Если вы предлагаете свои услуги через сайт, то у вас должно быть составлено пользовательское соглашение. В Terms of use должны быть указано:

- термины
- описание товара или услуги
- контактная информация
- порядок регистрации и закрытия аккаунта
- правила поведения пользователей
- условия обслуживания или поддержки
- права на содержимое ресурса
- ответственность сторон
- применяемое законодательство
- порядок изменения условий

Что ещё надо знать о пользовательском соглашении? Рассказываем в материале. А чтобы вам было проще его составить, в статье вы найдёте шаблон Terms of use.

Мы продолжаем показывать вам полезные сервисы для развития бизнеса. Сегодня в нашем поле зрения оказался Pepper Ninja — сервис для сбора аудитории в социальных сетях.

Когда это удобно? Вы можете найти аккаунты потенциальных клиентов и настроить рекламу напрямую на них. Ещё в Pepper Ninja стоит попробовать функцию «Кто мой клиент»: вы даёте сервису ссылку на сообщество, а программа сама находит людей, которым может быть это интересно. Минимум забот — максимум результата.

Стоимость сервиса: от 490 рублей в месяц, есть демо-версия на 3 дня.

Строительный бизнес сильно отличается от других ниш. У него высокая маржинальность, но и высокая ответственность у руководителя компании перед заказчиками. Поэтому важно грамотно выстроить работу с сотрудниками. Предлагаем вам несколько базовых правил:

1. Позвольте сотрудникам самим принимать решение, никакого контроля, только полное доверие.
2. Откажись от современных технологий. Цифровые инструменты? Зачем? Можно по старинке писать все задачи на бумаге и передавать.
3. Не следите за качеством одежды и оборудования. Не вам же в этом работать, значит, можно и сэкономить.
4. Сроки, дедлайны и планы — это для цифровых бизнесов. В стройке доверьтесь потоку.

Согласны? Давайте вместе разбираться!

Open Academy регулярно общается с предпринимателями и узнаёт их секреты по привлечению клиентов. Собрали для вас три бизнес-кейса, где руководители бизнеса рассказывают, какие необычные инструменты помогают им развивать бизнес.

Рост в 240 раз — это не шутки. Если ты умеешь правильно забивать клиентов, как это делает татуировщик из Удмуртии. Узнайте, как реклама во ВКонтакте помогла Славе Курбатову так сильно увеличить количество клиентов.

75 заказов для 4 сотрудников. Компания 3DPRT с лёгкостью справляется с таким количеством заказов, ведь бизнес-процессы построены с помощью цифровых инструментов. Узнайте, как контролируется работа на небольшом производстве.

1 минута, чтобы заинтересовать клиента. Именно по такому принципу работает Kovin Video: на мероприятиях они снимают одноминутные визитки и делают успешный первый контакт с клиентом. Какие ещё инструменты продвижения использует команда видеопродакшна, читайте в бизнес-кейсе Open Academy.

С 2019 года в России работает экспериментальный налоговый режим — для самозанятых.

Зарегистрироваться в качестве самозанятых могут россияне, работающие «на себя» без наёмных сотрудников. Единственное ограничение — доход, он не должен превышать 2,4 млн рублей в год. Ставка налога для них составит 4% при обслуживании физлиц и 6% — юрлиц и ИП.

А выгодно ли компаниям сотрудничать с самозанятыми? Разбираемся в материале.

Помните детскую игру Марио? Сантехник в красном костюме проходит испытания ради того, чтобы спасти свою любовь — принцессу, которая находится в самом дальнем замке.

Марио сталкивается со злодеями, проходит преграды, но достигает своей цели. Так и ваш клиент. Прежде чем заплатить вам, он проходит тысячи мыслительных преград, изучает проблему, сравнивает варианты решения, анализирует каждую компанию, читает ваши посты и делает тысячи разных шагов. До того как встретиться с принцессой — прекрасным продуктом вашей фирмы.

Пора помочь Марио, сократить его путь и расставить подсказки на каждом этапе. Как это сделать? Вам поможет CJM или карта путешествия клиента. Разбираем все тонкости в статье.

Апрель подходит к концу. И приходит отчётный период. Напоминаем, что до 30 апреля необходимо подать:

- декларацию по УСН и заплатить налог за 2020 год всем ИП;
- 3-НДФЛ за 2020 год и 6-НДФЛ за первый квартал 2021 года;
- расчёт по страховым взносам за первый квартал 2021 года;
- аванс по транспортному и земельному налогу (если у вас есть транспорт или недвижимость в компании).

Сделайте несколько простых шагов, и развивайте бизнес спокойно.

Представьте себе, тысячи подписчиков в Instagram, сотни лайков, и каждый желает у вас купить. Идеально, не правда ли?

Достичь этого можно с помощью серьёзной и длительной работы, разработки стратегии и постоянных экспериментов.

Мы поможем вам сократить этот длинный путь с помощью бесплатного вебинара «Построение стратегии бренда в социальных сетях». Спикер: Сергей Худовеков, старший партнёр консалтингового агентства Paper Planes.

На вебинаре вы узнаете:

- какие тренды развития социальных медиа необходимо использовать;
- как отличается стратегия b2b и b2c;
- кто такие амбассадоры бренда и зачем они нужны;
- как оценивать эффективность аккаунтов в социальных сетях.

Вебинар пройдёт 29 апреля. Старт в 19:00

Готовы сделать серьёзный шаг к развитию социальных сетей? Регистрируйтесь на вебинар по ссылке.

Общение с клиентами помогает развивать бизнес. Вы выстраиваете долгосрочные отношения, напоминаете о выгодных предложениях и делаете персональные скидки.

Чтобы контролировать рассылки, можно использовать разные сервисы. Сегодня наш взгляд упал на SendPulse. Это онлайн-сервис, с помощью которого можно сделать более персонализированные рассылки по e-mail, SMS и в Viber.

В сервисе вы можете тестировать различные гипотезы, создавать шаблоны и следить за статистикой рассылок. А ещё в SendPulse можно построить карту кликов и понять, какие кнопки чаще всего нажимали ваши клиенты.

Стоимость сервиса: от 590 рублей за месяц. Есть бесплатный тестовый период.

Сверим часы. Сегодня у нас выходной — 3 мая. И в этот день лучше всего заняться чем? Обучением.

Предлагаем вам разобраться с одним из важных вопросов для развития бизнеса — управлением персоналом. Читайте наши статьи и выводите работу сотрудников на новый уровень.

Геймификация + мотивация = отличная работа. Мотивировать сотрудников бывает не так уж и просто. Для этого можно использовать инструменты геймификации. Разбираем в статье, как их внедрить.

Как упаковать корпоративное обучение. Инвестиции в знания сотрудников всегда окупаются. Правда, надо правильно построить процесс корпоративного обучения. Наш материал поможет вам в этом.

Токсичные сотрудники — проблемы в коллективе. Разбираемся, как понять, что в коллективе нерабочая атмосфера и как уменьшить влияние таких сотрудников на коллег.