💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Можно ли спасти ценную вещь, упавшую в канализацию?
💧Если предмет упал в раковину или умывальник, первым делом стоит проверить сифон, который расположен под сантехническим прибором. Для этого нужно отключить воду и подготовить емкость для сбора воды, чтобы избежать залива. Открутите сифон и осмотрите его — возможно, потерянный предмет застрял там. Если в нижней части сифона ничего нет, стоит также проверить гофрированный шланг, который соединяет сифон с канализацией. В некоторых случаях предмет может застрять именно там.
🚽Если же предмет упал в унитаз и оказался на виду, прямо под сливным отверстием, его можно попытаться достать руками. Если он застрял в стороне, можно попробовать использовать трос или проволоку, чтобы аккуратно сдвинуть искомую вещь в более доступное место.
❗Важно помнить, что не все вещи можно вернуть. Если предмет был смыт далеко в систему канализации, его извлечение может оказаться невозможным.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Можно ли спасти ценную вещь, упавшую в канализацию?
💧Если предмет упал в раковину или умывальник, первым делом стоит проверить сифон, который расположен под сантехническим прибором. Для этого нужно отключить воду и подготовить емкость для сбора воды, чтобы избежать залива. Открутите сифон и осмотрите его — возможно, потерянный предмет застрял там. Если в нижней части сифона ничего нет, стоит также проверить гофрированный шланг, который соединяет сифон с канализацией. В некоторых случаях предмет может застрять именно там.
🚽Если же предмет упал в унитаз и оказался на виду, прямо под сливным отверстием, его можно попытаться достать руками. Если он застрял в стороне, можно попробовать использовать трос или проволоку, чтобы аккуратно сдвинуть искомую вещь в более доступное место.
❗Важно помнить, что не все вещи можно вернуть. Если предмет был смыт далеко в систему канализации, его извлечение может оказаться невозможным.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
👍1
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Почему после кипячения в воде образуется белая пленка?
🔷 Белая пленка, образующаяся на поверхности воды после кипячения, представляет собой осадок. Этот белый осадок возникает из-за наличия в воде примесей, в частности, солей щелочноземельных металлов, что приводит к повышению жесткости воды.
🔷 Как в воду попадают частицы солей железа, магния и кальция?
Вода (H₂O) является универсальным растворителем и легко вбирает в себя различные вещества. Соли жесткости, такие как кальций и магний, присутствуют в слоях земли и породах, из которых состоят водоносные подземные пласты. Однако вода из природных наземных источников, таких как реки, водохранилища и озера, является более мягкой и содержит меньше солей жесткости.
🔷 Способы умягчения воды
1. Кипячение: Кипячение помогает удалить часть растворенных солей, однако не всегда полностью устраняет жесткость.
2. Использование фильтров-кувшинов: Эти фильтры способны удалять некоторые примеси и уменьшать жесткость воды.
3. Фильтры умягчения воды: Они специально разработаны для удаления солей кальция и магния, что делает воду более мягкой.
4. Обратноосмотические фильтры: Эти системы обеспечивают высокую степень очистки воды, удаляя до 99% растворенных веществ, включая соли жесткости.
❗️ Позаботьтесь о своем здоровье - пейте только очищенную воду!
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Почему после кипячения в воде образуется белая пленка?
Вода (H₂O) является универсальным растворителем и легко вбирает в себя различные вещества. Соли жесткости, такие как кальций и магний, присутствуют в слоях земли и породах, из которых состоят водоносные подземные пласты. Однако вода из природных наземных источников, таких как реки, водохранилища и озера, является более мягкой и содержит меньше солей жесткости.
1. Кипячение: Кипячение помогает удалить часть растворенных солей, однако не всегда полностью устраняет жесткость.
2. Использование фильтров-кувшинов: Эти фильтры способны удалять некоторые примеси и уменьшать жесткость воды.
3. Фильтры умягчения воды: Они специально разработаны для удаления солей кальция и магния, что делает воду более мягкой.
4. Обратноосмотические фильтры: Эти системы обеспечивают высокую степень очистки воды, удаляя до 99% растворенных веществ, включая соли жесткости.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Почему так важно беречь воду и как это влияет на нашу планету?
1️⃣ Ограниченные ресурсы
Хотя вода занимает большую часть нашей планеты, лишь 2,5% из всего объема — это пресная вода, доступная для использования.
2️⃣ Экосистемы
Вода является основой всех экосистем. Она поддерживает жизнь растений, животных и микроорганизмов. Снижение уровня воды в водоемах может привести к разрушению естественных сред обитания, что, в свою очередь, угрожает вымиранию многих видов.
3️⃣ Климатические изменения
Вода играет важную роль в климатической системе Земли. Она помогает регулировать температуру, распределяя тепло по планете. Эффективное управление водными ресурсами способствует смягчению последствий изменения климата, таких как засухи и наводнения.
4️⃣ Здоровье человека
Чистая вода необходима для здоровья человека. Водные ресурсы по планете распределены крайне неравномерно, в связи с чем каждый четвертый житель планеты испытывает недостаток питьевой воды, и еще больше людей вынуждены использовать воду, не отвечающую санитарным требованиям.
5️⃣ Экономика
Вода — ключевой ресурс для многих секторов экономики, включая сельское хозяйство, промышленность и энергетику. Эффективное использование водных ресурсов способствует устойчивому экономическому развитию страны, создавая рабочие места и обеспечивая продовольственную безопасность.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Почему так важно беречь воду и как это влияет на нашу планету?
Хотя вода занимает большую часть нашей планеты, лишь 2,5% из всего объема — это пресная вода, доступная для использования.
Вода является основой всех экосистем. Она поддерживает жизнь растений, животных и микроорганизмов. Снижение уровня воды в водоемах может привести к разрушению естественных сред обитания, что, в свою очередь, угрожает вымиранию многих видов.
Вода играет важную роль в климатической системе Земли. Она помогает регулировать температуру, распределяя тепло по планете. Эффективное управление водными ресурсами способствует смягчению последствий изменения климата, таких как засухи и наводнения.
Чистая вода необходима для здоровья человека. Водные ресурсы по планете распределены крайне неравномерно, в связи с чем каждый четвертый житель планеты испытывает недостаток питьевой воды, и еще больше людей вынуждены использовать воду, не отвечающую санитарным требованиям.
Вода — ключевой ресурс для многих секторов экономики, включая сельское хозяйство, промышленность и энергетику. Эффективное использование водных ресурсов способствует устойчивому экономическому развитию страны, создавая рабочие места и обеспечивая продовольственную безопасность.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Как правильно выбрать прибор учета воды?
1️⃣ Перед покупкой счетчика важно учесть технические характеристики помещения, такие как длина прямого участка и способ установки (вертикальный или горизонтальный).
2️⃣ Обратите внимание на класс точности счетчика, который бывает четырех типов: «A», «B», «C» и «D». Счетчики класса «B» подходят для обоих способов монтажа, в то время как модели класса «A» требуют вертикальной установки.
3️⃣ Наиболее распространенные квартирные счетчики — тахометрические, работающие на основе вращения крыльчатки или турбины. Для квартир с расходом до 15 кубометров в час устанавливаются крыльчатые водомеры, а турбинные применяются как общедомовые приборы учета на трубы сечением более 40 мм.
4️⃣ Существуют два основных типа водомеров:
⚫️ С мокрым ходом: имеют постоянный контакт с водой, что может снижать срок службы.
⚫️ Сухоходы: счетный механизм защищен от воды.
5️⃣ По температуре воды счетчики бывают:
⚫️ Для горячей воды (красные): до +90°C, межповерочный интервал — 4 года.
⚫️ Для холодной воды (синие): до +40°C.
⚫️ Универсальные: от +5 до +90°C.
6️⃣ Основные параметры для монтажа водомеров:
⚫️ Диаметр условного прохода:
• Для квартир – 15 мм или 20 мм;
• Для коттеджей и строений со значительным расходом воды – от 21 до 32 мм.
⚫️ Монтажная длина:
• Для квартир это обычно 110 или 130 мм. Если места мало, можно установить приборы с нестандартной длиной в 80 мм.
• Для загородных домов этот показатель может варьироваться от 190 до 260 мм.
❗️ При покупке выбирайте сертифицированные товары от надежных производителей. В комплекте с прибором учета обязательно должен быть технический паспорт устройства, который содержит важную информацию:
⚫️ Серийный номер изделия (он должен совпадать с тем, который нанесен на счетчике);
⚫️ Дата выпуска прибора и первичной поверки;
⚫️ Данные о технических параметрах прибора;
⚫️ Инструкция по монтажу;
⚫️ Нормы и особенности эксплуатации;
⚫️ Межповерочный период и срок службы.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Как правильно выбрать прибор учета воды?
• Для квартир – 15 мм или 20 мм;
• Для коттеджей и строений со значительным расходом воды – от 21 до 32 мм.
• Для квартир это обычно 110 или 130 мм. Если места мало, можно установить приборы с нестандартной длиной в 80 мм.
• Для загородных домов этот показатель может варьироваться от 190 до 260 мм.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на актуальные вопросы абонентов
Государственное предприятие «ОБЛВОДОКАНАЛ» отвечает на актуальные вопросы.
Часть 1
❓Почему я должен платить?
Согласно Указу Губернатора № 23-у от 25.02.2025г. внесены изменения в Указ от 15 декабря 2023 №176-у: пункт 3 «Взимание платы за коммунальные услуги приостанавливается в населенных пунктах, определенных с учетом линии боевого соприкосновения и населенных пунктов, подвергшихся разрушениям («безоплатные территории») в соответствии с перечнями «безоплатных территорий» на основании решений коллегиального органа, образованного распоряжением Правительства Российской Федерации от 18.03.2022 № 542-р признать утратившим силу.
В связи с этим с 25 февраля 2025 года начисления приходят за водоснабжение и водоотведение в соответствии установленными тарифами на территории, ранее считавшейся безоплатной.
❓Когда и как придут первые квитанции?
Первые квитанции за потребление коммунального ресурса будут доставлены в период с 1 по 5 апреля 2025 года. Их можно получить в бумажном виде или в электронном формате, если подано соответствующее заявление на получение электронных квитанций.
❓Почему мне пришла квитанция на оплату с августа 2024 года?
С 1 августа 2024 года Алешкинский, Верхнерогачикский, Великолепетихский, Горностаевский, Голопристанский, Каховский муниципальные образования, частично переведены в оплатную зону. Это означает, что с того момента началось начисление платы за услуги холодного водоснабжения (ХВС) и водоотведения (ВО).
С 25 февраля 2025 года данные муниципальные округа и Новокаховский МО полностью переведены на оплату коммунальных услуг.
❓Как оформить электронную квитанцию за воду?
Для оформления электронной квитанции вам необходимо направить заявление в свободной форме на имя руководителя департамента сбыта и коммерции Довгой Ларисы Васильевны на почту: [email protected]
Примерный образец заявления:
"Я, ФИО, адрес проживания, отказываюсь получать квитанцию в печатном виде, прошу направить счет-квитанцию на электронную почту (адрес электронной почты)."
К заявлению приложите копию 2-3 страницы паспорта и документы на владение собственностью.
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Государственное предприятие «ОБЛВОДОКАНАЛ» отвечает на актуальные вопросы.
Часть 1
❓Почему я должен платить?
Согласно Указу Губернатора № 23-у от 25.02.2025г. внесены изменения в Указ от 15 декабря 2023 №176-у: пункт 3 «Взимание платы за коммунальные услуги приостанавливается в населенных пунктах, определенных с учетом линии боевого соприкосновения и населенных пунктов, подвергшихся разрушениям («безоплатные территории») в соответствии с перечнями «безоплатных территорий» на основании решений коллегиального органа, образованного распоряжением Правительства Российской Федерации от 18.03.2022 № 542-р признать утратившим силу.
В связи с этим с 25 февраля 2025 года начисления приходят за водоснабжение и водоотведение в соответствии установленными тарифами на территории, ранее считавшейся безоплатной.
❓Когда и как придут первые квитанции?
Первые квитанции за потребление коммунального ресурса будут доставлены в период с 1 по 5 апреля 2025 года. Их можно получить в бумажном виде или в электронном формате, если подано соответствующее заявление на получение электронных квитанций.
❓Почему мне пришла квитанция на оплату с августа 2024 года?
С 1 августа 2024 года Алешкинский, Верхнерогачикский, Великолепетихский, Горностаевский, Голопристанский, Каховский муниципальные образования, частично переведены в оплатную зону. Это означает, что с того момента началось начисление платы за услуги холодного водоснабжения (ХВС) и водоотведения (ВО).
С 25 февраля 2025 года данные муниципальные округа и Новокаховский МО полностью переведены на оплату коммунальных услуг.
❓Как оформить электронную квитанцию за воду?
Для оформления электронной квитанции вам необходимо направить заявление в свободной форме на имя руководителя департамента сбыта и коммерции Довгой Ларисы Васильевны на почту: [email protected]
Примерный образец заявления:
"Я, ФИО, адрес проживания, отказываюсь получать квитанцию в печатном виде, прошу направить счет-квитанцию на электронную почту (адрес электронной почты)."
К заявлению приложите копию 2-3 страницы паспорта и документы на владение собственностью.
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
👍2❤1
Продолжаем рубрику #ВопросOтвет.
Государственное предприятие «ОБЛВОДОКАНАЛ» отвечает на актуальные вопросы.
Часть 2
❓Когда и как передавать показания?
Передать показания прибора учета воды вы можете с 15 по 25 числа каждого месяца одним из следующих способов:
1. В личном кабинете по ссылке: oblvdk.ru.
2. С помощью автоматизированной системы приема показаний по приборам учета водоснабжения, водоотведения и полива по номеру: 88007079616.
3. По телефонам или лично, в отделении ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства.
❓Как узнать свой лицевой счет?
Если вы НЕ знаете свой лицевой счет, можно воспользоваться сервисами:
По телефонам или лично в абонентском отделе ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства.
❓Какой срок оплаты, и какими способами можно расплатиться?
Оплату можно произвести наличными через кассу банка или в отделении почты, а также безналичным расчетом через банковское приложение или в личном кабинете до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
В случае неоплаты в установленный период, через месяц будет начисляться пеня (только для юридических лиц).
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Государственное предприятие «ОБЛВОДОКАНАЛ» отвечает на актуальные вопросы.
Часть 2
❓Когда и как передавать показания?
Передать показания прибора учета воды вы можете с 15 по 25 числа каждого месяца одним из следующих способов:
1. В личном кабинете по ссылке: oblvdk.ru.
2. С помощью автоматизированной системы приема показаний по приборам учета водоснабжения, водоотведения и полива по номеру: 88007079616.
3. По телефонам или лично, в отделении ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства.
❓Как узнать свой лицевой счет?
Если вы НЕ знаете свой лицевой счет, можно воспользоваться сервисами:
По телефонам или лично в абонентском отделе ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства.
❓Какой срок оплаты, и какими способами можно расплатиться?
Оплату можно произвести наличными через кассу банка или в отделении почты, а также безналичным расчетом через банковское приложение или в личном кабинете до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
В случае неоплаты в установленный период, через месяц будет начисляться пеня (только для юридических лиц).
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
ВКонтакте
ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Официальная страница Государственного унитарного предприятия Херсонской области "ОБЛВОДОКАНАЛ"
👍3
Продолжаем рубрику #ВопросOтвет.
Часть 3
❓Где находится офис ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
1. Чаплинский филиал: Херсонская обл. пгт Чаплинка ул. Спортивная,45.
2. Каланчакский ТПУ: Херсонская обл. пгт Каланчак ул. Строителей, д.18Б
3.Каховский филиал: Херсонская обл. г. Каховка ул. Мелитопольская,87
4.Новокаховский филиал: Херсонская обл. г. Новая Каховка ул.Электромашиностроителей,6
5.Новотроицкий ТПУ: Херсонская обл. пгт Новотроицкое ул.Белинского,4
6.Ивановский филиал: Херсонская обл. пгт Ивановка Соборная,2
7.Нижнесерогозский ТПУ: Херсонская обл. Нижние Серогозы
ул. Независимости,14
8.Великолепетихский ТПУ: Херсонская обл. пгт Великая Лепетиха
ул. Дзержинского,18
9.Верхнерогачикский ТПУ: Херсонская обл. пгт Верхний Рогачик
ул. Ленина,83
10.Голопристанский ТПУ: Херсонская обл. с. Железный Порт ул.Морская,2
11.Скадовский филиал: Херсонская обл. г. Скадовск ул. Вячеслава Черновола,100
12.Генический филиал: Херсонская обл. г. Геническ ул. Соборная,196
13.Горностаевский ТПУ: Херсонская обл. ул. Покровская,133
14. Алешкинский ТПУ: с. Виноградово, ул. Суворова, 2а.
График работы:
пн-пт – 8:00-17:00;
перерыв – 12:00-13:00.
❓Что делать, если я живу в доме, но не являюсь его собственником?
Вам необходимо узнать свой лицевой счет, своевременно передавать показания и вносить оплату.
Если прибор учета воды установлен, то начисление происходит на основании фактического объема потребленных кубометров.
❓Если у меня дома нет воды из-за сложной оперативной обстановки, но счетчик есть, то что делать?
Абоненты, у которых установлен прибор учета воды, должны ежемесячно передавать показания водомера.
Если вы проживаете по указанному адресу, и у вас установлен прибор учета, но расход воды по водомеру нулевой, вам необходимо указать свой источник водоснабжения и предавать показания водомера ежемесячно.
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Часть 3
❓Где находится офис ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
1. Чаплинский филиал: Херсонская обл. пгт Чаплинка ул. Спортивная,45.
2. Каланчакский ТПУ: Херсонская обл. пгт Каланчак ул. Строителей, д.18Б
3.Каховский филиал: Херсонская обл. г. Каховка ул. Мелитопольская,87
4.Новокаховский филиал: Херсонская обл. г. Новая Каховка ул.Электромашиностроителей,6
5.Новотроицкий ТПУ: Херсонская обл. пгт Новотроицкое ул.Белинского,4
6.Ивановский филиал: Херсонская обл. пгт Ивановка Соборная,2
7.Нижнесерогозский ТПУ: Херсонская обл. Нижние Серогозы
ул. Независимости,14
8.Великолепетихский ТПУ: Херсонская обл. пгт Великая Лепетиха
ул. Дзержинского,18
9.Верхнерогачикский ТПУ: Херсонская обл. пгт Верхний Рогачик
ул. Ленина,83
10.Голопристанский ТПУ: Херсонская обл. с. Железный Порт ул.Морская,2
11.Скадовский филиал: Херсонская обл. г. Скадовск ул. Вячеслава Черновола,100
12.Генический филиал: Херсонская обл. г. Геническ ул. Соборная,196
13.Горностаевский ТПУ: Херсонская обл. ул. Покровская,133
14. Алешкинский ТПУ: с. Виноградово, ул. Суворова, 2а.
График работы:
пн-пт – 8:00-17:00;
перерыв – 12:00-13:00.
❓Что делать, если я живу в доме, но не являюсь его собственником?
Вам необходимо узнать свой лицевой счет, своевременно передавать показания и вносить оплату.
Если прибор учета воды установлен, то начисление происходит на основании фактического объема потребленных кубометров.
❓Если у меня дома нет воды из-за сложной оперативной обстановки, но счетчик есть, то что делать?
Абоненты, у которых установлен прибор учета воды, должны ежемесячно передавать показания водомера.
Если вы проживаете по указанному адресу, и у вас установлен прибор учета, но расход воды по водомеру нулевой, вам необходимо указать свой источник водоснабжения и предавать показания водомера ежемесячно.
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
ВКонтакте
ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Официальная страница Государственного унитарного предприятия Херсонской области "ОБЛВОДОКАНАЛ"
👍2
Продолжаем рубрику #ВопросOтвет.
Часть 4
❓Если мой прибор учета (ПУ) сломался?
Шаг 1: Если прибор учета вышел из строя (остановился, поврежден и др.), истек межповерочный интервал или срок его эксплуатации (указано в паспорте устройства), абонент обязан сообщить об этом в абонентский отдел ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ».
Шаг 2: Абонент обязан обратиться в ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства для подачи заявления на регистрацию ПУ, с последующим вводом его в эксплуатацию (опломбировку).
Шаг 3: Замену и установку прибора учёта абонент выполняет самостоятельно по схеме установки устройства.
При первоначальной регистрации прибора учета обязательно иметь схему установки водомера.
❓Как заключить/получить договор с ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
Жителям Херсонской области не нужно дополнительно обращаться для заключения договора, так как он автоматически вступает в силу с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
В счет-квитанции за оказанные услуги холодного водоснабжения и водоотведения в нижнем правом углу указан QR-код договора оферты. Публичный договор опубликован в официальных социальных сетях ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ».
❓Как зарегистрироваться в личном кабинете ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
Для обеспечения прозрачности в вопросах начислений ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» рекомендует зарегистрироваться в личном кабинете, где для абонентов доступны следующие сервисы: полная история по начислениям; оплата за услуги (зачисление денежных средств приходит сразу); формирование квитанций на оплату в электронном виде; привязка более одного лицевого счета на один номер телефона (аккаунт).
Личный кабинет доступен по ссылке oblvdk.ru. Для регистрации необходим номер лицевого счета абонента, ФИО, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Инструкция по использованию личного кабинета ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Инструкция по регистрации в личном кабинете ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Часть 4
❓Если мой прибор учета (ПУ) сломался?
Шаг 1: Если прибор учета вышел из строя (остановился, поврежден и др.), истек межповерочный интервал или срок его эксплуатации (указано в паспорте устройства), абонент обязан сообщить об этом в абонентский отдел ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ».
Шаг 2: Абонент обязан обратиться в ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства для подачи заявления на регистрацию ПУ, с последующим вводом его в эксплуатацию (опломбировку).
Шаг 3: Замену и установку прибора учёта абонент выполняет самостоятельно по схеме установки устройства.
При первоначальной регистрации прибора учета обязательно иметь схему установки водомера.
❓Как заключить/получить договор с ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
Жителям Херсонской области не нужно дополнительно обращаться для заключения договора, так как он автоматически вступает в силу с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
В счет-квитанции за оказанные услуги холодного водоснабжения и водоотведения в нижнем правом углу указан QR-код договора оферты. Публичный договор опубликован в официальных социальных сетях ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ».
❓Как зарегистрироваться в личном кабинете ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»?
Для обеспечения прозрачности в вопросах начислений ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» рекомендует зарегистрироваться в личном кабинете, где для абонентов доступны следующие сервисы: полная история по начислениям; оплата за услуги (зачисление денежных средств приходит сразу); формирование квитанций на оплату в электронном виде; привязка более одного лицевого счета на один номер телефона (аккаунт).
Личный кабинет доступен по ссылке oblvdk.ru. Для регистрации необходим номер лицевого счета абонента, ФИО, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Инструкция по использованию личного кабинета ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Инструкция по регистрации в личном кабинете ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Telegram
ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Предложение по заключению публичного договора (оферты)
✔️ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" предлагает заключить публичный договор (оферту) на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению через присоединённую сеть, с физическими лицами, владеющими на праве собственности…
✔️ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" предлагает заключить публичный договор (оферту) на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению через присоединённую сеть, с физическими лицами, владеющими на праве собственности…
❤1
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Как приостановить начисление платежей за воду, если вы находитесь в эвакуации?
Если абонент находится в эвакуации и хочет приостановить начисление платежей, ему необходимо:
1️⃣ Подать заявление в абонентскую службу ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" или на электронную почту на имя заместителя генерального директора Васильцова Сергея Викторовича (электронная почта [email protected])
2️⃣ Указать в заявлении:
- Причину (нахождение в эвакуации).
- Адрес фактического проживания на период эвакуации.
- Просьбу приостановить начисления (с указанием периода, если возможно).
3️⃣ Дать обязательство явиться в абонентскую службу после возвращения для урегулирования вопросов.
✅ Рекомендуется приложить документы, подтверждающие эвакуацию (если есть), например, справку от МЧС или местных органов власти.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Как приостановить начисление платежей за воду, если вы находитесь в эвакуации?
Если абонент находится в эвакуации и хочет приостановить начисление платежей, ему необходимо:
- Причину (нахождение в эвакуации).
- Адрес фактического проживания на период эвакуации.
- Просьбу приостановить начисления (с указанием периода, если возможно).
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👎1
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Как отключить услугу полив?/ Как откорректировать поливные площади?
Для этого вам необходимо обратиться в абонентский отдел вашего муниципального округа. При себе обязательно иметь паспорт и технический паспорт на земельный участок.
Во исполнения Постановления Правительства Херсонской области № 55-пп от 08.05.2024 "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению на территории Херсонской области", будут подключены следующие услуги по холодному водоснабжению и водоотведению:
- с 01.02.2025 г по 31.05.2025 г услуга посадки в теплицах и парниках всех типов, зимних садах;
- с 1.04.2025г. по 30.09.2025 услуга "ПОЛИВ" для полива сельскохозяйственных культур, зеленых насаждений;
- с 01.05.2025 по 30.09.2025 г. услуга мойки усовершенствованных покрытий и тротуаров.
Важно помнить, что если у вас не установлен индивидуальный прибор учета или срок его эксплуатации истек, начисления будут производиться на основе площади вашего участка и нормативов потребления ресурсов.
Рекомендуем установить прибор учета для более точного контроля над потреблением воды.
☎️Для получения дополнительной информации обращайтесь в абонентский отдел ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" вашего муниципального округа.
1. Новотроицкий ТПУ(пгт Новотроицкое ул.Белинского,4), Чаплинский ТПУ(пгт Чаплинка ул. Спортивная,45) +7 (990) 2904-622
2. Генический ТПУ(г. Геническ ул. Соборная,196) +7 (990) 2904-621
3. Ивановский ТПУ(пгт Ивановка Соборная,2), Нижнесерогозский ТПУ(Нижние Серогозы ул. Независимости,14), Верхнерогачикский ТПУ(пгт Верхний Рогачик ул. Ленина,83), Великолепетихский ТПУ (пгт Великая Лепетиха ул. Дзержинского,18) +7 (990) 2904-620
4. Алешкинский ТПУ(с. Виноградово, ул. Суворова, 2а), Новокаховский ТПУ(г. Новая Каховка ул.Электромашиностроителей,6) +7 (990) 2904-619
5. Каховский ТПУ(г. Каховка ул. Мелитопольская,87), Горностаевский ТПУ(пгт Горностаевка ул. Покровская,133) +7 (990) 2904-618
6. Скадовский ТПУ(г. Скадовск ул. Вячеслава Черновола,100), Каланчакский ТПУ(пгт Каланчак ул. Строителей, д.18Б), Голопристанский ТПУ(с. Железный Порт ул.Морская,2) +7 (990) 2904-617
График работы:
Понедельник, вторник, среда – 8:00-17:00;
перерыв – 12:00-13:00.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Как отключить услугу полив?/ Как откорректировать поливные площади?
Для этого вам необходимо обратиться в абонентский отдел вашего муниципального округа. При себе обязательно иметь паспорт и технический паспорт на земельный участок.
Во исполнения Постановления Правительства Херсонской области № 55-пп от 08.05.2024 "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению на территории Херсонской области", будут подключены следующие услуги по холодному водоснабжению и водоотведению:
- с 01.02.2025 г по 31.05.2025 г услуга посадки в теплицах и парниках всех типов, зимних садах;
- с 1.04.2025г. по 30.09.2025 услуга "ПОЛИВ" для полива сельскохозяйственных культур, зеленых насаждений;
- с 01.05.2025 по 30.09.2025 г. услуга мойки усовершенствованных покрытий и тротуаров.
Важно помнить, что если у вас не установлен индивидуальный прибор учета или срок его эксплуатации истек, начисления будут производиться на основе площади вашего участка и нормативов потребления ресурсов.
Рекомендуем установить прибор учета для более точного контроля над потреблением воды.
☎️Для получения дополнительной информации обращайтесь в абонентский отдел ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" вашего муниципального округа.
1. Новотроицкий ТПУ(пгт Новотроицкое ул.Белинского,4), Чаплинский ТПУ(пгт Чаплинка ул. Спортивная,45) +7 (990) 2904-622
2. Генический ТПУ(г. Геническ ул. Соборная,196) +7 (990) 2904-621
3. Ивановский ТПУ(пгт Ивановка Соборная,2), Нижнесерогозский ТПУ(Нижние Серогозы ул. Независимости,14), Верхнерогачикский ТПУ(пгт Верхний Рогачик ул. Ленина,83), Великолепетихский ТПУ (пгт Великая Лепетиха ул. Дзержинского,18) +7 (990) 2904-620
4. Алешкинский ТПУ(с. Виноградово, ул. Суворова, 2а), Новокаховский ТПУ(г. Новая Каховка ул.Электромашиностроителей,6) +7 (990) 2904-619
5. Каховский ТПУ(г. Каховка ул. Мелитопольская,87), Горностаевский ТПУ(пгт Горностаевка ул. Покровская,133) +7 (990) 2904-618
6. Скадовский ТПУ(г. Скадовск ул. Вячеслава Черновола,100), Каланчакский ТПУ(пгт Каланчак ул. Строителей, д.18Б), Голопристанский ТПУ(с. Железный Порт ул.Морская,2) +7 (990) 2904-617
График работы:
Понедельник, вторник, среда – 8:00-17:00;
перерыв – 12:00-13:00.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
👍3
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы о воде.
❓Когда применяется начисление по среднему потреблению?
Начисление по среднему потреблению коммунальных ресурсов применяется в следующих случаях:
1️⃣ Не предоставление показаний:
Если абонент не передал показания индивидуального прибора учета, начисления производятся на основании среднемесячного расхода, рассчитанного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев и не более 3-х месяцев до момента их передачи.
🔷 Если по истечении 3-х месяцев абонент так и не предоставил сведения о показаниях ПУ, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента.
🔷 В случае, если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, начисление производится за фактический период работы ПУ, но не менее 3-х месяцев.
2️⃣ Истечение срока поверки прибора учета:
Если срок поверки прибора учета истек, расчет осуществляется на основании среднемесячного потребления ресурса (по показаниям за последние 6 месяцев) в течение 3-х месяцев. По истечении этого времени расчет производится по нормативу, в зависимости от количества проживающих.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Когда применяется начисление по среднему потреблению?
Начисление по среднему потреблению коммунальных ресурсов применяется в следующих случаях:
Если абонент не передал показания индивидуального прибора учета, начисления производятся на основании среднемесячного расхода, рассчитанного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев и не более 3-х месяцев до момента их передачи.
Если срок поверки прибора учета истек, расчет осуществляется на основании среднемесячного потребления ресурса (по показаниям за последние 6 месяцев) в течение 3-х месяцев. По истечении этого времени расчет производится по нормативу, в зависимости от количества проживающих.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🤔1
❓Как обезопасить свой дом от засоров?
1. Попадание в канализацию средств личной гигиены, целлофановых пакетов и салфеток.
2. Накопление жира, песка, ила, остатков пищи и других отходов на внутренних стенках труб.
3. Сброс остатков строительных смесей, растворов, старых красок и клея, которые могут застыть внутри системы и образовать пробку.
• Регулярно промывайте трубы кипятком. Высокая температура поможет удалить часть жирового налета с внутренней поверхности труб.
• Используйте специальные моющие средства при мытье посуды.
• Периодически очищайте отстойные колбы сифонов.
• Установите сеточки на все сливные отверстия в доме для задержания грубого мусора (остатков пищи, волос и т.д.).
• 1-2 раза в месяц применяйте специальные средства для прочистки труб.
• Эксплуатируйте канализацию только по назначению: не сбрасывайте в сливные отверстия пищевые и бытовые отходы, строительный мусор и густые смеси.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
❓Нужно ли информировать ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» о прописке/выписке проживающего из жилого помещения?
Согласно пункту 34 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", собственник жилого помещения обязан информировать ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" об изменении количества проживающих (в том числе временно) в этом помещении. Уведомление необходимо предоставить не позднее 5 рабочих дней со дня, когда произошли изменения (прописка или выписка).
Для подачи информации об изменении числа проживающих необходимо обратиться в абонентский отдел ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ" по месту жительства и приложить к заявлению следующие документы:
⦁ Документ, удостоверяющий личность собственника.
⦁ Документы, подтверждающие изменение числа проживающих. (справка о регистрации/снятии с регистрационного учета, выписка из домовой книги и т.п.).
⦁ Свидетельство о праве собственности на жилое помещение (или другой документ, подтверждающий право собственности). Это может потребоваться для подтверждения личности собственника и его прав на данное жилье.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1
❓Каковы причины выхода из строя прибора учета воды?
Приборы учета воды, как и любое другое техническое устройство, могут выйти из строя, что может привести к неконтролируемому расходу воды и, соответственно, к излишним расходам на ЖКУ.
Чтобы избежать неприятных последствий, важно следить за состоянием счетчика и регулярно проходить процедуру поверки, которую осуществляют сотрудники ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ».
Признаки неисправности счетчика:
• Отсутствие вращения индикатора;
• Посторонние звуки или вибрации;
• Видимые повреждения конструкции, такие как трещины, протечки или конденсат.
Причины выхода из строя приборов учета воды:
1. Разгерметизация.
Конденсат накапливается под стеклом счетчика, что может привести к коррозии и ухудшению точности измерений.
2. Неправильная установка ПУ.
Например, установка счетчика горячей воды на холодную трубу или неправильное расположение устройства на трубопроводе могут исказить показания. Монтаж прибора учета должен выполняться в соответствии с установленной схемой и другими требованиями, указанными в технической документации производителя.
4. Механические повреждения.
Удары, вибрации или неправильное обращение с устройством могут повредить его конструкцию.
5. Использование магнитов.
Попытки остановить или замедлить учет ресурсов с помощью мощных магнитов могут привести к поломке счетчика.
❗При обнаружении поломки прибора учета воды рекомендуется обратиться в абонентский отдел ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ». Не стоит пытаться самостоятельно устранить неисправность.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
❓Когда впервые провели хлорирование водопроводной воды в России?
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2😁2
💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.
❓Как оформить перерасчет за воду при временном отсутствии в жилом помещении?
🔷 Перерасчет размера платы за коммунальные услуги при временном отсутствии в занимаемом жилом помещении возможен в случае, если прибор учета не установлен или нет технической возможности его установить. (Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
🔷 Перерасчет абонент может запросить в случае временного, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении.
🔷 В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество абонента, день начала и окончания периода временного отсутствия в жилом помещении.
🔷 Отсутствие должно быть подтверждено соответствующими документами: авиабилетами, копией приказа о командировке, чеком из отеля, справкой из больницы и так далее.
🔷 Письменное заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги должно быть подано либо до начала периода временного отсутствия абонента, либо не позднее 30 дней после его окончания в абонентский отдел ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» по месту жительства.
❗Максимальный срок отсутствия, за который пересчитают плату, не может превышать 6 месяцев.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Как оформить перерасчет за воду при временном отсутствии в жилом помещении?
❗Максимальный срок отсутствия, за который пересчитают плату, не может превышать 6 месяцев.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
❓Что произойдет, если не передать показания счетчика воды до 25 числа?
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎39😱23👍4❤1
❓Как определить дату следующей поверки вашего счетчика воды?
Межповерочный интервал (МПИ) — это срок, в течение которого показания вашего прибора учета считаются точными и достоверными после его последней поверки.
Кто определяет МПИ и где его найти?
⦁ МПИ устанавливается производителем прибора учета на основании множества факторов, таких как конструкция счетчика, принцип его действия и предполагаемые условия эксплуатации.
⦁ Этот срок обязательно указывается в паспорте вашего прибора учета.
❗Важно: Межповерочный интервал отсчитывается с даты изготовления прибора учета (или даты его предыдущей поверки, если она проводилась), а не с даты его установки в вашей квартире или доме.
Как правило, для счетчиков холодной воды МПИ составляет 4-6 лет.
Как рассчитать дату следующей поверки?
1. Найдите в паспорте прибора учета дату его выпуска (изготовления) или дату последней поверки.
2. Прибавьте к этой дате срок межповерочного интервала, указанный в паспорте (например, 6 лет для холодной воды).
Пример:
Если дата изготовления (или последней поверки) вашего счетчика — 10.02.2020, а межповерочный интервал составляет 6 лет, то следующая поверка должна быть выполнена до 10.02.2026.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎1
В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.
🔒 Зачем нужна пломба на приборе учета воды?
Пломба на приборе учета воды – это гарантия точности показаний и защиты от несанкционированного вмешательства.
🔷 Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, каждый прибор учета должен быть защищен от внешних воздействий, которые могут исказить его показания или привести к неправильному учету потребляемых ресурсов, путем установки пломбы.
🔷 Установка пломбы на счетчик воды выполняется специалистами ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ», после монтажа ПУ абонентом.
🔷 Кроме того, при проведении контрольных поверок состояния прибора учета, наличие пломбы позволяет специалистам быстро определить, было ли устройство подвергнуто вмешательству, и принять необходимые меры.
🔷 Важно отметить, что плата за опломбировку не взимается с абонента при первоначальной установке прибора учета.
🔷 Если вам необходимо опломбировать счетчик воды, вы можете подать заявку в абонентскую службу территориально-производственного участка ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» в вашем муниципальном округе.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Пломба на приборе учета воды – это гарантия точности показаний и защиты от несанкционированного вмешательства.
#ВопросОтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👎1
В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.
❓Какие наиболее распространенные ошибки допускаются при передаче показаний приборов учета?
1️⃣ Перепутывание счётчиков — ввод показаний с одного счётчика в поле другого, что приводит к некорректным данным.
2️⃣ Опечатки — случайное добавление/пропуск цифр или неверный порядок символов.
3️⃣ Неправильный формат ввода — использование пробелов, точек, запятых или других неподходящих знаков вместо цифр.
4️⃣ Ввод показаний, меньших предыдущих
👉 Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Всегда внимательно проверяйте номер счётчика перед вводом данных, чтобы убедиться в правильном выборе.
- После ввода показаний перепроверьте введённые цифры на наличие лишних или пропущенных символов.
- Сравнивайте текущие показания с предыдущими значениями — текущие должны быть равны или больше предыдущих, иначе следует перепроверить данные.
Соблюдение этих советов поможет значительно снизить вероятность ошибок и обеспечит корректный учёт потребленных ресурсов.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
❓Какие наиболее распространенные ошибки допускаются при передаче показаний приборов учета?
- Всегда внимательно проверяйте номер счётчика перед вводом данных, чтобы убедиться в правильном выборе.
- После ввода показаний перепроверьте введённые цифры на наличие лишних или пропущенных символов.
- Сравнивайте текущие показания с предыдущими значениями — текущие должны быть равны или больше предыдущих, иначе следует перепроверить данные.
Соблюдение этих советов поможет значительно снизить вероятность ошибок и обеспечит корректный учёт потребленных ресурсов.
#ВопросOтвет
@KhersonOBLVODOKANAL
Подписаться на нас
ВКонтакте|Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2😁1