Как отправить жалобу в МЖИ через Госуслуги Дом
Когда вы получили неудовлетворительный ответ от УО, вы можете в несколько кликов отправить жалобу в МЖИ (см. скриншоты):
1) В заявке нажимаете «ответом не удовлетворен»
2) Появляется кнопка «Написать жалобу» - нажимаем ее
3) В открывшемся окне – «Да, написать»
4) Открывается предзаполенный текст, который надо немного откорректировать (вставить свою суть, шапку оставить тут же).
5) «Подать заявку». На скриншоте выделил зеленым текст, который уже был предзаполнен на предыдущем шаге.
Когда вы получили неудовлетворительный ответ от УО, вы можете в несколько кликов отправить жалобу в МЖИ (см. скриншоты):
1) В заявке нажимаете «ответом не удовлетворен»
2) Появляется кнопка «Написать жалобу» - нажимаем ее
3) В открывшемся окне – «Да, написать»
4) Открывается предзаполенный текст, который надо немного откорректировать (вставить свою суть, шапку оставить тут же).
5) «Подать заявку». На скриншоте выделил зеленым текст, который уже был предзаполнен на предыдущем шаге.
Как повторно открыть заявку в Госуслуги Дом
Т.к. ПИК-Комфотр любит закрывать заявки, прикрепляя обещания исправить что-то в будущем (а, насколько я понимаю, это незаконно), то есть легкий способ пожаловаться на это в МЖИ, а так же переоткрыть заявку:
1) в выполненной заявке нажимаем «ответом не удовлетворен»
2) нажимаем «Подать заявку повторно»
3) добавляем фото при необходимости
4) пишем суть проблемы и отправляем (в заявке не будет присутствовать текст предыдущей заявки!)
Т.к. ПИК-Комфотр любит закрывать заявки, прикрепляя обещания исправить что-то в будущем (а, насколько я понимаю, это незаконно), то есть легкий способ пожаловаться на это в МЖИ, а так же переоткрыть заявку:
1) в выполненной заявке нажимаем «ответом не удовлетворен»
2) нажимаем «Подать заявку повторно»
3) добавляем фото при необходимости
4) пишем суть проблемы и отправляем (в заявке не будет присутствовать текст предыдущей заявки!)
Как получить доступ к видео с камер?
1) Гарантированно рабочий способ – через полицию. Пишите заявление, полиция обращается в УК и запрашивает видео
2) Работает не у всех – обратиться напрямую к охране и попросить их. Слышал от девушек, что им помогали таким образом (без привлечения полиции), но не всем. От мужчин такого не слышал.
При обращении к УК вы получите однозначный отказ и предложение обратиться в полицию
PS жители 3к3 проголосовали на ОСС за то, чтобы предоставлять доступ к камерам совету дома без запросов в полицию. Пока УК отмалчивается по этому поводу, следим за развитием событий.
1) Гарантированно рабочий способ – через полицию. Пишите заявление, полиция обращается в УК и запрашивает видео
2) Работает не у всех – обратиться напрямую к охране и попросить их. Слышал от девушек, что им помогали таким образом (без привлечения полиции), но не всем. От мужчин такого не слышал.
При обращении к УК вы получите однозначный отказ и предложение обратиться в полицию
PS жители 3к3 проголосовали на ОСС за то, чтобы предоставлять доступ к камерам совету дома без запросов в полицию. Пока УК отмалчивается по этому поводу, следим за развитием событий.
Камеры фиксации нарушения парковки
На территории ЖК расположены 8 камер. Покрытие камер можно увидеть на карте (1-й скриншот). Камеры активно работают.
Принцип действия при работе по знаку 3.27 (остановка запрещена) – делают 2 фото с интервалом в минуту, если машина осталась на том же месте, то будет выписан штраф.
Принцип действия при работе по знаку 3.28 (стоянка запрещена) – пока не выявлен (если у кого есть штраф с указанием знака 3.28 и фото нарушения, прошу написать в личку @IvanKutepov)
❗️К сожалению, наблюдаются ошибки в работе камер❗️: есть случае выписывания штрафов по 3.27 при нахождении автомобиля на стороне, где действует знак 3.28. Такой штраф можно легко опротестовать. Как помочь исправить ошибку можно прочитать тут.
где можно парковаться рядом с ЖК
гостевая парковка для жителей 3к3
как заказать пропуск в подземный паркинг для разгрузки
как вызвать эвакуатор
На территории ЖК расположены 8 камер. Покрытие камер можно увидеть на карте (1-й скриншот). Камеры активно работают.
Принцип действия при работе по знаку 3.27 (остановка запрещена) – делают 2 фото с интервалом в минуту, если машина осталась на том же месте, то будет выписан штраф.
Принцип действия при работе по знаку 3.28 (стоянка запрещена) – пока не выявлен (если у кого есть штраф с указанием знака 3.28 и фото нарушения, прошу написать в личку @IvanKutepov)
❗️К сожалению, наблюдаются ошибки в работе камер❗️: есть случае выписывания штрафов по 3.27 при нахождении автомобиля на стороне, где действует знак 3.28. Такой штраф можно легко опротестовать. Как помочь исправить ошибку можно прочитать тут.
где можно парковаться рядом с ЖК
гостевая парковка для жителей 3к3
как заказать пропуск в подземный паркинг для разгрузки
как вызвать эвакуатор
Как обжаловать выписанный штраф за остановку у 3к2
Обжаловать можно:
1) штраф, который получен за остановку на стороне ближе к домам (и постановление выписано за нарушение знака 3.27).
2) штраф, который получен за остановку в пробке на стороне дальней от домов
Для обжалования необходимо авторизоваться на Мос.ру и пройти по ссылке: https://www.mos.ru/appeals/madi/appeal/
В качестве аргументации обжалования можно использовать один из вариантов:
1) Временная остановка была вызвана затором на дороге/ожиданием мусоровоза.
2) Штраф выписан за несоблюдение знака 3.27. Мое транспортное средство находилось на стороне дороги, где действует знак 3.28.
PS уже известно об одном успешном обжаловании
Обжаловать можно:
1) штраф, который получен за остановку на стороне ближе к домам (и постановление выписано за нарушение знака 3.27).
2) штраф, который получен за остановку в пробке на стороне дальней от домов
Для обжалования необходимо авторизоваться на Мос.ру и пройти по ссылке: https://www.mos.ru/appeals/madi/appeal/
В качестве аргументации обжалования можно использовать один из вариантов:
1) Временная остановка была вызвана затором на дороге/ожиданием мусоровоза.
2) Штраф выписан за несоблюдение знака 3.27. Мое транспортное средство находилось на стороне дороги, где действует знак 3.28.
PS уже известно об одном успешном обжаловании
Неправильные штрафы с камеры у 3к2
Как было сказано выше, камера у 3к2 работает с ошибкой – она выписывает штраф за знак 3.27 (остановка запрещена), когда остановка происходит на стороне ближе к дому, где установлен знак 3.28 (стоянка запрещена).
По информации от МАДИ: они не в курсе того, что камера работает некорректно, т.к. никто не писал жалобу.
Что нужно сделать: подать жалобы в МАДИ.
Варианты:
1) через Мос.ру к жалобе приложить постановление с фото, на котором машина расположена на ближней к дому стороне и в постановлении указано, что штраф по 3.27
2) Если в вашем постановлении нет фото, но вы знаете, что ездили только по ближайшей к домам стороне: ехать лично в МАДИ (ул. Большая Почтовая, 7с1, ПН-ЧТ с 8:00 до 17:00, ПТ с 8:00 до 15:45 без обеда), получать постановление и писать жалобу.
В жалобе необходимо просить проверить работу алгоритма камеры, расположенной по адресу ул. Большая Филевская, д.3к2, т.к. она выписывает штрафы на знак 3.27, когда автомобиль находится в зоне действия знака 3.28
Как было сказано выше, камера у 3к2 работает с ошибкой – она выписывает штраф за знак 3.27 (остановка запрещена), когда остановка происходит на стороне ближе к дому, где установлен знак 3.28 (стоянка запрещена).
По информации от МАДИ: они не в курсе того, что камера работает некорректно, т.к. никто не писал жалобу.
Что нужно сделать: подать жалобы в МАДИ.
Варианты:
1) через Мос.ру к жалобе приложить постановление с фото, на котором машина расположена на ближней к дому стороне и в постановлении указано, что штраф по 3.27
2) Если в вашем постановлении нет фото, но вы знаете, что ездили только по ближайшей к домам стороне: ехать лично в МАДИ (ул. Большая Почтовая, 7с1, ПН-ЧТ с 8:00 до 17:00, ПТ с 8:00 до 15:45 без обеда), получать постановление и писать жалобу.
В жалобе необходимо просить проверить работу алгоритма камеры, расположенной по адресу ул. Большая Филевская, д.3к2, т.к. она выписывает штрафы на знак 3.27, когда автомобиль находится в зоне действия знака 3.28
Замена батарейки в теплосчетчиках
Если вы видите на своем счетчике мигающую пустую батарейку, значит она садится и ее пора менять.
Ориентировочный срок службы батарейки – около 4-5 лет.
Что будет, если не менять: достоверно неизвестно, скорее всего вам будут начислять отопление по нормативу. Как именно будет происходить расчет (будут ли с момента, когда села батарейка или с момента последней фиксации показаний УК) – тоже неизвестно. Лучше всего батарейку поменять.
Влияет ли севшая батарейка на температуру дома: нет (счетчик не регулирует поток теплоносителя)
К сожалению, замена батарейки в счетчике процедура не тривиальная, самостоятельно ее провести может не получиться (требуется пайка)
Батарейки уже начали садиться в 3к1, в остальных домах пока рано.
Дешевле заказывать эту услугу коллективно на несколько квартир сразу – обращайтесь для этого в закрытый чат вашего дома.
Если вы видите на своем счетчике мигающую пустую батарейку, значит она садится и ее пора менять.
Ориентировочный срок службы батарейки – около 4-5 лет.
Что будет, если не менять: достоверно неизвестно, скорее всего вам будут начислять отопление по нормативу. Как именно будет происходить расчет (будут ли с момента, когда села батарейка или с момента последней фиксации показаний УК) – тоже неизвестно. Лучше всего батарейку поменять.
Влияет ли севшая батарейка на температуру дома: нет (счетчик не регулирует поток теплоносителя)
К сожалению, замена батарейки в счетчике процедура не тривиальная, самостоятельно ее провести может не получиться (требуется пайка)
Батарейки уже начали садиться в 3к1, в остальных домах пока рано.
Дешевле заказывать эту услугу коллективно на несколько квартир сразу – обращайтесь для этого в закрытый чат вашего дома.
ответ_по_крысам_из_Роспотребнадзора.pdf
267.2 KB
Крысы в ЖК и как с ними бороться
Как вы знаете, в нашем ЖК очень много крыс. Соседи из 3к3 жаловались в Роспотребнадзор, который:
1) Подтвердил наличие крыс на территории
2) Подтвердил ненадлежащее содержание контейнерных площадок
3) Подтвердил ненадлежащее выполнение дератизации управляющей компанией
Роспотребнадзор запросил в прокуратуре проверку, на что получил отказ.
Предлагается всем не равнодушным написать жалобу и запросить прокурорскую проверку деятельности УК. Текст обращения можно найти ниже.
Для подачи жалобы необходимо авторизоваться на Госуслугах и пройти по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/611906/1/form?_=1734687906357
Как вы знаете, в нашем ЖК очень много крыс. Соседи из 3к3 жаловались в Роспотребнадзор, который:
1) Подтвердил наличие крыс на территории
2) Подтвердил ненадлежащее содержание контейнерных площадок
3) Подтвердил ненадлежащее выполнение дератизации управляющей компанией
Роспотребнадзор запросил в прокуратуре проверку, на что получил отказ.
Предлагается всем не равнодушным написать жалобу и запросить прокурорскую проверку деятельности УК. Текст обращения можно найти ниже.
Для подачи жалобы необходимо авторизоваться на Госуслугах и пройти по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/611906/1/form?_=1734687906357
Текст обращения в Прокуратуру по поводу крыс в ЖК
Я являюсь собственником жилого помещения по адресу г. Москва ул. Большая Филёвская 3к_ кв ___. 25.11.2024 соседи обратились в Роспотребнадзор с жалобой на большое количество грызунов в моем доме и на переполненные контейнерные площадки, мусор из которых усеивает весь газон, дорогу и привлекает кучи грызунов. По данной жалобе ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" провел проверку, о чем составлен Акт 40.21-01634/0 от 27.11.2024. Согласно Акту состояние контейнерных площадок и мероприятия по дератизации не соответствуют требованиям СанПин, что создает угрозу моей жизни и здоровью, хотя право на жизнь и охрану здоровья гарантировано мне Конституцией РФ. По данному факту территориальным отделом направлено мотивированное представление о проведении прокурорской проверки. Однако 6.12.2024 Прокуратура г. Москвы приняла решение об отказе в проверке в отношении ООО ПИК-КОМФОРТ И ООО ПИК-КОМФОРТ СИРИУС. Мои права по-прежнему нарушены. Мусор валяется кучами, крысы бегают толпами. Считаю, что отказ Прокуратуры г. Москвы неправомерен и мог быть вызван личной заинтересованностью исполнителей в судьбе компании Пик. Требую понудить Прокуратуру г. Москвы провести прокурорскую проверку в отношении ООО ПИК КОМФОРТ И ООО ПИК КОМФОРТ СИРИУС, восстановить мои гражданские права и привлечь виновных в нарушениях к ответственности.
Я являюсь собственником жилого помещения по адресу г. Москва ул. Большая Филёвская 3к_ кв ___. 25.11.2024 соседи обратились в Роспотребнадзор с жалобой на большое количество грызунов в моем доме и на переполненные контейнерные площадки, мусор из которых усеивает весь газон, дорогу и привлекает кучи грызунов. По данной жалобе ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" провел проверку, о чем составлен Акт 40.21-01634/0 от 27.11.2024. Согласно Акту состояние контейнерных площадок и мероприятия по дератизации не соответствуют требованиям СанПин, что создает угрозу моей жизни и здоровью, хотя право на жизнь и охрану здоровья гарантировано мне Конституцией РФ. По данному факту территориальным отделом направлено мотивированное представление о проведении прокурорской проверки. Однако 6.12.2024 Прокуратура г. Москвы приняла решение об отказе в проверке в отношении ООО ПИК-КОМФОРТ И ООО ПИК-КОМФОРТ СИРИУС. Мои права по-прежнему нарушены. Мусор валяется кучами, крысы бегают толпами. Считаю, что отказ Прокуратуры г. Москвы неправомерен и мог быть вызван личной заинтересованностью исполнителей в судьбе компании Пик. Требую понудить Прокуратуру г. Москвы провести прокурорскую проверку в отношении ООО ПИК КОМФОРТ И ООО ПИК КОМФОРТ СИРИУС, восстановить мои гражданские права и привлечь виновных в нарушениях к ответственности.
Окна от застройщика в 3к2-3к4
Установлен профиль KBE 70 для окон и KBE 76 для балконных дверей, двухкамерный стеклопакет, фурнитура Vorne. В целом сами материалы не плохие, но есть большие вопросы по качеству сборки и установки окон. Кому-то повезло чуть больше, кому-то чуть меньше. Подробно описано в чате ремонта.
Если у вас еще не закончен ремонт, настоятельно рекомендую вызвать специалистов, чтобы они оценили качество установки ваших окон и либо поправили все на месте, либо сказали, что дешевле заказать новое окно.
Если ремонт уже закончен, необходимо как минимум:
1) Поменять уплотнитель
2) Сделать регулировку створок
Установлен профиль KBE 70 для окон и KBE 76 для балконных дверей, двухкамерный стеклопакет, фурнитура Vorne. В целом сами материалы не плохие, но есть большие вопросы по качеству сборки и установки окон. Кому-то повезло чуть больше, кому-то чуть меньше. Подробно описано в чате ремонта.
Если у вас еще не закончен ремонт, настоятельно рекомендую вызвать специалистов, чтобы они оценили качество установки ваших окон и либо поправили все на месте, либо сказали, что дешевле заказать новое окно.
Если ремонт уже закончен, необходимо как минимум:
1) Поменять уплотнитель
2) Сделать регулировку створок
Замена уплотнительной резинки на окнах 3к2-3к4
В окнах от застройщика стоит плохой уплотнитель:
1) Качество изготовления, а точнее материал уплотнителя, оставляет желать лучшего (за пару лет теряет свою эластичность и начинает пропускать воздух)
2) Уплотнитель «впаян» по углам. Это очень плохо, т.к. в этих местах он очень жесткий и не может промяться, а значит прижим в углах будет страдать
3) Уплотнитель на раме сделан не единым контуром, а отдельно вертикальные и горизонтальные полосы, что увеличивает вероятность продувания
Какой уплотнитель покупать?
Как менять уплотнитель
Рекомендую обязательно ознакомиться с видео перед заменой:
1) Как вынуть старый уплотнитель и отфрезеровать углы для вставки нового:
https://www.youtube.com/watch?v=RjVRYgSmxGE
(0:40-1:38 – на створке, 3:18-3:50 – на раме). Створки можно НЕ снимать.
2) Как вставить новый уплотнитель:
https://www.youtube.com/watch?v=Ny-CHK308e0&t=538s
После замены уплотнителя необходимо обязательно отрегулировать окна.
В окнах от застройщика стоит плохой уплотнитель:
1) Качество изготовления, а точнее материал уплотнителя, оставляет желать лучшего (за пару лет теряет свою эластичность и начинает пропускать воздух)
2) Уплотнитель «впаян» по углам. Это очень плохо, т.к. в этих местах он очень жесткий и не может промяться, а значит прижим в углах будет страдать
3) Уплотнитель на раме сделан не единым контуром, а отдельно вертикальные и горизонтальные полосы, что увеличивает вероятность продувания
Какой уплотнитель покупать?
Как менять уплотнитель
Рекомендую обязательно ознакомиться с видео перед заменой:
1) Как вынуть старый уплотнитель и отфрезеровать углы для вставки нового:
https://www.youtube.com/watch?v=RjVRYgSmxGE
(0:40-1:38 – на створке, 3:18-3:50 – на раме). Створки можно НЕ снимать.
2) Как вставить новый уплотнитель:
https://www.youtube.com/watch?v=Ny-CHK308e0&t=538s
После замены уплотнителя необходимо обязательно отрегулировать окна.