Hotelier.PRO
4.72K subscribers
4.69K photos
39 videos
26 files
4.81K links
Telegram-версия самого популярного СМИ гостиничной индустрии

по вопросам рекламы, публикации метариалов и прочее: [email protected]
加入频道
Не распылять кешбэк на всех, а поддерживать новые отели.

Рост в российском туризме будет обеспечен и за счет новых направлений, за счет развития номерного фонда, строительства модульных некапитальных объектов, которые займут ощутимую долю – сообщил на сессии "Путешествие на Восток: возможности для инвесторов и туристов" на Восточном экономическом форуме (ВЭФ-2022) Максим Решетников, глава Минэкономразвития.
«Программу кешбэка, которая действительно очень эффективная, мы предлагаем рассматривать как способ поддержания загрузки отелей в несезон. И подумать, может быть сосредоточить ее на поддержке создаваемых отелей или недавно созданных отелей, чтобы улучшить экономику новых проектов».

В программе туристического кешбэка особо нуждаются новые объекты размещения, поскольку они создаются с привлечением кредитного рычага, и им надо платить проценты за кредиты

#новости #новости_отелей
КАК ОБЩАТЬСЯ С ГОСТЕМ В ОТЕЛЕ, ЧТОБЫ ОН ЗАХОТЕЛ К ВАМ ВЕРНУТЬСЯ

Иногда достаточно одного разговора с администратором, чтобы решить, приезжать ли в этот отель снова. Поэтому сотрудники гостиницы должны знать, как общаться и производить хорошее впечатление на гостей. Сделать это можно и на расстоянии, когда гость звонит в отель. Но если клиенты уже на пороге, качественное общение еще важней.

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина. Советами она делилась в прямом эфире нашего Телеграм-канала, а здесь — текстовая выжимка самого главного.

Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
Real Skills и Татьяна Кибирёва представляют:

Онлайн-встреча в рамках празднования Международной Недели Хаускипинга 2022.

Приглашают всех специалистов служб Хаускипинг присоединиться к празднованию, которое пройдет в формате онлайн-конференции *12 и 14 сентября с 11:00 до 13:00.*

Регистрируйтесь, участие бесплатно! https://www.realskills.ru/housekeepingweek2022

Будут обсуждаться наиболее животрепещущие вопросы руководителей Хаускипинга сейчас:
🟠 Эффективные методы мотивации сотрудников
🟠 Аутсорс услуги для Хаускипинга: это настоящее или будущее?
🟠 Диалог с поставщиками о новых реалиях и перспективах рынка.

Вас ждёт:
🔸 18 спикеров
🔸 Круглый стол с участием ведущих Хаускиперов
🔸 Актуальные материалы


Подробную программу можно посмотреть по ссылке ниже.
https://www.realskills.ru/housekeepingweek2022

Организатор мероприятия:
Татьяна Кибирева – Хаускипер с более чем 30-летним опытом в международных компаниях. Президент союза специалистов Хаускипинг при Федерации отельеров и рестораторов (ФРИО)
Летний турпоток на курорты Кавказ.РФ вырос на 47%

За три летних месяца 2022 года на горных курортах под управлением Кавказ.РФ побывало почти 264 тысячи гостей, что на 47% превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Наибольший прирост туристов зафиксирован на курортах «Эльбрус» и «Ведучи» - на 62% и 77%, соответственно. «Архыз» увеличил прошлогодние показатели на 17%.

«Немаловажную роль играет появление на курортах современной инфраструктуры, проведение здесь масштабных соревнований и фестивалей всероссийского уровня. Летний горный отдых становится привычнее для россиян, чаще выбирается в качестве альтернативы или дополнения к пляжному», – рассказал генеральный директор Кавказ.РФ Хасан Тимижев.

#новости_отелей #новости
Развитием курорта в Краснодарском крае займется "Абрау-Дюрсо"

"Абрау-Дюрсо" и корпорация "Туризм.РФ" подписали соглашение в рамках ВЭФ-2022 о развитии курорта в Краснодарском крае на берегу озера Абрау.
К 2029 году "Абрау-Дюрсо" планирует построить новые гостиницы категории 4-5 звезд, рестораны, досугово-развлекательные комплексы и торгово-туристические объекты.

#новости_отелей #новости
В РОСТУРИЗМЕ ОЦЕНИЛИ ЗАНЯТОСТЬ В РОССИЙСКОЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

В настоящее время в отрасли работают порядка 3 миллионов человек. С 2015 года занятость увеличилась в 6 раз. В дальнейшем туристическая отрасль может увеличивать количество работников на 10-15% в год.

Процитируем Зарину Догузову:
«Благодаря туризму у нас обеспечивается около 10 млн рабочих мест, значительная часть которых приходится на малые города. По этому показателю мы даже несколько превышаем показатели такой важной отрасли, как стройка. Отрасль туризма в плане профессий очень разнообразная. У нас десятки специальностей, большинство из них очень творческих, креативных. Найти для себя работу в отрасли могут как молодые ребята, так и люди старшего поколения. Сейчас каждый третий работник отрасли – это молодые ребята, всего 1,2 млн молодых на текущий момент работает в отрасли. И мы понимаем, что количество занятых может ежегодно расти на 10-15% за счет продолжения действующих мер поддержки».

продолжение статьи на портале → hotelier.pro
В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОДСЧИТАЛИ ЧИСЛО ТУРИСТОВ С НАЧАЛА 2022 ГОДА

За период с января по август текущего года регион посетили порядка 1.2 миллиона путешественников. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года туристический поток уменьшился на 4.5-4.7%. Об этом в минувший вторник сообщил Роман Клоков. Он занимает пост заместителя министра по культуре и туризму региона.

Дополнительно сообщается, что средняя загрузка средств размещения была на уровне 80%. Продолжительное время сохранялась низкая глубина продаж. Создавалось впечатление, что решение о поездке принималось за пару дней.

Замминистра отметил, что в аэропорте «Храброво» по итогам 8 месяцев 20222 года наблюдается сокращение потока пассажиров на 4%. Отмечается существенный рост (на 20%) числа пассажиров на поездах дальнего следования.


Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
В РОССИИ БУДУТ СОЗДАВАТЬ КРУПНЫЕ КУРОРТЫ НА МОРСКИХ ПОБЕРЕЖЬЯХ

О необходимости создания таких курортов высказался Владимир Путин на заседании президиума Госсовета по туризму. Процитируем Президента России «Остановлюсь на ряде проектов, реализация которых требует решения на федеральном уровне. Так, огромным спросом у наших граждан пользуется отдых на море. Поэтому надо активнее использовать богатейший потенциал Черного моря, Каспийского, Азовского, Балтийского, а также дальневосточного приморья. И тщательно проработать вопрос создания здесь крупных федеральных курортов».

Отмечается, что такие курорты должны принимать туристов круглый год. Также необходимо их оснащение современной инфраструктурой. Ранее в СМИ появилась информация о том, что Президент предложил воссоздать курорт Каякент, который расположен в Дагестане на побережье каспийского моря. Во времена СССР этот курорт считался одним из лучших. Его термальные источники и лечебные грязи обладают уникальными характеристиками.

продолжение → hotelier.pro
Количество глэмпингов в России резко увеличилось

За год количество глэмпингов в России выросло почти в полтора раза – с 230 до 353. В том числе, около 200 могут принимать туристов круглый год. Наибольшее количество таких объектов расположено в Московской и Ленинградской областях, а также в Краснодарском крае, на Алтае, в Карелии и Крыму – такими данные привела президент Ассоциации глэмпингов России Жанна Кира.

#новости_отелей #новости
Поставить льготное кредитование на паузу

Минфин предлагает приостановить отбор новых инвестпроектов по строительству туристической инфраструктуры на предоставление льготных кредитов по ставке 3–5%. Это, по мнению министерства, необходимо, чтобы доработать ранее утвержденные правительством критерии выбора заемщиков и синхронизации всех механизмов создания гостиничного фонда, в том числе с госкорпорацией «Туризм.РФ» - с учетом текущей ситуации в экономике.
Министерство не исключает, что создание номерного фонда, предусмотренного нацпроектом по туризму (68 000 к 2030 году), потребует дополнительных средств из бюджета, в том числе из-за изменившейся ключевой ставки ЦБ.

Сейчас кредиты выделяются преимущественно на круглогодичные отели площадью не менее 5 тыс. кв м. По информации Минфина, уже отобрано 38 проектов с общим фондом 14 000 номеров.
Вице-президент «Опоры России» Алексей Кожевников получил информацию, что  выдача займов затормозилась по уже одобренным проектам.
Минфину неясна потребность в расширении гостиничного фонда в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае, где уже много средств размещения.

#новости_отелей #новости
Особенность 2022 года – диверсификация турпотока по регионам России

Например, Северный Кавказ уверенно вошел в пятерку популярных туристических регионов с начала сезона – рассказал Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ, председатель комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ.
«С января по август во внутреннем туризме мы вышли на допандемийный уровень в целом с ростом в 5-10%. Итоги года будут примерно такие же. Краснодарский край – 11,2 млн туристов с начала года, в Сочи – 5,3 млн. Санкт-Петербург – 5,5* млн», – добавил он.

*)Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга прогнозирует турпоток в город в 2022 году в объеме до 7 млн человек

#новости #новости_отелей
Приглашаем отельеров на открытый вебинар университета SWISSAM "Позиционирование отеля на рынке на основе архетипов бренда"

Расскажем о теории архетипов и поможем внедрить её в процесс позиционирования отеля. Все участники вебинара получат форму определения архетипа бренда и пошаговую инструкцию по выстраиванию имиджа отеля на основе теории Архетипов бренда.

На вебинаре мы обсудим:
Основные ошибки в позиционировании отеля на рынке, разберем кейсы.
Позиционирование отеля на рынке и теорию архетипов бренда как один из подходов к поиску своей идентичности и созданию имиджа отеля.
Ценообразование в отеле с правильным позиционированием.

Кому подойдет данный вебинар:
• Собственникам и управляющим независимых отелей.
• Сотрудникам отделов продаж и маркетинга.
• Сотрудникам СПиР.

Ссылка на регистрацию

Вебинар состоится 12 сентября в 14:00 МСК на платформе ZOOM.
ЗАРИНА ДОГУЗОВА РАССКАЗАЛА О НОВЫХ МОРСКИХ КУРОРТАХ

Напомним, что на заседании президиума Госсовета по вопросам туризма, которое прошло во вторник во Владивостоке, Владимир Путин предложил создавать в России всесезонные курорты на берегах Черного, Балтийского, Каспийского, Азовского морей, а также в Приморском крае.
Вчера в интервью телевизионному каналу «Россия-24» Зарина Догузова подробнее остановилась на этом вопросе. Процитируем руководителя Ростуризма:
«Решение о создании новых современных морских курортов для нас – один из ключевых итогов ВЭФ и президиума Госсовета по туризму. Теплое море – это самый популярный и самый востребованный вид отдыха во всем мире. Каждый хотя бы раз в год хочет поехать на море, особенно семьи с детьми. И наши курорты всеми любимые уже физически не вмещают всех желающих отдохнуть».

Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
КАКИХ ГОСТЕЙ УВИДЕЛИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ В 2022 ГОДУ

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга совместно с агентством «Маркет Гайд» проанализировал туристическую динамику в городе в текущем сезоне.
Свежий выпуск «ТурБарометра Санкт-Петербурга» был представлен участникам Первого Форсайта Отельеров Санкт-Петербурга, организованного медиа-компанией World Travel Biz в Radisson Royal Hotel, St. Petersburg 30 августа.
«ТурБарометр» является важным инструментом оценки состояния туристической и гостиничной индустрии города и одной из основ для выработки эффективной стратегии продвижения туристического потенциала города на конкретные целевые аудитории – представил документ Сергей Корнеев, Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга.

Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
В КИСЛОВОДСКЕ ОТРЕМОНТИРУЮТ САНАТОРИЙ ЗА 8 МИЛЛИАРДОВ РУБЛЕЙ

Речь идет о санатории имени Орджоникидзе, который является старейшей здравницей этого курортного города, а также памятником архитектуры. В администрации города сообщают, что план ремонта будет подготовлен к началу 2023 года. В этом документе предусмотрят реконструкцию второго, третьего, а также лечебного корпусов. Будет отремонтирована Леонидовская лестница. Запланированы работы по реновации инфраструктуры и благоустройство близлежащей территории. Реконструкция будет проведена до 2027 года. На эти цели из федерального бюджета выделено 8 миллиардов рублей.
Напомним, что первоначальные ремонтные работы этого объекта были проведены в 2018 году. Тогда на эти цели выделили 600 миллионов рублей.

Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
Кибератака вывела из строя системы бронирования IHG

Системы гостиничного гиганта Intercontinental Hotels Group были скомпрометированы, что привело к нарушению работы его систем онлайн-бронирования.

IHG сообщила, что с понедельника у клиентов возникают проблемы с онлайн-бронированием.
Компания привлекла внешних специалистов по кибербезопасности, чтобы помочь в расследовании взлома и укреплении безопасности.

«IHG работает над тем, чтобы как можно скорее полностью восстановить все системы и оценить характер, масштабы и последствия инцидента», — говорится в сообщении компании.

#новости_отелей #новости
С НАЧАЛА 2022 ГОДА КУБАНЬ ПОСЕТИЛИ ОКОЛО 13 МИЛЛИОНОВ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Об этом в минувшую среду сообщили представители пресс-службы администрации региона. Отмечается, что туристический поток по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос несмотря на проблема с авиарейсами. За весь 2021 год турпоток составил 16.5 миллионов человек.
В настоящее время большинство путешественников принимают такие курорты как Сочи, Анапа, Геленджик. Для расширения возможностей Краснодарского края по приему туристов ведутся работы по созданию 2 новых курортных кластеров. Речь идет о проектах «Абрау-Утриш» и «Долина Васта». Дополнительно сообщается, что на Кубани работают примерно 11 000 средств размещения.




Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
В ПРОШЕДШЕМ ЛЕТНЕМ СЕЗОНЕ ВЫРОСЛИ ДОХОДЫ МИНИ-ГОСТИНИЦ

Такая информация содержится в исследовании, которое провели сервисы «ЮKassa», «Суточно.ру», а также «Эвотор». Результаты этого исследования были опубликованы на интернет-сайте ТАСС.
Итак, по информации компании «Эвотор» за 3 летних месяца средняя выручка малых средств размещения выросла на 12% по сравнению с летним сезоном 2021 года. Наблюдается увеличение среднего чека на 9% до 6 613 рублей. В исследовании приводится информация с разбивкой по регионам.
Мини-гостиницы Москвы смогли увеличить выручку на 46% по итогам летнего сезона. Также зафиксирован рост среднего чека на 42% или до 8 862 рублей. В Санкт-Петербурге несетевые гостиницы увеличили оборот на 25%. Средний чек вырос до 8220 рублей. Это на 19% больше, чем в летнем сезоне 2021 года.


Читайте продолжение статьи на портале → hotelier.pro
НА КУРИЛАХ НОМЕРНОЙ ФОНД УВЕЛИЧАТ ЗА СЧЕТ МОДУЛЬНЫХ ОТЕЛЕЙ

До конца текущего года планируется построить 2 500 номеров за счет использования технологий модульного строительства, которые безопасны для окружающей природы. Об этом во время во время Восточного экономического форума (ВЭФ) рассказала Елена Лысенкова. Процитируем заместителя руководителя Ростуризма:
«Очень важный инновационный формат меры поддержки, создание гостиниц с применением определенных технологий, технологий полностью производственного готового цикла создания гостиничных номеров, когда номер полностью производится на заводе, оснащенный всем внутренним необходимым оборудованием и в принципе, кроме движущих элементов, он привозится полностью на площадку, на площадке собирается. Девелоперский цикл в этом случае сокращается на площадке до двух недель-месяца. В данном случае мера поддержки грантовая, мы субсидируем 50% стоимости такого лота. В этом году благодаря таким технологиям мы построим уже 2,5 тыс. номеров».

продолжение → hotelier.pro
VALO решило пойти к берегам Байкала

Рынок апарт-отелей в Санкт-Петербурге в 2022 году испытывает спад продаж и борется за сохранение доходности.

Компания «ВАЛО Сервис» решила построить гостиничный комплекс апартаментного типа в Иркутской области. Соглашение об этом 7 сентября подписали на Восточном экономическом форуме губернатор региона Игорь Кобзев и гендиректор компании Константин Сторожев.

Общий объем инвестиций в проект составит 2,2 млрд. рублей. Предполагаемый срок начала строительства — 2024 год.

Апарт-отель разместится в особой экономической зоне (ОЭЗ) «Ворота Байкала», расположенной на южном берегу озера рядом с Байкальском.
ОЭЗ туристско-рекреационного типа «Ворота Байкала» была зарегистрирована в 2007 году. Ее общая площадь составляет 763 гектара. Для инвестиционной деятельности здесь отведен 31 участок, но резидентами за пятнадцать лет заняты пока только 16.

#новости_отелей #новости
Сильная независимая женщина из Москвы или Санкт-Петербурга

В возрасте примерно 43 года, с очень высоким доходом...

Такой портрет туриста, отдыхавшего этим летом в Калининградской области, нарисовал на форуме индустрии гостеприимства West Horeca Forum министр по культуре и туризму региона Андрей Ермак. Профиль туриста составили на основе анализа данных банковских карт гостей, побывавших в Калининграде и его окрестности в высокий сезон.

По словам министра, регион стали посещать более молодые и более обеспеченные россияне.
Главное, чтобы в то же время «мы не терялись и для людей со средним достатком», - добавил министр.

#новости_отелей #новости