Андрей Малахов | от проектов к изменениям
2.52K subscribers
299 photos
13 videos
300 links
Канал Андрея Малахова,
Управляющего партнера компании PMLogix.

Веду кратчайшим путем к реализации ваших амбициозных целей, проектов и долгосрочных изменений.

Автор: https://yangx.top/Malakhov_Andrey

Наши услуги: https://pmlogix.ru/services/
加入频道
«Если на тебя никто не будет жаловаться, я тебя уволю.»

Так мне сказали однажды, когда я устраивался на работу руководителем проектного офиса 😳

Не всегда очевидно, но факт: с одной стороны, проектный офис должен создавать благоприятные условия для успешной реализации проектов, а с другой… Быть подразделением, которое доставляет дискомфорт не только руководителям проектов, но и топ-менеджменту в том числе.

Часто происходит так, что в компании разработали сильную методологию, которая учитывает внутренний опыт компании, её контекст, специфику, но… Парочка фраз от топ-менеджмента в духе «Да просто заполните эти бумажки и всё» или «Сейчас всё горит, давайте без этого» могут распространить идею, что всё это просто бюрократия, которая нужна только проектному офису. 

Когда такое происходит, руководителю проектного офиса важно набраться мужества, чтобы пойти к топ-менеджменту и сказать: ребята, не надо так. Не надо саботировать то, на что вы сами потратили огромное количество ресурсов.

И за этим мужеством должна стоять не только фанатичная любовь к своему делу, но и железобетонная уверенность в том, что методология нужна, что она работает на благо проектов и на благо бизнеса в целом.

При этом также важно, чтобы проектный офис не оказался «в белом пальто» против всех, иначе он никогда не получит поддержку от вышестоящего руководства. 

На эту непростую тему (и не только) поговорили в подкасте с Павлом Алферовым, который подготовил множество каверзных вопросов для меня 😎 

🔥Смотрите запись подкаста «Почему методологии не работают» на Youtube или в ВК видео. 

А чтобы получить доступ к предыдущим подкастам, подпишитесь на наш бот @PMLogixBot.

#подкасты #методология #PMO #управление_проектами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Заказчик не делает свою часть работы и проект катится в *опу.

Знакомо? Кажется, если на старте вы договорились с клиентом о необходимости с его стороны делать все, что нужно делать, то все именно так и будет. 

Но так бывает не всегда. Иногда у него нет времени, или же он недооценил трудоемкость работы, или же подумал, что ничего страшного, если немного отложит свою часть работы – например, соберет нужные данные для запуска системы чуть позже.

Важно доносить до заказчика не только на старте, но и в ходе работы, обо всех негативных последствиях его прокрастинации и для проекта, и бизнеса в целом.

Например, объяснять, к каким затратам впоследствии может привести система, запущенная с некорректными данными, потому что он не сделал свое домашнее задание вовремя. 

💡 Найм подрядчика не означает, что клиенту не нужно ничего делать. Это общая работа, где каждый обязуется выполнять все необходимое со своей стороны.

На эту и другие темы говорили со Стеллой Бардиной, руководителем проектного офиса ООО «Корада», на Сессии Ясности. Читайте её отзыв о сессии выше.

❗️ Напомню, что Сессия Ясности – это 60-90 минутная консультация, которую вы можете получить бесплатно вместо почасовой оплаты диагностической сессии (в консалтинговых проектах час работы со мной стоит от 30 000 рублей).

Сессию Ясности я провожу бесплатно с одним условием – написанием расширенного отзыва с вашей стороны.

Чтобы прочитать подробнее, какие результаты вы можете получить всего за 1 сессию со мной, а также бесплатно записаться, переходите по этой ссылке. 

#отзывы #управление_проектами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пока гром не грянет, мужик не перекрестится

Часто любые изменения как в жизни, так и в бизнесе, происходят при таких условиях, когда варианта не измениться просто нет. Рассказываю ниже, что такое горящая платформа и какое отношение она имеет к изменениям👇

В 1988 году на нефтяной платформе «Piper Alpha» в Северном море произошел пожар, в результате которого погибло 167 человек. Энди Мочан (один из выживших сотрудников) позднее рассказал, что у него было меньше секунды на размышления – прыгнуть в море с высоты 150 футов (около 45 метров) или остаться на платформе. Оба варианта несли прямую угрозу жизни. На вопрос, почему он всё-таки прыгнул, он ответил, что первый вариант подразумевал возможную смерть, а второй – гарантированную.

В дисциплине «Управление изменениями» после этого случая появился термин горящая платформа как фактор, мотивирующий на проведение изменений.

Однако в жизни так обычно не работает. Когда ситуация настолько катастрофична, люди скорее примут судьбу: не будут дергаться и просто сгорят на платформе или же примут решение в стиле «спасайся, кто может» – без обдумывания последствий (то, что прыгнувший с платформы сотрудник выжил – почти чудо).

На мой взгляд, лучше всего условия для изменений отражает метафора летящий метеорит. Мы знаем, что есть определенная угроза в виде столкновения метеорита с Землей, и у нас есть время, чтобы разрулить ситуацию. Например, улететь на другую планету или придумать что-нибудь в духе фильма «Армагеддон».

Поэтому главными условиями для внедрения изменений являются:

1️⃣ осознание того, что они неизбежны;
2️⃣ наличие времени для их реализации (в случае с горящей платформой этого времени нет – решение нужно принимать немедленно, иначе все пропало).

Что может быть летящим метеоритом?

Изменения в законодательстве, которые вступят в силу через полгода, или же прекращение действия лицензий иностранного ПО. Но также это могут быть и внутренние угрозы: уход ключевых специалистов по истечении контракта, неизбежный износ оборудования, быстрый рост компании и невозможность управлять процессами в ручном режиме, как раньше.

А еще есть различные тренды, технологии и явления. Например, развитие искусственного интеллекта – сейчас он только начал влиять на нашу жизнь и рынок труда в частности, но что будет через десятилетия и сможет ли он полностью заменить некоторые профессии – неизвестно.

Пока что этот метеорит не такой близкий, но он все равно летит в сторону Земли.

Коллеги, что думаете об этом? С какими метеоритами вы сталкивались в своей жизни?

#управление_изменениями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А также заехал в контору вместо офиса👍

Увидел этот мем и вспомнил, как часто язык имеет значение.

Как-то раз в одной организации во время разработки методологии заказчик сказал мне: «Называйте это как угодно, только не рабочей группой, у нас все от этого термина плюются». Так вышло, что ранее в компании рабочие группы показали свою неэффективность, и этот термин оказался полностью дискредитированным.

Так что иногда те или иные инструменты могут восприниматься с сопротивлением не из-за их сути, а формы, которая оставила за собой не очень приятный шлейф в организации. Мне кажется, что такие вещи также важно иметь ввиду, особенно, когда вы идете с предложением к руководству.

Коллеги, делитесь, какие рабочие термины вы ненавидите больше всего и стараетесь избегать😎
Коллеги, команда проектного сообщества в Казахстане запустила международное исследование о профессии проектного менеджера🔥

Встречали ли вы что-то подобное? Я видел лишь отдельные исследования по зарплатам проектных менеджеров, отдельные опросы от организаций (McKinsey, CHAOS Report, PMI), и они делаются в первую очередь коммерческими организациями для продвижения их услуг. Здесь же – редкий случай, когда исследование делает профессиональное сообщество! И ценно, что это делается из русскоговорящего сегмента. Для меня это важный показатель, который показывает уровень развития проектного управления, его осознанность и массовость.

Чем это исследование важно?

Профессия менеджера проектов трансформируется со временем. Помимо новых должностей, появляются новые обязанности. Но при этом многие знания отстают от реальности. Как AI инструменты влияют на профессию и влияют ли? Как масштабы компании влияют на наличие проектного офиса, на качество ведения проектов? Действительно ли управление проектами это все еще гендерно-зависимая дисциплина или уже многое изменилось? Перерабатывают ли менеджеры проектов или нет?

Все эти вопросы важны как для тех, кто приходит в профессию, так и для тех, кто уже в ней, чтобы понять насколько текущая ситуация уникальна, изолирована или как везде.

Я прошел опрос, он покрывает множество тем:

🔹С какими сложностями сталкивается менеджер проектов сегодня?
🔹 В каком состоянии находится проектное управление в отдельно взятой компании?
🔹 Есть ли проектный офис в компании?
🔹 Какую пользу проектный офис дает менеджеру?

Также важно, что результаты исследования дадут информацию в разрезе разных стран.

Уверен, что среди моих подписчиков и клиентов есть те, кто сможет помочь в формировании результатов этого исследования. Пройдите опрос по ссылке.

Прохождение опроса у меня заняло 20 минут, но это были полезные 20 минут – некоторые вопросы заставляют задуматься о своей деятельности 🙂

Также вы можете помочь исследованию:

1. Расскажите об этом исследовании в ваших социальных сетях.
2. Расскажите вашим коллегам об этом исследовании.
3. Если вы знаете профессиональные сообщества, которые могут помочь продвижению исследования – отправьте ссылку на опрос их авторам.


Отчет обещают опубликовать в начале 2025 года. Будем ждать🤝
С чего начинается успешная проектная деятельность?

Когда проектов в компании становится много, их провал из-за ручного управления может помешать реализации стратегии компании, ее трансформации в соответствии с текущими вызовами и в итоге масштабированию.

Но в случае, когда проектов немного, компании нужно не повышение эффективности (это главная функция проджект менеджмента), а результативная реализация имеющихся проектов. И только после многократного достижения стабильных результатов и увеличения количества проектов полезно внедрять единый стандарт управления – проектную методологию.

🔥 Уже завтра, 15 октября в 19:00, вместе с Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка “Хлынов”, и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса в компании, расскажем, как мы реализовали идеальный проект. Это первая ступень в развитии системы управления проектами в организации – наглядное понимание планки, к которой нужно стремиться как с точки зрения результатов проектов, так и с точки зрения технологии управления.

Также наши гости поделятся, почему решили прибегнуть к нашей помощи, почему формат трекинга оказался наиболее эффективным и что в нем было самым сложным, а также как полученный опыт помогает развивать систему управления проектами сейчас.

Ссылка на трансляцию здесь. 
Ждем вас завтра в 19:00 по Москве!

#кейсы #управление_проектами
🙌🙌🙌🙌 Уже через час, ровно в 19:00 по Москве, начинаем наш эфир «Как реализовать идеальный проект»!

Особенно рекомендую посмотреть всем, кто только начал систематизировать проектную деятельность в организации, а также кто работает в банковской сфере.

Подключайтесь по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Работает только то, во что веришь.

Мы постоянно говорим о том, как важно вовлечение топ-менеджмента в проектную деятельность и его поддержка. Но откуда им взяться, если у руководства нет абсолютного понимания, как работают на практике те или иные инструменты, и твердой уверенности в их эффективности?

💡 На эту и другие темы говорили на вчерашнем эфире вместе с нашими клиентами – Ириной Козловской, членом правления коммерческого банка «Хлынов», и Анной Чернышевой, руководителем проектного офиса банка.

Ирина и Анна поделились тем, насколько полезен для них оказался формат менторинга по реализации одного идеального проекта. Главным образом, это возможность не только повысить свой уровень экспертности, но и «пощупать» каждый новый инструмент лично, пропустить его через себя, понять его эффективность на практике, выполняя домашние задания, поверить в него и, наконец, передать проектной команде для немедленного использования.

Когда руководство становится амбассадором новых инструментов, носителем новой технологии, вероятность провала её внедрения становится нулевой.

Наш пилотный идеальный проект длился 5 месяцев. Для апробирования инструментов вместе с заказчиком мы выбрали проект среднего масштаба с ИТ и процессной частью, кросс-функциональным взаимодействием и необходимостью отладки коммуникации между участниками и заказчиком на уровне менеджмента.

⭐️ Правлением банка проект признан успешным.

Коллеги, рекомендую посмотреть запись этого эфира, который вы наверняка найдете для себя очень полезным. Буду благодарен за репосты!

Смотрите видео на Youtube или в ВК видео.

Читайте все этапы и детали кейса по этой ссылке.

#вебинары #управление_проектами #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔹 Чем на самом деле занимается проектный офис?

🔹 В чем его ценность при цифровых или операционных трансформациях?

🔹 Каковы факторы успеха деятельности проектного офиса?

🔹 Чем точно не должен заниматься проектный офис в компании?

🔹 Чего не хватает руководителю проектного офиса, чтобы стать крутым профессионалом?


💥 Вишенка на торте нашей серии подкастов – диалог с Екатериной Толкачевой, директором департамента по управлению проектами
«МКБ», о роли проектного офиса в организации.

Смотрите подкаст на Youtube или ВК видео.

А чтобы получить доступ к предыдущим подкастам, переходите в наш бот @PMLogixBot🤖

Коллеги, сегодня в 15:00 жду вас на конференции “Проектные офисы: лучшие стратегии и тактики”. У меня всего три доклада, и сегодня буду рассказывать про реализацию стратегии. Ближе к вечеру поделюсь краткими тезисами, киньте реакций, если интересно 🔥

#подкасты #PMO
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В чем главная проблема реализации стратегии?

Только что выступил на конференции «Проектные офисы: лучшие стратегии и тактики» с докладом «Какой путь должна пройти компания, чтобы написанная стратегия стала реализованной». Спойлер: очень непростой, особенно по части исполнения.

📈 Немного цифр по теме моего доклада:

🔹 компании реализуют в среднем на 63% финансовые цели, прописанные в стратегиях;

🔹 50% хорошо сформулированных стратегий не реализуются из-за плохого исполнения;

🔹 способность реализовать стратегию – вызов номер один для лидеров корпораций;

🔹 82% CEO компаний Fortune 500 считают, что эффективны при планировании стратегии и только 14% эффективны при внедрении;

🔹 от 66% до 75% крупных организаций испытывают трудности при реализации стратегии.

С одной стороны, выводы не очень утешительные. А, с другой, предоставляют реалистичную картину происходящего во всем мире и это повод задуматься.

На выступлении рассказал о подходе Business Integrated Governance (Интегрированное управление бизнесом), который позволяет компании реализовать стратегию именно на уровне исполнения. Развитием концепции BIG я вместе с другими коллегами занимаюсь на протяжении последних нескольких лет, и если эта тема вам интересна, дайте знать.

Коллеги, кто на конференции? Кто будет завтра? Я завтра еще с двумя докладами буду 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💥 Пятничный шок-контент: в одном из городов Германии сгорела пожарная часть, потому что в ней не было пожарной сигнализации.

Сказать, что это огромное фиаско – не сказать ничего. Да как такое вообще могло произойти? 🤯

Однако «пожар в пожарной части» это не такое уж редкое явление. Любой помогающий орган в организации, например, проектный офис, может легко оказаться в похожем уязвимом положении. Потому что он привык оценивать проекты, консультировать руководителей проектов и оказывать им всяческую поддержку… но при этом область его деятельности часто остается для него слепой зоной. То есть он не может критически оценить, а все ли он делает так, как нужно.

Есть такое выражение «Страх искажает реальность». Наличие той самой слепой зоны, куда пока что не очень хочется смотреть, часто обусловлено страхом навредить своей репутации – ведь если обнаружится, что у нас есть проблемы, значит я делаю что-то не так, и моя позиция в организации окажется под вопросом, не так ли? Поэтому проще жить с той искаженной картиной мира, которая кажется безопаснее. По крайне мере до тех пор, пока не случится пожар. 

💡 Но знаете, что отличает обычного руководителя проектного офиса от высококлассного?

Умение идти в свои страхи даже через сильнейшее сопротивление, признавать наличие проблем (а они есть у всех!) и решать, что делать с ними дальше: справляться собственными силами, трезво оценив свои возможности, или же искать помощь вовне, так как ресурсы проектного офиса не безграничны.

В моей 20-летней практике еще ни разу не было, чтобы руководитель, который пришел к топ-менеджменту с запросом о помощи, четко разложив по полочкам, что и для чего нужно, как-то подорвал этим свой авторитет. Кстати, совсем недавно говорили об этом в подкасте с Екатериной Толкачевой, как подобные проблемы мешают руководителям проектных офисов развиваться и что с этим делать.

Сегодня на конференции «Проектные офисы: лучшие стратегии и тактики» выступил с двумя докладами: про метрики эффективности проектного офиса и его диагностику. Если хотите провести диагностику вашей системы управления проектами, проектного офиса самостоятельно, идите по этой ссылке и получите все необходимые канвасы для самостоятельной работы.

А если хотите сделать это максимально быстро и продуктивно, то записывайтесь ко мне на бесплатную 90-минутную Сессию Ясности. Будем разбираться с вашей слепой зоной  🤝

#PMO
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как некачественная отчетность может загубить любой проект 📊

На прошедшей конференции «Проектные офисы: лучшие стратегии и тактики» моя коллега Анастасия Тимофеева, руководитель проектов в PMLogix и ведущий консультант, выступила с рассказом про наш кейс.

🔥 А именно: как мы выполняли роль проектного офиса на аутсорсе, чтобы помочь клиенту, крупной транспортно-логистической компании, реализовать программу ИТ-трансформации.

Не буду сейчас вдаваться в детали кейса (его мы опубликуем позже), но хочу подробнее остановиться на том, как правильная отчетность на проектах влияет на их успешность👇

💼 В этом кейсе перед стартом проекта ИТ-трансформации мы проводили диагностику слабых мест, и одним из них оказалась отчетность. Из-за некорректной формулировки контрольных точек и их неравномерного распределения по проекту текущие отчеты не отображали реалистичную картину того, что сейчас происходит в проектах. Например, было непонятно, какие результаты из запланированных достигнуты, а какие нет, и когда они будут достигнуты. Поэтому на статус-встречах руководителям фактически было не на что опереться, и все обсуждения проходили в формате “а что сейчас у нас самое важное”.

Когда коммуникация по проекту не опирается на прозрачный отчет, это в итоге приводит к авралам – принятию срочных решений, когда пожар уже начался. Например, вовремя не увидели отклонения, и потом бросаем все силы на то, чтобы как-то решить проблему.

Один из наших челленджей в кейсе был посвящен этой теме: выстраиванию регулярной, правильной коммуникации на проектах, опирающейся на прозрачные отчеты, чтобы принимать нужные и своевременные решения.

Проделанная работа с отчетностью позволила начать объективно контролировать ход работ по проектам,
прогнозировать получение ближайших результатов, своевременно видеть отклонения и проблемы.

💡 Главный инсайт: пока отчеты не обсуждаются, они не складываются в общую картину. Любая отчетность должна быть инструментом влияния на ход проекта, а сделать это можно только с помощью налаженной коммуникации.

Коллеги, если тема интересна и вы хотите больше деталей этого кейса, дайте знать реакциями 🔥

#кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Мгновенная карма: что изменится в компании, если счета за ошибки начнут приходить сразу

Недавно во время оформления авиабилета я допустил оплошность, которая обошлась мне в 150 евро (при стоимости билетов в 350 EUR). А именно: при вводе паспортных данных я написал свое имя не как указано в заграннике (Andrei), а с другим окончанием – Andrey.

Когда я это обнаружил, в голове сразу же нарисовалась неприятная картина – как я застрял на паспортном контроле и меня не пускают на мой рейс. Конечно, риск, что ошибка в 1 букву разрушит мои планы, совсем не велик, но он все же есть.

Поэтому я через сайт направил запрос в службу поддержки авиакомпании, которая может сделать корректировку моего имени за 150 евро в обоих билетах. Кстати, после этого инцидента я решил поизучать, сколько стоит такое исправление в других авиакомпаниях – оказалось, что 150 евро это еще очень скромно. Заплатить 200-250 EUR за корректировку имени на билете в одну сторону более, чем реально.

Эта история о том, как одна микроскопическая ошибка моментально выставила мне счет.

В менеджменте количество оплошностей, которые потом выливаются в кругленькую сумму, значительно больше, и они случаются практически каждый день. Под оплошностями я подразумеваю невыполнение обязательных действий: например, не собрались на управляющем комитете или не актуализировали план.

Подобные “незначительные оплошности” превращаются в снежный ком и в итоге выливаются в существенные отклонения по срокам, которые будут стоить компании миллионы рублей.

Главная проблема заключается в том, что в отличие от моей ошибки с билетом, в менеджменте мы не можем мгновенно почувствовать негативное последствие каждого такого невыполнения обязательных действий.

Одно дело, когда ты не проверяешь паспортные данные перед оплатой билета и сразу получаешь счет на 150 евро – такая быстрая негативная обратная связь учит тебя на месте.

Но совсем другое дело, когда результат всех оплошностей на проекте выливается на головы стейкхолдеров только по его окончании и далеко не в 150 евро. И при этом отследить влияние каждой такой ошибки, когда какие-то правила или требования обходились, очень трудно и не всегда возможно. А как учиться на ошибках, влияние которых мы не измеряем?

💡 Мораль: невыполнение обязательного действия или несоблюдение требования гарантированно приведут к дополнительным затратам на проекте.
Да, важно научиться прослеживать стоимость каждой такой ошибки, но также важно не превратить весь этот механизм обязательного соблюдения всех требований в то, что будет тормозить ваши проекты.

Отвечаю на вопрос в заголовке: мгновенное получение счета за каждую ошибку позволило бы компании внедрять изменения значительно быстрее 👍🏻

‼️ Коллеги, 7 ноября в 19:00 приглашаю вас на мой вебинар «8 шагов к гарантированному успеху проектов». Расскажу с кейсами, как адаптированная под компанию (кастомная) технология управления помогает исключать подобные оплошности несоблюдения важных требований.

🔥 Также вас ждет понятный пошаговый алгоритм для создания своего метода управления проектами, который позволит реализовывать проекты с прогнозируемыми результатами без авралов и микроменеджмента.

Все подробности позже, а пока советую регистрироваться по этой ссылке – для всех зарегистрированных участников мы с командой PMLogix приготовили классные бонусы🔥

#управление_проектами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM