Не обещайте слишком много

Бизнес – зона неопределённости, в которой много факторов, от вас не зависящих. Лучше не обещать ничего, но потом сделать больше, чем планировали, чем наобещать и оставить клиента или партнёра ни с чем.

❗️Будьте осторожны с прогнозами. Они сбываются не всегда.

Избегайте сложностей

Слишком мудрёные тексты, слишком навороченный дизайн могут отпугнуть людей. Какими бы красивыми ни казались ваши ухищрения, они в первую очередь должны иметь под собой качественный товар.

❗️Иногда самый простой вариант оказывается лучшим из возможных.

Не сорите деньгами

Деньги имеют свойство внезапно заканчиваться. Поэтому, когда вы только начинаете получать какую-то прибыль, не стоит сразу спускать её в своё удовольствие. Никто не знает, что ждёт вас завтра.

❗️Дайте себе разогнаться, прежде чем наслаждаться победой.

Стремитесь делать всё правильно сразу

Не нужно посвящать много времени размышлениям и составлению инструкций на случай ошибки. Концентрируйтесь на качестве своего сервиса, и вам не придётся ни за что извиняться. Ошибки, конечно, обязательно нужно исправлять, но лучше стараться их не допускать.

❗️Обеспечьте себе и своему персоналу высочайший уровень подготовки, чтобы не тратить время и силы на исправления.

Главное – люди

Вы можете закупить оборудование высочайшего класса, но от него не будет никакой пользы, если сотрудники с ним не справятся. В то же время настоящий профессионал сможет выжать максимум качества даже из посредственных инструментов.

❗️Берегите профессиональных сотрудников и не жалейте денег на их квалификацию и мотивацию.

Делайте то, что хочет клиент

Не нужно выдумывать услуги просто для того, чтобы они были – клиенты прекрасно справятся сами с поиском идей для новшеств.

❗️Ориентируйтесь на пожелания клиентов и старайтесь вводить то, что просят чаще всего.

Конкурируйте с помощью качества

Можно сколько угодно понижать цены, только вот потребители себя уважают и чаще выбирают качество, а не цену. Думайте о том, чтобы стать лучше, а не дешевле.

❗️Создайте высококачественный товар, и его купят за любые деньги.

Наблюдайте за работниками

Устраивать слежку за персоналом не стоит – потеряете доверие. Но нужно быть в курсе их идей и проблем, чтобы своевременно всё решать и помогать при необходимости.

❗️Сотрудник, которому комфортно работать, более мотивирован и трудоспособен.

Не поддавайтесь панике

Даже если всё совсем плохо, не нужно позволять тревоге заполнить ваши мысли. Расслабьтесь, выдохните и ищите решение.

❗️Спокойствие и терпение помогут выйти из любого тупика.

Работайте с негативом

Не удаляйте и не игнорируйте плохие комментарии в своих социальных сетях. Постарайтесь извлечь из них суть, чтобы проработать возможные ошибки.

❗️Ищите пользу для себя во всем, что у вас есть.

Изучите кейсы с похожими идеями

Предприниматели из раза в раз сталкиваются с одними и теми же проблемами. Постарайтесь найти примеры с идеями, похожими на вашу, чтобы посмотреть, что может произойти и как с этим справлялись другие бизнесмены.

❗️Так вы получите готовые решения для потенциальных проблем.

Отложите на время свои потребности

Конечно, право на отдых и личную жизнь у вас никто не отберёт (и добровольно отказываться от этого – плохая идея). Но вместо того, чтобы купить себе новый дорогой автомобиль, задумайтесь об увеличении бизнес-капитала из этих средств.

❗️Сосредоточьтесь на своём деле, а не на себе.

Не избегайте сложностей

Если делать только то, что для вас легко, вы ничему не научитесь. Только когда вы занимаетесь чем-то новым и непростым, вы совершенствуетесь.

❗️Чтобы чего-то достичь, нужно что-то преодолеть.

Бейте во все точки

Можно потратить много времени на выбор одной идеи из множества, которое у вас есть. Но вы никогда не поймёте, какая из них успешная, пока не попробуете все на практике.

❗️Воплощайте в жизнь всё, что можете, и что-то обязательно сработает.

Бизнес не всегда бывает интересным

На пути к результату приходится делать очень много скучных и однообразных вещей, которых никак не ждёшь, идя в предпринимательство. Однако именно без этой рутины успеха не увидать.

❗️Работа не должна быть весёлой – она должна вести вас к цели.

Идите навстречу

Не стоит упорно стоять на своём, если дело не касается каких-то критических сфер деятельности. Проявляйте мягкость, где это возможно, проявляйте твердость, где это нужно – сотрудники и партнёры будут вас уважать.

❗️Не стоит быть ни тираном, ни размазнёй – сохраняйте баланс.

Признавайте свои ошибки

Оправдания и перекладывание ответственности видны невооружённым взглядом и заставляют людей вокруг вас делать неутешительные выводы. Не пытайтесь показать себя всесильным и безошибочным, вам просто не поверят.

❗️Признание своей слабости – признак силы.

Хвалите своих работников

Пряник чаще работает лучше, чем кнут. Дайте людям знать, что вы цените их труд и замечаете их достижения.

❗️Похвала мотивирует людей на дальнейшую качественную работу.

Делегируйте право принимать решения

Пусть сотрудник, которому поручено выполнить задачу, не советуется с вами по каждому своему действию. Развивайте самостоятельность в своих работниках.

❗️Ответственность за результат научит команду работать качественнее.

Совершенствуйте все аспекты деятельности

Выполнять какие-то действия просто потому, что так всегда делали, бессмысленно. Традиции – это хорошо, но установленные порядки стоит менять и приводить в соответствие с обстановкой.

❗️Двигайтесь вперёд безостановочно и двигайте за собой своё дело.