🇯🇵На основе концепции «предоставления всем возможности оставаться на связи с обществом» в Токио было создано кафе, где его сотрудники обслуживают клиентов с помощью роботов-аватаров, которыми они управляют из дома. Таким образом люди, которые не могут покидать свои дома из-за серьезных нарушений или по другим причинам, продолжают участвовать в жизни общества.

#Общество #Технологии #Япония
👋🙇🏻Когда вы входите в кафе, ваш взгляд сразу же привлекает робот, который приветствует вас дружелюбным «Привет!», прежде чем спросить, есть ли у вас бронь. Этот робот управляется человеком, а не искусственным интеллектом, поэтому он может поддерживать беседу естественно и по-человечески тепло.

🤖🧍🏻🧍🏻‍♀️Робот-аватар размещается около сидений в кафе. Сотрудник, называемый «пилотом», принимает через робота заказы клиентов. Пилот также уделяет индивидуальное внимание каждому клиенту. Если клиент празднует в кафе свой день рождения, то пилот может тут же вывести на роботе изображение с надписью «С днем рождения!»🥳.

👏Интересно, что удаленные сотрудники часто «подсматривают» друг у друга способы выражения гостеприимства и используют их в дальнейшем. Такая практика добавляет ещё большую популярность кафе.

💕Особенностью роботов-аватаров является то, что, хотя они и выглядят одинаково, но двигаются по-разному, каждый на свой манер – тот, который придаст им свой пилот. Например, один пилот может поднять руки робота к голове и извиняющимся тоном сказать, что не очень хорошо владеет английским и ему трудно общаться с клиентами-иностранцами. Глядя на такие жесты, в полной мере ощущаешь, что эти роботы являются аватарами людей.

✅ Это кафе было задумано как экспериментальный проект для людей, которые не могут легко выходить на улицу. Однако в последнее время такие роботы-аватары постепенно появляются во все большем количестве мест, чтобы помочь решить проблему нехватки рабочей силы. В частности, они уже внедрены в некоторые заведения быстрого питания.