😏 Opt-out как стратегия для обучения ИИ

Новые возможности в сервисах выдаются пользователям двумя способами:
— opt-in (юзер сам включает фичу)
— opt-out (фича сразу включена у всех, юзер сам выключает фичу, если ему не понравилось).

Эти политики очень сильно влияют на конверсию, поэтому, конечно, любой менеджер продукта хочет раздавать свою фичу через opt-out.

Но мир ИИ-релизов рождает необходимость не только делать крутые сервисы, но и собирать пользовательские данные. И вот как поступают крупные компании, когда заходит речь о том, не спросить ли людей, можно ли использовать их данные для обучения:

— Figma
Если вы не на Organization/Enterprise планах, ваши данные используются для обучения моделей — даже если вы платите деньги Фигме. Отключить можно одним кликом в настройках.

— Miro
Если вы не платите деньги, ваши запросы и передаваемый контент используются для обучения.

Microsoft, Adobe, Notion и многие другие придерживаются противоположного подхода — и утверждают, что не обучают модели на данных пользователей. Правда, это не мешает им покупать данные сервисов, которые собрали данные пользователей — например, от ребят, спарсивших кусок YouTube.

Как напоминает Константин, если вы не платите за товар, товар — это вы.
В частности, напоминаю, что бесплатная версия СhatGPT радостно использует каждый запрос для последующего обучения модели.

👀 Google закрывает ИИ-тариф для бизнеса (а Microsoft отвечает в B2C)

Делает Google это, конечно, с задорным заголовком «мы даем AI каждой компании, потому что это новый стандарт» — и это правда так. Теперь все ИИ-фичи Gemini доступны каждому бизнесу без доплат.
Но заодно ребята повышают цены на все тарифы (на $2, а не на стоимость аддона — $30).

В моем мире это называется «переобулись» «мы все стали ближе к повседневному использованию ИИ».

👀 Microsoft отвечают немного иначе: с одной стороны, они теперь аналогично раздают платящим компаниям свой B2B-Copilot бесплатно, а заодно добавляют тарификацию за использование ИИ-агентов — с оплатой за сообщения. Но отдельное ИИ-дополнение для бизнеса остается, там не только самый крутой чат, но и ИИ-фичи в каждом сервисе.

В то же время ребята выдают и Copilot, и ИИ-фичи, а заодно повышают стоимость подписки Microsoft 365 для персонального и семейного использования на $3 — для новых безвозвратно, а для старых пользователей — с возможностью пост-фактум прожать галочку «хочу откатиться до предыдущего уровня». Те, кто ее все же прожмут, получат тариф по старым ценам, но уже без каких-либо серьезных обновлений, кроме исправления уязвимостей.

То есть: Google повышает цены в B2B, включая все ИИ-фичи в базовые тарифы. Microsoft — повышает цены в B2C, поступая аналогично.

Но при этом, в отличие от Google, Microsoft сохраняет ИИ-опцию за $20 — и в нее входит не только приоритетный доступ к новым фичам и моделям, но и использование самого ИИ без ограничений. У бесплатных же пользователей есть шанс упереться в лимит — в него попадает любое действие, совершенное с ИИ, будь то генерация текста в Word или вопрос в Copilot.

...фактически, мы наблюдаем, как две самые заметные компании в продуктивити по-разному меняют стратегии в разных сегментах.
Посмотрим, какая продержится дольше.

Китайский DeepSeek обогнал в App Store все известные ИИ-чаты и всё это без единого интервью у Лекса Фридмана и Джо Рогана.

То есть буквально миллионы американцев прямо сейчас заливают туда свои документы, скриншоты, мысли…

Нет, ну, зато ТикТок забанили 😬