Если не работает грузовой лифт

во-первых стоит позвонить в аварийную службу Отис по Москве и проверить, есть ли у них заявка на починку (+7 (800) 250-68-47)

во-вторых если грузовой лифт не работает, то охрана разрешает разгружаться через 1-й этаж. При этом важно помнить, что нам с вами в этом доме еще жить, поэтому важно обеспечить сохранность общего имущества (плитка, двери, лифт и т.д.)

Где мои корзины для кондиционера?

Отвечаем на вопрос д.3, к.2, к.3 и к.4: Как определить свою корзину под кондиционер?

Каждому помещению в квартире принадлежит 1 корзина для блока кондиционера. Соблюдайте правила при их установке👇

🔸 если под окном располагается двойная корзина, то правая — ваша, а левая — соседа с нижнего этажа
🔸 если над окном располагается одна корзина, она ваша
🔸 если у вас есть балкон, то корзина находится слева над ним
🔸 если корзина отсутствует, значит в комнате имеется второе окно
🔸 если балкон и одинарная корзина расположены на последнем этаже, внешний блок устанавливается на крыше

Полезные приложения

1) Домофон - позволяет получать вызовы с домофона на входной двери подъезда и на этаже непосредственно на телефон

2) ГИС ЖКХ - приложение для создания заявок управляющей компании. Лучше чем ПИК Комфорт, т.к. за качеством и сроками исполнения заявок там следит Мосжилинспеция, а в ПИК Комфорт не контролируется никем

3) Госуслуги Дом - мобильная версия ГИС ЖКХ, которую активно развивают. Позволяет создавать коллективные заявки! пока имеет не полную функциональность портала.

4) Наш город - приложение для заявок (жалоб) на плохую работу УК. За сроком заявок следят, интерфейс достаточно удобен (компромисс между ГИС ЖКХ и ПИК Комфортом)

5) ПИК Комфорт - удобное приложения для заявок в управляющую компанию. Главный недостаток - заявки долго висят, часто их закрывают без выполнения.

6) Электронный дом - супер важное приложение, через которое мы в будущем будем проводить ОСС

Где лучше создавать заявки

Режим тишины

Режим тишины НЕ действует для новостроек только первые 1,5 года после сдачи дома (все наши дома сданы более 1,5 лет назад)

🛠Проводя ремонтные работы, шуметь нельзя:
⌛️пн-сб с 13:00 до 15:00 и с 19:00 до 9:00
⌛️вс и праздничные дни

⏳ пн-вс с 23:00 до 7:00 нельзя:
🎶 громко слушать музыку
🎸 играть на каких-либо инструментах
🎤 громко петь
⛹️‍♂️ издавать громкие звуки (бегать, играть в мяч или ронять предметы на пол)
🪑 громко передвигать мебель, делать перестановку

Схема паркинга 3к3 и 3к4

Приложение домофон - позволяет получать вызовы с домофона на входной двери подъезда и на этаже непосредственно на телефон. Т.е. вы можете находясь где угодно (где есть интернет) увидеть кто к вам пришел и открыть удаленно дверь. Нет необходимости устанавливать физический домофон у двери.

С помощью приложения можно так же открывать все калитки в ЖК и доступные по вашим домофонным ключам двери

Скачать:
Android
iOS

ГИС ЖКХ - приложение для создания заявок управляющей компании. Лучше чем ПИК Комфорт, т.к. за качеством и сроками исполнения заявок там следит Мосжилинспеция, а в ПИК Комфорт не контролируется никем
для регистрации там необходимо будет подтвердить собственность вашего имущества. Интерфейс не удобный, зато заявки выполняются.

можно воспользоваться порталом через браузер или скачать:
Android
iOS

короткая инструкция, как все подключить:
начало:
https://yangx.top/zpportnews/1120
продолжение:
https://yangx.top/zpportnews/1121

Приложение ПИК-Комфорт
удобное приложения для заявок в управляющую компанию. Главный недостаток - заявки долго висят, часто их закрывают без выполнения. Если заявка для вас не важна (вам все равно выполнят ее или нет) - создавайте ее через это приложение.

можно воспользоваться порталом через браузер или скачать:
Android
iOS

Как добавить кладовку/машиноместо в приложение ПИК-Комфорт

Электронный дом

Это портал, созданный для управления многоквартирными домами. Гипотетически там можно и общаться с соседями, проводить опросы и т.д. Но самое важное для нас - это платформа, на которой можно легко проводить ОСС и которые НЕВОЗМОЖНО ПОДДЕЛАТЬ!
Перед установкой приложения необходимо зарегистрироваться на портале mos.ru, если еще не зарегистрированы. Там необходимо будет добавить свое имущество и подтвердить собственность (проще всего выпиской, полученной в МФЦ).

затем можно идти на портал или устанавливать приложения:
Android
iOS

Как зарегистрироваться в Электронном Доме:
Короткая инструкция в картинках
Подробная инструкция

ОПЛАТА ЖКУ И ВЗНОСОВ ЗА КАПРЕМОНТ

какие счета нужно оплачивать по квартире

какие счета нужно оплачивать по кладовке/машиноместу

где платить за ЖКУ

где платить за капремонт

где оплачивать электричество по индивидуальному договору

что делать, если не приходит квитанция за капремонт?

какая плата за ЖКУ за квартиру/мм?

почему все так дорого?

почему мы должны платить за капремонт?

оплата капремонта за нежилые помещения (ММ и кладовки)

почему отопление считают не по счетчикам?

я не живу в квартире, но мне начисляют за воду, свет и отопление, почему?

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ЖК

К плюсам обычно относят:
1) близость к центру
2) хорошую транспортную доступность (м. Фили, МЦД, северный дублер Кутузовского проспекта, остановка речного трамвая)
3) Хорошие детские и спортивные площадки в закрытом дворе (кроме 3к1, там двор открыт)
4) относительно близко Филёвский парк (15 минут ходьбы)
5) "камерность" - с одной стороны река, с других - дороги, поэтому случайных людей будет минимум
6) наличие набережной
7) двор без машин
8) есть подземный паркинг
9) относительно небольшая плотность застройки
10) ЖК комфорт класса (потолки 3 метра, горизонтальная разводка отопления, счетчики тепла, автоматическая передача показаний в будущем)
11) наличие приложения Домофон, с помощью которого можно открывать двери курьерам даже если вас нет дома
12) относительно неплохое качество строительства от ПИК
13) есть кладовые помещения

К минусам обычно относят:
1) УК ПИК Комфорт (как и все ук от застройщика плохо оказывает услуги и берут за это очень большие деньги)
2) почти полное отсутствие бесплатной парковки на территории ЖК
3) "человейники"
4) относительно дешевые места общего пользования (подъезды)
5) шум от реки ("плавающие дискотеки") для домов у реки, шум от ЖД, будущий шум от СДКП (более актуально для 3к4)
6) ЛЭП под окнами (вдоль дальних от реки домов)
7) дорога под окнами (вдоль дальних от реки домов)
8) принудительная вентиляция в домах (на крышах стоят вентиляторы) - добавляют шума 2 последним этажам.
9) в основном плохое качество вайт боксов от ПИК
10) Гаражи, которые не планируют сносить
11) нет детской поликлиники в пешей доступности
12) пока неудобный проход к метро из-за строительства дороги
13) иногда по дороге к метро могут встретиться алкоголики и бомжи

Где взять дополнительные ключи для домофона/паркинга

Ключ от домофона
1) можно заказать в управляющей компании. иногда ключей нет в наличии, их приходится ждать. Ориентировочная цена 900 рублей. Новый ключ может быть не прописан, в этом случае его необходимо будет прописать (либо самостоятельно через личный кабинет, либо силами УК через заявку)
2) На текущий момент не существует способа скопировать наши домофонные ключи (в наших домофонных ключах расположен чип mifare plus (в старых 4 байта, в новых 7))

Как бесплатно прописать ключ от квартиры к ММ и кладовке

Брелок для паркинга
1) можно заказать в управляющей компании. иногда ключей нет в наличии, их приходится ждать. Ориентировочная цена 5000-6000 рублей. Потом ждать, когда ПИК пропишет новый ключ (может не заработать с 1-го раза).
2) можно сделать копию оригинального брелка. Для этого нужен только его серийный номер (есть на обратной стороне брелка и в акте приема-передачи ключей). Цена 3500. Проверял лично, все работает
3) можно скопировать оригинальный брелок на неоригинальный. Могут так же записаться помехи, но вряд ли это скажется на качестве его работы. Цена 1800. Мне неизвестно, чтобы кто-то пользовался услугами человека по ссылке. Если воспользуетесь - дайте, плиз, знать.

На что обратить внимание при приемке квартиры

1) Если вы в первый раз принимаете квартиру, то приемку лучше всего проводить с приемщиком. типичные проблемы - окна (окалины, царапины, трещины в рамах, штапики на окнах не по размеру, плохо отрегулированы створки, плохо запенены), отсутствие заземления, заваленные стены (но это не поправят), не опломбированные счетчики. Если квартира с вайтбоксом, то заваленные стены, не ровная стяжка, отсутствие фазы/ноля/земли в разетках, пробитые трубки кондиционера (но на приемке вы об этом не узнаете). Обследование тепловизором имеет смысл заказывать, если температура на улице отрицательная, обследование электромагнитных излучений уже заказывали не раз, все в норме. После нахождения недостатков, можно принять квартиру и в акте указать их, а можно не принимать до устранения. Практика показывает, что лучше принять, в этом случае исправляют все быстрее (а что не исправляют, то не исправляют в обоих сценариях).

2) Если в вашем ДДУ есть пункт про доплаты при изменении площади квартиры больше, чем на 0,5 кв.м. (обычно пункт 4.4 ДДУ), то этот пункт для вас. Если нет, можете пропустить.
Если вам ПИК насчитал больше, чем +0,5 к площади (соответственно вам надо доплачивать), либо -0,5- -0,4 (соответственно ПИК вам ничего не должен), имеет смысл заказать обмер кадастровым инженером (обмер приемщиком юридически значимой ценности не имеет). ПИК очень часто в нашем ЖК "подкручивал" показания, чтобы не платить компенсацию за уменьшенные метры и чтобы взять дополнительные деньги за "добавленне". Алгоритм оспаривания простой - вызываете кадастрого инженера, далее пишите в пик, что не согласны с обмерами и присылаете им результаты от кадастрового инженера. Затем ПИК назначает переобмер и после переобмера меняет значение площади в личном кабинете. На все уходит от 1 до 2 месяцев.

3) Проверить, что все ключи подходят (от квартиры, от почтового ящика, от электрощитка) - часто ПИК их путает

4) Проверить все номера счетчиков (воды, электричества, тепла) в акте (ПИК часто их путает)

5) Проверить работу брелка, открывающего паркинг

6) Проверить ключи от домофона (ПИК часто выдает не прописанные). Важно проверить и на своем этаже (часто путают и ваш ключ открывает соседнюю дверь, а вашу не открывает)

7) В документах проверить корректность ваших данных

Бояться электронных документов не стоит, сейчас их легко принимают в МФЦ при регистрации собственности.

Дополнительные советы по заселению и результаты приемки квартир в ЖК Западный Порт

Как зарегистрировать собственность

Если вы покупали квартиру/кладовку/мм по ДДУ, то регистрируете собственность вы самостоятельно. Для этого вам понадобится 2 раза посетить МФЦ (подать и забрать документы). Из документов вам нужен будет АПП (бумажный или электронный). На всякий случай можно взять ДДУ (бумажный или электронный), но его обычно не просят. Вы так же можете воспользоваться платной услугой ПИК по регистрации квартиры, но цена совсем не соответствует оказанной услуге.

Если вы покупали квартиру/кладовку/мм по ДКП (у ПИК), то регистрирует все ПИК самостоятельно.