Альфа-Банк внедрил систему голосовой аналитики // Альфа-Банк
Альфа-Банк сообщил о том, что теперь все разговоры операторов контакт-центра с клиентами анализируются с применением технологий искусственного интеллекта. Система голосовой аналитики позволяет определить, какие действия и слова оператора вызвали негативную реакцию клиента, либо наоборот, помогли ему.
🔗 Летом 2020 года новая система будет дополнена голосовой биометрией — банк начнет узнавать клиентов по голосу. Предполагается, что это усилит безопасность операций со счетами и позволит клиентам получать больше услуг дистанционно.
🔗 Также на основе результатов работы системы дорабатывается голосовой помощник банка. О том, что Альфа-банк начал разработку собственного голосового ассистента, стало известно в начале ноября.
#искусственный_интеллект #финтех #биометрия #Альфа_Банк
Альфа-Банк сообщил о том, что теперь все разговоры операторов контакт-центра с клиентами анализируются с применением технологий искусственного интеллекта. Система голосовой аналитики позволяет определить, какие действия и слова оператора вызвали негативную реакцию клиента, либо наоборот, помогли ему.
🔗 Летом 2020 года новая система будет дополнена голосовой биометрией — банк начнет узнавать клиентов по голосу. Предполагается, что это усилит безопасность операций со счетами и позволит клиентам получать больше услуг дистанционно.
🔗 Также на основе результатов работы системы дорабатывается голосовой помощник банка. О том, что Альфа-банк начал разработку собственного голосового ассистента, стало известно в начале ноября.
#искусственный_интеллект #финтех #биометрия #Альфа_Банк
В Минцифры планируют за два года резко увеличить число записей в Единой биометрической системе // «Коммерсант»
Минцифры планирует за два года увеличить число записей в Единой биометрической системе (ЕБС) с текущих 164 тыс. до 70 млн. В числе обсуждаемых мер для достижения этой цели: осуществление сбора биометрии не только через банки, как сейчас, но также через МФЦ и специальное приложение, которое разрабатывает оператор реестра Единой биометрической системы (ЕБС) «Ростелеком». Также в числе «административных мер» — закрытие удаленного доступа к ряду госуслуг в отсутствие биометрии. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на информацию с совещания в Минцифры, которое состоялось 26 февраля.
По данным издания, сейчас данные в ЕБС собирают 228 кредитных организаций. К системе подключены банки, а с начала этого года — и страховые компании.
🔗 Приложение «Биометрия» от «Ростелекома» позволит пользователям самостоятельно сдать и зарегистрировать свои биометрические данные. На основе биометрии граждане смогут проводить оплату «по лицу», проходить на массовые мероприятия, заключать договор с мобильным оператором, получать услуги нотариуса, дистанционно сдавать промежуточные экзамены в вузах.
🔗 Согласно постановлению правительства от 2 марта, уже со следующего учебного года российские вузы смогут проводить промежуточную аттестацию в дистанционном формате с помощью Единой биометрической системы. Ранее, в середине февраля, Минтранс предложил массово внедрять системы идентификации в российских аэропортах. Предполагается, что к 2023 году ими будут оснащены 6% аэропортов.
UPD. Позднее в Минцифры пояснили, что сбор биометрии не повлияет на доступ граждан к госуслугам.
#Минцифры #Ростелеком #госрегулирование #биометрия
Минцифры планирует за два года увеличить число записей в Единой биометрической системе (ЕБС) с текущих 164 тыс. до 70 млн. В числе обсуждаемых мер для достижения этой цели: осуществление сбора биометрии не только через банки, как сейчас, но также через МФЦ и специальное приложение, которое разрабатывает оператор реестра Единой биометрической системы (ЕБС) «Ростелеком». Также в числе «административных мер» — закрытие удаленного доступа к ряду госуслуг в отсутствие биометрии. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на информацию с совещания в Минцифры, которое состоялось 26 февраля.
По данным издания, сейчас данные в ЕБС собирают 228 кредитных организаций. К системе подключены банки, а с начала этого года — и страховые компании.
🔗 Приложение «Биометрия» от «Ростелекома» позволит пользователям самостоятельно сдать и зарегистрировать свои биометрические данные. На основе биометрии граждане смогут проводить оплату «по лицу», проходить на массовые мероприятия, заключать договор с мобильным оператором, получать услуги нотариуса, дистанционно сдавать промежуточные экзамены в вузах.
🔗 Согласно постановлению правительства от 2 марта, уже со следующего учебного года российские вузы смогут проводить промежуточную аттестацию в дистанционном формате с помощью Единой биометрической системы. Ранее, в середине февраля, Минтранс предложил массово внедрять системы идентификации в российских аэропортах. Предполагается, что к 2023 году ими будут оснащены 6% аэропортов.
UPD. Позднее в Минцифры пояснили, что сбор биометрии не повлияет на доступ граждан к госуслугам.
#Минцифры #Ростелеком #госрегулирование #биометрия
Сбербанк и Visa запустили в московских магазинах компании Х5 Retail Group сервис оплаты по лицу // Сбербанк
Сбербанк и платежная система Visa запустили сервис оплаты по лицу на кассах самообслуживания в московских магазинах «Перекрёсток» (входит в X5 Retail Group, которая также управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Карусель»). Сейчас услуга доступна в 52 супермаркетах сети, к концу марта сервис должен заработать в 150 магазинах. В апреле к нему подключатся несколько магазинов «Пятёрочка» в Москве.
Система биометрической идентификации была реализована на базе разработок Лаборатории инноваций Х5 и технологии VisionLabs. Сервисом могут воспользоваться держатели банковских карт Сбербанка, которым потребуется в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» выбрать пункт «Оплата одним взглядом» и указать карту, с которой будут списываться средства при оплате по лицу.
Решение реализуется только на кассах самообслуживания собственной разработки Х5, то есть на 350 устройствах. Технически к сервису может быть подключена вся сеть — более 6 тыс. устройств в регионах присутствия Х5, сообщают в компании.
По итогам пилота может быть принято решение о масштабировании технологии во всех регионах присутствия Х5.
📝Полезные контакты:👤Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор X5 Retail Group
🔗 В июне Сбербанк, розничная сеть «Азбука Вкуса» и платежная система Visa сообщили о завершении тестирования и о полноценном открытии магазина без касс и продавцов в Москве.
🔗 В июле 2020 года Сбербанк запустил технологию оплаты по лицу в Москве в сети кофеен Prime.
#Х5_Retail_Group #Visa #Сбербанк #биометрия
Сбербанк и платежная система Visa запустили сервис оплаты по лицу на кассах самообслуживания в московских магазинах «Перекрёсток» (входит в X5 Retail Group, которая также управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Карусель»). Сейчас услуга доступна в 52 супермаркетах сети, к концу марта сервис должен заработать в 150 магазинах. В апреле к нему подключатся несколько магазинов «Пятёрочка» в Москве.
Система биометрической идентификации была реализована на базе разработок Лаборатории инноваций Х5 и технологии VisionLabs. Сервисом могут воспользоваться держатели банковских карт Сбербанка, которым потребуется в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» выбрать пункт «Оплата одним взглядом» и указать карту, с которой будут списываться средства при оплате по лицу.
Решение реализуется только на кассах самообслуживания собственной разработки Х5, то есть на 350 устройствах. Технически к сервису может быть подключена вся сеть — более 6 тыс. устройств в регионах присутствия Х5, сообщают в компании.
По итогам пилота может быть принято решение о масштабировании технологии во всех регионах присутствия Х5.
📝Полезные контакты:👤Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор X5 Retail Group
🔗 В июне Сбербанк, розничная сеть «Азбука Вкуса» и платежная система Visa сообщили о завершении тестирования и о полноценном открытии магазина без касс и продавцов в Москве.
🔗 В июле 2020 года Сбербанк запустил технологию оплаты по лицу в Москве в сети кофеен Prime.
#Х5_Retail_Group #Visa #Сбербанк #биометрия
МТС, «Билайн» и «МегаФон» протестируют подключение к Единой биометрической системе // «Коммерсант»
МТС, «Билайн» и «МегаФон» подтвердили свое участие в тестировании подключения к Единой биометрической системе (ЕБС) «Ростелекома». Однако пока операторы не планируют полностью интегрировать свои системы удаленной идентификации абонентов в ЕБС, так как цена за использование системы после пилота может оказаться выше, чем для банков. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источник в одной из компаний. Другой собеседник издания пояснил, что у операторов нет прямой обязанности использовать эту систему.
Цена обращения к ЕБС для операторов, скорее всего, будет сопоставима с расценками для банков: с них будут взимать 200 руб., однако еще 23 руб. «Ростелеком» будет брать за использование системы криптозащиты, говорят источники издания.
🔗 Вчера, 15 марта, правительство внесло в Госдуму внесен законопроект, который предусматривает возможность заключать договоры о предоставлении услуг сотовой связи дистанционно посредством биометрической идентификации. Инициатива направлена на реализацию закона об экспериментальных правовых режимах.
🔗 Ранее стало известно о планах Минцифры увеличить число записей в ЕБС с текущих 164 тыс. до 70 млн за два года.
#телеком #ЕБС #биометрия
МТС, «Билайн» и «МегаФон» подтвердили свое участие в тестировании подключения к Единой биометрической системе (ЕБС) «Ростелекома». Однако пока операторы не планируют полностью интегрировать свои системы удаленной идентификации абонентов в ЕБС, так как цена за использование системы после пилота может оказаться выше, чем для банков. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источник в одной из компаний. Другой собеседник издания пояснил, что у операторов нет прямой обязанности использовать эту систему.
Цена обращения к ЕБС для операторов, скорее всего, будет сопоставима с расценками для банков: с них будут взимать 200 руб., однако еще 23 руб. «Ростелеком» будет брать за использование системы криптозащиты, говорят источники издания.
🔗 Вчера, 15 марта, правительство внесло в Госдуму внесен законопроект, который предусматривает возможность заключать договоры о предоставлении услуг сотовой связи дистанционно посредством биометрической идентификации. Инициатива направлена на реализацию закона об экспериментальных правовых режимах.
🔗 Ранее стало известно о планах Минцифры увеличить число записей в ЕБС с текущих 164 тыс. до 70 млн за два года.
#телеком #ЕБС #биометрия