3 причины, почему лучше работать на себя.
1. Зарабатывать.
Да, работа на себя позволяет существенно улучшить свое материальное положение. И, пожалуй, это одно из главных преимуществ «свободного плавания». Почему так получается? Потому что, когда над нами больше нет начальника и все зависит только от нас, мы больше мотивированы на эффективную работу. Мы перестаем лениться, тянуть резину или кота за хвост, утраивать бесконечные перекуры и кофепития. Становимся собранными и нацеленными на результат. Чем больше мы работаем, тем больше получаем. Естественно, что при этом растет материальное благополучие.
2. Отвечать за себя.
Работа на «чужого дядю» очень часто развращает. Человек начинает ощущать себя мелким винтиком, от которого ничего не зависит. Или становится потребителем, требующим, чтобы фирма заботилась о его финансовом благополучии, несмотря на отсутствие у него особого рвения к работе. Когда же мы становимся хозяевами своей судьбы, мы понимаем, что вся ответственность ложится на нас. От того, как мы будем работать, зависит благосостояние нашей семьи. В таком случае мы растем и развиваемся как личности.
3. Совершенствоваться.
Начиная свое дело, мы понимаем, что где-то нам может не хватать опыта, а где-то – знаний. И мы учимся, но не из-под палки, как бывало раньше по молодости, а с рвением и азартом. Посещаем разные курсы и тренинги, можем даже получить второе образование.
1. Зарабатывать.
Да, работа на себя позволяет существенно улучшить свое материальное положение. И, пожалуй, это одно из главных преимуществ «свободного плавания». Почему так получается? Потому что, когда над нами больше нет начальника и все зависит только от нас, мы больше мотивированы на эффективную работу. Мы перестаем лениться, тянуть резину или кота за хвост, утраивать бесконечные перекуры и кофепития. Становимся собранными и нацеленными на результат. Чем больше мы работаем, тем больше получаем. Естественно, что при этом растет материальное благополучие.
2. Отвечать за себя.
Работа на «чужого дядю» очень часто развращает. Человек начинает ощущать себя мелким винтиком, от которого ничего не зависит. Или становится потребителем, требующим, чтобы фирма заботилась о его финансовом благополучии, несмотря на отсутствие у него особого рвения к работе. Когда же мы становимся хозяевами своей судьбы, мы понимаем, что вся ответственность ложится на нас. От того, как мы будем работать, зависит благосостояние нашей семьи. В таком случае мы растем и развиваемся как личности.
3. Совершенствоваться.
Начиная свое дело, мы понимаем, что где-то нам может не хватать опыта, а где-то – знаний. И мы учимся, но не из-под палки, как бывало раньше по молодости, а с рвением и азартом. Посещаем разные курсы и тренинги, можем даже получить второе образование.
Salesforce и Nvidia интегрируют свои ИИ-платформы
Амеpикaнcкие Salesforce Inc. и Nvidia Corp. будут вместе разрабатывать продвинутые ИИ-функции для корпоративного программного обеспечения, говорится в пресс-релизе Salesforce.
Компании планируют интегрировать ИИ-платформу Nvidia, включающую инструменты для разработки и развертывания моделей искусственного интеллекта и ускоренных вычислений (accelerated computing, выполнение задач с помощью аппаратных ускорителей), с CRM-платформой Salesforce и ее инструментом для создания ИИ-агентов (автономных программ для решения задач без участия человека) Agentforce.
Новые функции позволят повысить эффективность продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и выполнения ИТ-задач. Среди прочего их можно будет использовать для кризис-менеджмента, прогнозирования и корректировки маршрутов поездок или доставки исходя из текущих погодных условий, а также решения клиентских проблем в режиме реального времени.
ИИ-агенты будут представлены в виде цифровых аватаров (анимированных персонажей) и смогут распознавать речь, проговаривать текст и давать визуальные ответы с использованием контекста.
Salesforce ожидает, что в ближайшие годы будут внедрены миллиарды агентов Agentforce.
Амеpикaнcкие Salesforce Inc. и Nvidia Corp. будут вместе разрабатывать продвинутые ИИ-функции для корпоративного программного обеспечения, говорится в пресс-релизе Salesforce.
Компании планируют интегрировать ИИ-платформу Nvidia, включающую инструменты для разработки и развертывания моделей искусственного интеллекта и ускоренных вычислений (accelerated computing, выполнение задач с помощью аппаратных ускорителей), с CRM-платформой Salesforce и ее инструментом для создания ИИ-агентов (автономных программ для решения задач без участия человека) Agentforce.
Новые функции позволят повысить эффективность продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и выполнения ИТ-задач. Среди прочего их можно будет использовать для кризис-менеджмента, прогнозирования и корректировки маршрутов поездок или доставки исходя из текущих погодных условий, а также решения клиентских проблем в режиме реального времени.
ИИ-агенты будут представлены в виде цифровых аватаров (анимированных персонажей) и смогут распознавать речь, проговаривать текст и давать визуальные ответы с использованием контекста.
Salesforce ожидает, что в ближайшие годы будут внедрены миллиарды агентов Agentforce.
Уоттлз Уоллес: Наука стать богатым
Эта книга практическая, не философская – практическое руководство, а не теоретический трактат. Она предназначена для людей, чья наиболее острая потребность – в деньгах, для тех, кто хочет сначала стать богатым, а потом уже философствовать.
Она для тех, кто хочет получить результаты, кто желает принять научные заключения как основу для действия, без подробного рассмотрения всех процессов, с помощью которых они были получены.
Ожидается, что читатель примет на веру фундаментальные утверждения и докажет их истинность, действуя на их основе без страха или колебания. Каждый, кто сделает это, несомненно, станет богатым, поскольку наука, применяемая здесь – точная наука, и неудача невозможна.
Эта книга практическая, не философская – практическое руководство, а не теоретический трактат. Она предназначена для людей, чья наиболее острая потребность – в деньгах, для тех, кто хочет сначала стать богатым, а потом уже философствовать.
Она для тех, кто хочет получить результаты, кто желает принять научные заключения как основу для действия, без подробного рассмотрения всех процессов, с помощью которых они были получены.
Ожидается, что читатель примет на веру фундаментальные утверждения и докажет их истинность, действуя на их основе без страха или колебания. Каждый, кто сделает это, несомненно, станет богатым, поскольку наука, применяемая здесь – точная наука, и неудача невозможна.
Какая корпоративная культура нужна вашему бренду?
Автор – Дениз Ли Йон (Denise Lee Yohn), бизнес-тренер по организации брендов, список клиентов включает в себя Sony, Frito-Lay, Burger King, Nautica (США).
Важно определить фундаментальные ценности, необходимые для развития желаемой культуры. Речь идет о важнейших и устойчивых принципах и приоритетах, которые определяют желаемый образ мышления и поведение каждого, кто работает в компании; это основа основ культуры. Они отражают то, что важно для организации, и при правильном использовании формируют мировоззрение и образ действий ее сотрудников.
Если вы знаете, какие типы фундаментальных ценностей вам нужны в соответствии с нужным образом бренда, вы сможете разработать и другие аспекты внутренней культуры, так чтобы они соответствовали ключевым принципам, развивали и усиливали их.
Например, если вы позиционируете свой бренд как прорывной, вы должны развивать культуру принятия рисков, чтобы ваши сотрудники не боялись действовать смело и нарушать установления рынка.
Нет смысла разрабатывать цели или принципы, чтобы вдохновить и вовлечь сотрудников, если они не связаны с тем, как компания вдохновляет и вовлекает своих покупателей.
Автор – Дениз Ли Йон (Denise Lee Yohn), бизнес-тренер по организации брендов, список клиентов включает в себя Sony, Frito-Lay, Burger King, Nautica (США).
Важно определить фундаментальные ценности, необходимые для развития желаемой культуры. Речь идет о важнейших и устойчивых принципах и приоритетах, которые определяют желаемый образ мышления и поведение каждого, кто работает в компании; это основа основ культуры. Они отражают то, что важно для организации, и при правильном использовании формируют мировоззрение и образ действий ее сотрудников.
Если вы знаете, какие типы фундаментальных ценностей вам нужны в соответствии с нужным образом бренда, вы сможете разработать и другие аспекты внутренней культуры, так чтобы они соответствовали ключевым принципам, развивали и усиливали их.
Например, если вы позиционируете свой бренд как прорывной, вы должны развивать культуру принятия рисков, чтобы ваши сотрудники не боялись действовать смело и нарушать установления рынка.
Нет смысла разрабатывать цели или принципы, чтобы вдохновить и вовлечь сотрудников, если они не связаны с тем, как компания вдохновляет и вовлекает своих покупателей.
Как заняться самообразованием в свободное время?
Не зря в народе ходит изречение “Век живи, век учись”, ведь получая знания и расширяя кругозор мы развиваемся как личности, набираемся опыта и становимся более просвящёнными. К сожалению, для многих людей процесс обучения ассоциируется с посещением лекций, выполнению унылых домашних заданий и заучиваний, хотя на самом деле получение новых знаний весьма увлекательный процесс не требующий огромных денежных вложений, а полученную информацию можно с успехом использовать на практике, вплоть до получения новой специальности или повышения уже имеющейся квалификации!
1 шаг
Во-первых, поставьте для себя обязательное условие, что начав обучение Вы его не бросите не изучив до конца. Ведь в этом случае, Вы просто напрасно проведёте время и у Вас появится психологический барьер к самообучению в будущем. Чтобы этого избежать, составьте график своих занятий и заранее утвердите курс который планируете изучить.
2 шаг
Далее разберёмся с целью получения новых знаний, если Вы хотите изучить какой-то курс, то подумайте где Вы сможете его применить, ведь полученные знания без практического их использования очень быстро забываются. Допустим будет бессмысленно изучать гончарное ремесло не имея возможности тренироваться в лепке и без дальнейших планов использования данных знаний. А вот купив автомобиль, вполне полезно будет изучить его строение и принципы работы, так как имея большой запас знаний о автомобиле Вы в повседневном его использовании не будете испытывать каких-либо затруднений.
3 шаг
Ну и наконец, а с помощью чего Вы планируете получить новые знания? Вопрос с учебными материалами на сегодняшний день не является столь острым как раньше, ведь они сейчас широко распространены как в специализированных магазинах, так и в виртуальном пространстве, то бишь в Интернете. Если Вы предпочитаете учиться по литературе на бумажных носителях, то к Вашим услугам городские и частные библиотеки. Как правило, государственные библиотеки абсолютно бесплатны в которых для посещения достаточно оформить читательский билет, но есть ряд платных. Платные библиотеки вполне доступны большинству, так как обязательный взнос обычно не превышает 500-1000 рублей за годовое посещение. Гораздо дороже Вам обойдётся посещение частных библиотек, к сожалению в России их насчитываются единицы даже в крупных городах и принадлежат они состоятельным людям. Основной целью таких библиотек является не получение прибыли, а благие намерения предпринимателей популяризировать чтение среди определённого слоя населения (это как правило студенты и школьники). Для них вводится льготный тариф, а также возможность заказать необходимую литературу.
4 шаг
Современные технологии постепенно вытесняют библиотеки в их классическом понимании. Купив хороший планшетный компьютер или букридер (Bookreader – от английского “book” (книга) и “reader” (в данном контексте устройство для чтения книг в электронных форматах). Что Вам дают такие устройства? Во-первых мобильность – данные планшетники очень легки и не громоздки, по размеру они как обычная книга, что позволяет их носит с собой везде. Во-вторых, объём памяти планшетников позволяет носить с собой десятки тысяч книг! Ну и в-третьих, многие книги абсолютно бесплатны (это касается классики и произведений молодых авторов), хотя сейчас очень многие книги можно найти и скачать в Интернете абсолютно бесплатно, тем самым нарушая авторские права на них. Но главное препятствие в действительно в массовом распространении планшетников – их высокая цена, как правило хорошо укомплектованный и функциональный планшетник будет стоить около $1000.
Не зря в народе ходит изречение “Век живи, век учись”, ведь получая знания и расширяя кругозор мы развиваемся как личности, набираемся опыта и становимся более просвящёнными. К сожалению, для многих людей процесс обучения ассоциируется с посещением лекций, выполнению унылых домашних заданий и заучиваний, хотя на самом деле получение новых знаний весьма увлекательный процесс не требующий огромных денежных вложений, а полученную информацию можно с успехом использовать на практике, вплоть до получения новой специальности или повышения уже имеющейся квалификации!
1 шаг
Во-первых, поставьте для себя обязательное условие, что начав обучение Вы его не бросите не изучив до конца. Ведь в этом случае, Вы просто напрасно проведёте время и у Вас появится психологический барьер к самообучению в будущем. Чтобы этого избежать, составьте график своих занятий и заранее утвердите курс который планируете изучить.
2 шаг
Далее разберёмся с целью получения новых знаний, если Вы хотите изучить какой-то курс, то подумайте где Вы сможете его применить, ведь полученные знания без практического их использования очень быстро забываются. Допустим будет бессмысленно изучать гончарное ремесло не имея возможности тренироваться в лепке и без дальнейших планов использования данных знаний. А вот купив автомобиль, вполне полезно будет изучить его строение и принципы работы, так как имея большой запас знаний о автомобиле Вы в повседневном его использовании не будете испытывать каких-либо затруднений.
3 шаг
Ну и наконец, а с помощью чего Вы планируете получить новые знания? Вопрос с учебными материалами на сегодняшний день не является столь острым как раньше, ведь они сейчас широко распространены как в специализированных магазинах, так и в виртуальном пространстве, то бишь в Интернете. Если Вы предпочитаете учиться по литературе на бумажных носителях, то к Вашим услугам городские и частные библиотеки. Как правило, государственные библиотеки абсолютно бесплатны в которых для посещения достаточно оформить читательский билет, но есть ряд платных. Платные библиотеки вполне доступны большинству, так как обязательный взнос обычно не превышает 500-1000 рублей за годовое посещение. Гораздо дороже Вам обойдётся посещение частных библиотек, к сожалению в России их насчитываются единицы даже в крупных городах и принадлежат они состоятельным людям. Основной целью таких библиотек является не получение прибыли, а благие намерения предпринимателей популяризировать чтение среди определённого слоя населения (это как правило студенты и школьники). Для них вводится льготный тариф, а также возможность заказать необходимую литературу.
4 шаг
Современные технологии постепенно вытесняют библиотеки в их классическом понимании. Купив хороший планшетный компьютер или букридер (Bookreader – от английского “book” (книга) и “reader” (в данном контексте устройство для чтения книг в электронных форматах). Что Вам дают такие устройства? Во-первых мобильность – данные планшетники очень легки и не громоздки, по размеру они как обычная книга, что позволяет их носит с собой везде. Во-вторых, объём памяти планшетников позволяет носить с собой десятки тысяч книг! Ну и в-третьих, многие книги абсолютно бесплатны (это касается классики и произведений молодых авторов), хотя сейчас очень многие книги можно найти и скачать в Интернете абсолютно бесплатно, тем самым нарушая авторские права на них. Но главное препятствие в действительно в массовом распространении планшетников – их высокая цена, как правило хорошо укомплектованный и функциональный планшетник будет стоить около $1000.
АРПП представила результаты сравнения функциональности отечественных и импортных мессенджеров
Эксперты АРПП «Отечественный софт» провели анализ российского рынка корпоративных мессенджеров с целью выяснить, какие отечественные платформы для коммуникации сотрудников можно использовать взамен зарубежных аналогов, сообщает АРПП.
В Ассоциации составили список отечественных мессенджеров, информация о которых представлена в Реестре российского ПО. Эксперты оценили масштаб сервисов по количеству пользователей, скачиваниям приложений и просмотрам сайтов. В топ-лист вошли «Пачка», VK Teams, Express, «Яндекс Мессенджер», «МТС Линк», SaluteJazz, Compass и Amo.
Представлен сравнительный анализ российских решений и зарубежных аналогов, таких как Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Zulip, Google.Chat и MS Teams.
Сравнение проводилось по следующим критериям:
базовые функции мессенджеров;
администрирование сотрудников;
доступность: наличие веб-интерфейса, приложения для основных операционных систем и мобильные приложения;
размещение данных: в облачных хранилищах или на своих серверах.
Также сравнивались дополнительные функции — наличие конструктора чат-ботов, менеджера задач или возможности импорта данных из других мессенджеров.
Как говорится в сообщении, интерес к отечественным платформам для коммуникаций резко вырос на фоне антироссийских санкций и блокировок иностранных корпоративных мессенджеров.
В процессе сравнения выяснилось, что отечественные решения по функционалу практически идентичны своим зарубежным аналогам. Доработки требуются, но не принципиальные: предпросмотр файлов, наличие менеджера задач и импорт данных из зарубежных мессенджеров и т.п.
Эксперты АРПП «Отечественный софт» провели анализ российского рынка корпоративных мессенджеров с целью выяснить, какие отечественные платформы для коммуникации сотрудников можно использовать взамен зарубежных аналогов, сообщает АРПП.
В Ассоциации составили список отечественных мессенджеров, информация о которых представлена в Реестре российского ПО. Эксперты оценили масштаб сервисов по количеству пользователей, скачиваниям приложений и просмотрам сайтов. В топ-лист вошли «Пачка», VK Teams, Express, «Яндекс Мессенджер», «МТС Линк», SaluteJazz, Compass и Amo.
Представлен сравнительный анализ российских решений и зарубежных аналогов, таких как Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Zulip, Google.Chat и MS Teams.
Сравнение проводилось по следующим критериям:
базовые функции мессенджеров;
администрирование сотрудников;
доступность: наличие веб-интерфейса, приложения для основных операционных систем и мобильные приложения;
размещение данных: в облачных хранилищах или на своих серверах.
Также сравнивались дополнительные функции — наличие конструктора чат-ботов, менеджера задач или возможности импорта данных из других мессенджеров.
Как говорится в сообщении, интерес к отечественным платформам для коммуникаций резко вырос на фоне антироссийских санкций и блокировок иностранных корпоративных мессенджеров.
В процессе сравнения выяснилось, что отечественные решения по функционалу практически идентичны своим зарубежным аналогам. Доработки требуются, но не принципиальные: предпросмотр файлов, наличие менеджера задач и импорт данных из зарубежных мессенджеров и т.п.
«Яндекс» планирует купить страховую компанию
Для развития нового направления холдинг уже нанимает сотрудников
«Яндекс» планирует купить страховую компанию. Для развития этого направления холдинг уже набирает сотрудников. Более того, в новое подразделение пришли первые кадры, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией.
По словам собеседников, холдинг находится в поиске «небольшой страховой компании с лицензией для покупки». В самом «Яндексе» отказались от комментариев.
Страхование для «Яндекса» — логичный шаг, считают эксперты. Компания сможет заработать на кросс-продажах в рамках собственной экосистемы. При этом для целей развития этого направления «Яндексу» достаточно купить страховую компанию с капиталом 300−800 млн руб., не обремененную обязательствами, оценивает независимый эксперт Андрей Бархота. По его словам, создание компании с нуля значительно сложнее.
Весной сообщалось, что Ozon и Wildberries будут также развивать страховое направление бизнеса. При этом Ozon запустил собственную компанию по модели white label, которая предусматривает создание страховых продуктов по заказу подразделения «Озон Страхование» на базе лицензий существующих страховых компаний.
Для развития нового направления холдинг уже нанимает сотрудников
«Яндекс» планирует купить страховую компанию. Для развития этого направления холдинг уже набирает сотрудников. Более того, в новое подразделение пришли первые кадры, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией.
По словам собеседников, холдинг находится в поиске «небольшой страховой компании с лицензией для покупки». В самом «Яндексе» отказались от комментариев.
Страхование для «Яндекса» — логичный шаг, считают эксперты. Компания сможет заработать на кросс-продажах в рамках собственной экосистемы. При этом для целей развития этого направления «Яндексу» достаточно купить страховую компанию с капиталом 300−800 млн руб., не обремененную обязательствами, оценивает независимый эксперт Андрей Бархота. По его словам, создание компании с нуля значительно сложнее.
Весной сообщалось, что Ozon и Wildberries будут также развивать страховое направление бизнеса. При этом Ozon запустил собственную компанию по модели white label, которая предусматривает создание страховых продуктов по заказу подразделения «Озон Страхование» на базе лицензий существующих страховых компаний.
Люди идут туда, где их любят: причины для развития клиентского сервиса
Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.
В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.
Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.
Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.
Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.
Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.
Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.
Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:
жалобы на некачественный продукт или услугу;
плохое качество доставки;
неполное оказание услуг.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.
Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе.
Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.
В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.
Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.
Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.
Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.
Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.
Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.
Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:
жалобы на некачественный продукт или услугу;
плохое качество доставки;
неполное оказание услуг.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.
Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе.
65% россиян пользуются сервисом «VK Видео» на смартфонах
Более половины россиян смотрят на видеосервисах фильмы и новости, а также ищут развлекательный контент. На смартфонах популярнее всего «VK Видео» (65%), обогнавший YouTube (60%). Далее — «Дзен Видео» (54%), NUUM (54%) и «Видео в Одноклассниках» (50%), выяснил ВЦИОМ.
Смотреть контент на компьютерах и ноутбуках чаще предпочитают пользователи Twitch (54%), «Видео в Одноклассниках» (42%), «Дзен Видео» (40%), Rutube (34%) и YouTube (25%). В меньшей степени оказались популярны планшеты (2−4%) и ТВ с приставкой, Smart TV (2−16%).
В топ-3 видеосервисов по оценкам пользователей вошли YouTube, «VK Видео» и «Дзен Видео». 71%, 54% и 51% соответственно довольны их использованием. Далее следуют Twitch (46%), «Видео в Одноклассниках» (40%) и Rutube (39%). Самыми быстрыми по скорости загрузки видео пользователи называют YouTube (25%) и «VK Видео» (20%).
Наибольший интерес аудитории видеосервисов вызывают фильмы и сериалы, а также новости и научно-развлекательный контент.
Каждый пятый пользователь YouTube отметил, что ранее пользовался платформой, а сейчас — нет.
По данным Mediascope, аудитория видеохостинга YouTube снизилась на 5 млн человек за год, до 47 млн пользователей. В топе самых популярных интернет-ресурсов как и годом ранее он занимает шестое место.
Более половины россиян смотрят на видеосервисах фильмы и новости, а также ищут развлекательный контент. На смартфонах популярнее всего «VK Видео» (65%), обогнавший YouTube (60%). Далее — «Дзен Видео» (54%), NUUM (54%) и «Видео в Одноклассниках» (50%), выяснил ВЦИОМ.
Смотреть контент на компьютерах и ноутбуках чаще предпочитают пользователи Twitch (54%), «Видео в Одноклассниках» (42%), «Дзен Видео» (40%), Rutube (34%) и YouTube (25%). В меньшей степени оказались популярны планшеты (2−4%) и ТВ с приставкой, Smart TV (2−16%).
В топ-3 видеосервисов по оценкам пользователей вошли YouTube, «VK Видео» и «Дзен Видео». 71%, 54% и 51% соответственно довольны их использованием. Далее следуют Twitch (46%), «Видео в Одноклассниках» (40%) и Rutube (39%). Самыми быстрыми по скорости загрузки видео пользователи называют YouTube (25%) и «VK Видео» (20%).
Наибольший интерес аудитории видеосервисов вызывают фильмы и сериалы, а также новости и научно-развлекательный контент.
Каждый пятый пользователь YouTube отметил, что ранее пользовался платформой, а сейчас — нет.
По данным Mediascope, аудитория видеохостинга YouTube снизилась на 5 млн человек за год, до 47 млн пользователей. В топе самых популярных интернет-ресурсов как и годом ранее он занимает шестое место.
Взаимовыручка в бизнесе.
1. Передача возможностей.
Если вы столкнетесь с возможностью для развития не совсем подходящей именно для вашего бизнеса, рассмотрите вариант того, чтобы передать ее другой компании, занятой в соответствующей сфере деятельности. Таким образом вы заручитесь признательностью руководства того бизнеса, которому оказываете услугу, и получите шанс на ответный ход в будущем. Люди не любят оставаться в долгу, поэтому при подходящем случае отправят вам заказчика, клиента или поставщика, которые могут сделать существенный вклад в развитие и процветание вашего предприятия. Совместное использование возможностей — отличный способ заручиться их ответной поддержкой и дать понять другим компаниям, что вы настроены дружелюбно и с удовольствием идете на контакт.
2. Совместное использование ресурсов.
Совместная работа предприятий может значительно увеличить производительность труда при сохранении или даже сокращении накладных расходов. Меняться можно всем: оборудованием, офисным помещением, сотрудниками, опытом, навыками и даже наемными тренерами. Однако чтобы поддерживать хорошие отношения в таких обстоятельствах и избежать потенциальных поводов для ссор, нужно озаботиться о составлении договора о конфиденциальности. Так каждый из бизнесов, использующих совместные ресурсы, будет чувствовать себя в большей безопасности, а работа в тандеме не будет омрачаться подозрениями и излишней степенью секретности из разряда «просто на всякий случай».
3. Сотрудничество в сфере маркетинга.
Объединение маркетинговых кампаний — прекрасный способ увеличить степень влияния на целевую аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и расширить охват. Это может быть простым решением — один бизнес рекомендует своим клиентам другой бизнес, или же принимать более сложные формы — специальные предложения, включающие скидки для покупок у предприятий-партнеров, например. Кооперации могут происходить на любых уровнях: в социальных сетях для повышения осведомлённости о брендах или в области разработки новых продуктов и услуг, в которые был бы сделан равноценный вклад обоими предприятиями.
4. Обмен опытом.
Запуск бизнеса требует большого массива специфических знаний и навыков, и ожидать того, что каждый владелец предприятия в полной мере овладеет ими, как минимум, наивно. Правильное решение в этом случае — обмен имеющейся информацией. Примеров взаимодействия может быть множество. Как иллюстрация: владелец маркетингового агентства в области цифровых технологий может обратиться за консультацией к бухгалтерским фирмам, и взамен рассказать о способах продвижения бизнеса в медиа-пространстве; а юридическая фирма в обмен на информацию о налоговых нововведениях может попросить дизайнерское агентство помочь с выбором цветового решения (логотипа, баннера) для своего интернет-ресурса. Таим образом, путем обмена опытом и услугами предприятия могут получать ценные знания без каких-либо затрат.
5. Лидерские позиции в движении взаимовыручки.
Лучший способ реализовать все вышесказанное — начать самому продвигать идею взаимопомощи. Принцип «начни с себя» станет прекрасным помощников в этом направлении. Предлагайте помощь всем и всюду, делайте первый шаг, станьте патроном для более малого и развитого бизнеса, зарекомендуйте себя как честного и щедрого на помощь партнера. Так вы создадите себе репутацию, которая будет идти впереди вас, и когда вам понадобится консультация от признанных экспертов, чьи услуги по-настоящему ценны и стоят значительных денег, вы быстрее получите отклик на свое предложение и добьетесь успеха там, где в других случаях вам бы показали на дверь. Более того, начало движения взаимовыручки может существенно помочь малому бизнесу в борьбе за выживание на рынке с более крупными и хорошо обеспеченными в финансовом плане предприятиям.
1. Передача возможностей.
Если вы столкнетесь с возможностью для развития не совсем подходящей именно для вашего бизнеса, рассмотрите вариант того, чтобы передать ее другой компании, занятой в соответствующей сфере деятельности. Таким образом вы заручитесь признательностью руководства того бизнеса, которому оказываете услугу, и получите шанс на ответный ход в будущем. Люди не любят оставаться в долгу, поэтому при подходящем случае отправят вам заказчика, клиента или поставщика, которые могут сделать существенный вклад в развитие и процветание вашего предприятия. Совместное использование возможностей — отличный способ заручиться их ответной поддержкой и дать понять другим компаниям, что вы настроены дружелюбно и с удовольствием идете на контакт.
2. Совместное использование ресурсов.
Совместная работа предприятий может значительно увеличить производительность труда при сохранении или даже сокращении накладных расходов. Меняться можно всем: оборудованием, офисным помещением, сотрудниками, опытом, навыками и даже наемными тренерами. Однако чтобы поддерживать хорошие отношения в таких обстоятельствах и избежать потенциальных поводов для ссор, нужно озаботиться о составлении договора о конфиденциальности. Так каждый из бизнесов, использующих совместные ресурсы, будет чувствовать себя в большей безопасности, а работа в тандеме не будет омрачаться подозрениями и излишней степенью секретности из разряда «просто на всякий случай».
3. Сотрудничество в сфере маркетинга.
Объединение маркетинговых кампаний — прекрасный способ увеличить степень влияния на целевую аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и расширить охват. Это может быть простым решением — один бизнес рекомендует своим клиентам другой бизнес, или же принимать более сложные формы — специальные предложения, включающие скидки для покупок у предприятий-партнеров, например. Кооперации могут происходить на любых уровнях: в социальных сетях для повышения осведомлённости о брендах или в области разработки новых продуктов и услуг, в которые был бы сделан равноценный вклад обоими предприятиями.
4. Обмен опытом.
Запуск бизнеса требует большого массива специфических знаний и навыков, и ожидать того, что каждый владелец предприятия в полной мере овладеет ими, как минимум, наивно. Правильное решение в этом случае — обмен имеющейся информацией. Примеров взаимодействия может быть множество. Как иллюстрация: владелец маркетингового агентства в области цифровых технологий может обратиться за консультацией к бухгалтерским фирмам, и взамен рассказать о способах продвижения бизнеса в медиа-пространстве; а юридическая фирма в обмен на информацию о налоговых нововведениях может попросить дизайнерское агентство помочь с выбором цветового решения (логотипа, баннера) для своего интернет-ресурса. Таим образом, путем обмена опытом и услугами предприятия могут получать ценные знания без каких-либо затрат.
5. Лидерские позиции в движении взаимовыручки.
Лучший способ реализовать все вышесказанное — начать самому продвигать идею взаимопомощи. Принцип «начни с себя» станет прекрасным помощников в этом направлении. Предлагайте помощь всем и всюду, делайте первый шаг, станьте патроном для более малого и развитого бизнеса, зарекомендуйте себя как честного и щедрого на помощь партнера. Так вы создадите себе репутацию, которая будет идти впереди вас, и когда вам понадобится консультация от признанных экспертов, чьи услуги по-настоящему ценны и стоят значительных денег, вы быстрее получите отклик на свое предложение и добьетесь успеха там, где в других случаях вам бы показали на дверь. Более того, начало движения взаимовыручки может существенно помочь малому бизнесу в борьбе за выживание на рынке с более крупными и хорошо обеспеченными в финансовом плане предприятиям.
Продажи планшетов в России выросли на треть
Интерес вызвало увеличение функциональности устройств
С начала года в России было продано 2 млн планшетов на сумму 41,5 млрд руб., что на треть больше аналогичного периода 2023 года. Лидером по продаже стал Xiaomi, потеснив Samsung. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на данные участников рынка.
По данным МТС, южнокорейский Samsung потерял свое лидерство и опустился на третье место с 10% долей рынка. На втором месте Huawei с 14%. Xiaomi получил 15%. Однако в деньгах все еще лидирует Apple (21%, годом ранее 31%). При этом Xiaomi сильно сократил отставание, сейчас у компании 18% рынка в деньгах (с 11% в 2023 году), у Samsung 15% (годом ранее 19%).
В «М.Видео-Эльдорадо» приводят схожие данные. В компании отметили, что пользователи стали активно выбирать гаджеты Xiaomi из-за сочетания функциональности, разнообразия ассортимента и привлекательной цены.
По мнению аналитиков МТС, главным фактором роста спроса на планшеты в 2024 году стала их функциональность: «Устройства стали приближаться по характеристикам к ноутбукам и способны полноценно заменить их».
Эксперты полагают, что Xiaomi не сможет обогнать Apple в денежном выражении даже с учетом отсутствия официальных поставок и некоторых не заблокированных функций в РФ — пока Xiaomi не выпустит в РФ премиальный планшет, пользователи люксовых гаджетов продолжат выбирать Apple и Samsung.
Также по итогам 2023 года продажи планшетов в России также увеличилась на 32% в штуках и на 30% в деньгах. На первое место по числу проданных устройств тогда вышел Huawei.
Интерес вызвало увеличение функциональности устройств
С начала года в России было продано 2 млн планшетов на сумму 41,5 млрд руб., что на треть больше аналогичного периода 2023 года. Лидером по продаже стал Xiaomi, потеснив Samsung. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на данные участников рынка.
По данным МТС, южнокорейский Samsung потерял свое лидерство и опустился на третье место с 10% долей рынка. На втором месте Huawei с 14%. Xiaomi получил 15%. Однако в деньгах все еще лидирует Apple (21%, годом ранее 31%). При этом Xiaomi сильно сократил отставание, сейчас у компании 18% рынка в деньгах (с 11% в 2023 году), у Samsung 15% (годом ранее 19%).
В «М.Видео-Эльдорадо» приводят схожие данные. В компании отметили, что пользователи стали активно выбирать гаджеты Xiaomi из-за сочетания функциональности, разнообразия ассортимента и привлекательной цены.
По мнению аналитиков МТС, главным фактором роста спроса на планшеты в 2024 году стала их функциональность: «Устройства стали приближаться по характеристикам к ноутбукам и способны полноценно заменить их».
Эксперты полагают, что Xiaomi не сможет обогнать Apple в денежном выражении даже с учетом отсутствия официальных поставок и некоторых не заблокированных функций в РФ — пока Xiaomi не выпустит в РФ премиальный планшет, пользователи люксовых гаджетов продолжат выбирать Apple и Samsung.
Также по итогам 2023 года продажи планшетов в России также увеличилась на 32% в штуках и на 30% в деньгах. На первое место по числу проданных устройств тогда вышел Huawei.
В России появилась Ассоциация игровой индустрии
Российский видеорынок теперь работает с новым объединением. Это Ассоциация игровой индустрии, в которую войдут, помимо прочего, Lesta Games (игры «Мир танков», «Мир кораблей») и 1C Game Studios (онлайн-шутер «Калибр», «Сказки старой Руси»), пишет «Ъ».
Должность директора ассоциации занял бывший замдиректора по развитию АНО «Цифровая экономика» (объединение госорганов и бизнеса по вопросам цифрового регулирования; в него входят представители Минцифры, «Сбера», «Почты России» и т. д.) Владимир Прокуронов. Основной задачей объединения может стать консолидация решений регуляторных задач. Пока действующие организации не добились в этом аспекте существенных улучшений. В самой АИИ говорят о том, что будут решать вопросы «формирования позиции бизнес-сообщества по инициативам в сфере геймдева и цифровых креативных индустрий».
Российский видеорынок теперь работает с новым объединением. Это Ассоциация игровой индустрии, в которую войдут, помимо прочего, Lesta Games (игры «Мир танков», «Мир кораблей») и 1C Game Studios (онлайн-шутер «Калибр», «Сказки старой Руси»), пишет «Ъ».
Должность директора ассоциации занял бывший замдиректора по развитию АНО «Цифровая экономика» (объединение госорганов и бизнеса по вопросам цифрового регулирования; в него входят представители Минцифры, «Сбера», «Почты России» и т. д.) Владимир Прокуронов. Основной задачей объединения может стать консолидация решений регуляторных задач. Пока действующие организации не добились в этом аспекте существенных улучшений. В самой АИИ говорят о том, что будут решать вопросы «формирования позиции бизнес-сообщества по инициативам в сфере геймдева и цифровых креативных индустрий».
Рыцари без страха и упрека. Начинающие предприниматели
Собственное дело — это сложный путь, каждый шаг в котором должен быть взвешенным. И не стоит думать, что кто-то успешен только потому, что ему повезло. Так называемая удача оказывается результатом тяжелой работы.
На что стоит обратить внимание, чтобы поймать удачу за хвост:
- Ставьте небольшие, но конкретные цели. Вы должны понимать, что вы делаете и зачем. Это поможет сконцентрироваться на самом важном, потому что делать все и сразу не получится. Проверяйте свои цели каждый день и организовывайте расписание так, чтобы их достичь.
- Рассказывайте о себе. Об этом говорят постоянно, но предприниматели до сих пор мало рассказывают о себе и своем деле. Однако большинство потребителей хотят знать как можно больше: от этого зависит их доверие и, как следствие, принятие решений.
- Воспринимайте проблемы как возможность получить пользу. Например, за время пандемии многие компании научились работать на удаленке и, тем самым, стали значительно экономить на аренде. К проблемам нужно быть готовым. Держите руку на пульсе и следите за событиями, которые могут повлиять на ваш бизнес.
- Помните о репутации. Часто она имеет большее значение, чем услуги и товары. Например, в казанском ресторане «На крыше» в 2020 году произошел конфликт. Посетителю не разрешили суммировать акцию и баллы, накопленные в заведении, при этом хозяин ресторана назвал посетителей «нищебродами». В результате об этом писали СМИ, а люди оставляли гневные отзывы на сайтах. У многих этот ресторан теперь ассоциируется с высказываниями владельца.
- Научитесь сопереживать. Думайте в первую очередь о том, как помочь людям, а не заработать. Старайтесь налаживать отношения с партнерами по бизнесу и понимать их как живых людей, а не работников. Это будет полезно, если вам потребуется их помощь.
Собственное дело — это сложный путь, каждый шаг в котором должен быть взвешенным. И не стоит думать, что кто-то успешен только потому, что ему повезло. Так называемая удача оказывается результатом тяжелой работы.
На что стоит обратить внимание, чтобы поймать удачу за хвост:
- Ставьте небольшие, но конкретные цели. Вы должны понимать, что вы делаете и зачем. Это поможет сконцентрироваться на самом важном, потому что делать все и сразу не получится. Проверяйте свои цели каждый день и организовывайте расписание так, чтобы их достичь.
- Рассказывайте о себе. Об этом говорят постоянно, но предприниматели до сих пор мало рассказывают о себе и своем деле. Однако большинство потребителей хотят знать как можно больше: от этого зависит их доверие и, как следствие, принятие решений.
- Воспринимайте проблемы как возможность получить пользу. Например, за время пандемии многие компании научились работать на удаленке и, тем самым, стали значительно экономить на аренде. К проблемам нужно быть готовым. Держите руку на пульсе и следите за событиями, которые могут повлиять на ваш бизнес.
- Помните о репутации. Часто она имеет большее значение, чем услуги и товары. Например, в казанском ресторане «На крыше» в 2020 году произошел конфликт. Посетителю не разрешили суммировать акцию и баллы, накопленные в заведении, при этом хозяин ресторана назвал посетителей «нищебродами». В результате об этом писали СМИ, а люди оставляли гневные отзывы на сайтах. У многих этот ресторан теперь ассоциируется с высказываниями владельца.
- Научитесь сопереживать. Думайте в первую очередь о том, как помочь людям, а не заработать. Старайтесь налаживать отношения с партнерами по бизнесу и понимать их как живых людей, а не работников. Это будет полезно, если вам потребуется их помощь.
Китайский автоконцерн представил летающий автомобиль
Китайская автомобильная компания Chery представила летающий автомобиль в рамках Глобальной инновационной конференции Chery 2024. Об этом сообщило издание IThome.
Новинку назвали Land and Air Vehicle. К моменту презентации уже прошли первые успешные летные испытания модели — длительность первого полета составила 80 километров. Внешне транспортное средство напоминает гоночный автомобиль, к которому сверху прикрепили небольшой вертолет. В компании отмечают, что Land and Air Vehicle предназначен для коротких перелетов, причем большую часть пути машина должна перемещаться по земле. Функция полета предусмотрена лишь для того, чтобы облететь пробку или другую помеху на пути. Уточняется, что в салоне отсутствуют руль и педали — есть лишь интеллектуальная система и автопилот.
Двухместное авто может осуществлять вертикальные взлет и посадку. Максимальная высота его полета составляет один километр, а предельная его продолжительность — 40 минут. В воздухе машина способна разгоняться до 120 километров в час.
Сроки начала массового выпуска модели на данный момент неизвестны, ее разработка продолжается.
Днем ранее стало известно, что в сентябре 2024 года Япония нарастила экспорт легковых авто в Россию более чем в два раза — на 132,2 процента — относительно аналогичного периода прошлого года.
Китайская автомобильная компания Chery представила летающий автомобиль в рамках Глобальной инновационной конференции Chery 2024. Об этом сообщило издание IThome.
Новинку назвали Land and Air Vehicle. К моменту презентации уже прошли первые успешные летные испытания модели — длительность первого полета составила 80 километров. Внешне транспортное средство напоминает гоночный автомобиль, к которому сверху прикрепили небольшой вертолет. В компании отмечают, что Land and Air Vehicle предназначен для коротких перелетов, причем большую часть пути машина должна перемещаться по земле. Функция полета предусмотрена лишь для того, чтобы облететь пробку или другую помеху на пути. Уточняется, что в салоне отсутствуют руль и педали — есть лишь интеллектуальная система и автопилот.
Двухместное авто может осуществлять вертикальные взлет и посадку. Максимальная высота его полета составляет один километр, а предельная его продолжительность — 40 минут. В воздухе машина способна разгоняться до 120 километров в час.
Сроки начала массового выпуска модели на данный момент неизвестны, ее разработка продолжается.
Днем ранее стало известно, что в сентябре 2024 года Япония нарастила экспорт легковых авто в Россию более чем в два раза — на 132,2 процента — относительно аналогичного периода прошлого года.
Шесть книг, которые расскажут вам как жить и работать продуктивнее:
1. «Эссенциализм», Грег МакКеон. Поможет расставить приоритеты и расскажет, как делать меньше, но добиваться большего. Книга о том, как делать только то, что нужно делать.
2. «Вечно уставший», Джейкоб Тейтельбаум. Практичный и понятный план борьбы с хронической усталостью от главного западного эксперта по этой теме.
3. «Одна привычка в неделю», Бретт Блюменталь. Автор предлагает делать по одному небольшому, но важному изменению в неделю. Вместе они помогут повысить продуктивность и меньше нервничать.
4. «Час тишины», Дэвид Хорсагер. Больше трёх десятков работающих стратегий, которые помогут ставить достижимые планы, концентрироваться и выполнять их.
5. «Не отвлекайте меня!», Эдвард Хэлловэлл. Понятный план по борьбе с отсутствием концентрации, основанный на многолетнем опыте эксперта по синдрому дефицита внимания.
6. «Не откладывай на завтра», Тимоти Пичил. Эта книга, основанная на актуальных исследованиях в области психологии, даёт чёткие стратегии борьбы с вечным откладыванием дел на завтра.
1. «Эссенциализм», Грег МакКеон. Поможет расставить приоритеты и расскажет, как делать меньше, но добиваться большего. Книга о том, как делать только то, что нужно делать.
2. «Вечно уставший», Джейкоб Тейтельбаум. Практичный и понятный план борьбы с хронической усталостью от главного западного эксперта по этой теме.
3. «Одна привычка в неделю», Бретт Блюменталь. Автор предлагает делать по одному небольшому, но важному изменению в неделю. Вместе они помогут повысить продуктивность и меньше нервничать.
4. «Час тишины», Дэвид Хорсагер. Больше трёх десятков работающих стратегий, которые помогут ставить достижимые планы, концентрироваться и выполнять их.
5. «Не отвлекайте меня!», Эдвард Хэлловэлл. Понятный план по борьбе с отсутствием концентрации, основанный на многолетнем опыте эксперта по синдрому дефицита внимания.
6. «Не откладывай на завтра», Тимоти Пичил. Эта книга, основанная на актуальных исследованиях в области психологии, даёт чёткие стратегии борьбы с вечным откладыванием дел на завтра.
Изменения на российском финансовом рынке
В 2023 году интерес к финансовым услугам среди пользователей вырос на 28% по сравнению с 2022 годом. К концу первого полугодия вклады и накопительные счета открыли 65% россиян, а ещё 59% планировали сделать это в ближайшие три месяца.
Опросы показывают, что после увеличения лимита на Me2Me-переводы, 25% респондентов открывают вклады не только в основных, но и в новых для себя банках, выбирая выгодные условия и процентные ставки.
Для банков это и возможность привлечь новых клиентов, и необходимость удержать существующих, в результате чего они все больше инвестируют в силу бренда и его надёжность. В первом полугодии 2024 года их расходы на продвижение выросли почти в 3 раза. Борьба за внимание клиентов идет полным ходом.
Стратегические партнёрства становятся одним из наиболее эффективных способов повышения лояльности клиентов. Банки сотрудничают с ритейлерами, ресторанами и сервисами, предлагая повышенные скидки, кэшбэк или бонусы. В обмен на что, их потребители увеличивают транзакции по картам.
Главное в этой схеме — донести до клиента свое ценностное предложение и стать Top of Mind.
В 2023 году интерес к финансовым услугам среди пользователей вырос на 28% по сравнению с 2022 годом. К концу первого полугодия вклады и накопительные счета открыли 65% россиян, а ещё 59% планировали сделать это в ближайшие три месяца.
Опросы показывают, что после увеличения лимита на Me2Me-переводы, 25% респондентов открывают вклады не только в основных, но и в новых для себя банках, выбирая выгодные условия и процентные ставки.
Для банков это и возможность привлечь новых клиентов, и необходимость удержать существующих, в результате чего они все больше инвестируют в силу бренда и его надёжность. В первом полугодии 2024 года их расходы на продвижение выросли почти в 3 раза. Борьба за внимание клиентов идет полным ходом.
Стратегические партнёрства становятся одним из наиболее эффективных способов повышения лояльности клиентов. Банки сотрудничают с ритейлерами, ресторанами и сервисами, предлагая повышенные скидки, кэшбэк или бонусы. В обмен на что, их потребители увеличивают транзакции по картам.
Главное в этой схеме — донести до клиента свое ценностное предложение и стать Top of Mind.
Приемы действенного делового общения
Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести?
Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей.
Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным.
Не говорите расплывчато.
Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности.
Не ограничивайте свое мышление.
Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес.
Будьте чуткими.
Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе.
Постоянно пополняйте свои знания.
Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.
Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести?
Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей.
Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным.
Не говорите расплывчато.
Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности.
Не ограничивайте свое мышление.
Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес.
Будьте чуткими.
Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе.
Постоянно пополняйте свои знания.
Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.
Ты — мне, я — тебе: Wildberries запустил торговлю между продавцами
Заключение B2B-сделок уже доступно для части селлеров онлайн-ретейлера
Wildberries внедряет новую функцию, которая позволяет продавцам торговать с юридическими лицами. Возможность заключения сделок в формате B2B будет развиваться на платформе «Wildberries для бизнеса». Сейчас опция доступна для части продавцов онлайн-платформы. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу объединенной компании Wildberries и Russ.
«Выход на B2B-аудиторию открывает новые горизонты для развития маркетплейса как полноценной цифровой платформы», — подчеркнула директор департамента по клиентскому опыту и сервису объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина.
Кроме того, в пресс-службе уточнили, что заключение B2B-сделок «в скором времени» станет доступным для всех партнеров маркетплейса. Купленные компаниями товары будут доставляться в обычные пункты выдачи заказов.
Wildberries — один из крупнейших онлайн-ретейлеров в России. В 2023 году оборот площадки превысил 2,5 трлн руб. В июне Wildberries объединились с группой Russ, оператором наружной рекламы, с целью совместной разработки современной цифровой торговой платформы.
Заключение B2B-сделок уже доступно для части селлеров онлайн-ретейлера
Wildberries внедряет новую функцию, которая позволяет продавцам торговать с юридическими лицами. Возможность заключения сделок в формате B2B будет развиваться на платформе «Wildberries для бизнеса». Сейчас опция доступна для части продавцов онлайн-платформы. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу объединенной компании Wildberries и Russ.
«Выход на B2B-аудиторию открывает новые горизонты для развития маркетплейса как полноценной цифровой платформы», — подчеркнула директор департамента по клиентскому опыту и сервису объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина.
Кроме того, в пресс-службе уточнили, что заключение B2B-сделок «в скором времени» станет доступным для всех партнеров маркетплейса. Купленные компаниями товары будут доставляться в обычные пункты выдачи заказов.
Wildberries — один из крупнейших онлайн-ретейлеров в России. В 2023 году оборот площадки превысил 2,5 трлн руб. В июне Wildberries объединились с группой Russ, оператором наружной рекламы, с целью совместной разработки современной цифровой торговой платформы.
