Где платить за ЖКУ

1. ГИС ЖКХ. ПИК-Комфорт начал всем публиковать квитанции в ГИС ЖКХ, там их лучше всего и оплачивать, чтобы не попасть на двойные оплаты и платежи не "потерялись". Через него же можно передавать показания счетчиков. Надо иметь ввиду, что при оплате через ГИС ЖКХ у вас в приложении ПИК-Комфорт данные счета будут висеть как не оплаченные в течение нескольких дней после оплаты (в истории ГИС ЖКХ все платежи отображаются сразу, но опять же счет не пропадает, пока не будет выставлен счет на следующий месяц)

2. Самый удобный - через подписку в мобильном банке (но надо быть зарегистрированным в ГИС ЖКХ). Пример для Тинькова: Платежи -> Счета на оплату -> добавить -> Оплата ЖКУ (ГИС ЖКХ) -> вводите ЕЛС из ГИС ЖКХ

3. ПИК-Комфорт. Альтернатива ГИС ЖКХ, но имеет минусы:
1) иногда платежи у ПИК-Комфорт "теряются" и сложно доказать, что ты уже платил (лично не сталкивался, но ходят такие слухи)
2) когда ПИК меняет свои юр лица (в 3к1 была "ПИК-Комфорт", потом "Витязь", потом с "ПИК-Комфорт") с вас могут дважды попросить оплатить одно и то же
3) хоть в приложении и можно оплатить не полную квитанцию (если, например, вы не согласны с начислениями), к сожалению, нельзя указать за что именно вы заплатили.

4. по QR коду в квитанции из мобильного приложения любого банка.

Какая плата за ЖКУ за квартиру/мм?

🏠Примерная плата за квартиру составляет:
132 * площадь + 239 + вода и электричество по счетчикам. Для квартиры 50 м2 получается около 6800 + вода и свет.

🚘Примерная плата за ММ составляет:
171 * площадь. Для ММ 13,3 м2 будет около 2300.

Откуда взялись эти цифры?

ЖКУ. почему все так дорого?

Тарифы за обслуживание наших домов могут быть разными, т.к. в каждом из них "проходило" свое ОСС и ПИК-Комфорт мог выставлять немного разные цифры.
3к4 "проголосовал" за следующие тарифы:

КВАРТИРА:

зависят от площади (цена за 1 м2):
1) содержание помещения - 60,05 (было 63,78 до того, как мусор не выделили в отдельную строку)
2) обращение с ТКО (вывоз бытового мусора) - 7,27
3) обеспечение безопасности - 14,70
4) Содержание придомовой территории - 8,50
5) Обслуживание систем безопасности - 3,49
6) Отопление в первый год* - 34,30
ИТОГО за 1м2 - 128,31

зависят от индивидуальных приборов учета (ИПУ):
1) холодное водоснабжение - 45,88 (за м3)
2) горячее водоснабжение - 223,04 (за м3)
3) водоотведение - 35,53 (за м3)
4) Электроэнергия Ночь - 1,88 (за кВт*ч)
5) Электроэнергия Пик - 6,52 (за кВт*ч)
6) Электроэнергия Полупик - 5,43 (за кВт*ч)
7) Отопление во второй год и далее* - 2143,67 (за Гкал)

зависят от общедомовых приборов учета и площади (ОДПУ):
электроэнергия МОП - около 4р за м2

фиксированная плата за помещение:
услуги связи для целей кабельного вещания - 239,00 - Навязанная услуга, можно отключить, обратившись в Lovit


МАШИНОМЕСТО:

зависят только от площади (цена за 1 м2):
1) Содержания помещения - 86,10
2) обеспечение безопасности - 14,70
3) Содержание придомовой территории - 8,50
4) Обслуживание систем безопасности - 3,49
5) Отопление - 34,30
ИТОГО за 1м2 - 147,09

зависят от общедомовых приборов учета и площади (ОДПУ):
1) электроэнергия МОП - около 4р за м2
2) электроэнергия на содержание общего имущества - около 20р за м2
ИТОГО за 1м2 - 24р

Интернет

в ЖК Западный Порт есть только один провайдер интернета - Lovit. Других провайдеров не пускает в ЖК ПИК. Для борьбы с этой проблемой и не только - вступайте в закрытые группы ЖК.

Как получить новых продайдеров в ЖК

Роутер

При подключении Lovit предлагает купить у них роутер (D-Link DIR-815/RU для тарифа до 100 Мбит и D-Link DIR-825/RU/I1A для тарифа больше 100 Мбит, или аналоги) дороже его рыночной стоиости. Можно купить самостоятельно такой же в 1,5 раза дешевле (либо тот, который вам больше нравится и имеет скорость не менее 100 Мбит)

Какой тариф выбрать?

Если вы задаетесь этим вопросом, то вам почти наверняка хватит 100 Мбит под все нужны (этой скорости хватает 99% пользователей), даже если у вас 3 телевизора, 3 компьютера и 5 телефонов.
Если же вы не обычный пользователь (держите собственный торрент-треккер, играете в VR игры в онлайне и т.д.), то вы скорее всего и так знаете какой вам нужен тариф.

Нужно ли тянуть провод для интернета?

не нужно, провод уже приходит к вам в квартиру (и в квартиры с вайтбоксом, и с голым бетоном)

Какой домофон можно поставить?

В нашем доме домофоны цифровые и работают только через интернет. В квартиру не приходит никакого кабеля для домофона.
Для использования домофона достаточно поставить соответствующее приложение на телефон.
Если же вы хотите, чтобы у вас что-то звонило у двери, вы можете повесить у двери любой планшет и установить на него то же самое приложение домофон.
ПИК предлагает купить у них специальный планшет для домофона - по отзывам соседей работает он не очень хорошо, дешевле и проще купить обычный планшет.

Я не живу в квартире, но мне начисляют за воду, свет и отопление, почему?

🚰 💡Если вы не передаете никакие показания за воду и свет в УК, то вам рассчитывают их по нормативу. Для того, чтобы вам перестали начислять за свет и воду по нормативу необходимо установить приложение ПИК-Комфорт и передавать туда показания каждый месяц (если ничего не используете, то такие же, как были переданы в прошлом месяце). Ранее уплаченные деньги можно будет вернуть, запросив перерасчет (заявка в приложении ПИК-Комфорт).

🌡 Отопление первый год рассчитывается по нормативу. В любом случае категорически нельзя перекрывать отопление в свою квартиру, даже если вы не живете/не делаете там ремонт. Перекрыв отопление в своей квартире вы вымораживаете дом и помимо неприятных последствий для вашей квартиры (вода в батарее и трубах может замерзнуть и они могут лопнуть, вы еще заставляете мерзнуть и платить за отопление гораздо больше ваших соседей (отопление в многоквартирных домах рассчитывается исходя из того, что стены между соседними квартирами будут теплыми и только стена с улицей - холодной).

Почему мы должны платить за капремонт?

Дата возникновения обязательства по оплате взносов за капремонт:
3к1 - 01.09.2021
3к2 - 01.08.2022
3к3 - 01.09.2023
3к4 - 01.08.2022

Многие заблуждаются, думая, что если дом новый и еще на гарантии, то за капремонт в это время платить не нужно. Это не так. Согласно жилищному кодексу, необходимость платить возникает через 3-8 месяцев после включения дома в региональную программу капремонта. Включают дома в эту программу почти сразу после постройки. Суть - мы платим сейчас и копим деньги на капремонт, который будет через 20 лет, чтобы к моменту ремонта там уже накопилась достаточная для этого ремонта сумма.

выдержка из "ЖК РФ Статья 169. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме":

3. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении срока, установленного законом субъекта Российской Федерации, составляющего не менее трех и не более восьми календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом, за исключением случая, установленного частью 5.1 статьи 170 настоящего Кодекса.

Почему отопление считают не по счетчикам?

коротко суть: платим равными долями в течение всего года, по итогам года делают перерасчет с учетом счетчиков.

подробно:

УК ссылается на:
1) постановление Правительства РФ от 06.05.2010 №354
2) постановление Правительства Москвы от 29.09.2016 №629-ПП "О сохранении равномерного порядка внесения платы за коммунальную услугу по отоплению на территории города Москвы"

Как происходит расчет за отопление (согласно данным УК):
1) первый год за отопление мы платим по нормативу (34,30р за кв.м.)
2) раз в год* осуществляется:
а) перерасчет (считаются реально уплаченные вами деньги, смотрят на показания вашего счетчика и вычисляют, сколько реально вы потратили за год). Если вы заплатили по нормативу больше, чем фактически израсходовали, вам вернут часть денег (зачтут в очередной квитанции), если заплатили меньше - вам выставят дополнительный счет в очередной квитанции.
б) вычисляется "средняя" сумма за потребления отопления - берется общая сумма за год (согласно вашему счетчику) и делится на 12
в) весь последующий год вам начисляют "среднюю" сумму из предыдущего пункта ежемесячно
г) снова перерасчет (пункт а) и так по кругу.

Если УК действительно будет следовать этому сценарию, то мы ничего не переплачиваем и действительно платим по счетчикам. Будет ли она следовать - покажет время.

*3к2 сдали в мае 2021, первый перерасчет за отопление сделали в октябре 2022, срок перерасчета был: май 2021-май2022.
3к4 сдали в декабре 2021, первый перерасчет за отопление сделали в марте 2023.

ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ К ПИК-КОМФОТР

1) При попытке выяснить в 3к1, что входит в графу "отопление" оказалось, что туда входит не только отопление квартиры, но и отопление МОП. Таким образом ПИК явно не указывает, за что платит собственник и рисует при перерасчете не очевидные цифры. Из 3к1 так никто в них и не разобрался.
2) ПИК-Комфорт не делится журналом показаний ОДПУ, тем самым не дает ознакомиться с тем, сколько на самом деле тратиться тепловой энергии на МОП.

В квартире холодно, что делать?

❗️❗️❗️ВАЖНО! проводя каждую из ниженаписанных манипуляций будьте предельно внимательны и открывайте все краны МЕДЛЕННО. Следите, чтобы нигде ничего не полилось❗️❗️❗️

Для начала надо убедиться, что подача теплоносителя в вашу квартиру открыта, для этого:
1) находим в коридоре теплосчетчики (за одной из белых дверей, закрытой на треугольный ключ)
2) убеждаемся, что вводной кран открыт (= "уши" крана расположены вдоль трубы)
3) убеждаемся, что вводной регулирующий вентиль открыт (крутим против часовой стрелки до упора)
4) убеждаемся, что индивидуальный кран обратки открыт
5) убеждаемся, что вводной индивидуальный кран открыт
6) убеждаемся, что индивидуальный регулирующий вентиль открыт

Ваш индивидуальный вводной кран и индивидуальный регулирующий вентиль расположены на одной трубе с вашим счетчиком тепла.
Ваш индивидуальный кран обратки расположен таким же по счету, как и ваш индивидуальный вводной кран.

Если все вышеперечисленное не помогло

Если все вышеперечисленное не помогло

1) ищем коллектор отопления в квартире и проверяем, что подача и обратка открыты (для квартир с вайтбоксом или если вы сами устанавливали коллектор при ремонте в случае получения квартиры в бетоне)
2) спускаем воздух из гребенок коллектора отопления в квартире
3) спускаем воздух с батарей через кран Маевского до тех пор пока не польется вода
4) если вода при спуске воздуха из батареи так и не полилась - проверяем мультифлекс, через который подключены ваши батареи (положение вдоль трубы - открыто, поперек - закрыто), регулируется шестигранником или отверткой.

Самым последним этапом, если ничего выше не помогло, можно попробовать снять (не выкрутить на максимум, а именно полностью снять) термоголовку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло - нужно вызывать представителей УК.

Оплата капремонта за нежилые помещения (ММ и кладовки)

Многим не приходят квитанции за капремонт по ММ и кладовкам - это не значит, что вам не начисляют за капремонт. Начисляют, и у вас копится долг. При суммарном долге (за капремонт, штрафы ГИБДД и т.д.) больше 30тыс.р. вас могут не выпустить за границу, когда вы соберетесь в очередной отпуск.

К сожалению, обращаться в ПИК-Комфорт бесполезно, они говорят, что разносят все квитанции, которые получают от Фонда капремонта и советуют обращаться самостоятельно в фонд.

Итого, если вы не получаете квитанции за капремонт по вашему ММ/кладовке, то необходимо:
1) сделать запрос в ФКР:
а) запросить через форму ФКР код плательщика
ИЛИ
б) обратиться через электронную приемную в Фонт Капитального ремонта горда Москвы, чтобы получить от них код плательщика
ИЛИ (следующие способы могут уже не работать)
в) позвонить по телефону 8 (495) 221 39 30 доб.2804, 2805, 2807, 2808, назвать адрес дома и ФИО собственника, в ответ вам продиктуют код плательщика и сумму долга
ИЛИ
г) 8 (499) 652 69 68 Канцелярия ФКР Москвы
2) получать и оплачивать квитанции по коду плательщика

Для отправки сообщения в Фонд капитального ремонта города Москвы необходимо пройти по ссылке https://fond.mos.ru/reception/, заполнить ФИО, электронную почту, телефон, адрес, указать по шаблону краткое содержание и текст сообщения (подставив в него свои данные).

Краткое содержание:
Не приходят квитанции за капремонт за нежилое помещение

Текст сообщения:
Добрый день!

Не приходят в почтовый ящик квитанции за капитальный ремонт НЕжилого помещения (_машиноместо/кладовка_ №___, адрес: Москва, Большая Филевская __номер дома__). Нежилое помещение находится у меня в собственности.

Обращался в нашу УК "Пик-Комфорт", они отправили в Вашу организацию:

"Рассмотрев Вашу заявку, сообщаем: Управляющая компания ООО "Пик-Комфорт" разносит квитанции по почтовым ящикам. В случае не получения, рекомендуем Вам обратиться в ЕИРЦ Фонда Капитального Ремонта".

Прошу:
1) предоставить код плательщика для указанного нежилого помещения
2) квитанции за капремонт нежилого помещения отправлять по моему почтовому адресу

С уважением,
___ФИО___

+7__телефон___
Адрес для почтовых отправлений: 121087, г. Москва, ул. Большая Филёвская, __ваш дом и квартира___

PS Некоторых просят предоставить выписку из ЕГРН. Если она у вас есть в наличии, лучше сразу ее приложить.

Что надо согласовывать/подписывать у УК

❗️Закон не обязывает вас что-либо согласовывать и подписывать у УК. ❗️Вы можете сделать весь ремонт самостоятельно и к вам невозможно будет предъявить каких-либо претензий. УК не является членом СРО, их акты не примут при согласовании перепланировки.
Все акты от УК стоят денег (в начале 2022г было 5000 рублей, в начале 2023 уже 7000)

1) Укладка шумоизоляции на пол (не актуально для тех, у кого вайтбокс - там уже есть шумка от застройщика)
Что говорит УК: обязательно вызывать их для составления акта по укладки шумоизоляции на пол. Таким образом можно будет доказать в будущем соседу снизу, что шумку вы уложили, в случае возникновения конфликтных ситуаций.
по факту: шумоизоляцию пола делать ОБЯЗАТЕЛЬНО (это регулируется законодательно, если не сделать, то можно через суд обязать владельца квартиры вскрывать стяжку и делать шумоизоляцию, прецедентов довольно много). Акт делать НЕ обязательно - этот акт скорее всего не будет рассмотрен судом, если сосед туда обратится.

2) Электрика
Что говорит УК: обязательно делать проект (даже дает контакты тех, кто делает и чей проект сразу примут) и согласовывать в УК. затем вызывать для составления акта.
по факту: однозначно у вас ДОЛЖЕН БЫТЬ либо проект, либо "эскиз", который подготовит разбирающийся в электрике человек. Все подключения должен выполнять ЭЛЕКТРИК (либо человек, который точно умеет это делать, это НЕ должен быть рабочий, который обычно штукатурит стены и делает стяжку). В противном случае у вас может выбивать автоматы, случиться пожар, сгореть проводка, сгореть техника, вас может ударить током. Согласовывать проект и составлять акт смысла не вижу. Это может понадобится только в одном случае - случится возгорание на участке от вашей квартиры до щитка электрики (а это практически невозможно, если вы все сделали правильно со знающими людьми).

3) Отопление и водоснабжение
Что говорит УК: желательно делать акт по отоплению и водоснабжению с опрессовкой.
по факту: опрессовку делать ОБЯЗАТЕЛЬНО. Необходимо это делать на 10атм, чтобы при гидроударе у вас не разорвало какое-либо соединение или батареи. Батареи от застройщика прекрасно выдерживают 10атм (и по паспорту, и по факту). Можно закачать через УК или у любой другой компании (желательно, чтобы она была включена в СРО), либо сделать самостоятельно, если вы точно знаете, что делать.

4) Вентиляция
Что говорит УК: желательно делать акт по вентиляции. Если будет что-либо изменено в штатной вентиляции (установлен вытяжной вентилятор в санузле, переделана разводка труб) - УК не будет разбираться, если вы вызовите их будете жаловаться, что у вас что-то не работает. Не рекомендуют заделывать отверстия под бризер (либо оставлять клапаны, либо устанавливать бризер)
по факту: устанавливать принудительные вентиляторы в санузле НЕЛЬЗЯ (у нас и так на крыше принудительная вентиляция, которая очень хорошо тянет, а дополнительный вентилятор может ухудшить работу вентиляции во всем доме - в квартиры начнут попадать запахи из других квартир). Бризеры действительно лучше оставить. Делать акт смысла не вижу - если ничего не меняли, то и так все хорошо, а если меняли - вам его не согласуют скорее всего.

5) Гидроизоляция
Что говорит УК: желательно делать акт по гидроизоляции в санузле
по факту: гидроизоляцию в санузле делать ОБЯЗАТЕЛЬНО. акт вам нужен будет только в случае, если вы будете согласовывать перепланировку. Но в этом случае акт от УК вам не поможет, нужен акт от организации, включенной в СРО. Акт у УК делать смысла нет никакого.

6) Цвет входной двери
Что говорит УК: желательно устанавливать дверь белого цвета. согласование самой двери не требуется
по факту: если вы хотите поменять входную дверь на белую - смело меняйте. Если хотите другой цвет - лучше прежде поговорить с соседями и убедиться, что они не против, чтобы исключить возможные конфликты в будущем (для многих это принципиальный вопрос)

Можно ли поднять стены в кладовке?

В домах 3к2 (на одном из этажей), 3к3 и 3к4 кладовые помещения расположены в пространстве, в котором высота потолков около 4,5 метров. При этом стены кладовок доведены до высоты 2,25 м, дальше идет сетка над всеми кладовками.

УК разрешает поднимать стены (иногда до потолка, иногда на несколько блоков).

Для этого необходимо:
1) Сделать заявку в приложении ПИК-Комфорт (платные услуги/документы/проекты/ТУ), указать в ней, что хотите поднять стены в кладовке №___, расположенной в доме___ п.____
2) Вам выставят счет на 5000 рублей, который необходимо будет оплатить
3) Необходимо будет с главным инженером договориться о просмотре вашей кладовки, чтобы он ее осмотрел, увидел все коммуникации над кладовкой и рассказал вам что можно сделать.
4) Главный инженер выдает вам ТУ (технические условия), суть которых заключается в следующем:
1. возводить негорючим материалом (можно пеноблоками, можно пазогребнем)
2. внешне сделать такую же штукатурку, как на стене ниже
3. если нет коммуникаций над кладовкой можно возводить до потолка, но рекомендуется установить вентиляционное отверстие снизу и сверху на внешней стене кладовки, либо оставить зазор в 1 блок до потолка (чтобы не было сырости и плесени

PS вне зависимости от поднятия стен в кладовке, главный инженер рекомендует сделать гидроизоляцию на техническом этаже над вашей кладовкой, чтобы в случае аварии (которые несколько раз уже случались) вода из канализации текла не на вашу кладовку, а куда-то еще, где ей будет проще просочиться.

Анализ воды

Соседи из 3к1 проводили анализ воды в декабре 2020
Соседи из 3к2 проводили анализ воды в конце 2021

Так же анализ воды в районе проводит каждый месяц Мосводоканал. Результаты анализа на 16.10.2024 можно найти тут

Актуальную информацию можно узнать на сайте Мосводоканала, указав свой адрес.

Наземная парковка

на территории ЖК наземной парковки почти нет:
1) основные места расположены у 3к1
2) рядом с 3к2 половина мест - места для инвалидов
3) рядом 3к3 и 3к4 мест нет вообще

за пределами ЖК есть большая парковка у церкви и с другой стороны Большой Филевской улицы у ЖД

Схема парковочных мест в ЖК с указанием парковок для инвалидов