❓Как вернуть деньги, которые мошенники украли с банковской карты? Совет от нашего эксперта Ольги Дайнеко

Есть несколько случаев, в которых можно потребовать у финансовой организации возврат средств:⬇️

🔘если в течение 24 часов после списания средств вы сообщили об этом в банк, написали заявление на возврат и заблокировали карту,
🔘если вы не нарушили правила владения картой, а именно:
- не сообщали пароли и коды, cvv/сvc, код подтверждения, пароль и другие данные карты,
- не хранили пин-код рядом с банковской картой, не давали свою банковскую карту другим людям,
- не оставляли её без присмотра,
- не переводили самостоятельно деньги злоумышленникам.

Гарантированный возврат похищенных средств можно получить лишь если банк:⬇️

🔘не уведомил клиента о списании денег,
🔘не обеспечил безопасность переводов и счетов,
знал, что данные/карта похищены, но все равно осуществил транзакцию,
🔘не приостановил операцию, хотя были признаки ее сомнительного характера,
🔘допустил техническую/иную ошибку, которая привела к потере средств клиента.

#МнениеЭксперта

❓Неизвестный перевел на мою карту деньги. Что делать? Совет от нашего эксперта Ольги Дайнеко.

Во-первых, убедитесь, не мошенники ли это.

🔘Схема №1. Аферисты якобы от имени банка рассылают СМС-уведомления о пополнении счета. Такое сообщение может быть очень похожим на подлинное, отправленным с того же номера, с которого приходят СМС от финансовой организации. Для этого мошенники используют подменные номера. На самом деле никакие деньги по ошибке злоумышленники не переводят, но практически сразу же после отправки сообщения связываются с получателем и просят вернуть средства.

Важно: Если вы получили подобное сообщение о зачислении средств от незнакомого отправителя, тем более если он звонит и просит вернуть их, зайдите в мобильное приложение/интернет-банк и проверьте, что деньги действительно зачислены.

🔘Схема №2. Мошенники действительно переводят деньги. Далее они связываются с получателем и, угрожая судом, требуют вернуть перевод.
Если поддаться на уговоры отправителя, то он может оспорить перевод в банке, и банк спишет уже ваши средства для возврата. Дело в том, что в таких схемах часто указывается сторонний счет для возврата. Так, поступившие от незнакомца деньги будут считаться присвоенными, возврат доказать не удастся, и получателю придется заплатить дважды.
Также возврат денег может обернуться втягиванием в противозаконную схему: мошенник через перевод от вас запутывает следы по переводу уже похищенных у кого-то средств. Получатель, «возвращая» деньги мошеннику, формально становится его сообщником, помогая выводить ему эти деньги.

Во-вторых, свяжитесь с банком и сообщите о неожиданном поступлении средств.
Банк оформит заявку на возврат денег отправителю, проведет проверку, по итогам которой спишет ошибочно зачисленные средства.

В-третьих, ни в коем случае не тратьте ошибочно зачисленные средства.
Если оставить средства себе, а тем более потратить их, не сообщив об переводе в банк, можно стать фигурантом судебного разбирательства. Потом деньги в любом случае придется вернуть, а еще заплатить за судебные издержки.

#МнениеЭксперта ❤ФинЗОЖ Эксперт

✈️ Авиакомпании начали продавать билеты с 50% скидкой – для детей от 2 до 12 лет, если они летят с сопровождающим на всех внутренних рейсах. При этом детям до 2 лет без отдельного места положен бесплатный билет. 

🔹На международных рейсах:
– детям до 2 лет предоставляют скидку не менее 90%, если ребенок не занимает отдельного места;
– если с одним сопровождающим летит несколько детей до двух лет, то билет с местом для них будет стоить половину от взрослого тарифа;
– авиакомпании могут сами устанавливать размер скидки, если куплено отдельное место ребенку в возрасте до 2 лет и детям от 2 до 12 лет.

❗️Льготы не предусмотрены на билеты в бизнес-классе или на субсидированные маршруты.

Соответствующий приказ Минтранса обязателен для всех российских авиаперевозчиков.

🗣️ Олег Пантелеев, исполнительный директор отраслевого агентства «Авиапорт»:

Если авиакомпании ограничили в возможности получения выручки от продажи детских билетов, они будут стремиться компенсировать это ростом тарифов. Но в какой мере – этого предсказать нельзя, тем более, что тариф будет меняться динамично.

Каковы фактические издержки при выполнении рейса – не так уж важно, важнее то, сколько готовы платить пассажиры за билет прямо сейчас и на каждый конкретный рейс.

📊 Авиакомпании постараются повысить цены на авиабилеты по максимуму. Но получится у них поднять цены лишь на столько, на сколько смогут себе позволить потребители.

#моифинансы
#мнениеэксперта