Еще один способ доставки карт

В последней версии приложения Райффайзен Онлайн нашим действующим клиентам (от 1 года и более) стала доступна доставка дебетовых карт через Boxberry и 5Post. Для этого при заказе карты достаточно выбрать «доставку в пункты выдачи/Постаматы».

Немного о плюсах:

🔸Выбрать для доставки можно любой из более чем 18 000 постаматов и пунктов выдачи по всей России;
🔸Забрать карту можно как обычный интернет-заказ, введя код от ячейки или назвав его в пункте выдачи;
🔸При необходимости срок хранения карты можно продлить.

Ну и самое главное — услуга бесплатная, а дебетовая карта доставляется в специальном конверте без дополнительных маркировок и обозначений о содержимом. Заказ карты возможен к новому счету и действующему счету без карты.

Про франки

С 20 июня 2023 года в наших офисах в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге можно купить наличные швейцарские франки.

Для этого необходимо оформить предварительный заказ одним из способов: через чат на нашем сайте или в приложении, по телефону 8 800 700-91-00.

Найти ближайшее отделение, в котором продается валюта, можно на сайте.

Что еще важно:

Купить до 100 тыс. швейцарских франков можно на следующий рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Купить свыше 100 тыс. швейцарских франков можно через один рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Про исходящие переводы в евро

С 3 июля 2023 исходящий платеж в евро не получится провести, если банк получателя находится в одной из следующих стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Иордания, Казахстан, Киргизия, Молдова, Объединенные Арабские Эмираты, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан.

Новые условия касаются клиентов — физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Такие изменения связаны с ограничениями, которые вводят банки-корреспонденты.

Новые условия не касаются переводов в евро между клиентами Райффайзен Банка в России. Вы по-прежнему сможете перевести евро, как между своими счетами, так и отправить их другому клиенту Райффайзен Банка.

⚡️Наблюдаются сложности со входом в Райффайзен Онлайн и Райффайзен Инвестиции.

Мы делаем всё, чтобы восстановить сервисы как можно быстрее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

🚀 Работаем штатно!

Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

С 1 августа у нас временно будет невозможно внести валюту на валютные счета.

Мы приняли такое решение, чтобы эффективно управлять валютной позицией. Когда ситуация изменится, мы вернем эту возможность.

По-прежнему можно делать валютные переводы, конвертацию валюты в Райффайзен Онлайн и покупать наличную валюту в большинстве офисов.

Также небольшое обновление по рублевым операциям:

Вносить наличные рубли на рублевые счета можно в банкоматах и кассах, но с 1 августа комиссия за внесение в кассе станет больше: на сумму до 200 000 — 1% (минимум 300 рублей), свыше 200 000 — без комиссии. В наших банкоматах можно вносить любую сумму без комиссии.

Про входящие переводы в долларах США

С 1 сентября 2023 года комиссия за входящий перевод из других банков в долларах США на счета физических лиц, а также малого и микро бизнеса (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) составит 50% от суммы перевода, минимум 1 000 долларов США, но не более суммы поступления. Максимальный размер комиссии составит 10 000 долларов США.

Мы вынуждены ограничить количество входящих переводов в долларах США из-за изменений рыночных условий.

Новая комиссия не будет применяться к зачислению зарплаты в долларах, если у работодателя открыт у нас зарплатный проект.

Мы отказались от лицензии на осуществление деятельности специализированного депозитария.

Рассказываем, почему.

В 2023 году мы перевели всех клиентов на обслуживание в специально созданную для этих целей дочернюю компанию «РБРУ Специализированный депозитарий», которая получила лицензию регулятора еще 16 ноября 2022 года.

Отказ от лицензии никак не изменит работу банка, его дочерних структур и не повлияет на наших клиентов. Банк также продолжает осуществлять депозитарную деятельность — для этого у нас есть отдельная лицензия.

О внесении рублей на валютные счета

С 23 октября 2023 года станет недоступно внесение рублей на валютные счета в кассах банка с одновременной конвертацией. Мы приняли такое решение, так как сервис был не популярен у наших клиентов.

Рубли по-прежнему можно вносить в кассах и банкоматах на рублевые счета, а для последующей конвертации в валюту использовать приложение Райффайзен Онлайн в любой удобный для вас момент.