Андрей Малахов | от проектов к изменениям
2.52K subscribers
299 photos
13 videos
300 links
Канал Андрея Малахова,
Управляющего партнера компании PMLogix.

Веду кратчайшим путем к реализации ваших амбициозных целей, проектов и долгосрочных изменений.

Автор: https://yangx.top/Malakhov_Andrey

Наши услуги: https://pmlogix.ru/services/
加入频道
🚀Про упражнение, которое помогает достигать целей в PMLogix

Сегодня хочу поделиться одной важной практикой, которую мы используем в PMLogix для всех новых сотрудников. Более того, иногда мы возвращаемся к ней даже с теми, кто работает в команде уже не первый год.

Речь идет о ежедневных стендап-отчетах. Суть простая: каждый день сотрудник перечисляет, что было сделано, какие результаты достигнуты и какие у него планы на следующий день. В идеале – с приложением конкретных материалов, будь то слайд презентации или ссылка на документ. Важно, чтобы отчеты были максимально результатоориентированными: сделал, написал, подготовил, проанализировал.

Такой отчёт нужно сдавать к одному и тому же времени, обычно к 19 и 20 часам.

💡Зачем мы это делаем?

Прежде всего, это упражнение помогает развить дисциплину и четкость в работе. Нам важно быть уверенными, что если сотрудник что-то обещал, он обязательно это выполнит. Эта четкость в выполнении задач внутри команды напрямую влияет на нашу работу с клиентами. Если мы точны и организованны внутри, то можем быть такими же эффективными и во внешних проектах.

Кроме того, это отличная возможность для саморефлексии. Каждый день сотрудник анализирует, что было сделано, и видит, что можно улучшить, понимает, есть ли конкретный результат работы.

Это помогает быстрее адаптироваться к новым задачам и инструментам, а также выявить и устранить возможные проблемы до того, как они станут серьезными.

А ещё это учит ценить маленькие ежедневные результаты, не впадая в перфекционизм. Например, если сотруднику нужно подготовить презентацию на 10 страниц за 5 дней, мы ожидаем, что он спокойно будет сдавать по 2 слайда в день.

Очень важно, чтобы член команды присылал отчёты ежедневно без напоминания. Мы можем сами доверять ему и доверять работу с клиентами, только если он всегда добросовестно трудится и помнит о данных обещаниях.

Конечно, можно подумать, что это бюрократия. Но на самом деле регулярная рефлексия и отчетность помогают развить в сотрудниках исполнительность и надежность. А как только эта практика становится привычной, мы переходим на контроль более крупных результатов с помощью отчетов по проектам или целям, где также важна четкость, но уже на другом уровне.

Друзья, как вы добиваетесь дисциплины в своих командах? Делитесь опытом в комментариях👇

#PMLogix #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем ты копаешь? Почему всегда надо знать, что ищешь

На заре своей карьеры, занимаясь любым новым делом, я любил основательно покопаться в вопросе. Когда я в очередной раз искал информацию по какому-то производственному вопросу, один из моих руководителей в Samsung задал мне простой, но важный вопрос: «Зачем ты копаешь?» (Why are you digging?).

Другая моя руководительница любила говорить: «Нужно делать то, что нужно, а что не нужно — делать не нужно» (возможно, вы узнали, какой известный персонаж говорил эту фразу). А это главное правило консалтинга, позволяющее сберегать сотни часов драгоценного времени.

Все это заставило меня задуматься о том, что одного поиска мало — нужно точно знать, что мы ищем и каких целей хотим достичь.

Например, если вы хотите позавтракать яйцами вкрутую, вы будете искать в интернете, сколько их варить, а не сколько в них калорий или сколько они хранятся в холодильнике. Чтобы найти нужную информацию, нужно знать, как вы планируете ей распоряжаться.

В PMLogix мы часто говорим об этом с консультантами. Важно не только погружаться в задачу, но и иметь чёткий образ результата, к которому мы стремимся. Если этого образа нет, любая попытка решить задачу может оказаться провальной и привести к перерасходу времени и усилий.

Простой пример: недавно наш новый сотрудник начал собирать информацию о рынке потенциальных клиентов. У него было усердие, но не было чётко определённых критериев. Итог? Он собрал много данных, но упустил важные параметры, которые придется собирать по второму кругу.

Когда мы уточнили, что конкретно нужно искать и какие критерии отбора применять, работа пошла быстро и эффективно — уже со второй попытки мы получили искомую информацию.

Перед тем как начать копать вглубь, важно определить два ключевых аспекта: образ результата и стратегию (способ) действий. Если эти вещи не определены с самого начала, то велик риск, что придётся переделывать работу или потратить значительно больше времени на её выполнение. Особенно это важно при делегировании — если не дать сотруднику достаточно вводных данных, то, скорее всего, он будет копать не туда, и начальнику будет легче сделать все самому.

Так что, друзья, всегда имейте в виду конечную цель и чётко определённые шаги на пути к ней. Это поможет избежать бесполезных усилий и сосредоточиться на том, что действительно важно👍

#команда #PMLogix
⚡️20 августа в 19:00 вместе с Алексеем Романовым проведем прямой эфир на, казалось бы, очевидную, но при этом вызывающую много споров тему - обратная связь и как её правильно формулировать.

Деталями эфира поделюсь позже, а пока что хочу познакомить вас с Алексеем и его каналом Про Управление.

👉В своем канале Алексей рассказывает о том, как управленцу эффективно рулить своей карьерой и своими людьми, опираясь на свой опыт: это годы работы в консалтинге и крупнейших российских корпорациях, в которых он руководил проектными подразделениями и сервисными центрами.

👉Полезно наемным специалистам (особенно из крупных корпораций), менеджерам-джунам и мидлам, тем, кто хочет стать управленцем, а также собственникам-управленцам. Много постов Алексей посвящает теме, как стать хорошим руководителем для команды, так что если вы хотите вырасти в сильного адекватного управленца, очень советую посмотреть наш с ним эфир.

Друзья, готовьте пока свои вопросы на эту тему, а предварительно зарегистрироваться на эфир можно по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пару месяцев назад я писал о том, с какими людьми мне тяжело работать и почему. В частности, мои красные флаги это: ненадежность, необучаемость, категоричность.

Мне кажется, что многие руководители здесь меня понимают🤝

Надавно прочитал классный пост на схожую тему: какое качество супер важно проверять в людях, про которое многие почему-то забывают. Здорово, что пост содержит не просто теоретические рассуждения, а дан понятный пошаговый алгоритм проверки.

Спойлерить не буду, просто прочтите эту историю здесь.

Пост нашел в канале “Рули, Натали” — это заметки топ-менеджера (ex Яндекс, Афиша-Рамблер, Ренессанс Страхование) об управлении командой и жизни руководителя. Все тексты написаны с иронией, местами не без сарказма. Всем горячо советую подписаться🔥
Нехватка ресурсов. Что делать?

На днях провел сессию ясности с руководителем проектного офиса, которая поделилась со мной насущной проблемой: от руководства компании постоянно прилетают новые большие задачи, но ресурсы проектного офиса сильно ограничены.

В условиях дефицита ресурсов проектному офису критически важно придерживаться жёсткой приоритизации собственных задач. И для того чтобы определить, что важно делать в первую очередь, используйте этот канвас систематизации целей проектной деятельности, который также поможет эффективно распределять имеющиеся ресурсы и конструктивно вести диалог с руководством компании🤝

На фото выше отзыв о сессии от Елены, которая поделилась со мной этой проблемой.

Напомню, что в августе у меня осталось только 1 бесплатное место на 60-минутную диагностическую сессию🔥
Максимально полезно для тех, кто хочет получить независимую оценку проектной деятельности и работы проектного офиса вашей компании, а также определить ключевые проблемы и ближайшие шаги по их решению.

📝Для записи отправьте слово ЯСНОСТЬ мне в Директ👉@Malakhov_Andrey

#отзывы #канвасы #бери_и_делай
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А это, кстати, наглядная иллюстрация того, что происходит, когда проекты реализуются без учета стратегии и приоритетов. И те ресурсы, что есть, расходуются рандомно, а не на развитие бизнеса и достижение его стратегических целей.
«Все плохо, надо переделать»
«Я, конечно, не специалист в твоей области, но сейчас объясню, как надо»
«Да, это моя ошибка, потому что вы плохой руководитель»

Коллеги, вы когда-нибудь сталкивались с неадекватной, неуместной обратной связью на работе? Мы с Алексеем Романовым пришли к выводу, что тема настолько злободневная, что пора честно поговорить об этом на прямом эфире🔥

Что будем обсуждать: 

👉  что такое обратная связь и что ею точно не является;
👉  какие бывают виды, формы, периодичность обратной связи;
👉  что делать, чтобы обратная связь приносила результат, а не была бестолковой и часто раздражающей процедурой;
👉  что такое гигиена обратной связи – об этом тоже обязательно поговорим.

И, конечно, ответим на все ваши вопросы. 

Когда: завтра, 20 августа в 19:00
Где регистрироваться: здесь

Приходите, будет интересно🔥
Как адекватно оценить руководителей проектов

Как-то раз ко мне пришла крупная инвестиционная компания с запросом провести оценку компетенций их проектного персонала, но я отказался это делать. Не потому что мне не хотелось помочь клиенту, а потому что я понимал, что результаты такой оценки будут для него бесполезными.

Ниже расскажу, почему классические проектные ассесменты здесь не работают, а также поделюсь четырьмя китами адекватной оценки вашего проектного персонала.

1️⃣Единая терминология и инструменты

Прежде чем проводить такую оценку, необходимо убедиться, что все ваши менеджеры используют единую терминологию и умеют применять стандартные инструменты. Например, декомпозировать план проекта на продукты, а дальше преобразовывать продукты в контрольные точки, календарные планы и т.д.

Часто оценить компетенции через тестирование невозможно, потому что кто-то из менеджеров говорит на языке PMBoK, кто-то на ГОСТ, а кто-то опирается на терминологию внутренней проектной методологии компании. И чтобы проверить знания менеджеров, прежде всего, нужно привести их к общему знаменателю по части терминологии и инструментов: у всех язык разный, а незнание языка не равно отсутствие необходимых компетенций. 

И только после этого «выравнивания» с помощью базового обучения можно либо дать домашнее задание и проверить его, либо посмотреть, как менеджеры применяют те или иные инструменты проектного управления на практике, чтобы оценить, насколько они компетентны. Кстати, наш курс по управлению проектами “Бери и делай” отлично подходит и для новичков, и для тех, кому нужно выстроить единую языковую среду в организации. 

2️⃣Соблюдение проектной методологии

Понятно, что не всегда в компании есть такая методология – возможно, она не совсем актуальная или не полностью работоспособная, или представлена в виде отдельных шаблонов и правил. Но нужно выбрать те инструменты, требования и правила, которые считаются важными для реализации проектов в компании, и проверить проекты менеджеров на соответствие этим правилам.

Конечно, если некоторые правила не доносились как требования, то часто даже компетентные менеджеры могут такие правила обходить и не выполнять. Но тогда по результатам аудита ставится задача устранить найденные замечания, а если они по истечению согласованного времени не были устранены, то это уже красный флаг в отношении конкретных РП. 

3️⃣Результативность проектов 

Здесь мы оцениваем достижение целей, выполнение бюджета, сроков, удовлетворенность заказчиков или команды проекта. Оценивать можно и в конце проекта, и по этапам, и в произвольный момент в середине. Например, используя метод оценки 360: отрейтинговать руководителей проектов и, как это делают в некоторых компаниях, 10% самых некомпетентных уволить, а также внедрить стимулирование в привязке к результату. Потому что нет никакого смысла оценивать компетентность тех менеджеров, которые неуспешно управляют проектами.

При этом нужно быть аккуратными, поскольку неуспешность проектов не всегда связана с компетенциями менеджеров и требует исследования причин. Тем не менее, для менеджеров, которые давно работают в компании, вполне работает подобная оценка по результатам. 

Конечно, если руководитель принял  «неблагополучный» проект у другого сотрудника, здесь нужно оценивать не успех проекта, а влияние менеджера на результаты после его назначения. То есть неуспех проекта не всегда равен эффективности конкретного менеджера, если у него было несколько предшественников или внешние неуправляемые им факторы.

4️⃣Софт скиллс

Это проверка на умение анализировать и презентовать информацию, решать конфликты, вести убеждающие диалоги и переговоры. И проверяются такие навыки не проектной оценкой: есть управленческие ассесмент центры и деловые игры, которых вполне достаточно. К слову, проверку софт скиллс больше рекомендуется проводить для новичков, а для тех, кто уже успешно показал себя в работе (и в результативности, и в соблюдении методологии), такая оценка часто будет лишней.

Итоги ниже⬇️

#управление_проектами #бери_и_делай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чтобы проверить компетенции ваших проектных менеджеров, я не рекомендую прибегать к классическому проектному ассесменту с вопросами и кейсами. Придерживайтесь вышеописанных четырех способов, чтобы провести адекватную оценку и оставить в компании компетентных руководителей. 

Знание публичных фреймворков (Prince2, Scrum и т.д.) не равно эффективности работы сотрудников, так как это всего лишь набор практик и правил, исчерпывающее знание которых не влияет на успешность проектов. Потому что в реальной работе использование фреймворков зависит от контекста организации и важно не досконально знать теорию, а анализировать и применять наиболее полезные инструменты именно там, где они нужны. 

Друзья, согласны с тем, что я написал? Обсудим в комментариях?
🆕Самое понятное определение, что такое проект, а также что отличает проект от непроекта – смотрите в нашем новом видео на Youtube, которое записала моя коллега Дарья Зайцева, руководитель направления обучения в PMLogix.

Напомню, что на нашем сайте доступен курс по управлению проектами «Бери и Делай», который мы разработали также совместно с Дарьей. Всё, что нужно знать о том, как выстроить прозрачную систему управления проектами с помощью набора прикладных инструментов, мы собрали в 5 модулях.

Читайте подробную программу курса и отзывы о нашем обучении по ссылке

#Youtube #обучение_PMLogix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На днях я писал, как адекватно оценить компетенции руководителей проектов, а сегодня хочу поделиться постом от Тиграна Басеяна (черного продакта) о том, как оценить компетенции продакта.

Полезно всем, кто развивается в области продуктового менеджмента и хочет быть в курсе современных трендов🔥

Тигран Басеян – CEO и сооснователь edtech компании geekz, а еще преподаватель в ВШЭ.

Ещё рекомендую для прочтения эти материалы:

🔹 16(sic!) видео про продуктовый менеджмент и смежные темы
🔹 Как правильно делать Customer Development
🔹 Цикл статей про юнит экономику и ее использование
🔹 Отличный цикл про эволюцию продактов
🔹 И новый цикл про модели приоритизации, жду последний пост про модель Кано

Советую подписаться🤝
🔹Почему «ты абьюзер и сексист» это не обратная связь?

🔹Может ли сотрудник давать обратную связь своему руководителю и в каких случаях это его прямая обязанность?

🔹Какая обратная связь самая дорогая?

🔹Как с помощью здоровой обратной связи можно избежать конфликтов или массовых увольненений?

❗️Вся правда об обратной связи в записи нашего прямого эфира, который мы провели неделю назад с Алексеем Романовым. Алексей, спасибо за приглашение🤝

Отправьте своему начальнику!

#вебинары
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давайте поговорим о непростом положении проектного офиса в структуре компании и о том, что с этим делать.

С одной стороны, проектный офис не относится к подразделениям цепочки формирования ценности, отвечающим за производство, закупки или продажи. С другой – он должен регламентировать деятельность этих подразделений во всем, что касается проектного управления: ограничивать принимаемые ими решения, требовать отчетность и т. д.

Поэтому неудивительно, что сотрудниками основных подразделений и проектными командами проектный офис часто воспринимается как необоснованная бюрократическая надстройка, которая формирует какие-то непонятные правила, отвлекает от основных производственных задач и в целом скорее мешает, чем помогает.

В результате:

🔹 в компании постепенно начинаются конфликты;

🔹 руководители проектов и основных подразделений игнорируют процедуры, разрабатываемые проектным офисом;

🔹 при спорных ситуациях они апеллируют к руководству аргументами в духе «мы деньги зарабатываем, а они только под ногами путаются».

В итоге проектному офису остается играть роль формального аудитора, не имеющего никакого влияния на организацию процессов в компании. Зато, если что-то идет не так, вину за это нередко возлагают на проектный офис, как на «самое слабое звено».

И при таком раскладе эффективность проектной деятельности в компании, конечно, будет не на высоте. Руководство вынуждено управлять всеми процессами в «ручном» режиме и держать их под непрерывным личным контролем. При этом информация о состоянии проектов часто может быть неактуальной и недостоверной, а это периодически выливается в «тушение пожаров», дополнительные затраты, и о создании ценности речи уже не идет.

Возникают вопросы:

🔹 Что можно сделать для укрепления авторитета проектного офиса?

🔹 Как создать ему имидж сильного участника проектной деятельности, с чьим мнением необходимо считаться?

🔹 Как сделать, чтобы он мог влиять на реализацию проектов и повышать их успешность?

🔹 Как при этом не превратить проектный офис в нормативно-распорядительный орган, выносящий жесткие предписания и контролирующий их выполнение, а сделать его управленческим инструментом, умеющим конструктивно решать конкретные проблемы?


Ответ: используйте восемь сил проектного офиса, чтобы повысить эффективность проектного офиса и обеспечить успешность проектов. Продолжение👇

#PMO
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Делюсь канвасом силы проектного офиса, который я использую на своих сессиях ясности. С помощью этого инструмента можно быстро определить, какие факторы каждой из сил у вас присутствуют, а какие необходимо развивать, чтобы сделать проектный офис сильным звеном, работающим на успех проектов и достижение стратегических целей компании.

Листайте выше, чтобы прочитать подробное описание факторов каждой силы. Это мой авторский материал, который вы не найдете больше нигде⚡️

При работе с канвасом используйте стикеры разных цветов, обозначающие слабые и сильные стороны каждого блока с силой. Подобная визуализация поможет в дальнейшем создать стратегию по укреплению позиции вашего проектного офиса в компании.

#канвасы #бери_и_делай #PMO
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM