С 3 апреля 2023 года меняются условия валютных переводов для частных клиентов

🔸Переводы в USD

Исходящие переводы в долларах США в другие банки смогут осуществлять только клиенты с пакетами услуг «Премиальный» или «Премиальный 5», подключенными до 28 февраля 2023 года включительно, а также клиенты Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Минимальная сумма перевода будет составлять 20 000 долларов США.

🔸Переводы в EUR

Они по-прежнему доступны всем клиентам с учетом установленных лимитов: с 3 апреля минимальная сумма перевода составит 20 000 евро.

🔸В других валютах минимальные суммы остались прежними:

– 10 000 фунтов стерлингов и швейцарских франков
– 70 000 юаней
– 1 000 000 иен

Изменится ли комиссия?

Комиссия по всем валютным переводам будет фиксированной — 300 долларов США/евро или эквивалент для других валют. Размер комиссии для клиентов Friedrich Wilhelm Raiffeisen можно уточнить у персонального менеджера.

А можно получить входящий перевод в долларах США?

Да, можно. Нет никаких ограничений на входящие переводы в иностранной валюте, в том числе долларах США.

С чем связаны изменения?

Мы вынуждены вводить эти ограничения, так как не должны превышать устанавливаемые банками-корреспондентами лимиты по количеству платежей в иностранных валютах.

Мы заметили, что при выборе способа взноса наличных, многие отдают свое предпочтение кассам в офисе, поэтому решили напомнить про банкоматы — простой, быстрый и выгодный способ взноса наличных. Итак, по порядку:

🔸Взнос осуществляется без комиссий, средства на карте доступны сразу;
🔸Нет никаких ограничений по сумме в день, неделю или месяц;
🔸 Вносить можно только рубли, до 300 купюр за раз, что делает работу с большими суммами комфортной;
🔸Большая партнерская сеть. Да, кроме наших банкоматов вносить средства можно и через банкоматы банков-партнеров.

Найти ближайший банкомат с удобными для вас параметрами можно на карте: rzb.ru/KeBg9P

Про пуши и смс

С 1 мая 2023 года изменится стоимость услуги «Уведомления об операциях». Данный сервис позволяет получать уведомления о совершенных покупках и не влияет на получение уведомлений для подтверждения операций.

▪️Тариф «Только пуши» остается приоритетным и бесплатным для всех клиентов по всем картам. Пуш – это наиболее надежный и безопасный способ получения уведомлений, а история всех операций всегда доступна в Райффайзен Онлайн.

▪️Тариф «Пуши и иногда смс» будет стоить 99 рублей в месяц для основной и дополнительных карт. Если пуш не доставлен из-за отсутствия связи, придет резервное смс. С 10 апреля такие смс будут приходить только по покупкам свыше 1000 рублей.

▪️Тариф «Только смс» будет стоить 199 рублей в месяц для основной и дополнительных карт.

Для владельцев пакетов «Премиум», «Премиум директ» и «Премиальный 5» бесплатными останутся тарифы «Только пуши» и «Пуши и иногда смс».

Изменения стоимости тарифов не коснутся клиентов, получающих зарплату на карту Райффайзен Банка в рамках зарплатного проекта своего работодателя.

Прежние цены на услугу сохраняются до 30 апреля включительно. Вы можете выбрать другой тариф или продолжать пользоваться текущим. Первая комиссия по новым тарифам начнет действовать в мае и будет списана в начале июня.

Подробнее о тарифах: rzb.ru/JPyWge

Про накопительные счета

C 25 апреля 2023 года мы увеличиваем ставку по накопительному счету «На ежедневный остаток»:

🔸До 6% на сумму до 150 000 ₽ для всех клиентов;

🔸До 6% на сумму до 1 000 000 ₽ для клиентов с пакетами «Премиальный» и «Премиальный 5»;

🔸На остаток выше будет действовать ставка 0,01%.

Открыть можно не более одного накопительного счета, а ранее открытые счета с 25 апреля будут обслуживаться по новым условиям автоматически.

Больше подробностей тут.

Продлили переводы без комиссии

До 30 июня 2023 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.

Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.

Таким образом, до конца июня 2023 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 😉

Мы автоматизировали проходы в бизнес-залы для действующих премиальных клиентов ✈️

Теперь для посещения достаточно показать QR-код в нашем приложении. Отправлять чеки при этом не нужно — все произойдет автоматически.

Сервис бесплатного посещения бизнес-залов в аэропортах доступен премиальным клиентам с пакетом услуг «Премиальный» и «Премиальный5».

Справки без визита в офис

В приложении Райффайзен Онлайн можно заказать и получить самые необходимые справки: по счету или вкладу, кредиту, ипотеке, кредитной карте и другие.

Электронные справки формируются заверенными, поэтому имеют абсолютно такую же силу, как и бумажные. Сделать заказ можно через раздел «Еще» → «Справки», а отслеживать статус исполнения — в «Справки и документы». Время ожидания зависит от типа документа, о готовности мы направим пуш.

Все просто, а главное — онлайн.

Наличные там, где удобно

С 1 июня по 31 августа вы можете снимать наличные с дебетовых кэшбэк-карт Райффайзен Банка в любых банкоматах российских банков без каких-либо комиссий.

Все легко и просто 💛

Про входящие переводы в долларах США

С 20 июня 2023 года комиссия за входящий перевод из других банков в долларах США на счета физических лиц составит 50% от суммы перевода, но не более 500 USD.

Мы вынуждены ограничить количество входящих переводов в долларах США из-за изменений рыночных условий.

Новые условия не касаются входящих переводов, зачисляемых на счета клиентов-юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и клиентов private banking. Также новая комиссия не будет применяться к зачислению зарплаты в долларах, если у работодателя открыт у нас зарплатный проект.

Еще один способ доставки карт

В последней версии приложения Райффайзен Онлайн нашим действующим клиентам (от 1 года и более) стала доступна доставка дебетовых карт через Boxberry и 5Post. Для этого при заказе карты достаточно выбрать «доставку в пункты выдачи/Постаматы».

Немного о плюсах:

🔸Выбрать для доставки можно любой из более чем 18 000 постаматов и пунктов выдачи по всей России;
🔸Забрать карту можно как обычный интернет-заказ, введя код от ячейки или назвав его в пункте выдачи;
🔸При необходимости срок хранения карты можно продлить.

Ну и самое главное — услуга бесплатная, а дебетовая карта доставляется в специальном конверте без дополнительных маркировок и обозначений о содержимом. Заказ карты возможен к новому счету и действующему счету без карты.

Про франки

С 20 июня 2023 года в наших офисах в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге можно купить наличные швейцарские франки.

Для этого необходимо оформить предварительный заказ одним из способов: через чат на нашем сайте или в приложении, по телефону 8 800 700-91-00.

Найти ближайшее отделение, в котором продается валюта, можно на сайте.

Что еще важно:

Купить до 100 тыс. швейцарских франков можно на следующий рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Купить свыше 100 тыс. швейцарских франков можно через один рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Про исходящие переводы в евро

С 3 июля 2023 исходящий платеж в евро не получится провести, если банк получателя находится в одной из следующих стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Иордания, Казахстан, Киргизия, Молдова, Объединенные Арабские Эмираты, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан.

Новые условия касаются клиентов — физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Такие изменения связаны с ограничениями, которые вводят банки-корреспонденты.

Новые условия не касаются переводов в евро между клиентами Райффайзен Банка в России. Вы по-прежнему сможете перевести евро, как между своими счетами, так и отправить их другому клиенту Райффайзен Банка.

⚡️Наблюдаются сложности со входом в Райффайзен Онлайн и Райффайзен Инвестиции.

Мы делаем всё, чтобы восстановить сервисы как можно быстрее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

🚀 Работаем штатно!

Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

С 1 августа у нас временно будет невозможно внести валюту на валютные счета.

Мы приняли такое решение, чтобы эффективно управлять валютной позицией. Когда ситуация изменится, мы вернем эту возможность.

По-прежнему можно делать валютные переводы, конвертацию валюты в Райффайзен Онлайн и покупать наличную валюту в большинстве офисов.

Также небольшое обновление по рублевым операциям:

Вносить наличные рубли на рублевые счета можно в банкоматах и кассах, но с 1 августа комиссия за внесение в кассе станет больше: на сумму до 200 000 — 1% (минимум 300 рублей), свыше 200 000 — без комиссии. В наших банкоматах можно вносить любую сумму без комиссии.