ЖК Западный Порт FAQ
1.46K subscribers
140 photos
2 videos
15 files
117 links
Это НЕ официальный канал ЖК. В нем собраны ответы на часто задаваемые в чатах вопросы.

Обратите внимание на первое (оно же закрепленное) сообщение - в нем оглавление.

Канал ведет ваш сосед - не судите строго 😊
加入频道
Что делать, чтобы бытовая техника в квартире не сгорела?

❗️❗️❗️В ЖК западный порт достоверно известно о 3 случаях, когда у соседей сгорела бытовая техника! Говорят, что проблема носит системный характер❗️❗️❗️

Причина - "обрыв нуля"
Суть - клемма, с помощью которой нулевой кабель (идущий в вашу квартиру) соединяется с общим нулевым проводом, имеет плохой контакт (либо брак, либо плохо затянута). Из-за этого на технику может податься очень высокое или очень низкое напряжение, что приводить к ее сгоранию.
К сожалению, визуально этот контакт никак не проверить - хороший и плохой будут выглядеть абсолютно одинаково.

Чтобы не допустить сгорания техники в квартире, достаточно в своем внутриквартирном щитке установить реле напряжения на каждую из фаз.
Пожалуйста, не пренебрегайте проектом электрики и не экономьте на компонентах! Это может привести к сгоранию техники/проводки/пожару.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЛЕЗТЬ В КОРИДОРНЫЙ ЩИТОК И ЗАТЯГИВАТЬ КЛЕММЫ - ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕЙ ЖИЗНИ.
Схема парковочных мест в ЖК с указанием парковок для инвалидов

в хорошем качестве можно посмотреть тут
парковки.pdf
12.6 MB
Подробно указаны все парковочные места внутри ЖК с указанием мест для инвалидов.
Эвакуация на территории ЖК

На территории ЖК почти везде запрещена парковка вдоль проезжей части. Парковаться разрешается только в парковочных карманах, обозначенных на схеме. Исключение - дорога вдоль 3к4 (обозначена зеленым).
Как следствие, машины эвакуируют со всех дорог, обозначенных красной линией. Так же машины эвакуирую с мест для инвалидов (если они не оборудованы соответствующим знаком)

камеры фиксации нарушения парковки в ЖК
как вызвать эвакуатор
Сколько фаз заходит в квартиры

во все квартиры ЖК заходит 3 фазы. в коридоре стоят Дифф автоматы DEKraft (объединяет в себе УЗО и автомат) с электронным блоком дифф защиты (при отгорании нуля не сработает)
Какой водонагреватель ставить?

соседи рекомендуют устанавливать проточный водонагреватель STIEBEL ELTRON EIL 7 Plus
Данный водонагреватель питается от межфазного напряжения 380В, к нему необходимо подключать только 2 фазных провода и землю (ноль подключать не нужно)
Перепланировки

В законодательстве не существует понятия "свободной планировки", поэтому даже если у вас квартира без стен, все равно у этой квартиры есть запланированное местоположение стен и функциональное разделение помещений под санузел, кухню и т.д. Соответственно любое перемещение этих стен требует согласования.

❗️❗️❗️ВАЖНО! если вы планируете делать перепланировку - ОБЯЗАТЕЛЬНО надо вызвать инженера из БТИ для составления первичного плана квартиры ДО НАЧАЛА РЕМОНТА (даже блоки, выставленные в 1 ряд демонтировать нельзя). согласно заявлениям всех, кто как-то причастен к согласованию перепланировок, на текущий момент НЕ СУЩЕСТВУЕТ юридической процедуры, которая позволила бы вам согласовать перепланировку, если у вас нет на руках изначального плана, выданного БТИ. Во всех новостройках (включая Западный Порт) планы БТИ составляет только по заявке от собственника, застройщик данные планы не делает (застройщик делает только кадастровый план для себя, который к БТИ не имеет никакого отношения)❗️❗️❗️

что можно, что нельзя
примерный план действий для узаконивания перепланировки
чаты по обсуждению перепланировок квартир ЖК
на картинке приведены базовые правила, которыми нужно руководствоваться при составлении проекта. у нас дом с электроплитами, поэтому наша колонка - левая. Зеленая стрелка - можно перенести пространство из одной зоны в другую, красная - нельзя.

более подробную информацию о том, что можно, а что нельзя делать при перепланировке можно почитать, например, тут
Примерный план действий при перепланировке

1) вызываем инженера из БТИ для первоначального обмера (до начала каких-либо работ) - около 15т.р. (можно заказать на сайте Мосгорбти "техническую инвентаризацию")
2) готовим проект перепланировки с помощью организации, у которой есть разрешение на составление таких проектов (им понадобится ваш план БТИ) - около 30т.р.
3) делаете ремонт согласно проекту. пункты 2 и 3 в идеале поменять местами, чтобы размеры в проекте точно соответствовали тому, что вы построили. Но это можно сделать только в случае, если вы заранее знаете, что такую перепланировку точно можно узаконить.
4) готовим акты скрытых работ по шумоизоляции и гидроизоляции санузла. в идеале делать эти работы руками организаций из СРО, либо просто все подробно фотографировать самим и после обратиться в организацию с СРО, чтобы они вам сделали только акты по вашим фото.
4) подаем заявление в МЖИ о согласовании перепланировки. получаем одобрение.
5) вызываем еще раз БТИ для подтверждения, что все сделано по проекту и для отрисовки нового плана - около 15т.р.
Как зарегистрироваться в Электронном Доме

Электронный Дом - супер важное приложение, через которое мы будем проводить ОСС, как только соберем кворум

Короткая наглядная инструкция
тут

Регистрация недвижимости (до 10 минут):

1) заходим на mos.ru в раздел Недвижимость. Если у вас нет учетной записи на портале (или вы забыли пароль) - входите через авторизацию Госуслуг или Сбербанка.

2) добавляем квартиру/нежилое помещение (для кладовой и машино-мест). Вам понадобятся:
🔸код плательщика - для квартиры его можно взять из квитанции за капремонт, для ММ и кладовки - инструкция. При регистрации квартиры код плательщика можно не указывать - для этого необходимо снять все галки внизу.
🔸кадастровый номер - можно взять в личном кабинете ПИК (мои объекты->квартира/мм/кладовка->главное)
❗️обязательно ставим галочку "в собственности/правообладании"❗️
после нажатия "сохранить" увидите сообщение на красном фоне "право собственности не подтверждено"

3) спускаетесь к разделу "Подтверждение правообладания" и заполняете данные. В качестве подтверждения собственности можно использовать (одно из):
🔸Акт приема-передачи (квартиры/мм/кладовки) - скан или архив с электронной подписью
🔸выписку из ЕГРН (при добавлении выбрать тип документа: свидетельство) (либо архив вместе с электронной подписью, либо фото/скан бумажной версии с печатью, обязательно все страницы). Если ее нет, то можно оформить бесплатно электронную за минуту
🔸Электронный архив с зарегистрированным ДДУ, полученный от ПИК
после нажатия "сохранить" убеждаетесь, что сообщение теперь на желтом фоне "проверка данных..."


Убеждаемся, что все ок (2 минуты):

4) Обычно проверка проходит за несколько часов, поэтому можно на следующий день посмотреть на статус вашего объекта (нажать редактировать напротив вашей квартиры тут). Должна появиться надпись "Правообладание подтверждено"

5) после подтверждения собственности заходим в электронный дом и убеждаемся, что видим соседей.

Ссылки на скачивание приложения Электронный дом можно найти тут.

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ: подробная официальная инструкция от Мос.ру тут
Для чего нужна верификация при вступлении в закрытые группы домов?

Для вступления в закрытый чат дома админы просят подтвердить, что вам принадлежит собственность на какую-либо недвижимость в доме. Необходимо это для того, чтобы:

1) Уберечь соседей от мошенников:
🔸у нас есть группа по продаже и аренде недвижимости, там уже неоднократно обманывали людей (брали аванс и пропадали), поэтому теперь там публикуются объявления только от верифицированных пользователей
🔸в чатах многие выдают себя за добрых соседей и предлагают "освободившуюся бригаду", дают отзывы о работниках, которые хорошо им оказали услугу. Среди таких отзывов много фальшивых и рекламных. Если человек не находится в закрытом чате, то такие сообщения так же удаляются.

2) Исключить попадание в чат людей, не имеющих отношения к дому. Это важно, т.к. в чате проводятся опросы, высказываются мнения соседей. Хочется быть уверенными, что это реальные соседи высказывают свое мнение, а не "тролли", которым просто нравится привлекать к себе внимание.
Что делать, если сработала пожарная тревога?

К сожалению, пока идут ремонты в новостройках очень часто ложно срабатывает пожарная тревога. Основные причины:
1) пыльные работы (датчик воспринимает пыль как дым)
2) курение в коридорах и на лестницах

Что делать?
0) Не паниковать!
1) Если вы видите пожар/чувствуете запах гари в квартире/коридоре:
🔸звонить 101 и рассказать о пожаре
🔸позвонить охране +7 (964) 799-33-73 и коротко пересказать (дом, подъезд, этаж)
🔸эвакуироваться без паники
🔸написать в чат дома о пожаре
2) Если вы НЕ видите пожар/ НЕ чувствуете запах гари в квартире/коридоре:
🔸 посмотреть в чат дома, может там уже есть ответ, ложная ли тревога
🔸 позвонить охране +7 (964) 799-33-73 и сказать, что сработала пожарная тревога, уточнить статус (есть ли пожар, вызвали ли аварийку)
🔸эвакуироваться, если на самом деле пожар
🔸отписать результат разговора с охраной в чат дома
Где платить за капремонт

Способы оплаты капремонта за жилые и нежилые помещения разные.

Для жилых (квартира) документ называется ЕПД (единый платежный документ):
🔸Самый удобный - сделать подписку на новые счета в мобильном банке (например Тинькове). Для этого необходимо выбрать ЖКУ-Москва и там ввести код плательщика из ЕПД
🔸На сайте mos.ru
🔸Через приложение Госуслуги Москвы (iOS, Android)
🔸по QR коду в квитанции

Для нежилых помещений (машино-место, кладовка):
🔸Самый удобный - сделать подписку на новые счета в мобильном банке (например Тинькове). Для этого необходимо выбрать ЖКУ-Москва и там ввести код плательщика из ЕПД
🔸На сайте mos.ru (спец раздел для нежилых помещений)

как узнать код плательщика по нежилому помещению?
АГР_Западный_порт_21_06_2018_ИЗМ4.pdf
185.3 MB
Архитектурно-градостроительные решения (АГР) ЖК Западный порт

здесь в частности можно найти:
1) цвета по RAL для 3к2 и 3к4 (для 3к3 вроде бы в итоговом решении цвета были изменены)
2) планировки всех квартир на всех этажах 3к2, 3к3, 3к4
Как оплачивать электричество по индивидуальному договору с Мосэнергосбытом

С 26.12.2023 года дом 3к4 перешел на индивидуальные договоры с Мосэнергосбытом (ожидается переход дома 3к3 в ближайшее время). Это означает, что мы больше не должны платить за электричество в ПИК-Комфорт, а должны платить в Мосэнерго напрямую.

Для оплаты вам потребуется лицевой счет. Получить его можно:
🔸в квитанции, которую кладут вам в почтовый ящик
🔸позвонив в Мосэнергосбыт по телефону +7 (499) 550-9-550 (около 15 минут ожидания)

Как можно оплачивать электричество:
🔸через мобильный банк. Пример для Тинькова: Платежи -> Счета на оплату -> добавить -> МосЭнергоСбыт
🔸через личный кабинет https://my.mosenergosbyt.ru/
🔸на сайте mos.ru
🔸через приложение Госуслуги Москвы (iOS, Android)
🔸по QR коду в квитанции
Какие счета необходимо оплачивать по квартире

в разных домах разный набор квитанций, которые необходимо оплачивать:
3к1
3к2
3к3
3к4
Какие счета необходимо оплачивать по кладовке/машиноместу

Ежемесячно
необходимо оплачивать следующие счета:

🔸"комунальные платежи" - то, что выставляет нам ПИК-Комфорт
💰оплата: ГИС ЖКХ, мобильный банк, Пик-Комфорт, QR код из квитанции. Подробнее тут

🔸капремонт - в платежке ЕПД
💰оплата: единственное место - на mos.ru по ссылке
Для оплаты потребуется код плательщика, как его узнать описано тут
Как добавить кладовку/машиноместо в приложение ПИК-Комфорт

🔸нажимаем добавить
🔸указываем адрес. Выбираем адрес с иконкой дома (даже для машиноместа)
🔸в качестве номера квартиры указываем КЛххх (для кладовки) или ММххх (для машиноместа), где xxx - номер вашего объекта
🔸нажимаем "укажите лицевой счет" и указываем его, чтобы счета вам приходили в приложение

Лицевой счет можно взять из квитанции (если она у вас есть), либо создать заявку в уже созданном вами объекте недвижимости с запросом номера лицевого счета по вашему объекту.
Что делать, если не приходит квитанция за капремонт?

Всем уже должны приходить квитанции за капремонт. Почему - можно прочитать тут
Обычно квитанции за капремонт за квартиру кладут в почтовый ящик. Если вы не получаете квитанцию, то у вас копится долг.

Чтобы оплачивать капремонт достаточно получить код плательщика в Фонде капитального ремонта города Москвы (ФКР). Для этого необходимо:
1) сделать запрос в ФКР:
а) для квартиры: позвонить по телефону 8(499) 268-90-95, назвать адрес дома и ФИО собственника, в ответ вам продиктуют код плательщика и сумму долга
ИЛИ
б) для кладовки и ММ: запросить через форму ФКР код плательщика
ИЛИ
в) обратиться через электронную приемную в Фонт Капитального ремонта горда Москвы, чтобы получить от них код плательщика
ИЛИ
г) 8 (499) 652 69 68 Канцелярия ФКР Москвы
ИЛИ
д) (возможно, уже не работает) позвонить по телефону 8 (495) 221 39 30 доб.2804, 2805, 2807, 2808, назвать адрес дома и ФИО собственника, в ответ вам продиктуют код плательщика и сумму долга
2) получать и оплачивать квитанции по коду плательщика