#СводкаГорячаяЛиния
16.12.2024

За второй день работы Горячей линии 300-900 по работе маршрутных автобусов поступило 147 обращений.

Основные обращения:
1. Пожелания - 41
2. По схемам движения – 30
3. Консультации - 24
4. По интервалам – 20
5. По инцидентам – 12, из них 2 решены в оперативном порядке.

Хозяевам вернули утерянные личные вещи, транспортную карту и шапку.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

#НамПишут

Сегодня утром я села в автобус №19, не ожидая ничего особенного. А в автобусе ждал сюрприз - водитель оказался настоящим Дедом Морозом: в красном костюме, с белой бородой и доброй улыбкой.

Поднялось настроение, на душе сразу атмосфера праздника. А когда мы подъехали к остановке, он раздал конфетки и пожелал удачного дня.

Такое маленькое, но очень приятное внимание сделало мой день. Настроение поднялось и почти порхая я дошла до работы. Спасибо, Дед Мороз! Ты напомнил мне, что даже в будние дни можно найти моменты волшебства и радости. Пусть у всех нас будет больше таких неожиданных сюрпризов!

Рубрика: НашиВодители

Сергей Черноградский: "В нашей работе благодарность пассажиров очень важна!"

Многодетный отец Сергей Черноградский работает на 17-м маршруте ровно 10 лет. Для водителей – это серьезный стаж. Как объясняет сам Сергей Иванович, работа у них, у водителей автобусов, - очень сложная, поэтому текучесть кадров большая.

«Рабочий день начинается с 4-5 утра, перед рейсом проходим медосмотр и техосмотр. И будет хоть малейший сбой - давление там, пульс не тот, – все, нельзя на выезд. А, значит, за здоровьем надо следить, как космонавт, соблюдать режим дня. Не подводить пассажиров – наша главная задача.
Надо быть человеком с железными нервами. Люди разные бывают, многие хамят, есть «зайцы». Надо строго соблюдать интервал. Многие не выдерживают. Молодежь быстро уходит, на страже остаемся мы и наши наставники - водители старой закалки, настоящие люди труда.
Поэтому, признаться, как бальзам на душу, когда люди благодарят, ценят труд водителя и относятся к нам просто по-человечески. А мы, в свою очередь, всегда стараемся выполнять свою работу по совести. К примеру, я никогда не выйду на линию с утра с грязным салоном, главное для меня - комфорт пассажира», – говорит Сергей Черноградский.
Он также отмечает, что с теплотой вспоминает награждение в мэрии города в 2018 году, когда он был признан «Лучшим водителем года». Ну и главная его награда – его семья, где растут пятеро детей.
В завершение нашей беседы Сергей Черноградский поблагодарил своего руководителя маршрута Семен Семеновича Иванова, коллектив и пассажиров. «Поздравляю с наступающим Новым годом, желаю всем побольше теплых отношений в наши суровые зимние будни!», - говорит он горожанам.

#ПРОАвтобус
#ГородскойТрарспорт
#Якутск