⁉️ Как подать заявку на ремонт и замену газового оборудования?

Расскажем о различных вариантах подачи заявки на услугу по ремонту и замене газовых приборов.

↪️ Удобнее и проще всего – в Личном кабинете клиента «АО «Мособлгаз». Откройте приложение, кликните на кнопку «Ремонт оборудования», затем – «Заказать услугу». Для подачи заявки понадобится номер вашего лицевого счета. Ремонтная бригада выезжает в течение суток с момента обращения или в согласованный с вами день.

↪️ Через Региональный портал государственных услуг (РПГУ). Для подачи заявки создайте запрос в поисковой строке портала. В этом случае вам также понадобится указать свой лицевой счет.

↪️ С помощью Голосового помощника на Горячей линии Мособлгаза 8 495 122 40 04. При звонке на Горячую линию вам ответит голосовой бот. Назовите нужную вам услугу и ответьте на вопросы об адресе выполнения работ (лицевой счет, точный адрес, ФИО собственника). При корректном указании данных голосовой бот фиксирует заявку на ремонт и передает информацию для исполнения. Если необходимые данные не указаны, звонок переводится на оператора.

↪️ Через систему 104. При звонке на номер 104 вам ответит работник АО «Мособлгаз», который зарегистрирует вашу заявку в системе.

↪️ В ходе личного приема в районной эксплуатационной службе. Работник газовой службы уточнит необходимые данные и самостоятельно создаст заявку на ремонт или замену газового оборудования.

↪️ Кроме того, работник Мособлгаза может выполнить ремонт газового оборудования при выполнении других видов работ, например, во время проведения технического обслуживания.

‼️ Как быть, если вы не знаете номер своего лицевого счета?
Для этого можно обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» или позвонить по номеру горячей линии 8 495 122 40 04. В этом случае необходимо назвать полный точный адрес газифицированного объекта и указать ФИО собственника.

🔥 @Mosoblgaz_official

#мособлгаз #услуги_мособлгаз #техническоеобслуживание #газ #безопасныйгаз

📳 Уважаемые жители городского округа Химки!

Приглашаем 14 ноября на встречу с Мособлгазом и администрацией муниципалитета.

В 15:00 пройдут «круглые столы» с руководством филиала и представителями администрации. В 15:30 генеральный директор Игорь Баранов ответит на вопросы из зала.

Адрес: г. Химки, ул. Кирова, вл. 24, вход 9.

Задайте вопросы, связанные с подключением к газу, техническим обслуживанием, эксплуатацией газовых приборов.

На встречу необходимо зарегистрироваться. Направьте свои контактные данные и вопросы на электронную почту [email protected].
❗Электронная регистрация закончится 13 ноября в 12:00.

@Mosoblgaz_official

#мособлгаз #химки

Свыше 800 заявок на услуги по газу оформили жители Подмосковья на региональном портале Госуслуг за месяц


С сентября текущего года услуги Мособлгаза доступны для оформления на региональном портале Госуслуг. За это время жители Подмосковья подали свыше 800 заявлений.

Самая востребованная услуга - перерасчет размера платы за газ, ее заказали 674 раза. Оформить перерасчет можно в случае, если человек по каким-либо причинам временно отсутствовал в жилом помещении или поменялось количество проживающих.


Напомним, что на РПГУ можно также:

✅ Заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования
✅ Переоформить договор о поставке газа
✅ Подать заявку на ремонт/замена газоиспользующего оборудования без изменения МЧРГ
✅ Подать заявку на пуск и наладку газового оборудования

#рпгу #мособлгаз

У вас в семье есть студенты? Тогда внимание!

Мособлгаз объявляет конкурс студенческих инновационных проектов «Инноватика»!

Предложи свою идею, и мы вместе превратим ее в бизнес!

Подробнее об условиях и призовом фонде на https://student.gazacademy.ru/

#мособлгаз #инноватика