Якутия. Оперштаб
4.79K subscribers
4.65K photos
3.03K videos
13 files
1.68K links
Оперативный штаб РС(Я). Официальная информация.

• VK: https://vk.com/yakutia_opershtab

• Одноклассники: https://ok.ru/yakutia.opershtab
加入频道
«Сахатранснефтегаз»: внимание жителям улицы Петра Алексеева

Сообщаем, что с 09:00 12 сентября 2024 года до 22:00 14 сентября 2024 года по улице Петра Алексеева будут проводиться аварийно-восстановительные работы на газопроводе низкого давления. В связи с этим будет временно ограничено движение транспортных средств от пересечения улиц Петра Алексеева и Пояркова в сторону улицы Орджоникидзе. Закрытие проезда через сам перекресток Петра Алексеева и Пояркова не планируется. После завершения работ будет немедленно выполнено восстановление разрушенного полотна проезжей части.

В связи с проведением плановых работ «Сахатранснефтегаз» призывает своих потребителей отнестись к ситуации с пониманием. Работы необходимы для обеспечения безопасности и бесперебойного газоснабжения.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
«Сахатранснефтегаз»: внимание абонентам!

Доводим до Вашего сведения что в связи с переходом на прямые договорные отношения с АО «Сахатранснефтегаз» с 01.10.2024 года, собственникам помещений в МКД, расположенным по адресам: город Якутск
- улица Орджоникидзе, 5, 5/1;
- улица
Ярославского, 2, 4, 6, 11;
- проспект Ленина 7/2, 10, 11/1, 11/2;
- улица Чернышевского 12, 12/1, 16;
- улица Хабарова, 7, 9.

В срок до 30.11.2024 года Вам необходимо подать заявление на заключение договора поставки газа любым удобным способом:

- Очно по предварительной записи в Службе Единого Окна в будни с 8:00 до 17:00, запись ведется через сайт https://aostng.ru/prereg.php либо контакт центр 509-555.

- Онлайн заявление на договор поставки газа для собственников квартир на сайте Общества в разделе «Услуги» https://aostng.ru/service/chart5/33298/.

- Направив сканы заявления и всех необходимых документов на электронную почту [email protected].

- В мобильном приложении АО «Сахатранснефтегаз».

К заявлению на заключение договора поставки газа, в соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия основного документа, удостоверяющего личность (паспорт заявителя);
2. Документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (выписка из ЕГРН, договор социального найма жилья и т.п.);
3. Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о составе семьи);
4. Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;
5. Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);
6. копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.
7. Согласие всех участников общей долевой собственности, в случае владения и пользования имуществом, находящимся в долевой собственности в соответствии со ст. 247 Гражданского Кодекса РФ.

В случае, если физическое лицо представляет интересы собственника помещения в многоквартирном доме, то необходимо предоставить простую письменную доверенность с копией паспорта представителя.

В заявлении так же необходимо указать следующие сведения: контактный телефон, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Единый контакт-центр обработал свыше 19 800 звонков

Единый контакт-центр национальной нефтегазовой компании «Сахатранснефтегаз» продолжает свою работу. Благодаря единому номеру контакт-центра абоненты могут получить всю необходимую информацию о газоснабжении, подключении домовладений.

«За время работы центра наши специалисты обработали свыше 19 800 звонков. Благодаря обратной связи мы стремимся всегда совершенствовать качество обслуживания для абонентов, несмотря на хакерские атаки. Центр продолжает функционировать в обычном режиме», - сообщила начальник Управления по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» Ксения Погорельская.

Абоненты могут обратиться по единому номеру: 509-555. Кроме того, контакт-центр ответит обратным письмом по электронной почте: [email protected] или в социальных сетях: https://vk.com/stng_info, https://ok.ru/group/62387926270165

Режим работы центра: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч., без перерыва на обед. Суббота, воскресенье – выходной.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Важная информация для потребителей газа!

Уважаемые абоненты, АО «Сахатранснефтегаз» запустило в тестовом режиме мобильное приложение.

Теперь вы можете передать показания любым удобным для Вас способом:

- через Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555, WA 89244601071;
- в кассах АО «Сахатранснефтегаз»;
- при оплате через Сбербанк Онлайн;
- в отделениях Почты России;
- ⁠через приложение федеральной системы «Город» - «Квартплата+»;
- ⁠через Сервис Объединенный платежный документ (ОПД) https://e-yakutia.ru/
- ⁠через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru/

Также можно передать через мессенджер WhatsApp, необходимо указать Лицевой счет, адрес, текущие показания счетчика.
- Верхневилюйский участок 89142800057
- Вилюйский участок 89244666874 и 89244666876
- Горный участок 89241734001
- Жатайский участок 89244666878
- Кобяйский участок
-с. Кобяй 89244666881
-с. Мукучи 89679124678
- Мегино-Кангаласский участок
-с. Майя 89244666894 и 89244666895
-п. Нижний Бестях 89244666895
- Намский участок 89244667042 и 89244667044
- Хангаласский участок 89244667037 и 89244667029
- Хатасский участок 89241660218
- Чурапчинский участок 89244667088

Также с 1 ноября по 31 декабря 2024 года АО «Сахатранснефтегаз» проводит акцию «Прощеные дни». Для участия в Акции абоненту - потребителю достаточно полностью оплатить имеющуюся задолженность за потребленный газ. Условия акции не распространяются на пени (неустойки), взысканные по судебным актам или находящихся в судебном процессе.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Внимание! Газовые мошенники

Вновь активизировались преступники они ориентированы на людей пожилого возраста. Мошенники представляются работниками «горгаза», задают вопросы о том, проводились ли газовыми службами ремонтные работы. В случае ответа «да» говорят, что приедут проверять работы и для этого необходимо заключить договор. Они утверждают, что направят его через систему «Госуслуги» и просят назвать смс-пароль.

Будьте осторожны и помните:

1. Работники АО «Сахатранснефтегаз» не будут звонить и спрашивать пароли.
2. Никогда не предоставляйте личные данные, такие как смс-пароли, по телефону.
3. Если у вас возникают сомнения относительно личности звонящего, лучше положить трубку и самостоятельно перезвонить в службу, от имени которой представляются.

Что делать, если вам позвонили мошенники:

1. Не предоставляйте личные данные.

2. Сообщите о произошедшем в полицию.

Берегите себя и своих близких!

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
«Сахатранснефтегаз»: способы оплаты и передачи показаний за потребленный газ

Как произвести оплату и передать показания?

Для физических лиц:
1. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.
2. Касса по улице Петра Алексеева, дом 64 (касса работает с 08:00 до 18:00 часов без обеда. В субботу с 09:00 до 17:00 часов, выходной — воскресенье).

3. Касса по улице Орджоникидзе, дом 50 (касса работает с 09:00 до 19:00 часов с перерывом на обед 13:00-14:00 часов. Суббота и воскресенье — выходные дни).

4. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot (Оплата доступна для пользователей банков ВТБ и Сбербанк).

5. Приложение банковских организаций:

ВТБ Онлайн (оплату можно произвести без комиссии)
Сбербанк Онлайн (без комиссии для пенсионеров)

6. Сторонние платёжные площадки:

Отделения Почты России.
Приложение федеральной системы «Город» - «Квартплата+»;
Сервис Объединенный платежный документ (ОПД) https://e-yakutia.ru/
Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru/

Как узнать задолженность и передать показания (без оплаты)?

Для физических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot.

2. WhatsApp 89244601071 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

3. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Отметим, что с 1 июля 2024 года пенсионеры и льготные категории граждан могут платить за коммунальные услуги в офисах банка онлайн и их приложениях без комиссии.

Для юридических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostngul_bot.

2. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.

3. WhatsApp 89248743039 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

4. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Расчет платы за потребленный газ будет осуществляться по новым нормативам

Управление по сбытовой деятельности «АО «Сахатранснефтегаз» уведомляет своих абонентов о том, что с 1 января 2025 года расчет платы за потребленный газ будет осуществляться по новым нормативам.

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 20 декабря 2024г. №630 «О признании утратившими силу отдельных нормативных правовых актов Правительства Республики Саха (Якутия) и Приказом Государственного комитета по ценовой политике Республики Саха (Якутия) от 20 июня 2024г. №19 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменились нормативы потребления коммунальных услуг по газоснабжению.

«Таким образом, новые нормативы будут применяться для расчета стоимости указанных услуг в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»,отметила начальник Управления по сбытовой деятельности АО «Сахатранснефтегаз» Ксения Погорельская.

Напомним, что ранее начисления по нормам потребления для отопления жилых и нежилых помещений производились равными долями в течение всего года. Начиная с 1 января 2025 года, начисления будут осуществляться равными долями только в течение отопительного периода, который составляет 9 месяцев. С новыми нормативами можно ознакомиться здесь.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
«Сахатранснефтегаз»: способы оплаты и передачи показаний за потребленный газ

Как произвести оплату и передать показания?

Для физических лиц:
1. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.
2. Касса по улице Петра Алексеева, дом 64 (касса работает с 08:00 до 18:00 часов без обеда. В субботу с 09:00 до 17:00 часов, выходной — воскресенье).

3. Касса по улице Орджоникидзе, дом 50 (касса работает с 09:00 до 19:00 часов с перерывом на обед 13:00-14:00 часов. Суббота и воскресенье — выходные дни).

4. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot (Оплата доступна для пользователей банков ВТБ и Сбербанк).

5. Приложение банковских организаций:

ВТБ Онлайн (оплату можно произвести без комиссии)
Сбербанк Онлайн (без комиссии для пенсионеров)

6. Сторонние платёжные площадки:

Отделения Почты России.
Приложение федеральной системы «Город» - «Квартплата+»;
Сервис Объединенный платежный документ (ОПД) https://e-yakutia.ru/
Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru/

Как узнать задолженность и передать показания (без оплаты)?

Для физических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot.

2. WhatsApp 89244601071 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

3. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Отметим, что с 1 июля 2024 года пенсионеры и льготные категории граждан могут платить за коммунальные услуги в офисах банка онлайн и их приложениях без комиссии.

Для юридических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostngul_bot.

2. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.

3. WhatsApp 89248743039 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

4. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Должникам вновь пишут и звонят мошенники

Мошенники снова активизировались и начали звонить якутянам, сообщая о задолженности за потребленный газ. Жителям республики стали поступать звонки и сообщения от мошенников о наличии задолженности за потребленный газ. В случае, если человек соглашается на оплату задолженности, мошенники получают доступ к его банковской карте. Тогда жертва теряет не только сумму, которая была указана в сообщении, но и все средства со счета. Если же получатель проигнорировал письмо, жулики под видом сотрудников юридического отдела начинают звонить и направлять ссылки якобы для оплаты задолженности.

АО «Сахатранснефтегаз» советует в данной ситуации не переходить на сторонние сайты по ссылкам из сообщений и не сообщать никакие данные звонившему, даже если он представляется работником компании, банка или сотрудником правоохранительных органов. Правильнее будет после такого сообщения позвонить в Единый контакт-центр компании по номеру 8 (4112) 509-555 и узнать о наличии либо отсутствии задолженности за потребленный газ. Также актуальную информацию о наличии или отсутствии задолженности можно узнать:

1. В мобильном приложении «СТНГ».

2. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot.

3. WhatsApp 89244601071 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

4. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона: 509-555.

Важно отметить, что от имени руководства компании также могут рассылаться сообщения. Будьте внимательны и проверяйте информацию через официальные страницы АО «Сахатранснефтегаз».

Если у вас нет задолженности, то можете быть уверены, что подобные случаи вас не коснутся. Поэтому всегда следите за состоянием своих счетов и не поддавайтесь на провокации мошенников.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
В Якутске газовики завершили работы без ограничения дорожного движения

Аварийно-восстановительные работы на улице 50 лет Советской Армии в Якутске завершены 04 февраля в 22:00 часов без необходимости перекрытия дорожного движения.

Напомним, что вечером 4 февраля была обнаружена утечка газа. Работы проводились напротив дома №26 с возможным ограничением движения транспорта по правой полосе в направлении улицы Леваневского с 17:00 часов.

Однако благодаря оперативным действиям работников службы эксплуатации и ремонта УГРС АО «Сахатранснефтегаз», все работы по устранению утечки газа завершены досрочно. Жилые дома и социальные объекты под ограничение подачи газа не попали.

Пресс-служба АО «Сахатранснфтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
Единый контакт-центр обработал свыше 5650 звонков

Единый контакт-центр национальной нефтегазовой компании «Сахатранснефтегаз» продолжает свою работу. С его помощью абоненты могут по единому номеру получить всю необходимую информацию о газоснабжении и подключении домов.

Самыми популярными вопросами среди потребителей газа стали:

1. Консультация по порядку заключения договоров технического обслуживания и поставки газа.
2. Состояние лицевого счета.
3. Заявки на ремонтные работы внутридомового, внутриквартирного газового оборудования.
4. Передача показаний счётчика.

Как записаться на техническое обслуживание? Для удобства наших абонентов, запись на проведение технического обслуживания возможна через единый контакт-центр по номеру 509-555 или через службу единого окна.

Как узнать текущий статус обращений? Узнать текущий статус обращений можно позвонив по номеру 509-555.

Какие документы нужны для подключения дома по программе социальной газификации?

Перечень документов для подачи заявления по социальной газификации доступен на сайте: https://sg.aostng.ru/, так же по номеру 509-555.

Режим работы центра: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч., без перерыва на обед. Суббота, воскресенье – выходной.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз
«Сахатранснефтегаз»: способы оплаты и передачи показаний за потребленный газ

Как произвести оплату и передать показания?

Для физических лиц:
1. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.
2. Касса по улице Петра Алексеева, дом 64 (касса работает с 08:00 до 18:00 часов без обеда. В субботу с 09:00 до 17:00 часов, выходной — воскресенье).

3. Касса по улице Орджоникидзе, дом 50 (касса работает с 09:00 до 19:00 часов с перерывом на обед 13:00-14:00 часов. Суббота и воскресенье — выходные дни).

4. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot (Оплата доступна для пользователей банков ВТБ и Сбербанк).

5. Приложение банковских организаций:

ВТБ Онлайн (оплату можно произвести без комиссии)
Сбербанк Онлайн (без комиссии для пенсионеров)

6. Сторонние платёжные площадки:

Отделения Почты России.
Приложение федеральной системы «Город» - «Квартплата+»;
Сервис Объединенный платежный документ (ОПД) https://e-yakutia.ru/
Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru/

Как узнать задолженность и передать показания (без оплаты)?

Для физических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostng_bot.

2. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Отметим, что с 1 июля 2024 года пенсионеры и льготные категории граждан могут платить за коммунальные услуги в офисах банка онлайн и их приложениях без комиссии.

Для юридических лиц:
1. Telegram. Чат-бот https://yangx.top/aostngul_bot.

2. Через мобильное приложение «СТНГ». Доступен в RuStore, GooglePlay и AppStore.

3. WhatsApp 89248743039 (принадлежит Meta, чья деятельность признана в России экстремистской).

4. Робот «Сахаайа». Единый контакт-центр по номеру телефона 509-555.

Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»

#СТНГ #Сахатранснефтегаз