своё время!
Аэрофлот и Международный аэропорт Шереметьево обеспечили скоординированную реализацию комплексных мер с целью поддержания безопасной среды для всех пассажиров и персонала. Риск заражения коронавирусом сведён к минимуму на всех этапах путешествия: на земле и в воздухе, в том числе — во время пересадки с рейса на рейс.

Аэрофлот производит тщательную дезинфекцию салона каждого воздушного судна перед вылетом. Особое внимание уделяется подлокотникам кресел, столикам для приёма пищи, туалетным комнатам, багажным полкам.

Для очистки воздуха на всех рейсах используются современные HEPA-фильтры, которые удаляют более 99,9% вредных частиц, включая бактерии и вирусы. Благодаря постоянной рециркуляции воздух становится практически стерильным, и вероятность заражения пассажиров и экипажа практически отсутствует.

Во время полёта экипаж и пассажиры постоянно носят индивидуальные средства защиты. Снимать маски можно только для употребления напитков и еды. На длительных рейсах путешественникам предлагают новые маски каждые 3 часа. Туалетные комнаты самолётов оснащены антибактериальным мылом и антисептиками.

В аэропорту Шереметьево в зонах обслуживания пассажиров и персонала на напольном покрытии нанесена разметка, обозначающая социальную дистанцию в 1,5 метра. Проводится комплексное информирование пассажиров с использованием различных каналов коммуникаций.

Все сотрудники аэропорта и авиакомпании, задействованные в обслуживании пассажиров, обеспечены средствами индивидуальной защиты.  Более 84% работников Аэрофлота и порядка 75% персонала аэропорта Шереметьево прошли полный курс вакцинации от коронавируса.

Пассажиры и гости аэропорта имеют постоянный доступ к антисептикам и могут приобрести маски и перчатки. Для дополнительной защиты здоровья пассажиров и персонала Шереметьево ввел в эксплуатацию инновационную российскую систему обеззараживания воздуха «Поток» в здравпунктах аэропорта, где проводятся интенсивный прием, тестирование и вакцинация.

Во всех терминалах аэропорта обеспечиваются удобные и быстрые пересадки. В Терминале С работают автоматизированные кабины паспортного контроля, благодаря которым можно пройти границу бесконтактным способом.

При желании пассажиры, посетители и персонал Шереметьево могут бесплатно вакцинироваться от коронавируса и пройти платное экспресс-ПЦР-тестирование на COVID-19. В Шереметьево круглосуточно работают 8 пунктов экспресс-тестирования на COVID-19 в Терминалах В, С, D и Аэроэкспресс, а также пункт вакцинации от коронавирусной инфекции.

Безопасность пассажиров и персонала – ключевой приоритет Аэрофлота и Международного аэропорта Шереметьево в период пандемии. Соблюдение противоэпидемических мер особенно важно в условиях роста пассажиропотока в связи с поэтапным возобновлением международного авиасообщения. Авиакомпания и аэропорт постоянно совершенствуют систему защиты и сохранения здоровья сотрудников и путешественников.
🏆 Аэрофлот вновь получил высший рейтинг «пять звезд» в категории «Глобальная авиакомпания» от американской авиационной ассоциации APEX. Таким образом, Аэрофлот – единственная российская компания - многолетний обладатель престижного международного статуса, не уступающая по уровню сервиса премиум-перевозчикам мира.

Результаты официального рейтинга авиакомпаний АРЕХ на 2022 год были обнародованы на торжественной церемонии APEX Awards. Мероприятие прошло 01 декабря в г. Лонг-Бич, штат Калифорния, в рамках крупнейшей авиационной выставки и конференции APEX EXPO 2021.

По традиции на мероприятии были отмечены авиаперевозчики, которые с успехом применяют инновационные подходы к повышению качества сервиса. Аэрофлот вновь подтвердил свой рейтинг «пять звезд» APEX в самой значимой номинации – «Глобальная авиакомпания». К этой категории относятся перевозчики с большим флотом широкофюзеляжных самолетов и мировым охватом деятельности. Всего в мире насчитывается 23 глобальные авиакомпании, которым APEX присвоила рейтинг «пять звезд».

В этом году рейтинг APEX, основанный на отзывах пассажиров, охватил более 600 авиакомпаний мира. Для их оценки применяется уникальная онлайн-технология, которая принимает во внимание лишь сертифицированные отзывы тех, кто совершил реальное путешествие, поддающееся проверке.
Ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) базируется в США и на протяжении четырех десятилетий специализируется на всестороннем изучении качества обслуживания пассажиров на воздушном транспорте.
☀️ Аэрофлот, ПАО «Газпром нефть», Airbus, Группа компаний «Волга-Днепр», ФГУП «ГосНИИ ГА», ФГБУ «НИЦ «Институт имени Н.Е. Жуковского» и S7 Group создали «Евразийский SAF (биотопливо) альянс».

Главной задачей альянса станет внедрение и расширение применения «зеленого топлива» в России. Для этих целей участники альянса планируют разработать дорожную карту и будут координировать совместные усилия в данной области.

В рамках альянса стороны договорились способствовать продвижению SAF на российском рынке для использования в соответствии с местными и международными нормами и требованиями, а также в соответствии со спецификациями, включая сертификат типа самолета и другую эксплуатационную документацию. 

Участники альянса поставили амбициозную цель для отечественного рынка гражданской авиации - выполнить первый полет на смеси биотоплива не позднее 2024 года. 

«Евразийский SAF альянс» является продолжением инициатив участников альянса по внедрению принципов устойчивого развития в свою деятельность и нацелен внести вклад в дальнейшее повышение экологичности авиационного транспорта и постепенную декарбонизацию авиационной отрасли.

Участники альянса считают, что согласованные действия ведущих российских и европейских компаний в области энергетики, авиастроения и авиации, а также государственных органов и регулирующих органов будут способствовать достижению поставленных целей.

«Евразийский SAF альянс» – инклюзивная экосистема, открытая для участия компаний по всей цепочке создания SAF, включая производителей топлива, авиакомпаний, аэропортов, производителей самолетов, производителей двигателей и исследовательских институтов.

Аэрофлот предпринимает решительные шаги для сокращения парниковых газов. В сентябре Аэрофлот и «Газпром нефть» подписали соглашение о совместных усилиях по производству и использованию SAF с целью снизить выбросы CO₂ от перевозок.
🏆 Аэрофлот получил премию Digital Leaders Awards в двух номинациях. Лучшим в номинации «Портальные решения» категории «E-commerce» признан проект по реализации прямого канала продаж NDC, также победителем объявлен проект по онлайн-продаже субсидированных билетов для жителей Дальнего Востока в номинации «Социально-значимый проект» в категории «Услуги трансфера и перевозок».

Создание прямого канала продаж в Аэрофлоте по стандарту IATA New Distribution Capabilities (NDC) позволило авиакомпании расширить возможности продажи билетов и дополнительных услуг. Агенты теперь могут подключиться к Аэрофлоту по прямому каналу, предоставляя своим клиентам расширенный авиационный продукт, при этом расходы на дистрибуцию будут существенно сокращены.

В рамках второго проекта для продажи субсидированных авиаперевозок жителям Дальнего Востока на сайте Аэрофлота реализован функционал для выделенных групп пассажиров, который обеспечивает верификацию пассажира и позволяет осуществлять бронирование по тарифам со сниженной стоимостью по определенным направлениям.

Сергей Крылов, заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот»: «Особую гордость вызывает то, что оба победивших проекта реализованы российскими разработчиками с использованием отечественных информационных технологий, а разработанное программное обеспечение в ближайшее время будет внесено в единый реестр российских программ».

Премия Digital Leaders Awards 2021 — это ежегодное событие, демонстрирующее лучшие достижения в области диджитализации и онлайн-сервисов, стимулирующее развитие цифровой трансформации в различных отраслях экономики и сферах общественной жизнедеятельности. Церемония награждения состоялась в рамках деловой программы павильона России на «Экспо-2020» в Дубае на Форуме «Время Инноваций».
🥇 Аэрофлот удостоен престижной премии «Выбор читателей GT» (GT Tested Reader Survey Awards) в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Ежегодная награда присуждена ведущему российскому перевозчику во второй раз подряд.

Учредитель самой авторитетной награды западного полушария в области деловых путешествий — американский отраслевой журнал Global Traveler. В 2021 году респектабельное издание вручило награды лучшим представителям туристической отрасли в 18-й раз.

Наградная программа включает десятки номинаций. Лучших из лучших путём голосования определяют потребители премиальных туристических услуг. Открытый опрос проводился с декабря 2020 года по сентябрь 2021 года по подписным экземплярам журнала, а также в режиме онлайн на сайте Global Traveler. В голосовании приняли участие более 22 тысяч читателей.

В этом году премией журнала были отмечены такие глобальные лидеры в области сервиса, как Singapore Airlines, Etihad Airways, Emirates, Korean Air, United Airlines.

Аудитория американского издания насчитывает почти 550 тысяч читателей из числа часто путешествующих жителей США. Каждый читатель журнала в среднем совершает девять перелётов по стране в год, 93% постоянно путешествуют за границу в основном в первом и бизнес-классе.

Сервис Аэрофлота ранее получал высокую оценку Global Traveler. Аэрофлот дважды входил в число глобальных авиакомпаний с лучшими напитками на борту по итогам конкурса «Вина на крыле», а кухня на борту была отмечена в глобальном топ-10 журнала.
🥇 Аэрофлот подтвердил статус «Лидирующий авиационный бренд мира» по итогам гранд-финала международной туристической премии World Travel Awards 2021. Авиакомпания удерживает лидерство в престижной номинации пятый год подряд.

Награда World Travel Awards учреждена в Великобритании в 1993 году. Ежегодно она отмечает лучших представителей глобальной индустрии путешествий, гостиничного бизнеса и гражданской авиации. Победителей определяют онлайн-голосованием, в котором участвуют профессионалы отрасли и потребители туристических услуг.

Высоких наград удостоились также города Москва и Санкт-Петербург. Москва победила в двух номинациях: «Лучшее направление для изучения исторического наследия» и «Лучшее направление для коротких поездок». Санкт-Петербург одержал победу в четырёх категориях, включая главную — «Лучшее городское направление мира». Совместно две столицы получили приз за проект по продвижению внутреннего туризма.

Аэрофлот традиционно получает высокие оценки как профессионального сообщества, так и путешественников. Ранее перевозчик подтвердил звание «Лидирующий авиационный бренд Европы» на региональном этапе конкурса World Travel Awards. С 2017 года Аэрофлот также ежегодно признаётся сильнейшим авиационным брендом мира по версии главного международного оценщика брендов — агентства Brand Finance.
🇨🇺 Аэрофлот во вторник возобновил регулярные полёты в Гавану (Куба), рейсы будут осуществляться дважды в неделю — по вторникам и пятницам.

Рейсы будут выполняться на новейших комфортабельных самолётах Airbus A350, что сделает многочасовой перелёт через океан максимально приятным и комфортным. Конфигурация салонов самолёта представлена тремя классами обслуживания для 316 пассажиров: 28 мест класса Бизнес, 24 места класса Комфорт, 264 места класса Эконом. К услугам пассажиров всех классов — мультимедийная система развлечений, landscape-камеры для наблюдения за полётом и доступ в Интернет по сети Wi-Fi*. В классе Эконом шаг между креслами увеличен до 78,7 см. В классе Комфорт пассажиры по достоинству оценят специальное меню, кресла с увеличенным углом отклонения спинки, мониторы диагональю 13” (33 см), индивидуальным освещением и розеткой для зарядки гаджетов. Путешественникам класса Бизнес предлагаются уникальные просторные кабинки suite с собственным мини-баром, создающие особое приватное пространство. Каждое место оборудовано монитором 21” (53 см), а кресла раскладываются в полноценную двухметровую кровать.

Гавана стала вторым пунктом на Кубе, куда Аэрофлот выполняет регулярные рейсы. С июня 2021 года авиакомпания трижды в неделю летает на курорт Варадеро.
🐪 Аэрофлот 25 декабря открывает прямые регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Хургаду. Рейсы будут выполняться на комфортабельных самолётах Airbus A320.

Хургада стала вторым курортным направлением в Египте, куда Аэрофлот открыл регулярные рейсы из Северной столицы. С 20 декабря авиакомпания выполняет также рейсы в Шарм-эль-Шейх, расширяя возможности для путешествий на тёплые морские побережья жителям Северо-Западного региона России.
Аэрофлот с 29 декабря открывает продажу билетов по субсидируемым государством тарифам.

Специальные тарифы действуют на прямые рейсы авиакомпаний Группы «Аэрофлот» в экономическом классе обслуживания для полётов в 2022 году.
🎁 🎄 Аэрофлот проведёт традиционный розыгрыш на рейсах, которые вылетают 31 декабря и в полночь по московскому времени будут находиться в воздухе. Победители получат сертификат на бесплатный перелёт экономическим классом в любую точку маршрутной сети авиакомпании и обратно. Путешествие можно будет совершить в течение 2022 года.

В розыгрыше смогут принять участие все пассажиры двадцати внутренних и международных рейсов Аэрофлота.
 
Новогодняя акция на борту стала доброй традицией Аэрофлота. Розыгрыш проводится ежегодно, неизменно пользуется популярностью среди пассажиров авиакомпании и создаёт праздничную атмосферу новогоднего полёта.
Самые красивые девушки - в Аэрофлоте.
Аэрофлот информирует об отмене ближайших регулярных рейсов из Москвы в города Казахстана и обратном направлении:

✔️06 января
SU1946 Москва – Алматы
SU1947 Алматы – Москва
 
SU1956 Москва – Нур-Султан
SU1957 Нур-Султан – Москва
 
SU1954 Москва – Актау
SU1955 Актау – Москва
 
✔️07 января
SU1946 Москва – Алматы
SU1947 Алматы – Москва
 
SU1956 Москва – Нур-Султан
SU1957 Нур-Султан – Москва
 
✔️08 января
SU1948 Москва – Актобе
SU1949 Актобе – Москва
 
Пассажирам отменённых рейсов предложен вынужденный возврат денежных средств.

Временно приостановлена продажа билетов на собственные рейсы Аэрофлота в/из Казахстана, запланированные в расписании на ближайшие две недели.

Авиакомпания будет информировать пассажиров о дальнейшем выполнении рейсов между Москвой и городами Казахстана. 
С Рождеством, друзья! Сегодня праздник, который освещает изнутри. Поздравляем всех, для кого этот день наполнен особым смыслом, и желаем, чтобы добрые мечты сбывались, рядом оставались близкие люди, и каждый день был наполнен любовью.
В связи с ограничениями, действующими на территории Республики Казахстан, Аэрофлот с 5 января 2022 года приостановил выполнение всех собственных регулярных рейсов в города Казахстана. В настоящее время отмены распространяются на период по 10 января 2022 года (вылеты из Российской Федерации), по 11 января 2022 года (вылеты из Республики Казахстан).

Также временно приостановлена продажа билетов на собственные рейсы Аэрофлота в Казахстан и обратно, запланированные в расписании по 20 января 2022 года (вылеты из Российской Федерации), по 21 января 2022 года (вылеты из Республики Казахстан).

Аэрофлот находится в постоянном оперативном взаимодействии с Росавиацией и МИД РФ по вопросам восстановления авиаперевозок из/в Республику Казахстан. По мере получения необходимых разрешений Аэрофлот будет оперативно публиковать информацию о планируемых к выполнению рейсах и порядке (приоритете) принятия пассажиров к перевозке.

Убедитесь, что Ваше бронирование содержит Вашу контактную информацию, чтобы мы могли оперативно связаться с Вами при возобновлении полётов. Проверить контактную информацию можно в разделе Управление бронированием.

В настоящий момент пассажирам отменённых рейсов предлагается вынужденный возврат денежных средств по месту оплаты перевозки. Также Аэрофлот предлагает однократно перенести сроки перевозки из/в Казахстан, если она затрагивает период 05.01.2022 – 20.01.2022, на рейсы под кодом SU по тому же маршруту и в том же классе обслуживания на любые другие даты, но в пределах срока действия билета, без каких-либо доплат.

Дополнительно: по сообщению Министерства иностранных дел РФ, для граждан России 9 января организованы специальные рейсы из Алма-Аты.
Аэрофлот выполнит рейсы SU1956/1957 Москва — Нур-Султан — Москва, ранее запланированные в расписании на 9 января. В связи с действующими ограничениями на территории Республики Казахстан вылет воздушного судна Airbus A330 из Шереметьево (терминал D) запланирован на 4:00 мск 10 января, обратный рейс из Нур-Султана — на 12:05 по местному времени. Далее рейсы будут выполняться ежедневно. Просим пассажиров прибывать в аэропорт вылета за 3-4 часа для своевременного прохождения предполётных формальностей.

Авиакомпания оперативно оповещает пассажиров через контакт-центр. Убедитесь, что ваше бронирование содержит контактную информацию, чтобы мы могли оперативно связаться с вами. Проверить контактную информацию можно в разделе «Управление бронированием».