RFM-анализ — удобный инструмент, чтобы увеличить LTV клиента и выстроить грамотную коммуникацию с разными клиентами. Что это такое? Разбираем в карточках. А в статье поговорим о том, как правильно его проводить.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Создавать чат-боты сложно, нужно нанимать обязательно сторонних подрядчиков и тратить на это большие деньги. Какие ещё аргументы вы используете, чтобы не создавать автоворонки в чат-ботах?
Можно же просто использовать готовое решение, например, сервис SaleBot. С помощью сервиса вы можете:
- создать чат-бота и интегрировать его на всех площадках;
- следить за интересами клиентов в CRM;
- автоматизировать рассылки, скрипты продаж и сбор информации о клиенте.
Стоимость сервиса: от 799 рублей в месяц. Есть 3-дневный тестовый период.
Можно же просто использовать готовое решение, например, сервис SaleBot. С помощью сервиса вы можете:
- создать чат-бота и интегрировать его на всех площадках;
- следить за интересами клиентов в CRM;
- автоматизировать рассылки, скрипты продаж и сбор информации о клиенте.
Стоимость сервиса: от 799 рублей в месяц. Есть 3-дневный тестовый период.
На какие показатели смотреть, чтобы понять, ваша реклама работает или отдыхает? Вы можете изучить:
CPM (Cost per Millenium) означает, сколько вам обойдётся в среднем 1000 показов.
CTR (Click-Through Rate) показывает, как часто люди нажимают на ваше объявление.
CPL (Cost per Lead) демонстрирует, во сколько вам обходится одно обращение потенциального клиента.
CAC (Customer Acquisition Cost) означает, сколько вам стоило привлечь нового клиента.
А как анализировать эти значения? Об этом читайте в статье.
CPM (Cost per Millenium) означает, сколько вам обойдётся в среднем 1000 показов.
CTR (Click-Through Rate) показывает, как часто люди нажимают на ваше объявление.
CPL (Cost per Lead) демонстрирует, во сколько вам обходится одно обращение потенциального клиента.
CAC (Customer Acquisition Cost) означает, сколько вам стоило привлечь нового клиента.
А как анализировать эти значения? Об этом читайте в статье.
Без соцсетей сложно развивать бизнес. Можно просто бездумно постить фоточки в Instagram, а можно подходить к развитию аккаунтов со всей ответственностью. Как подходить к соцсетям профессионально? Читайте в наших статьях.
Лендинги в социальных сетях — отличный инструмент, чтобы продвигать товары и услуги. Как создавать лендинги и в каких случаях их лучше использовать? Разбираем в статье.
Магазин ВКонтакте. Подготовили для вас подробную инструкцию, как создавать и управлять магазином во ВКонтакте.
ROI социальных сетей. Развивать соцсети необходимо, но также важно отслеживать, когда вложения не окупаются. Разбираем в статье несколько способов оценить инвестиции в развитие бренда.
Лендинги в социальных сетях — отличный инструмент, чтобы продвигать товары и услуги. Как создавать лендинги и в каких случаях их лучше использовать? Разбираем в статье.
Магазин ВКонтакте. Подготовили для вас подробную инструкцию, как создавать и управлять магазином во ВКонтакте.
ROI социальных сетей. Развивать соцсети необходимо, но также важно отслеживать, когда вложения не окупаются. Разбираем в статье несколько способов оценить инвестиции в развитие бренда.
Хотите подходить к созданию контента как профессионал? Используйте специальные сервисы.
Расшифровщик аудио RealSpeaker
Чем поможет: транскрибирует тексты. Вы загружаете аудиозапись, нажимаете кнопку и получаете расшифрованный текст. Он не идеален, требует вычитки и редактуры, но даже в таком формате сервис экономит время.
Сколько стоит: бесплатно до 1,5 минут, далее 8 ₽/минута.
Словарь синонимов Text.ru
Чем поможет: выручает, когда глаза в кучу, а в голове вертится только «наша компания, наша компания».
Сколько стоит: бесплатно.
Проверка грамматики и стилистики LanguageTool
Чем поможет: расширение для браузера проверяет грамматику, подчёркивает ошибки не только в Google-документах или Word, но и в других полях для ввода текста.
Сколько стоит: бесплатно для базовой проверки грамматики и орфографии, 125 ₽ в месяц — для расширенной и 225 ₽ в месяц — для корпоративного использования.
Расшифровщик аудио RealSpeaker
Чем поможет: транскрибирует тексты. Вы загружаете аудиозапись, нажимаете кнопку и получаете расшифрованный текст. Он не идеален, требует вычитки и редактуры, но даже в таком формате сервис экономит время.
Сколько стоит: бесплатно до 1,5 минут, далее 8 ₽/минута.
Словарь синонимов Text.ru
Чем поможет: выручает, когда глаза в кучу, а в голове вертится только «наша компания, наша компания».
Сколько стоит: бесплатно.
Проверка грамматики и стилистики LanguageTool
Чем поможет: расширение для браузера проверяет грамматику, подчёркивает ошибки не только в Google-документах или Word, но и в других полях для ввода текста.
Сколько стоит: бесплатно для базовой проверки грамматики и орфографии, 125 ₽ в месяц — для расширенной и 225 ₽ в месяц — для корпоративного использования.
Сверим часы? Время платить налоги! Напоминаем, что до 28 июля предпринимателям необходимо:
- Сдать декларацию по налогу на прибыль за май 2021 года (для компаний, отчитывающихся ежемесячно);
- Подать налоговый расчëт по налогу на прибыль за май 2021 года (для налоговых агентов);
- Заплатить ежемесячный авансовый платеж с доплатой по итогам квартала по налогу на прибыль за июнь 2021 года (для компаний, которые вносят авансы по налогу ежемесячно и доплачивают сумму налога по итогам квартала);
- Заплатить ежемесячный аванс по налогу на прибыль, исходя из фактической прибыли, за май 2021 года (для компаний, ежемесячно уплачивающих авансы по налогу, исходя из фактической прибыли).
- Сдать декларацию по налогу на прибыль за май 2021 года (для компаний, отчитывающихся ежемесячно);
- Подать налоговый расчëт по налогу на прибыль за май 2021 года (для налоговых агентов);
- Заплатить ежемесячный авансовый платеж с доплатой по итогам квартала по налогу на прибыль за июнь 2021 года (для компаний, которые вносят авансы по налогу ежемесячно и доплачивают сумму налога по итогам квартала);
- Заплатить ежемесячный аванс по налогу на прибыль, исходя из фактической прибыли, за май 2021 года (для компаний, ежемесячно уплачивающих авансы по налогу, исходя из фактической прибыли).
А вы настраивать все маркетинговые процессы вручную? Тогда мы идём к вам!
Автоматизируйте маркетинг, и тогда у вас и вашей команды больше времени, чтобы придумать креативы и развивать бизнес. Не тратьте время на рутину, используйте Altcraft Marketing. Этот сервис:
- Объединит все данные о клиенте;
- Персонализирует Еmail, SMS, Push-уведомления;
- Автоматизирует омниканальные цепочки;
- Повысит лояльность клиентов;
- Оптимизирует маркетинговую стратегию.
Стоимость сервиса: от 19 500 рублей за месяц.
Автоматизируйте маркетинг, и тогда у вас и вашей команды больше времени, чтобы придумать креативы и развивать бизнес. Не тратьте время на рутину, используйте Altcraft Marketing. Этот сервис:
- Объединит все данные о клиенте;
- Персонализирует Еmail, SMS, Push-уведомления;
- Автоматизирует омниканальные цепочки;
- Повысит лояльность клиентов;
- Оптимизирует маркетинговую стратегию.
Стоимость сервиса: от 19 500 рублей за месяц.
Знаете, какие ошибки больше всего влияют на прибыль компании? Конечно же, финансовые. Чем больше вы ошибаетесь в учёте, тем больше дохода не попадает к вам. Пора это прекратить раз и навсегда! Вот несколько статей, которые помогут вам не допускать финансовых ошибок:
Как не допустить главных финансовых ошибок. Каждый предприниматель хотя бы раз допускал одну из следующих шести ошибок. Изучите их внимательно и выведите бизнес на новый уровень.
Как выплачивать зарплаты сотрудникам. Зарплаты — камень преткновения для многих предпринимателей. Разберитесь, как правильно выплачивать и не допускать ошибок. Ведь неправильные расчёты в этом вопросе могут привести к штрафам и дополнительным тратам компании.
Как получить кредит на развитие бизнеса. Для развития некоторых проектов нужно брать кредит. Но если вы неправильно ведёте финансовый учёт, то банк может отказать вам. Разберитесь, как не ошибиться в этом вопросе.
Как не допустить главных финансовых ошибок. Каждый предприниматель хотя бы раз допускал одну из следующих шести ошибок. Изучите их внимательно и выведите бизнес на новый уровень.
Как выплачивать зарплаты сотрудникам. Зарплаты — камень преткновения для многих предпринимателей. Разберитесь, как правильно выплачивать и не допускать ошибок. Ведь неправильные расчёты в этом вопросе могут привести к штрафам и дополнительным тратам компании.
Как получить кредит на развитие бизнеса. Для развития некоторых проектов нужно брать кредит. Но если вы неправильно ведёте финансовый учёт, то банк может отказать вам. Разберитесь, как не ошибиться в этом вопросе.
Как вы планируете будущее компании? Можно использовать PEST-анализ. Разбираем в карточках, что это такое. А подробнее про PEST можно прочитать в нашей статье.
Как вы читаете материалы Open Academy? У нас есть мобильное приложение, где собраны все бизнес-курсы, статьи, вебинары, обзоры и бизнес-кейсы. Простой и удобный формат. И доступ ко всей информации у вас в руках.
А ещё мы недавно обновили приложение. В новой версии добавили для вас строку поиска материалов в онлайн-журнале, курсы для продвинутых предпринимателей и возможность создавать закладки.
Также серьёзно поработали над дизайном приложения и интуитивно-понятным интерфейсом. Найти нужные статьи и курсы стало проще.
Прокачивайте свой бизнес вместе с Open Academy!
А ещё мы недавно обновили приложение. В новой версии добавили для вас строку поиска материалов в онлайн-журнале, курсы для продвинутых предпринимателей и возможность создавать закладки.
Также серьёзно поработали над дизайном приложения и интуитивно-понятным интерфейсом. Найти нужные статьи и курсы стало проще.
Прокачивайте свой бизнес вместе с Open Academy!
С 1 июля изменились правила игры. Теперь контрольно-кассовая техника (ККТ) должна быть и у предпринимателей без наёмных сотрудников, которые продают товары собственного производства и оказывают услуги.
Но есть несколько исключений. Кто может не применять онлайн-кассы даже после 1 июля 2021 года:
- Юрлица и ИП при безналичных расчётах друг с другом, кроме расчётов с использованием банковской карты;
- Юрлица и ИП, работающие в отдалённых населённых пунктах;
- ИП и самозанятые, применяющие налог на профессиональный доход.
Кроме того, онлайн-кассы после 1 июля не обязательны для юрлиц и ИП, которые занимаются следующими видами деятельности:
- сдаёт собственное жильё в аренду;
- продаёт собственные овощи и фрукты;
- торгует керосином в розлив;
- продаёт квас и молоко в розницу из автоцистерн;
- занимается ремонтом обуви;
- продаёт мороженое в киосках;
- торгует живой рыбой;
- оказывает услуги носильщика на вокзалах;
- продаёт изделия народных промыслов;
- торгует товарами в киосках.
Но есть несколько исключений. Кто может не применять онлайн-кассы даже после 1 июля 2021 года:
- Юрлица и ИП при безналичных расчётах друг с другом, кроме расчётов с использованием банковской карты;
- Юрлица и ИП, работающие в отдалённых населённых пунктах;
- ИП и самозанятые, применяющие налог на профессиональный доход.
Кроме того, онлайн-кассы после 1 июля не обязательны для юрлиц и ИП, которые занимаются следующими видами деятельности:
- сдаёт собственное жильё в аренду;
- продаёт собственные овощи и фрукты;
- торгует керосином в розлив;
- продаёт квас и молоко в розницу из автоцистерн;
- занимается ремонтом обуви;
- продаёт мороженое в киосках;
- торгует живой рыбой;
- оказывает услуги носильщика на вокзалах;
- продаёт изделия народных промыслов;
- торгует товарами в киосках.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хочу продвигать продукт в социальных сетях — надо взаимодействовать с блогерами.
Хочу взаимодействовать с блогерами — надо знать, как их искать.
Хочу узнать, где искать блогеров — читаю Open Academy.
И не просто читать, а использовать сервисы, которые мы находим для вас. Например, plibber.ru. Это огромная биржа блогеров в Instagram, TikTok, ВКонтакте, Facebook и других социальных сетях.
Здесь вы найдёте более 100 тысяч блогеров, которые готовы к сотрудничеству. Используйте фильтры и находите того, кто сможет рассказать о вашем продукте лучше всего.
Хочу взаимодействовать с блогерами — надо знать, как их искать.
Хочу узнать, где искать блогеров — читаю Open Academy.
И не просто читать, а использовать сервисы, которые мы находим для вас. Например, plibber.ru. Это огромная биржа блогеров в Instagram, TikTok, ВКонтакте, Facebook и других социальных сетях.
Здесь вы найдёте более 100 тысяч блогеров, которые готовы к сотрудничеству. Используйте фильтры и находите того, кто сможет рассказать о вашем продукте лучше всего.
Помните, мы как-то решили нанять котика на работу? Он работает, но пришло время поставить ему KPI.
Какие показатели можно оценить?
- Как часто и громко он мурчит;
- Как часто будит вас по утрам;
- Как часто царапает ваших врагов.
И исходя из этого решать, какой корм ему покупать. А какие KPI вы можете поставить своим сотрудникам? Читайте в нашей статье.
Какие показатели можно оценить?
- Как часто и громко он мурчит;
- Как часто будит вас по утрам;
- Как часто царапает ваших врагов.
И исходя из этого решать, какой корм ему покупать. А какие KPI вы можете поставить своим сотрудникам? Читайте в нашей статье.
Деньги, деньги, деньги. Их можно найти у ваших потенциальных клиентов. Например, запустив краудфандинг.
Как ищут деньги на страте. Первый этап — самый сложный в развитии бизнеса. Клиентов мало, затрат много, страхов ещё больше. Хотите пережить этот этап и сохранить бизнес? Читайте, как это сделали другие.
Как получить средства на развитие от клиентов. Вести бизнес легко — смотри, как делают другие и повторяй. Поэтому собрали для вас несколько успешных краудфандинговых историй.
Новые возможности краудфандинга. Народное инвестирование — это не только привлечение средств, но и поиск потенциальных клиентов, тестирование гипотезы и продвижение своего бренда. А ещё краудфандинговые платформы предлагают дополнительные возможности. О них речь пойдёт в нашей статье.
Как ищут деньги на страте. Первый этап — самый сложный в развитии бизнеса. Клиентов мало, затрат много, страхов ещё больше. Хотите пережить этот этап и сохранить бизнес? Читайте, как это сделали другие.
Как получить средства на развитие от клиентов. Вести бизнес легко — смотри, как делают другие и повторяй. Поэтому собрали для вас несколько успешных краудфандинговых историй.
Новые возможности краудфандинга. Народное инвестирование — это не только привлечение средств, но и поиск потенциальных клиентов, тестирование гипотезы и продвижение своего бренда. А ещё краудфандинговые платформы предлагают дополнительные возможности. О них речь пойдёт в нашей статье.
Вы запускаете новый проект, но у вас небольшой рекламный бюджет. Что будете делать?
Anonymous Poll
9%
Закину все средства на один рекламный канал и постараюсь охватить как можно больше клиентов.
39%
Выберу узкую аудиторию и буду на ней тестировать креативы.
60%
Выберу конкретный продукт и буду рекламировать его, а не весь ассортимент.