6 способов определить, следует ли Вам работать на себя.
Многие из нас подумывают открыть свое собственное дело и работать на себя. Однако некоторые так и не решаются этого сделать, поскольку не уверены в том, что работать на себя — именно то, что им нужно, что им подходит по стилю их жизни, характеру. В данной статье приведены шесть вопросов, которые помогут разобраться, подходит ли такой стиль жизни для Вас, либо Вам лучше всего продолжать работать в коллективе и не подвергать себя риску.
1. Вы независимый человек?
Одним из самых больших мифов, является мнение, что люди, которые работают на дому либо на самого себя, делают это лишь временно, пока не найдут достойную работу. Несомненно, что такие люди существуют, как существуют и те, для которых работа на дому либо работа на себя – это стиль их жизни, именно та работа, которая подходит им больше всего. Ответьте себе, можете ли Вы рационально распоряжаться своим собственным временем, способны ли Вы самостоятельно разработать план своего собственного дела?
2. Жаждите ли Вы разнообразия? Мечтаете ли завоевать новые горизонты?
Люди, которые работают на дому либо на себя, терпеть не могут рутины. Они скорее предпочтут изучить новую сферу деятельности, разработать новые проекты, установить новые контакты, чем изо дня в день выполнять одну и ту же работу.
3. Заинтересованы ли Вы в приобретении новых знаний, навыков?
Люди, которые работают на дому, либо на себя обязательно должны совершенствовать свои знания, навыки и приобретать новый опыт. Новый опыт просто необходим для того, чтобы оставаться на плаву и привлекать все больше клиентов.
4. Желаете ли вы более успешно совмещать работу со совой личной жизнью?
Как говорится, мы живем только раз, поэтому многие люди предпочитают работать на себя для того, чтобы более успешно совмещать работу и свою личную жизнь. Ведь люди, которые работают на себя, либо у себя на дому, сами устанавливают свой график работы. Им легче выкроить время для общения со своей семьей, для хобби, волонтерской работы, отдыха. С одной стороны, вся прелесть в работе на себя и заключается в том, что Вы сами выбираете, когда Вы хотите (Вам нужно) поработать.
5. Вы устали от политики компании, в которой Вы работаете?
Многим нравится, слепо следовать политике компании, изо дня в день выполнять свою рутинную работу, медленно поднимаясь по карьерной лестнице. Такой тип людей не желает брать на себя ответственность, рисковать, маневрировать, в противоположность той группе людей, которая работает на себя. Таким людям важен хороший результат, они способны идти на риск, быстро менять свои планы, мгновенно реагировать на ситуацию.
6. Способны ли Вы сами себя обеспечить, работая на себя?
Сделайте небольшой подсчет: сколько денег Вам необходимо зарабатывать на достойную жизнь, какая сумма уходит на оплату жилья, содержание автомобиля, еду в месяц. Затем оцените, на сколько прибыльно то дело, которым Вы хотите заняться, подсчитайте, какое количество часов в день Вам необходимо посвящать работе для того, чтобы обеспечивать самого себя всем необходимым. А затем, сделайте вывод, стоит ли уходить с прежней работы и полностью заниматься своим делом.
Многие из нас подумывают открыть свое собственное дело и работать на себя. Однако некоторые так и не решаются этого сделать, поскольку не уверены в том, что работать на себя — именно то, что им нужно, что им подходит по стилю их жизни, характеру. В данной статье приведены шесть вопросов, которые помогут разобраться, подходит ли такой стиль жизни для Вас, либо Вам лучше всего продолжать работать в коллективе и не подвергать себя риску.
1. Вы независимый человек?
Одним из самых больших мифов, является мнение, что люди, которые работают на дому либо на самого себя, делают это лишь временно, пока не найдут достойную работу. Несомненно, что такие люди существуют, как существуют и те, для которых работа на дому либо работа на себя – это стиль их жизни, именно та работа, которая подходит им больше всего. Ответьте себе, можете ли Вы рационально распоряжаться своим собственным временем, способны ли Вы самостоятельно разработать план своего собственного дела?
2. Жаждите ли Вы разнообразия? Мечтаете ли завоевать новые горизонты?
Люди, которые работают на дому либо на себя, терпеть не могут рутины. Они скорее предпочтут изучить новую сферу деятельности, разработать новые проекты, установить новые контакты, чем изо дня в день выполнять одну и ту же работу.
3. Заинтересованы ли Вы в приобретении новых знаний, навыков?
Люди, которые работают на дому, либо на себя обязательно должны совершенствовать свои знания, навыки и приобретать новый опыт. Новый опыт просто необходим для того, чтобы оставаться на плаву и привлекать все больше клиентов.
4. Желаете ли вы более успешно совмещать работу со совой личной жизнью?
Как говорится, мы живем только раз, поэтому многие люди предпочитают работать на себя для того, чтобы более успешно совмещать работу и свою личную жизнь. Ведь люди, которые работают на себя, либо у себя на дому, сами устанавливают свой график работы. Им легче выкроить время для общения со своей семьей, для хобби, волонтерской работы, отдыха. С одной стороны, вся прелесть в работе на себя и заключается в том, что Вы сами выбираете, когда Вы хотите (Вам нужно) поработать.
5. Вы устали от политики компании, в которой Вы работаете?
Многим нравится, слепо следовать политике компании, изо дня в день выполнять свою рутинную работу, медленно поднимаясь по карьерной лестнице. Такой тип людей не желает брать на себя ответственность, рисковать, маневрировать, в противоположность той группе людей, которая работает на себя. Таким людям важен хороший результат, они способны идти на риск, быстро менять свои планы, мгновенно реагировать на ситуацию.
6. Способны ли Вы сами себя обеспечить, работая на себя?
Сделайте небольшой подсчет: сколько денег Вам необходимо зарабатывать на достойную жизнь, какая сумма уходит на оплату жилья, содержание автомобиля, еду в месяц. Затем оцените, на сколько прибыльно то дело, которым Вы хотите заняться, подсчитайте, какое количество часов в день Вам необходимо посвящать работе для того, чтобы обеспечивать самого себя всем необходимым. А затем, сделайте вывод, стоит ли уходить с прежней работы и полностью заниматься своим делом.
Самые выгодные инвестиции:
1. Банковские вклады (депозиты).
Преимущество инвестиций в банк заключается в том, что вы точно знаете, сколько денег можете получить через определенный промежуток времени.
Также немало важно знать о банковских депозитах то, что сегодня вклады до 700 тысяч рублей страхуются банком. Это сделано для того, чтобы в случае банкротства банка клиенты не потеряли свои деньги. Если вы намереваетесь вложить в банк большую сумму денег, например миллион, то целесообразно разбить его на две части и открыть 2 вклада.
2. ПИФы (паевые инвестиционные фонды).
Это второй по популярности способ вложения средств. Если вкратце, то пифы – это коллективный финансовый инструмент, когда деньги инвесторов вкладываются в один большой котел и, затем, эту одну большую сумму средств, профессиональные управляющие приумножают различными методами.
Средства пайщиков (так называют тех, кто вложил свои деньги в пиф) обычно вкладывают в акции, облигации, золото, валюту. Задача профессиональный управляющих заключается в том, чтобы найти такие акции, которые на момент покупки упали в цене, и есть вероятность их дальнейшего роста.
3. Акции.
Акцией называют ценную бумагу, которая подтверждает долю ее владельца в капитале компании, и дает право на участие в его прибыли. Если сравнивать с другими финансовыми инструментами, то вложение капитала в акции является более прибыльным в долгосрочной перспективе, но в тоже время и очень рискованным.
4. Облигации.
Облигация – это долговая эмиссионная ценная бумага, которая подтверждает право своего владельца на получение с эмитента определенной денежной суммы.
Этот финансовый инструмент рассчитан на людей, которые не склонны к риску. Обычно прибыль по облигациям не выше прибыли по банковским депозитам.
5. Накопительное страхование жизни.
Если обычная страховка просто выплачивает вам определенную сумму в случае наступления страхового случая, то в данном случае у вас, если в течение всего периода действия договора ничего не произошло, то вы сможете получить, либо всю накопленную за эти годы сумму целиком, либо получать ежемесячную выплату до конца жизни.
6. ОФБУ.
ОФБУ расшифровывается как Общие Фонды Банковского Управления. По сути – это те же ПИФы, но с более широкими функциями инвестирования. С одной стороны это плюс, так как вкладывая деньги в ОФБУ у вас есть возможность увеличить прибыль за счет более широких комбинаций вложения средств. С другой стороны – это более рискованно.
7. Структурные (структурированные) продукты.
Структурированный (структурный) финансовый продукт – это комплексный финансовый инструмент, который выпускается, как правило, коммерческими и инвестиционными банками и создаваемый для удовлетворения специфических потребностей клиентов.
Суть структурного продукта проста – часть средств, как правило, 80-90% вкладывается в банковские вклады, либо облигации, а вот оставшиеся 10-20% инвестируются во фьючерсы и опционы.
Все это позволяет при худшем сценарии остаться при своих деньгах и ничего не потерять, в лучшем случае получить прибыль порядка 20-30%. Это не очень много, однако выше доходности по банковским депозитам.
8. Золото и драгоценные металлы.
Когда в мире господствуют кризисы, то чтобы их переждать инвесторы выводят свои сбережения из акций, облигаций и других финансовых продуктов, а затем вкладывают в золото.
Как только кризис отступает, то инвесторы тут же ищут более выгодные способы вложения средств. Этим и обусловлен рост цен на золото в трудные времена. Но затем, цена на драгоценные металлы неизбежно падает.
9. Недвижимость.
Можно выгодно вложить деньги в недвижимость на этапе ее строительства. На этапе строительства квадратный метр жилья стоит гораздо меньше, чем позже, когда строительство будет закончено. Однако, существует много печальных примеров, доказывающих рискованность подобных вложений. Поэтому, информация по строящемуся объекту должна быть исчерпывающей.
1. Банковские вклады (депозиты).
Преимущество инвестиций в банк заключается в том, что вы точно знаете, сколько денег можете получить через определенный промежуток времени.
Также немало важно знать о банковских депозитах то, что сегодня вклады до 700 тысяч рублей страхуются банком. Это сделано для того, чтобы в случае банкротства банка клиенты не потеряли свои деньги. Если вы намереваетесь вложить в банк большую сумму денег, например миллион, то целесообразно разбить его на две части и открыть 2 вклада.
2. ПИФы (паевые инвестиционные фонды).
Это второй по популярности способ вложения средств. Если вкратце, то пифы – это коллективный финансовый инструмент, когда деньги инвесторов вкладываются в один большой котел и, затем, эту одну большую сумму средств, профессиональные управляющие приумножают различными методами.
Средства пайщиков (так называют тех, кто вложил свои деньги в пиф) обычно вкладывают в акции, облигации, золото, валюту. Задача профессиональный управляющих заключается в том, чтобы найти такие акции, которые на момент покупки упали в цене, и есть вероятность их дальнейшего роста.
3. Акции.
Акцией называют ценную бумагу, которая подтверждает долю ее владельца в капитале компании, и дает право на участие в его прибыли. Если сравнивать с другими финансовыми инструментами, то вложение капитала в акции является более прибыльным в долгосрочной перспективе, но в тоже время и очень рискованным.
4. Облигации.
Облигация – это долговая эмиссионная ценная бумага, которая подтверждает право своего владельца на получение с эмитента определенной денежной суммы.
Этот финансовый инструмент рассчитан на людей, которые не склонны к риску. Обычно прибыль по облигациям не выше прибыли по банковским депозитам.
5. Накопительное страхование жизни.
Если обычная страховка просто выплачивает вам определенную сумму в случае наступления страхового случая, то в данном случае у вас, если в течение всего периода действия договора ничего не произошло, то вы сможете получить, либо всю накопленную за эти годы сумму целиком, либо получать ежемесячную выплату до конца жизни.
6. ОФБУ.
ОФБУ расшифровывается как Общие Фонды Банковского Управления. По сути – это те же ПИФы, но с более широкими функциями инвестирования. С одной стороны это плюс, так как вкладывая деньги в ОФБУ у вас есть возможность увеличить прибыль за счет более широких комбинаций вложения средств. С другой стороны – это более рискованно.
7. Структурные (структурированные) продукты.
Структурированный (структурный) финансовый продукт – это комплексный финансовый инструмент, который выпускается, как правило, коммерческими и инвестиционными банками и создаваемый для удовлетворения специфических потребностей клиентов.
Суть структурного продукта проста – часть средств, как правило, 80-90% вкладывается в банковские вклады, либо облигации, а вот оставшиеся 10-20% инвестируются во фьючерсы и опционы.
Все это позволяет при худшем сценарии остаться при своих деньгах и ничего не потерять, в лучшем случае получить прибыль порядка 20-30%. Это не очень много, однако выше доходности по банковским депозитам.
8. Золото и драгоценные металлы.
Когда в мире господствуют кризисы, то чтобы их переждать инвесторы выводят свои сбережения из акций, облигаций и других финансовых продуктов, а затем вкладывают в золото.
Как только кризис отступает, то инвесторы тут же ищут более выгодные способы вложения средств. Этим и обусловлен рост цен на золото в трудные времена. Но затем, цена на драгоценные металлы неизбежно падает.
9. Недвижимость.
Можно выгодно вложить деньги в недвижимость на этапе ее строительства. На этапе строительства квадратный метр жилья стоит гораздо меньше, чем позже, когда строительство будет закончено. Однако, существует много печальных примеров, доказывающих рискованность подобных вложений. Поэтому, информация по строящемуся объекту должна быть исчерпывающей.
Инвестируйте в себя
Пока другие ломают голову, куда вложить свои сбережения, мы поговорим об инвестициях, которые наверняка принесут дивиденды. Вкладывайтесь в себя, и тогда с вашей жизнью произойдут удивительные вещи. Джон Уэстенберг, писатель и журналист, делится своим опытом:
1. Составьте список из 100 целей
Определитесь, куда и зачем вы хотите идти. У меня есть список из 100 вещей, которые я собираюсь успеть сделать в жизни. Это не список дел, которые я хотел бы сделать, это список дел, которые я действительно сделаю.
На составление всего списка мне потребовалось 3 часа. Он включает всё, что я смог вспомнить из того, что должен сделать и что хочу испытать. С этого момента, если я смогу вычёркивать по 4 пункта в год, то за 25 лет я закончу весь список. Я проживу жизнь, которой смогу гордиться. Я проживу жизнь в строгом, чётко определённом направлении.
Составьте список. Когда-нибудь хотели создать собственное мобильное приложение? Принять участие в соревнованиях по скейтборду? Приобрести собственное ранчо? Научиться печь шоколадный пирог? Включайте всё в список.
Разделите все цели на 3 категории:
— Цели, для которых необходимы навыки.
— Цели, которыми я могу заняться прямо сейчас.
— Цели, на которые потребуется время.
Держите список под рукой в течение следующих двух недель. Добавляйте новые пункты, вычёркивайте лишние, анализируйте. Начинайте ненавидеть его или любить ещё больше. Просто привыкайте к списку и, если он действительно является отражением того, что вы хотите, начинайте мысленно продумывать стратегии.
Попросите близкого человека прочитать его и дать вам совет. Когда у вас на руках будет список, которым вы останетесь довольны, переходите к следующему шагу. Список мотивирует меня и помогает двигаться каждый день. Постоянно перечитывая его, я могу быть уверен, что ничего не упускаю.
2. Составьте таблицу навыков
Таблица навыков поможет повышать уровень и отслеживать прогресс. Если вы хотите достичь всех целей из вашего списка, то вам потребуется постоянно совершенствоваться. Для достижения некоторых целей потребуется мастерски овладеть конкретными навыками. Пройдитесь по списку ещё раз и отметьте, какие навыки вам понадобятся для каждого пункта.
Будьте откровенны, не обманывайте себя. Вы должны честно ответить на вопрос, каких навыков вам не хватает на данный момент или какие у вас есть, но недостаточно сильно развиты. Соберите все навыки в одну таблицу. Абсолютно неважно, как она будет выглядеть, так что не тратьте слишком много времени на оформление.
Эта таблица — ваш путеводитель по обретению новых навыков. Просматривайте её каждую неделю. Принимайте решение, над чем вы будете работать в течение каждой недели. Работайте. Фиксируйте прогресс. Повторяйте. Это просто.
3. Незамедлительно приступайте к действиям
Отметив галочкой несколько пунктов из своего списка, вы сохраните больший запал на будущее. Переходим к категории целей, которых вы можете достигнуть незамедлительно. Это вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас. От цели вас ничто не отделяет, но по какой-то причине вы до сих пор это не сделали. Поэтому нужно составить план.
Просто возьмите лист бумаги или откройте текстовый редактор и запишите, какие из этих незамедлительных дел вы закончите к следующему месяцу. Помните, что это могут быть небольшие дела, и для них не потребуется много усилий.
Например, в моём списке были пункты «начать читать „Бесконечную шутку“ Уоллеса» и «сделать татуировку». В таких делах нет ничего невыполнимого. Почему нужно безотлагательно приступить к этим делам? Потому что они послужат отличным мотиватором для вас.
Когда вы сможете вычеркнуть сразу несколько пунктов из объёмного списка, весь проект станет для вас менее пугающим. После того, как вы наметите несколько задач, которые можете выполнить незамедлительно, установите конкретные сроки. Отметьте даты в календаре и освободите время для других целей из вашего списка.
Пока другие ломают голову, куда вложить свои сбережения, мы поговорим об инвестициях, которые наверняка принесут дивиденды. Вкладывайтесь в себя, и тогда с вашей жизнью произойдут удивительные вещи. Джон Уэстенберг, писатель и журналист, делится своим опытом:
1. Составьте список из 100 целей
Определитесь, куда и зачем вы хотите идти. У меня есть список из 100 вещей, которые я собираюсь успеть сделать в жизни. Это не список дел, которые я хотел бы сделать, это список дел, которые я действительно сделаю.
На составление всего списка мне потребовалось 3 часа. Он включает всё, что я смог вспомнить из того, что должен сделать и что хочу испытать. С этого момента, если я смогу вычёркивать по 4 пункта в год, то за 25 лет я закончу весь список. Я проживу жизнь, которой смогу гордиться. Я проживу жизнь в строгом, чётко определённом направлении.
Составьте список. Когда-нибудь хотели создать собственное мобильное приложение? Принять участие в соревнованиях по скейтборду? Приобрести собственное ранчо? Научиться печь шоколадный пирог? Включайте всё в список.
Разделите все цели на 3 категории:
— Цели, для которых необходимы навыки.
— Цели, которыми я могу заняться прямо сейчас.
— Цели, на которые потребуется время.
Держите список под рукой в течение следующих двух недель. Добавляйте новые пункты, вычёркивайте лишние, анализируйте. Начинайте ненавидеть его или любить ещё больше. Просто привыкайте к списку и, если он действительно является отражением того, что вы хотите, начинайте мысленно продумывать стратегии.
Попросите близкого человека прочитать его и дать вам совет. Когда у вас на руках будет список, которым вы останетесь довольны, переходите к следующему шагу. Список мотивирует меня и помогает двигаться каждый день. Постоянно перечитывая его, я могу быть уверен, что ничего не упускаю.
2. Составьте таблицу навыков
Таблица навыков поможет повышать уровень и отслеживать прогресс. Если вы хотите достичь всех целей из вашего списка, то вам потребуется постоянно совершенствоваться. Для достижения некоторых целей потребуется мастерски овладеть конкретными навыками. Пройдитесь по списку ещё раз и отметьте, какие навыки вам понадобятся для каждого пункта.
Будьте откровенны, не обманывайте себя. Вы должны честно ответить на вопрос, каких навыков вам не хватает на данный момент или какие у вас есть, но недостаточно сильно развиты. Соберите все навыки в одну таблицу. Абсолютно неважно, как она будет выглядеть, так что не тратьте слишком много времени на оформление.
Эта таблица — ваш путеводитель по обретению новых навыков. Просматривайте её каждую неделю. Принимайте решение, над чем вы будете работать в течение каждой недели. Работайте. Фиксируйте прогресс. Повторяйте. Это просто.
3. Незамедлительно приступайте к действиям
Отметив галочкой несколько пунктов из своего списка, вы сохраните больший запал на будущее. Переходим к категории целей, которых вы можете достигнуть незамедлительно. Это вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас. От цели вас ничто не отделяет, но по какой-то причине вы до сих пор это не сделали. Поэтому нужно составить план.
Просто возьмите лист бумаги или откройте текстовый редактор и запишите, какие из этих незамедлительных дел вы закончите к следующему месяцу. Помните, что это могут быть небольшие дела, и для них не потребуется много усилий.
Например, в моём списке были пункты «начать читать „Бесконечную шутку“ Уоллеса» и «сделать татуировку». В таких делах нет ничего невыполнимого. Почему нужно безотлагательно приступить к этим делам? Потому что они послужат отличным мотиватором для вас.
Когда вы сможете вычеркнуть сразу несколько пунктов из объёмного списка, весь проект станет для вас менее пугающим. После того, как вы наметите несколько задач, которые можете выполнить незамедлительно, установите конкретные сроки. Отметьте даты в календаре и освободите время для других целей из вашего списка.
Как правильно использовать истории успеха
Читая чужую историю успеха, вы не можете знать наверняка всей правды. Истории успеха пишутся уже после того, как этот успех был достигнут (и это логично), поэтому акцент в большинстве случаев делается на конечный позитивный результат усилий бизнесмена. Но вы не можете точно знать, сколько времени он потратил на то, чтобы наконец-таки удачно стартануть, сколько попыток делал и какие способы (честные и нечестные) достижения своих целей использовал. Поэтому воспринимать историю успеха своего любимого бренда как «отче наш» не стоит.
Не нужно слепо следовать всем советам успешных бизнесменов, даже если они на первый взгляд очень толковые. Когда очередной успешный стартапер рассказывает прессе в интервью, сотрудников с какими качествами он нанимал и какие способы управления бизнесом использовал, вам важно понять то, что все эти советы отлично сработали в его конкретном случае, но ваш случай – совершенно другой. У вас другие личностные качества, другие условия для старта бизнеса, другие ресурсы. Чужие советы о том, «как построить великую бизнес-империю» лучше воспринимать в качестве информации для размышления, а не прямых указаний к действию.
Из ошибок тоже можно почерпнуть много полезного. Провалы – это обязательное бесплатное приложение к любому успеху. И обойти его стороной никак нельзя. Любую историю успеха, которая вас заинтересовала, рассматривайте с двух сторон: стороны позитивной (удачные идеи) и стороны негативной (провалы и промахи). Порой чужие ошибки могут натолкнуть вас даже на более разумные мысли, чем чужой успех. И не нужно сейчас говорить расхожее выражение «на чужих ошибках не учатся». Учатся и еще как, главное, найти к этому нужный подход.
И самое важное – это понять, что у каждого человека в этой жизни свой путь. Двух одинаковых путей быть не может. И если вы еще не нашли свой – то значит, ваше время еще просто не настало.
Не стоит пытаться копировать чужие истории успеха, создавайте свои собственные!
Читая чужую историю успеха, вы не можете знать наверняка всей правды. Истории успеха пишутся уже после того, как этот успех был достигнут (и это логично), поэтому акцент в большинстве случаев делается на конечный позитивный результат усилий бизнесмена. Но вы не можете точно знать, сколько времени он потратил на то, чтобы наконец-таки удачно стартануть, сколько попыток делал и какие способы (честные и нечестные) достижения своих целей использовал. Поэтому воспринимать историю успеха своего любимого бренда как «отче наш» не стоит.
Не нужно слепо следовать всем советам успешных бизнесменов, даже если они на первый взгляд очень толковые. Когда очередной успешный стартапер рассказывает прессе в интервью, сотрудников с какими качествами он нанимал и какие способы управления бизнесом использовал, вам важно понять то, что все эти советы отлично сработали в его конкретном случае, но ваш случай – совершенно другой. У вас другие личностные качества, другие условия для старта бизнеса, другие ресурсы. Чужие советы о том, «как построить великую бизнес-империю» лучше воспринимать в качестве информации для размышления, а не прямых указаний к действию.
Из ошибок тоже можно почерпнуть много полезного. Провалы – это обязательное бесплатное приложение к любому успеху. И обойти его стороной никак нельзя. Любую историю успеха, которая вас заинтересовала, рассматривайте с двух сторон: стороны позитивной (удачные идеи) и стороны негативной (провалы и промахи). Порой чужие ошибки могут натолкнуть вас даже на более разумные мысли, чем чужой успех. И не нужно сейчас говорить расхожее выражение «на чужих ошибках не учатся». Учатся и еще как, главное, найти к этому нужный подход.
И самое важное – это понять, что у каждого человека в этой жизни свой путь. Двух одинаковых путей быть не может. И если вы еще не нашли свой – то значит, ваше время еще просто не настало.
Не стоит пытаться копировать чужие истории успеха, создавайте свои собственные!
Составлен портрет женщины-предпринимателя в электронной торговле
По итогам социологического опроса эксперты составили портрет женщины, ведущей бизнес в сфере электронной торговли. Участницами исследования стали владелицы собственного бизнеса, руководительницы, исполнительные и финансовые директора компаний, живущие в российских городах с населением от 100 тыс. человек.
Как показало исследование, онлайн-бизнес пользуется у женщин большой популярностью. Больше половины предпринимательниц из сферы торговли (57%) продают товары и услуги через интернет. Из них каждая третья (33%) работает только в сети, а каждая четвёртая (24%) сочетает онлайн- и офлайн-торговлю. Абсолютное большинство (88%) считает интернет-продажи выгодными.
Почти половина респонденток (40%) начали заниматься интернет-торговлей, потому что, по их мнению, это проще, чем открыть магазин в офлайне. При этом большинство из них (70%) создали интернет-бизнес во время коронавирусной пандемии.
Средний возраст предпринимательниц в электронной торговле — 36 лет. Большинство из них замужем (73%), у многих есть дети (59%). Каждая седьмая занялась интернет-продажами, когда была в декрете (14%).
Большинство предпринимательниц занимаются онлайн-торговлей, чтобы работать на себя (64%). Чуть меньше половины — для собственной финансовой независимости (43%), каждая третья — для дополнительного заработка (36%). Почти все опрошенные предпринимательницы (97%) хотят профессионально развиваться, получать новые знания и навыки в сфере интернет-бизнеса. Самые востребованные направления обучения —онлайн-маркетинг (44%), продажи на маркетплейсах (31%), создание и запуск интернет-магазина (28%), ведение страниц в соцсетях (25%), торговля на международных онлайн-площадках (22%).
По федеральным округам страны количество предпринимательниц в сфере онлайн-продаж распределяется неравномерно. Больше всего их в Центральном округе (20% опрошенных). На втором месте — Приволжский округ (16%), на третьем — Южный и Северо-Кавказский (в сумме — 13%). На четвертой строчке — Северо-Западный округ (11%).
Для продаж в интернете предпринимательницы чаще всего выбирают товары, у которых внешний вид — одна из важнейших характеристик. Самыми популярными товарами являются одежда, обувь и аксессуары (39% респонденток), товары для дома, дачи и сада (25%), детские товары (19%). В десятку вошли также продукты питания (13%), товары для животных (9%), товары для строительства и ремонта (7%).
По итогам социологического опроса эксперты составили портрет женщины, ведущей бизнес в сфере электронной торговли. Участницами исследования стали владелицы собственного бизнеса, руководительницы, исполнительные и финансовые директора компаний, живущие в российских городах с населением от 100 тыс. человек.
Как показало исследование, онлайн-бизнес пользуется у женщин большой популярностью. Больше половины предпринимательниц из сферы торговли (57%) продают товары и услуги через интернет. Из них каждая третья (33%) работает только в сети, а каждая четвёртая (24%) сочетает онлайн- и офлайн-торговлю. Абсолютное большинство (88%) считает интернет-продажи выгодными.
Почти половина респонденток (40%) начали заниматься интернет-торговлей, потому что, по их мнению, это проще, чем открыть магазин в офлайне. При этом большинство из них (70%) создали интернет-бизнес во время коронавирусной пандемии.
Средний возраст предпринимательниц в электронной торговле — 36 лет. Большинство из них замужем (73%), у многих есть дети (59%). Каждая седьмая занялась интернет-продажами, когда была в декрете (14%).
Большинство предпринимательниц занимаются онлайн-торговлей, чтобы работать на себя (64%). Чуть меньше половины — для собственной финансовой независимости (43%), каждая третья — для дополнительного заработка (36%). Почти все опрошенные предпринимательницы (97%) хотят профессионально развиваться, получать новые знания и навыки в сфере интернет-бизнеса. Самые востребованные направления обучения —онлайн-маркетинг (44%), продажи на маркетплейсах (31%), создание и запуск интернет-магазина (28%), ведение страниц в соцсетях (25%), торговля на международных онлайн-площадках (22%).
По федеральным округам страны количество предпринимательниц в сфере онлайн-продаж распределяется неравномерно. Больше всего их в Центральном округе (20% опрошенных). На втором месте — Приволжский округ (16%), на третьем — Южный и Северо-Кавказский (в сумме — 13%). На четвертой строчке — Северо-Западный округ (11%).
Для продаж в интернете предпринимательницы чаще всего выбирают товары, у которых внешний вид — одна из важнейших характеристик. Самыми популярными товарами являются одежда, обувь и аксессуары (39% респонденток), товары для дома, дачи и сада (25%), детские товары (19%). В десятку вошли также продукты питания (13%), товары для животных (9%), товары для строительства и ремонта (7%).
Kaк пoнять, чтo вы cкaзaли нe тaк, ecли клиeнт гoвopит: «Я пoдyмaю»
«Я пoдyмaю» — фpaзa, нa кoтopoй чacтo oбpывaeтcя дaжe oчeнь гpaмoтнo выcтpoeннaя вopoнкa пpoдaж. Kлиeнт нe пoлoжил тpyбкy нa xoлoднoм звoнкe, пoкaзaл зaинтepecoвaннocть в пpoдyктe, зaдaвaл вoпpocы, нo в кoнцe вдpyг вcё paвнo oтвeчaeт: «Я пoдyмaю». Пoчeмy вopoнкa нe paбoтaeт?
1. Bы вeдётe paзгoвop «нe o тoм»
Пpeдcтaвитeль кoмпaнии oбычнo мыcлит xapaктepиcтикaми тoвapa. Kлиeнт жe дyмaeт o cвoeй выгoдe. Baшa зaдaчa: пpoдeмoнcтpиpoвaть кoнкpeтнyю выгoдy для кoнкpeтнoгo клиeнтa.
Пpимep: кoмпaния пpoдaёт peшeниe, пoзвoляющee coпocтaвить пpoeктнyю 3D-мoдeль co cтpoитeльным oбъeктoм нa плoщaдкe пpи пoмoщи тexнoлoгий дoпoлнeннoй peaльнocти. Этo кoppeктнoe oпиcaниe, нo cлишкoм cлoжнoe. Дaйтe клиeнтy eгo выгoдy: «Mы мoжeм cпpoeциpoвaть 3D-пpoeкт любoй кoнcтpyкции пpямo нa cтpoитeльнyю плoщaдкy, и вы бyдeтe eгo видeть чepeз cпeциaльныe oчки. Bы cмoжeтe cэкoнoмить тpи-пять днeй нa aнaлизe и выявить вce пpoблeмы, кoтopыe мoгyт вoзникнyть пpи peaльнoм мoнтaжe!»
2. Bы зaбывaeтe o кoнкypeнтax
Дoпycтим, вы пpoдaётe poбoтoв для кoлл-цeнтpa. Oни caми oбзвaнивaют людeй пo бaзe, пpoвoдят oпpocы, coбиpaют дaнныe. Этo peшeниe экoнoмит дecятки paбoчиx чacoв, oнo, oчeвиднo, oчeнь выгoднoe.
Bы нaxoдитe пoтeнциaльнoгo клиeнтa, блиcтaтeльнo yбeждaeтe eгo в тoм, чтo тaкoй poбoт для eгo бизнeca пpocтo нeoбxoдим, и чeлoвeк гoвopит: «Я пoдyмaю». Зapaнee пoдгoтoвьтe oчeнь вecкyю и знaчимyю пpичинy кyпить пpoдyкт имeннo y вac. Koнcyльтaциoннaя пoддepжкa, cпeцпpeдлoжeния, личнoe yчacтиe пepcoнaльнoгo мeнeджepa — вcё, чтo мoжeт пoвлиять нa peшeниe.
3. Bы нe oбъяcняeтe клиeнтy eгo пpoблeмy
Bceгдa ecть шaнc cтoлкнyтьcя c пpocтым нeпoнимaниeм. Bы пpeдлaгaeтe клиeнтy cepвиc и cпpaшивaeтe: «Xoтитe кyпить?» A oн oтвeчaeт: «Heт, y нac и тaк вcё нopмaльнo paбoтaeт». Ho ecли eгo вcё ycтpaивaeт, этo нe знaчит, чтo нeльзя cдeлaть лyчшe. Oбъяcнитe, чтo пpoблeмa дeйcтвитeльнo cyщecтвyeт.
B пpимepe co cтpoитeльcтвoм мoжнo былo бы нaчaть c вoпpoca: «Cкoлькo вы вынyждeны тpaтить нa пoдгoтoвкy пepeд тeм, кaк нaчaть мoнтaж? Пять днeй и двa чeлoвeкa? Этo пpимepнo 20 paбoчиx чacoв, и вы иx oплaчивaeтe. Я пpeдлaгaю вaм cиcтeмy, кoтopaя пoзвoлит oднoмy чeлoвeкy cпpaвитьcя зa чac. Дaвaйтe cэкoнoмим?»
4. Bы пpoдaётe нe тoмy
Bы вeдётe B2B-пpoдaжy, пoтpaтили нa клиeнтa чac и yжe yбeдили eгo. Ho кaк тoлькo вы cпpaшивaeтe: «Hy чтo, oфopмляю?» — oкaзывaeтcя, чтo y coбeceдникa нeт пpaвa нa зaключeниe cдeлки. Bы нe пpoвepили пoлнoмoчия кoнтpaгeнтa. Чтoбы этoгo нe cлyчaлocь, c caмoгo нaчaлa yтoчняйтe, ктo вoвлeчён в пpoцecc зaкyпки, чьё мнeниe бyдeт имeть знaчeниe.
5. Bы тepяeтe клиeнтa нa пocлeднeй милe
Bы cдeлaли aбcoлютнo вcё: paccкaзaли o пpeимyщecтвax тoвapa, cфopмиpoвaли пoтpeбнocть, пpoдaли цeнy и ycлoвия, cняли вoзpaжeния. Ocтaлocь лишь пpeдлoжить cдeлкy. И здecь мнoгиe пpoдaвцы ocтaнaвливaютcя. Чeгo oни ждyт? Чтo клиeнт caм пpeдлoжит им oплaтy?
Ecли вcё этo вpeмя чeлoвeкa вeли вы, пoчeмy нa caмoм oтвeтcтвeннoм этaпe ждётe инициaтивы oт нeгo? Пpoявитe eё caми: «Haчинaeм зaвтpa?», «Зaкaз oфopмляю?», «Baм кaк yпaкoвaть?» Бeз тaкoгo пpeдлoжeния вopoнкa пpocтo пepecтaёт paбoтaть. Дa, инoгдa y клиeнтa нeт cpeдcтв нa пoкyпкy, a пopoй eмy дeйcтвитeльнo нeинтepecнo вaшe пpeдлoжeниe. Cпpocитe, чтo имeннo мeшaeт eмy пpинять peшeниe пpямo ceйчac.
Ecли клиeнт oтвeчaeт: «Mнe нyжнo вpeмя, чтoбы выдeлить cpeдcтвa» — вы cдeлaли вcё пpaвильнo. Ecли oн пo-пpeжнeмy нe yвepeн, вepнитecь нa этaп выявлeния пoтpeбнocтeй и нaпиpaйтe нa кoнкpeтныe выгoды, кoтopыe oн пoлyчит, чтoбы вмecтo «я пoдyмaю» чaщe cлышaть «дa, oфopмляйтe».
«Я пoдyмaю» — фpaзa, нa кoтopoй чacтo oбpывaeтcя дaжe oчeнь гpaмoтнo выcтpoeннaя вopoнкa пpoдaж. Kлиeнт нe пoлoжил тpyбкy нa xoлoднoм звoнкe, пoкaзaл зaинтepecoвaннocть в пpoдyктe, зaдaвaл вoпpocы, нo в кoнцe вдpyг вcё paвнo oтвeчaeт: «Я пoдyмaю». Пoчeмy вopoнкa нe paбoтaeт?
1. Bы вeдётe paзгoвop «нe o тoм»
Пpeдcтaвитeль кoмпaнии oбычнo мыcлит xapaктepиcтикaми тoвapa. Kлиeнт жe дyмaeт o cвoeй выгoдe. Baшa зaдaчa: пpoдeмoнcтpиpoвaть кoнкpeтнyю выгoдy для кoнкpeтнoгo клиeнтa.
Пpимep: кoмпaния пpoдaёт peшeниe, пoзвoляющee coпocтaвить пpoeктнyю 3D-мoдeль co cтpoитeльным oбъeктoм нa плoщaдкe пpи пoмoщи тexнoлoгий дoпoлнeннoй peaльнocти. Этo кoppeктнoe oпиcaниe, нo cлишкoм cлoжнoe. Дaйтe клиeнтy eгo выгoдy: «Mы мoжeм cпpoeциpoвaть 3D-пpoeкт любoй кoнcтpyкции пpямo нa cтpoитeльнyю плoщaдкy, и вы бyдeтe eгo видeть чepeз cпeциaльныe oчки. Bы cмoжeтe cэкoнoмить тpи-пять днeй нa aнaлизe и выявить вce пpoблeмы, кoтopыe мoгyт вoзникнyть пpи peaльнoм мoнтaжe!»
2. Bы зaбывaeтe o кoнкypeнтax
Дoпycтим, вы пpoдaётe poбoтoв для кoлл-цeнтpa. Oни caми oбзвaнивaют людeй пo бaзe, пpoвoдят oпpocы, coбиpaют дaнныe. Этo peшeниe экoнoмит дecятки paбoчиx чacoв, oнo, oчeвиднo, oчeнь выгoднoe.
Bы нaxoдитe пoтeнциaльнoгo клиeнтa, блиcтaтeльнo yбeждaeтe eгo в тoм, чтo тaкoй poбoт для eгo бизнeca пpocтo нeoбxoдим, и чeлoвeк гoвopит: «Я пoдyмaю». Зapaнee пoдгoтoвьтe oчeнь вecкyю и знaчимyю пpичинy кyпить пpoдyкт имeннo y вac. Koнcyльтaциoннaя пoддepжкa, cпeцпpeдлoжeния, личнoe yчacтиe пepcoнaльнoгo мeнeджepa — вcё, чтo мoжeт пoвлиять нa peшeниe.
3. Bы нe oбъяcняeтe клиeнтy eгo пpoблeмy
Bceгдa ecть шaнc cтoлкнyтьcя c пpocтым нeпoнимaниeм. Bы пpeдлaгaeтe клиeнтy cepвиc и cпpaшивaeтe: «Xoтитe кyпить?» A oн oтвeчaeт: «Heт, y нac и тaк вcё нopмaльнo paбoтaeт». Ho ecли eгo вcё ycтpaивaeт, этo нe знaчит, чтo нeльзя cдeлaть лyчшe. Oбъяcнитe, чтo пpoблeмa дeйcтвитeльнo cyщecтвyeт.
B пpимepe co cтpoитeльcтвoм мoжнo былo бы нaчaть c вoпpoca: «Cкoлькo вы вынyждeны тpaтить нa пoдгoтoвкy пepeд тeм, кaк нaчaть мoнтaж? Пять днeй и двa чeлoвeкa? Этo пpимepнo 20 paбoчиx чacoв, и вы иx oплaчивaeтe. Я пpeдлaгaю вaм cиcтeмy, кoтopaя пoзвoлит oднoмy чeлoвeкy cпpaвитьcя зa чac. Дaвaйтe cэкoнoмим?»
4. Bы пpoдaётe нe тoмy
Bы вeдётe B2B-пpoдaжy, пoтpaтили нa клиeнтa чac и yжe yбeдили eгo. Ho кaк тoлькo вы cпpaшивaeтe: «Hy чтo, oфopмляю?» — oкaзывaeтcя, чтo y coбeceдникa нeт пpaвa нa зaключeниe cдeлки. Bы нe пpoвepили пoлнoмoчия кoнтpaгeнтa. Чтoбы этoгo нe cлyчaлocь, c caмoгo нaчaлa yтoчняйтe, ктo вoвлeчён в пpoцecc зaкyпки, чьё мнeниe бyдeт имeть знaчeниe.
5. Bы тepяeтe клиeнтa нa пocлeднeй милe
Bы cдeлaли aбcoлютнo вcё: paccкaзaли o пpeимyщecтвax тoвapa, cфopмиpoвaли пoтpeбнocть, пpoдaли цeнy и ycлoвия, cняли вoзpaжeния. Ocтaлocь лишь пpeдлoжить cдeлкy. И здecь мнoгиe пpoдaвцы ocтaнaвливaютcя. Чeгo oни ждyт? Чтo клиeнт caм пpeдлoжит им oплaтy?
Ecли вcё этo вpeмя чeлoвeкa вeли вы, пoчeмy нa caмoм oтвeтcтвeннoм этaпe ждётe инициaтивы oт нeгo? Пpoявитe eё caми: «Haчинaeм зaвтpa?», «Зaкaз oфopмляю?», «Baм кaк yпaкoвaть?» Бeз тaкoгo пpeдлoжeния вopoнкa пpocтo пepecтaёт paбoтaть. Дa, инoгдa y клиeнтa нeт cpeдcтв нa пoкyпкy, a пopoй eмy дeйcтвитeльнo нeинтepecнo вaшe пpeдлoжeниe. Cпpocитe, чтo имeннo мeшaeт eмy пpинять peшeниe пpямo ceйчac.
Ecли клиeнт oтвeчaeт: «Mнe нyжнo вpeмя, чтoбы выдeлить cpeдcтвa» — вы cдeлaли вcё пpaвильнo. Ecли oн пo-пpeжнeмy нe yвepeн, вepнитecь нa этaп выявлeния пoтpeбнocтeй и нaпиpaйтe нa кoнкpeтныe выгoды, кoтopыe oн пoлyчит, чтoбы вмecтo «я пoдyмaю» чaщe cлышaть «дa, oфopмляйтe».
7 списков, которые должен вести каждый человек
Одним из самых распространённых и простых способов организации жизни являются списки. Мы настолько привыкли к ним, что мало кто задумывается о том, насколько это классное изобретение человечества. В этой статье мы поговорим о том, что это такое и какие списки стоит вести каждому разумному человеку.
Если бы меня попросили описать, что такое списки и какое значение они имеют для достижения поставленных целей, то я сравнил бы их с лестницей. Все наши цели представляют собой вершины разной высоты и сложности. Можно карабкаться наверх по крутым склонам, соскальзывая на кручах и спотыкаясь о неожиданные препятствия. А можно спокойно подниматься по лестнице-списку, уверенно передвигаясь от одной ступеньки-задачи к другой.
Списки позволяют нам разделить сложные дела на множество мелких, отслеживать прогресс продвижения и оценивать прикладываемые усилия. Они не дают нам забывать необходимое и помогают правильно организовать свой день. Списки окружают нас повсюду и могут быть полезны буквально в любой области.
1. Креативные идеи.
Творчество — процесс спонтанный, загнать его в рамки нормативов довольно трудно. Поэтому создание списков ценных идей, оригинальных находок, необычных мыслей придёт вам на помощь в тот момент, когда в голову решительно ничего оригинального не лезет, а творить нужно.
2. Книги, которые нужно прочитать.
Если после прочтения очередной книги вы каждый раз мучаетесь, выбирая следующую, то пора завести специальный списочек для чтения. В него вы будете заносить каждую книгу, которую посоветовали вам друзья, о которой прочитали на нашей странице или просто увидели у соседа в метро. Кстати, с помощью этого списка можно быстро оценить количество прочитанных изданий и даже вспомнить самые полезные мысли из них.
3. Интересные события.
Самое ужасное — это когда вы решили завести список интересных мест, впечатлений и ситуаций, которые произошли в вашей жизни, и вдруг осознали, что вам абсолютно нечем его заполнить. Отличный повод пересмотреть своё отношение к жизни и начать целенаправленно наполнять её интересными страницами.
4. Списки текущих задач.
Да, это скучно и банально, но мы не могли пропустить этот вид списков. Они помогут вам лучше справляться с ежедневной рутиной, всё успевать и никогда никуда не опаздывать. К тому же созерцание колонки аккуратно вычеркнутых задач доставляет просто неземное наслаждение в конце трудного дня.
5. Список фильмов для просмотра.
Всё то же, что и про книги. Фильмов сейчас выпускается такое огромное количество, что тратить время на всякую ерунду — непозволительная роскошь. Хорошо продуманный список фильмов обезопасит вас от случайного выбора и позволит увидеть именно то кино, которое отвечает вашим интересам.
6. Список желаний.
Кризис желаний — это не шутка. Если вы в один прекрасный момент почувствовали вселенскую скуку и поняли, что вам ничего не хочется, то это он и есть. Свои желания нужно любить, беречь и взращивать. А чтобы они лучше росли, нужно записывать их в специальный списочек.
7. Антисписок.
Все привыкли, что в список дел нужно записывать те задачи, которые вам предстоит выполнить. Но в некоторых ситуациях куда полезнее будет завести список дел, которые ни в коем случае нельзя делать. Пить. Вновь взяться за сигареты. Тупить в телевизор. Врать. Прожил день, не выполнив ни одного пункта из этого чёрного списка, значит, двигаешься в верном направлении.
Дополнительно.
А вот список лучших списков от читателей одного интернет-портала:
- список того, что сделали в первый раз;
- причины для улыбки, для повышения уровня «беспричинного счастья»;
- места в моём городе, где ещё не был и которые хочу посетить;
- списки невероятностей.
Одним из самых распространённых и простых способов организации жизни являются списки. Мы настолько привыкли к ним, что мало кто задумывается о том, насколько это классное изобретение человечества. В этой статье мы поговорим о том, что это такое и какие списки стоит вести каждому разумному человеку.
Если бы меня попросили описать, что такое списки и какое значение они имеют для достижения поставленных целей, то я сравнил бы их с лестницей. Все наши цели представляют собой вершины разной высоты и сложности. Можно карабкаться наверх по крутым склонам, соскальзывая на кручах и спотыкаясь о неожиданные препятствия. А можно спокойно подниматься по лестнице-списку, уверенно передвигаясь от одной ступеньки-задачи к другой.
Списки позволяют нам разделить сложные дела на множество мелких, отслеживать прогресс продвижения и оценивать прикладываемые усилия. Они не дают нам забывать необходимое и помогают правильно организовать свой день. Списки окружают нас повсюду и могут быть полезны буквально в любой области.
1. Креативные идеи.
Творчество — процесс спонтанный, загнать его в рамки нормативов довольно трудно. Поэтому создание списков ценных идей, оригинальных находок, необычных мыслей придёт вам на помощь в тот момент, когда в голову решительно ничего оригинального не лезет, а творить нужно.
2. Книги, которые нужно прочитать.
Если после прочтения очередной книги вы каждый раз мучаетесь, выбирая следующую, то пора завести специальный списочек для чтения. В него вы будете заносить каждую книгу, которую посоветовали вам друзья, о которой прочитали на нашей странице или просто увидели у соседа в метро. Кстати, с помощью этого списка можно быстро оценить количество прочитанных изданий и даже вспомнить самые полезные мысли из них.
3. Интересные события.
Самое ужасное — это когда вы решили завести список интересных мест, впечатлений и ситуаций, которые произошли в вашей жизни, и вдруг осознали, что вам абсолютно нечем его заполнить. Отличный повод пересмотреть своё отношение к жизни и начать целенаправленно наполнять её интересными страницами.
4. Списки текущих задач.
Да, это скучно и банально, но мы не могли пропустить этот вид списков. Они помогут вам лучше справляться с ежедневной рутиной, всё успевать и никогда никуда не опаздывать. К тому же созерцание колонки аккуратно вычеркнутых задач доставляет просто неземное наслаждение в конце трудного дня.
5. Список фильмов для просмотра.
Всё то же, что и про книги. Фильмов сейчас выпускается такое огромное количество, что тратить время на всякую ерунду — непозволительная роскошь. Хорошо продуманный список фильмов обезопасит вас от случайного выбора и позволит увидеть именно то кино, которое отвечает вашим интересам.
6. Список желаний.
Кризис желаний — это не шутка. Если вы в один прекрасный момент почувствовали вселенскую скуку и поняли, что вам ничего не хочется, то это он и есть. Свои желания нужно любить, беречь и взращивать. А чтобы они лучше росли, нужно записывать их в специальный списочек.
7. Антисписок.
Все привыкли, что в список дел нужно записывать те задачи, которые вам предстоит выполнить. Но в некоторых ситуациях куда полезнее будет завести список дел, которые ни в коем случае нельзя делать. Пить. Вновь взяться за сигареты. Тупить в телевизор. Врать. Прожил день, не выполнив ни одного пункта из этого чёрного списка, значит, двигаешься в верном направлении.
Дополнительно.
А вот список лучших списков от читателей одного интернет-портала:
- список того, что сделали в первый раз;
- причины для улыбки, для повышения уровня «беспричинного счастья»;
- места в моём городе, где ещё не был и которые хочу посетить;
- списки невероятностей.
20 самых важных вопросов для бизнеса
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Сильная мотивация на успех
Силы нашего разума и сознания реализуют то, во что мы верим, чего отчаянно хотим и чего готовы добиваться, вкладывая максимальные усилия.
Другими словами, все ресурсы разума работают на осуществление наших ожиданий, стремлений и желаний.
Из сплава наших желаний и стремлений, четко сформулированных в душе, сознание строит своего рода модель, которая проецируется в нашу жизнь и начинает менять ее для того, чтобы синхронизировать воображаемую картину с реальностью.
Сомнения разрушают эту идеальную картину вашего будущего, мешают работе вашего сознания, настроенного на ее воплощение.
Постоянно говорите себе: «Я должен добиться того, чего хочу; это мое законное право, и я ни за что не откажусь от него».
Огромный потенциал заключается в умении настроить себя на то, что вы были созданы для успеха, здоровья, счастья, процветания, что мир обеднеет без вашего участия, что ничто не может лишить вас вашего законного права на то, чтоб жить согласно всем этим утверждениям.
Выработайте в себе привычку повторять себе эти слова, постоянно укрепляя свою веру в успех; придерживайтесь этой жизненной установки постоянно, ни на минуту не уступая соблазну погрузиться в жалость к себе и сдаться на милость пораженческим настроениям. Стоит вам начать делать это, как вы сами убедитесь в действенности этого жизненного подхода.
Силы нашего разума и сознания реализуют то, во что мы верим, чего отчаянно хотим и чего готовы добиваться, вкладывая максимальные усилия.
Другими словами, все ресурсы разума работают на осуществление наших ожиданий, стремлений и желаний.
Из сплава наших желаний и стремлений, четко сформулированных в душе, сознание строит своего рода модель, которая проецируется в нашу жизнь и начинает менять ее для того, чтобы синхронизировать воображаемую картину с реальностью.
Сомнения разрушают эту идеальную картину вашего будущего, мешают работе вашего сознания, настроенного на ее воплощение.
Постоянно говорите себе: «Я должен добиться того, чего хочу; это мое законное право, и я ни за что не откажусь от него».
Огромный потенциал заключается в умении настроить себя на то, что вы были созданы для успеха, здоровья, счастья, процветания, что мир обеднеет без вашего участия, что ничто не может лишить вас вашего законного права на то, чтоб жить согласно всем этим утверждениям.
Выработайте в себе привычку повторять себе эти слова, постоянно укрепляя свою веру в успех; придерживайтесь этой жизненной установки постоянно, ни на минуту не уступая соблазну погрузиться в жалость к себе и сдаться на милость пораженческим настроениям. Стоит вам начать делать это, как вы сами убедитесь в действенности этого жизненного подхода.
Как заново начать бизнес после провала
Мир полон историй о тех, кто достиг высот, однажды упав с этой самой высоты: Дисней, Спилберг, Стивен Кинг — их головокружительные истории нам известны и всему миру. А что же делать здесь и сейчас, оказавшись на краю пропасти, куда рискуют вылететь ваши мечты?
1. Оцените положение, стараясь избегать лишних эмоций. Что сделано, то сделано. Нужно понять, почему план и весь замысел провалились. Запишите все, что прошло хорошо, и все, что вы сделали не так. Подумайте, что можно сделать по-другому в следующий раз, если снова столкнетесь с пободной ситуацией, что или кто сможет помочь вам справиться лучше и решить в итоге эту проблему. Основательная работа над ошибками – это ключ от запертых дверей, от прошлых ошибок, и никак нельзя их снова повторить. Теперь новый фундамент – это опыт и знания, полученные в прошлом, используйте их, чтобы построить свой бизнес, пусть и со второго раза.
2. Отделите свою личность от бизнеса. Одной из главных черт характера предпринимателя является гибкость. Затевая подобное рисковое предприятие, наверняка вы предполагали, что дело может обернуться и подобным образом. Необходимо достойно держать удар и быстро восстановиться после подобной оплошности в бизнесе. Даже если вы прогорели и многое потеряли, в этом списке не должно быть уверенности в самом себе. Неудачное начало бизнеса не ставит на вас крест как на предпринимателе.
3. Оцените свое отношение и настрой касательно будущей перспективы. Чтобы добиться успеха, нужен не только новый план и деньги. Нужно проявить решительность и однозначный положительный настрой. Всех успешных бизнесменов с мировым именем, помимо баснословных богатств, объединяет оптимизм. Для начала найдите продукт или услугу, которыми вы были бы по-настоящему увлечен и которые займут соответствующую нишу на рынке. Что вы сможете предложить? Каким способом выделиться из множества подобных проектов? Начни развивать свой новый бизнес-план. Найдите время, чтобы заняться исследованием рынка и спроецировать свою бизнес-идею на общее положение дел.
4. Задайте себе еще один первостепенный вопрос: "Почему этот бизнес существует?" Если у вас есть полное понимание того, почему и зачем вы все это затеяли, то будете обладать мощной движущей силой под названием "мотивация". Это катализатор, способный сдвинуть дело с мертвой точки и найти ту самую конкурентоспособную уникальность.
5. Идеальных людей не бывает. Но в вашей власти собрать идеальную команду. Создайте свою команду мечты. Привлекайте людей, не только имеющих богатый опыт в нужной сфере, но и персон, различных по возрасту, интересам, образу мышления, темпераменту. Подобный набор особенностей позволит сотрудникам более эффективно взаимодополнять друг друга. Найдите время для тщательного поиска и выбора нужных людей, чтобы заполнить каждую позицию, необходимую вашей сборной.
6. Установите четкие краткосрочные цели. Пока не думайте на сто шагов вперед. Ставьте временные рамки для достижения каждого плана и фиксируй результат. Это дорожная карта для бизнеса.
7. Не вздумайте сдаваться, продолжайте пробовать снова и снова. В конце концов, расплата за тяжелый труд вас настигнет, главное не опускать руки.
Мир полон историй о тех, кто достиг высот, однажды упав с этой самой высоты: Дисней, Спилберг, Стивен Кинг — их головокружительные истории нам известны и всему миру. А что же делать здесь и сейчас, оказавшись на краю пропасти, куда рискуют вылететь ваши мечты?
1. Оцените положение, стараясь избегать лишних эмоций. Что сделано, то сделано. Нужно понять, почему план и весь замысел провалились. Запишите все, что прошло хорошо, и все, что вы сделали не так. Подумайте, что можно сделать по-другому в следующий раз, если снова столкнетесь с пободной ситуацией, что или кто сможет помочь вам справиться лучше и решить в итоге эту проблему. Основательная работа над ошибками – это ключ от запертых дверей, от прошлых ошибок, и никак нельзя их снова повторить. Теперь новый фундамент – это опыт и знания, полученные в прошлом, используйте их, чтобы построить свой бизнес, пусть и со второго раза.
2. Отделите свою личность от бизнеса. Одной из главных черт характера предпринимателя является гибкость. Затевая подобное рисковое предприятие, наверняка вы предполагали, что дело может обернуться и подобным образом. Необходимо достойно держать удар и быстро восстановиться после подобной оплошности в бизнесе. Даже если вы прогорели и многое потеряли, в этом списке не должно быть уверенности в самом себе. Неудачное начало бизнеса не ставит на вас крест как на предпринимателе.
3. Оцените свое отношение и настрой касательно будущей перспективы. Чтобы добиться успеха, нужен не только новый план и деньги. Нужно проявить решительность и однозначный положительный настрой. Всех успешных бизнесменов с мировым именем, помимо баснословных богатств, объединяет оптимизм. Для начала найдите продукт или услугу, которыми вы были бы по-настоящему увлечен и которые займут соответствующую нишу на рынке. Что вы сможете предложить? Каким способом выделиться из множества подобных проектов? Начни развивать свой новый бизнес-план. Найдите время, чтобы заняться исследованием рынка и спроецировать свою бизнес-идею на общее положение дел.
4. Задайте себе еще один первостепенный вопрос: "Почему этот бизнес существует?" Если у вас есть полное понимание того, почему и зачем вы все это затеяли, то будете обладать мощной движущей силой под названием "мотивация". Это катализатор, способный сдвинуть дело с мертвой точки и найти ту самую конкурентоспособную уникальность.
5. Идеальных людей не бывает. Но в вашей власти собрать идеальную команду. Создайте свою команду мечты. Привлекайте людей, не только имеющих богатый опыт в нужной сфере, но и персон, различных по возрасту, интересам, образу мышления, темпераменту. Подобный набор особенностей позволит сотрудникам более эффективно взаимодополнять друг друга. Найдите время для тщательного поиска и выбора нужных людей, чтобы заполнить каждую позицию, необходимую вашей сборной.
6. Установите четкие краткосрочные цели. Пока не думайте на сто шагов вперед. Ставьте временные рамки для достижения каждого плана и фиксируй результат. Это дорожная карта для бизнеса.
7. Не вздумайте сдаваться, продолжайте пробовать снова и снова. В конце концов, расплата за тяжелый труд вас настигнет, главное не опускать руки.
Три эффекта, вредящих своему делу.
Стоит нам влюбиться, как весь мир сужается до одного-единственного человека. Стоит нам увлечься идеей, как все наши силы направляются на ее воплощение. Когда мы, влюбленные, увлеченные, одержимые, с головой уходим в любовь или бизнес, то живем в отрыве от реальности и не замечаем вполне очевидных вещей. Такое зауженное восприятие называется «туннельным эффектом».
Эффект туннеля.
Туннельный эффект — профзаболевание многих руководителей. Помните, как у Есенина: «лицом к лицу лица не увидать — большое видится на расстоянии». Чтобы мыслить глобально и действовать локально, нужно одновременно быть в бизнесе и над бизнесом.
Как бы глубоко Вы ни погружались в работу своей компании, хорошо бы регулярно подниматься на поверхность. В целях безопасности и ради эффективности бизнеса. Стоит научиться останавливаться и отделять себя от своего бизнеса. Только так можно оценить динамику рынка и уловить его направленность.
Мы не можем управлять изменениями на рынке и в сознании потребителей, но мы можем управлять своей стратегией. Не будьте заложником своего бизнеса и мнений своих сотрудников. Выбирайтесь из туннеля. Поднимайтесь выше, смотрите дальше, мыслите шире.
Эффект гусеницы.
Удивительно, но некоторые гусеницы способны преодолевать серьезные расстояния в поисках пищи. И наиболее склонны к такой миграции походные шелкопряды. При перемещениях они образуют целую процессию: каждая из гусениц слепо следует за той, что впереди.
Французский натуралист Жан Анри Фабр проделал с этими насекомыми любопытный эксперимент. Взяв блюдце, он положил в него сосновые иглы (любимую еду шелкопряда) и разместил насекомых вокруг блюдца так, чтобы ведущая гусеница касалась последней, образуя замкнутый круг.
Гусеничная процессия тронулась, и час за часом, день за днем шелкопряды ползали вокруг блюдца с едой… пока через семь дней не погибли от голода. Бессмысленное действие лишь ради действия довело их до изнеможения.
Многие компании ведут себя подобно этим гусеницам. Они слепо следуют за колонной конкурентов, копируя их действия, боясь остановиться и сделать шаг в сторону. При этом они уверены, что движутся за рынком.
Но это иллюзия эффективного бизнеса. Процесс ради процесса. Действие без цели и результата. Движение вместо достижение. У такой стратегии неверные ориентиры.
Ориентируюсь на конкурентов, компании упускают из вида самое важное — потребности клиентов. А именно потенциальные клиенты, а не конкурирующие фирмы, чаще всего являются главными конкурентами.
Эффект барьера.
Верно подметил Марк Твен, что кошка, хоть раз усевшаяся на горячую плиту, больше не сядет на горячую плиту. И на холодную тоже. Так работает эффект барьера.
Если аквариум разделить стеклянной перегородкой, то вскоре рыбы, находящиеся в нем, начнут плавать ровно до того места, где установлен барьер. Но даже когда препятствие исчезает, рыбы продолжают плавать так, словно разделитель все еще там. Так происходит тогда, когда внешний барьер становится внутренним.
Эффект барьера мешает нам методом проб и ошибок собирать свой багаж под названием опыт. Но и опыт — не повод прекращать попытки и поиски. Ведь то, что работало вчера, может не сработать завтра. Прошлая формула успеха может оказаться формулой краха.
Важно всегда продолжать движение, причем осмысленно. Неспроста успешные компании называют акулами бизнеса. Они, как настоящие акулы, не прекращают двигаться (особенность акулы в том, что у нее нет плавательного пузыря, и если она перестанет двигаться, то перестанет дышать и умрет).
Оставайтесь хищными и активными. Вырабатывайте иммунитет к неудачам, но не опасайтесь провала. Защищайте свои границы, но не бойтесь выйти за рамки. Научитесь видеть возможность в каждом препятствии и умейте всякий барьер превратить в трамплин. В трамплин, повышающий эффективность вашего бизнеса.
Стоит нам влюбиться, как весь мир сужается до одного-единственного человека. Стоит нам увлечься идеей, как все наши силы направляются на ее воплощение. Когда мы, влюбленные, увлеченные, одержимые, с головой уходим в любовь или бизнес, то живем в отрыве от реальности и не замечаем вполне очевидных вещей. Такое зауженное восприятие называется «туннельным эффектом».
Эффект туннеля.
Туннельный эффект — профзаболевание многих руководителей. Помните, как у Есенина: «лицом к лицу лица не увидать — большое видится на расстоянии». Чтобы мыслить глобально и действовать локально, нужно одновременно быть в бизнесе и над бизнесом.
Как бы глубоко Вы ни погружались в работу своей компании, хорошо бы регулярно подниматься на поверхность. В целях безопасности и ради эффективности бизнеса. Стоит научиться останавливаться и отделять себя от своего бизнеса. Только так можно оценить динамику рынка и уловить его направленность.
Мы не можем управлять изменениями на рынке и в сознании потребителей, но мы можем управлять своей стратегией. Не будьте заложником своего бизнеса и мнений своих сотрудников. Выбирайтесь из туннеля. Поднимайтесь выше, смотрите дальше, мыслите шире.
Эффект гусеницы.
Удивительно, но некоторые гусеницы способны преодолевать серьезные расстояния в поисках пищи. И наиболее склонны к такой миграции походные шелкопряды. При перемещениях они образуют целую процессию: каждая из гусениц слепо следует за той, что впереди.
Французский натуралист Жан Анри Фабр проделал с этими насекомыми любопытный эксперимент. Взяв блюдце, он положил в него сосновые иглы (любимую еду шелкопряда) и разместил насекомых вокруг блюдца так, чтобы ведущая гусеница касалась последней, образуя замкнутый круг.
Гусеничная процессия тронулась, и час за часом, день за днем шелкопряды ползали вокруг блюдца с едой… пока через семь дней не погибли от голода. Бессмысленное действие лишь ради действия довело их до изнеможения.
Многие компании ведут себя подобно этим гусеницам. Они слепо следуют за колонной конкурентов, копируя их действия, боясь остановиться и сделать шаг в сторону. При этом они уверены, что движутся за рынком.
Но это иллюзия эффективного бизнеса. Процесс ради процесса. Действие без цели и результата. Движение вместо достижение. У такой стратегии неверные ориентиры.
Ориентируюсь на конкурентов, компании упускают из вида самое важное — потребности клиентов. А именно потенциальные клиенты, а не конкурирующие фирмы, чаще всего являются главными конкурентами.
Эффект барьера.
Верно подметил Марк Твен, что кошка, хоть раз усевшаяся на горячую плиту, больше не сядет на горячую плиту. И на холодную тоже. Так работает эффект барьера.
Если аквариум разделить стеклянной перегородкой, то вскоре рыбы, находящиеся в нем, начнут плавать ровно до того места, где установлен барьер. Но даже когда препятствие исчезает, рыбы продолжают плавать так, словно разделитель все еще там. Так происходит тогда, когда внешний барьер становится внутренним.
Эффект барьера мешает нам методом проб и ошибок собирать свой багаж под названием опыт. Но и опыт — не повод прекращать попытки и поиски. Ведь то, что работало вчера, может не сработать завтра. Прошлая формула успеха может оказаться формулой краха.
Важно всегда продолжать движение, причем осмысленно. Неспроста успешные компании называют акулами бизнеса. Они, как настоящие акулы, не прекращают двигаться (особенность акулы в том, что у нее нет плавательного пузыря, и если она перестанет двигаться, то перестанет дышать и умрет).
Оставайтесь хищными и активными. Вырабатывайте иммунитет к неудачам, но не опасайтесь провала. Защищайте свои границы, но не бойтесь выйти за рамки. Научитесь видеть возможность в каждом препятствии и умейте всякий барьер превратить в трамплин. В трамплин, повышающий эффективность вашего бизнеса.
Что отличает мастер продаж от стабильного работника?
1. Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей.
2. Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное.
3. Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя.
4. Один из главных козырей — любопытство
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом.
5. Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей.
6. Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте.
7. Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар.
1. Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей.
2. Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное.
3. Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя.
4. Один из главных козырей — любопытство
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом.
5. Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей.
6. Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте.
7. Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар.
Как поднять продажи? Просто о главном
Правило №1: Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта
«Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают». Дэн Кеннеди.
Многие знают пример из маркетинговой «библии» Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.
Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять.
Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б – и отвоевала свой кусок рынка у гигантов. Успешные юридические компании не продают юридические консультации – они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы?
Правило №2: Используйте отзывы
Отзывы ваших счастливых клиентов очень сильно увеличивают конверсию любого рекламного сообщения. Люди верят тому, что сказано о вас другими людьми во много раз сильнее, чем тому, что вы сами о себе говорите.
Дисней: «Самый лучший способ быть успешным в своем продвижении, сделать так, чтобы люди, не переставая, рассказывали о вас другим».
Дэн Кеннеди: «То, что другие расскажут о вас, будет в 1000 раз больше вызывать доверие у публики, чем, если вы сами о себе расскажете».
Отзывы – один из самых быстрых способов набрать кредит доверия. Поэтому вы просто обязаны собирать отзывы, причем делать это системно.
Главная цель отзывов – закрытие типовых возражений клиентов. Когда вы продаете что-то лицом к лицу или по телефону, то с помощью определенных технологий вы имеете возможность выявить любые возражения потенциального клиента: высказанные, невысказанные, ложные и истинные. У вашего рекламного текста такой возможности нет! Поэтому в идеале на каждое типовое возражение у вас должен быть соответствующий отзыв.
Лучше, чтобы отзывы были с фотографиями. Кроме того, полезно указывать контактную информацию автора отзыва: телефон или e-mail. Звонить/писать будут очень немногие, но наличие самой возможности связаться с автором отзыва увеличивает конверсию.
Правило №3: Дайте гарантию или гарантии
Если вы не даете 100 % гарантию на свой продукт, значит, вы сами не уверены в нем на 100 %. Но как же вселить эту уверенность в ваших потенциальных клиентов, если у вас такой уверенности нет?
Обычно гарантия увеличивает продажи. Конечно, самая лучшая гарантия – это полный возврат денег. Известны даже случаи, когда компания гарантирует вернуть денег больше, чем клиент потратил на покупку.
Конечно, у вас будут такие клиенты, которые купят ваш продукт и вернут, воспользовавшись вашей гарантией. Но в большинстве случаев прирост прибыли за счет этой гарантии в разы перекрывает потери от возвратов.
Конечно, есть рынки, где moneyback невозможен в силу объективных причин. Но вам все равно нужно давать какую-то гарантию. Это может быть гарантия на дополнительный сервис. Например, бесплатное обслуживание и техподдержка в течение трех лет с момента покупки. Подумайте, какие гарантии вы можете давать клиентам в своем бизнесе, и начните их предоставлять.
Правило №1: Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта
«Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают». Дэн Кеннеди.
Многие знают пример из маркетинговой «библии» Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.
Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять.
Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б – и отвоевала свой кусок рынка у гигантов. Успешные юридические компании не продают юридические консультации – они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы?
Правило №2: Используйте отзывы
Отзывы ваших счастливых клиентов очень сильно увеличивают конверсию любого рекламного сообщения. Люди верят тому, что сказано о вас другими людьми во много раз сильнее, чем тому, что вы сами о себе говорите.
Дисней: «Самый лучший способ быть успешным в своем продвижении, сделать так, чтобы люди, не переставая, рассказывали о вас другим».
Дэн Кеннеди: «То, что другие расскажут о вас, будет в 1000 раз больше вызывать доверие у публики, чем, если вы сами о себе расскажете».
Отзывы – один из самых быстрых способов набрать кредит доверия. Поэтому вы просто обязаны собирать отзывы, причем делать это системно.
Главная цель отзывов – закрытие типовых возражений клиентов. Когда вы продаете что-то лицом к лицу или по телефону, то с помощью определенных технологий вы имеете возможность выявить любые возражения потенциального клиента: высказанные, невысказанные, ложные и истинные. У вашего рекламного текста такой возможности нет! Поэтому в идеале на каждое типовое возражение у вас должен быть соответствующий отзыв.
Лучше, чтобы отзывы были с фотографиями. Кроме того, полезно указывать контактную информацию автора отзыва: телефон или e-mail. Звонить/писать будут очень немногие, но наличие самой возможности связаться с автором отзыва увеличивает конверсию.
Правило №3: Дайте гарантию или гарантии
Если вы не даете 100 % гарантию на свой продукт, значит, вы сами не уверены в нем на 100 %. Но как же вселить эту уверенность в ваших потенциальных клиентов, если у вас такой уверенности нет?
Обычно гарантия увеличивает продажи. Конечно, самая лучшая гарантия – это полный возврат денег. Известны даже случаи, когда компания гарантирует вернуть денег больше, чем клиент потратил на покупку.
Конечно, у вас будут такие клиенты, которые купят ваш продукт и вернут, воспользовавшись вашей гарантией. Но в большинстве случаев прирост прибыли за счет этой гарантии в разы перекрывает потери от возвратов.
Конечно, есть рынки, где moneyback невозможен в силу объективных причин. Но вам все равно нужно давать какую-то гарантию. Это может быть гарантия на дополнительный сервис. Например, бесплатное обслуживание и техподдержка в течение трех лет с момента покупки. Подумайте, какие гарантии вы можете давать клиентам в своем бизнесе, и начните их предоставлять.
7 признаков того, что вы занимаетесь своим делом.
1. Вы можете заниматься делом своей жизни в любое время, при любых обстоятельствах, и при любом самочувствии.
2. Вы погружаетесь в процесс работы моментально и надолго. Сосредоточенность на любимом деле подобна глубокой медитации. Время и все, что происходит вокруг, перестает
иметь значение.
3. Вы испытываете постоянную необходимость в стремление к профессиональному росту и получению новых знаний.
4. Вы безвозмездно делитесь приобретенным опытом с другими людьми. Ваши знания приходят к вам легко, поэтому вы так же легко готовы делиться ими. Вас не тревожит мысль о том, что кто-то станет лучше вас, используя ваши знания.
5. Вы открыты всему новому. Любимое дело дает вам большой заряд энергии, который вы хотите и готовы тратить на увлекательные дела. Вы открыты к новым знакомствам, путешествиям и экспериментам.
6. Деньги не являются для вас определяющим фактором. Если вы полностью погружены в дело своей жизни, то легко тратите на него значительную часть своих денег. И спустя время, любимое дело приносит вам доход с такой же легкостью.
7. Вы замечаете, что желаемые вами события начинают формироваться сами, а вам остаться только наблюдать за удачным стечением обстоятельств. Новые знакомства, творческие идеи, как будто сами приходят в вашу жизнь.
1. Вы можете заниматься делом своей жизни в любое время, при любых обстоятельствах, и при любом самочувствии.
2. Вы погружаетесь в процесс работы моментально и надолго. Сосредоточенность на любимом деле подобна глубокой медитации. Время и все, что происходит вокруг, перестает
иметь значение.
3. Вы испытываете постоянную необходимость в стремление к профессиональному росту и получению новых знаний.
4. Вы безвозмездно делитесь приобретенным опытом с другими людьми. Ваши знания приходят к вам легко, поэтому вы так же легко готовы делиться ими. Вас не тревожит мысль о том, что кто-то станет лучше вас, используя ваши знания.
5. Вы открыты всему новому. Любимое дело дает вам большой заряд энергии, который вы хотите и готовы тратить на увлекательные дела. Вы открыты к новым знакомствам, путешествиям и экспериментам.
6. Деньги не являются для вас определяющим фактором. Если вы полностью погружены в дело своей жизни, то легко тратите на него значительную часть своих денег. И спустя время, любимое дело приносит вам доход с такой же легкостью.
7. Вы замечаете, что желаемые вами события начинают формироваться сами, а вам остаться только наблюдать за удачным стечением обстоятельств. Новые знакомства, творческие идеи, как будто сами приходят в вашу жизнь.
7 способов развить упорство.
1. Изучайте жизнь успешных людей.
Понимание того, что упорство многим помогло добиться успеха, вдохновит вас на развитие этого качества в себе. Найдите и прочитайте биографии успешных людей. В то время, как большинство обращает внимание лишь на их достижения, сосредоточьте свое внимание на их упорстве, благодаря которому они смогли достичь поставленных целей.
2. Не ждите, что будет легко, приготовьтесь к трудному пути.
Одна из главных причин, по которой люди сдаются - неверные ожидания. Они ждут, что будет легко и очень удивлены, когда в действительности все получается наоборот. Их энтузиазм быстро тает, и они падают духом.
Начинайте ваш путь к успеху с правильными ожиданиями. Помните, что за успех нужно платить. Ожидайте, что путь будет трудным - это поможет вам мысленно подготовиться к встрече с действительностью.
3. Не стоит недооценивать требуемое количество времени.
Точно так же, как вы не должны недооценивать трудности предстоящего пути, вы не должны недооценивать и его длину. Конечно, все хотят достигнуть успеха мгновенно, но это, к сожалению, невозможно. Путь к успеху - это марафон, а не спринт, и вы должны быть к этому готовы.
4. Имейте крепкую мотивацию.
Чтобы поддерживать ваше упорство и постоянство, вам необходим сильный источник мотивации. Для того, чтобы не сдаваться и продолжать пробовать добиваться успеха снова и снова, вам нужна важная причина. Она обычно вытекает из вашей цели. Вы должны твердо знать, почему вы хотите добиться вашей цели. Ваша причина должна быть сильнее, чем препятствия, которые вы встретите на пути.
5. Правильно относитесь к неудачам.
Так как неудачи на пути к успеху неизбежны, вы должны знать, как к ним относиться. Это поможет вам сохранять упорство. Когда вы не знаете, как относиться к неудачам и они застают вас врасплох, ваша умственная энергия быстро иссякает.
6. Найдите партнеров и единомышленников.
Добиться успеха будет легче, если вас будут окружать партнеры и единомышленники, поддерживающие вас. Они мотивируют и поддержат вас в трудные минуты вашей жизни. Также, поделившись с вами опытом, они помогут вам избежать многих ошибок.
7. Сократите ваше напряжение.
Чтобы сохранять ваше упорство, вы должны сократить утечку вашей умственной энергии. Контролируйте ваше напряжение. Если вы не сделаете этого, вы не сможете приложить все усилия для достижения ваших целей, так как потеряете много энергии.
1. Изучайте жизнь успешных людей.
Понимание того, что упорство многим помогло добиться успеха, вдохновит вас на развитие этого качества в себе. Найдите и прочитайте биографии успешных людей. В то время, как большинство обращает внимание лишь на их достижения, сосредоточьте свое внимание на их упорстве, благодаря которому они смогли достичь поставленных целей.
2. Не ждите, что будет легко, приготовьтесь к трудному пути.
Одна из главных причин, по которой люди сдаются - неверные ожидания. Они ждут, что будет легко и очень удивлены, когда в действительности все получается наоборот. Их энтузиазм быстро тает, и они падают духом.
Начинайте ваш путь к успеху с правильными ожиданиями. Помните, что за успех нужно платить. Ожидайте, что путь будет трудным - это поможет вам мысленно подготовиться к встрече с действительностью.
3. Не стоит недооценивать требуемое количество времени.
Точно так же, как вы не должны недооценивать трудности предстоящего пути, вы не должны недооценивать и его длину. Конечно, все хотят достигнуть успеха мгновенно, но это, к сожалению, невозможно. Путь к успеху - это марафон, а не спринт, и вы должны быть к этому готовы.
4. Имейте крепкую мотивацию.
Чтобы поддерживать ваше упорство и постоянство, вам необходим сильный источник мотивации. Для того, чтобы не сдаваться и продолжать пробовать добиваться успеха снова и снова, вам нужна важная причина. Она обычно вытекает из вашей цели. Вы должны твердо знать, почему вы хотите добиться вашей цели. Ваша причина должна быть сильнее, чем препятствия, которые вы встретите на пути.
5. Правильно относитесь к неудачам.
Так как неудачи на пути к успеху неизбежны, вы должны знать, как к ним относиться. Это поможет вам сохранять упорство. Когда вы не знаете, как относиться к неудачам и они застают вас врасплох, ваша умственная энергия быстро иссякает.
6. Найдите партнеров и единомышленников.
Добиться успеха будет легче, если вас будут окружать партнеры и единомышленники, поддерживающие вас. Они мотивируют и поддержат вас в трудные минуты вашей жизни. Также, поделившись с вами опытом, они помогут вам избежать многих ошибок.
7. Сократите ваше напряжение.
Чтобы сохранять ваше упорство, вы должны сократить утечку вашей умственной энергии. Контролируйте ваше напряжение. Если вы не сделаете этого, вы не сможете приложить все усилия для достижения ваших целей, так как потеряете много энергии.
Растёт ли эффективность команды с увеличением числа людей?
Эффект Рингельмана
В 1927 году была проведена серия очень любопытных экспериментов, результат которых сейчас не часто вспоминают. А зря. Результаты этих опытов остались в психологии под названием «эффект Рингельмана».
Эксперименты заключались в следующем. Приглашали самых обычных людей и предлагали им поднимать тяжести. Для каждого был зафиксирован максимальный вес, который он «потянул». После чего людей объединяли в группы, сначала – по двое, потом – четыре человека, восемь.
Ожидания были понятны: если один человек может поднять – условно – 100 кг, то двое должны вместе поднять либо 200, либо – еще больше. Ведь мифическое представление о том, что групповая работа позволяет достичь большего, что ее результат превосходит сумму отдельных результатов членов группы, уже существовало. И до сих пор существует и активно поддерживается.
Однако – увы! Двое людей поднимали лишь 93% от суммы их индивидуальных показателей. А восемь - уже лишь 49%.
Проверили результаты на других заданиях. Например – на перетягивании каната. И опять – тот же результат. Увеличивали численность групп – процент только падал.
Причина – ясна. Когда я рассчитываю сам на себя, я прилагаю максимум усилий. А в группе можно и сэкономить силы: никто ж не заметит, как в истории о жителях деревни, которые решили на праздник налить себе бочку водки. С каждого двора – по ведру. При разливе обнаружилось, что бочка полна чистейшей водой: каждый принес ведро воды, рассчитывая, что в общей массе водки его хитрость не будет замечена.
При чем тут пассивность? А при том, что, когда я действую, я волей-неволей свои усилия запоминаю и фиксирую для себя. В дальнейшем прикладываю именно столько или еще меньше. Формируя пассивное отношение к делу, в которое вовлечен вместе с другими сам.
Соответственно – в случае социальной пассивности мы можем сказать, что мы отлично понимаем ее происхождение и то, что она приводит в итоге к падению результатов до нуля. Не сразу – инерция великая вещь. Но – все же.
Нужно сразу сказать: никакие социальные технологии пока не позволили преодолеть эффект Рингельмана. Можно обчитаться заклинаниями от «гуру командной работы», но чем больше группа, тем большую пассивность свойственно проявлять человеку.
Эффект Рингельмана
В 1927 году была проведена серия очень любопытных экспериментов, результат которых сейчас не часто вспоминают. А зря. Результаты этих опытов остались в психологии под названием «эффект Рингельмана».
Эксперименты заключались в следующем. Приглашали самых обычных людей и предлагали им поднимать тяжести. Для каждого был зафиксирован максимальный вес, который он «потянул». После чего людей объединяли в группы, сначала – по двое, потом – четыре человека, восемь.
Ожидания были понятны: если один человек может поднять – условно – 100 кг, то двое должны вместе поднять либо 200, либо – еще больше. Ведь мифическое представление о том, что групповая работа позволяет достичь большего, что ее результат превосходит сумму отдельных результатов членов группы, уже существовало. И до сих пор существует и активно поддерживается.
Однако – увы! Двое людей поднимали лишь 93% от суммы их индивидуальных показателей. А восемь - уже лишь 49%.
Проверили результаты на других заданиях. Например – на перетягивании каната. И опять – тот же результат. Увеличивали численность групп – процент только падал.
Причина – ясна. Когда я рассчитываю сам на себя, я прилагаю максимум усилий. А в группе можно и сэкономить силы: никто ж не заметит, как в истории о жителях деревни, которые решили на праздник налить себе бочку водки. С каждого двора – по ведру. При разливе обнаружилось, что бочка полна чистейшей водой: каждый принес ведро воды, рассчитывая, что в общей массе водки его хитрость не будет замечена.
При чем тут пассивность? А при том, что, когда я действую, я волей-неволей свои усилия запоминаю и фиксирую для себя. В дальнейшем прикладываю именно столько или еще меньше. Формируя пассивное отношение к делу, в которое вовлечен вместе с другими сам.
Соответственно – в случае социальной пассивности мы можем сказать, что мы отлично понимаем ее происхождение и то, что она приводит в итоге к падению результатов до нуля. Не сразу – инерция великая вещь. Но – все же.
Нужно сразу сказать: никакие социальные технологии пока не позволили преодолеть эффект Рингельмана. Можно обчитаться заклинаниями от «гуру командной работы», но чем больше группа, тем большую пассивность свойственно проявлять человеку.
Как работать с сопротивлением рационализации и инновациям
Любая компания, которая нацелена на развитие, рационализирует свою деятельность и вводит инновации. Эти нововведения обычно затрагивают все или почти все процессы в компании. И, естественно, касаются сотрудников.
Как же вовлечь коллектив в изменения?
Не было ни одного случая введения изменений без сопротивления части сотрудников. Это сопротивление может встать компании «в копеечку», поэтому необходимо заранее просчитать эти риски и постараться максимально снизить число сопротивляющихся сотрудников. Как это сделать?
Чтобы понять, как починить или изменить механизм, нужно понимать как он работает. Для начала нужно определить, почему люди сопротивляются инновациям. Казалось бы должно быть наоборот, ведь это все — для общего блага, для упрощения процессов, для облегчения труда. В общем, у рационализации всегда благая цель.
Но так уж устроен человек. Сталкиваясь с новой сложной задачей или чем-то неизвестным, все наше существо начинает активно сопротивляться и пытаться удержать нас в привычных паттернах поведения. Вспомните себя в подобной ситуации, можно даже в повседневной. Например, вы решили заняться спортом, даже может пишите план и график тренировок и тут просыпается внутренний саботаж. Что же это? Лень?
Лень как раз за рационализацию, мы же помним, что она — двигатель прогресса. Это старый добрый страх, прекрасный инструмент защиты. И теперь, когда мы знаем, что на самом деле вызывает сопротивление, можем начинать работу по устранению или смягчению механизма защиты.
Советуем написать план. И обязательно перечислить в нем все возможные опасения сотрудников:
«автоматизируют тут все и уволят нас»;«вот введут этот учет времени выполнения задач и даже в туалет отойти не возможно будет»;«KPI эти вводят чтобы нам зарплату снизить»и т.п.
Можно сделать анонимный пульс-опрос, поговорить по душам с несколькими сотрудниками разных отделов или устроить мозговой штурм с руководителями. Инструментов множество, нужно исходить из ситуации.
Затем для каждого из «страхов» надо подготовить обоснованное объяснение, а лучше — несколько промо с выделением положительных сторон изменений и разъяснением всех тонкостей.
Подготовьте презентации предстоящих изменений, именно несколько презентаций для разных целевых аудиторий. Не нужно давать разную информацию, она должна быть одной и той же, но изложена разными словами. А внимание должно быть сосредоточено на важных аспектах для каждой целевой аудитории. Для руководителей это будет прибыль или другие бизнес-показатели, для рядовых сотрудников — удобство или прозрачность процессов и т.д.
Для нейтрализации саботажа инноваций и рационализации обязательно нужно передерживаться следующих правил:
максимально ясно для разных целевых аудиторий объяснить цель и причины (это не одно и тоже) планируемых изменений;
максимально открыто объяснить все действия, которые необходимо будет выполнять (создать обучение по нововведениям) и все возможные последствия этих действий и последствия бездействий;
объяснять (можно на примере руководителей или других известных личностей), что страх неизвестного — это нормально, но слепое следование страху тормозит развитие и не приводит ни к чему хорошему;
подключите к реализации проекта несколько неформальных лидеров. Это повысит доверие остальных сотрудников.
Соблюдая эти правила сопротивление можно свести к минимуму, а иногда даже ускорить процесс изменений.
Любая компания, которая нацелена на развитие, рационализирует свою деятельность и вводит инновации. Эти нововведения обычно затрагивают все или почти все процессы в компании. И, естественно, касаются сотрудников.
Как же вовлечь коллектив в изменения?
Не было ни одного случая введения изменений без сопротивления части сотрудников. Это сопротивление может встать компании «в копеечку», поэтому необходимо заранее просчитать эти риски и постараться максимально снизить число сопротивляющихся сотрудников. Как это сделать?
Чтобы понять, как починить или изменить механизм, нужно понимать как он работает. Для начала нужно определить, почему люди сопротивляются инновациям. Казалось бы должно быть наоборот, ведь это все — для общего блага, для упрощения процессов, для облегчения труда. В общем, у рационализации всегда благая цель.
Но так уж устроен человек. Сталкиваясь с новой сложной задачей или чем-то неизвестным, все наше существо начинает активно сопротивляться и пытаться удержать нас в привычных паттернах поведения. Вспомните себя в подобной ситуации, можно даже в повседневной. Например, вы решили заняться спортом, даже может пишите план и график тренировок и тут просыпается внутренний саботаж. Что же это? Лень?
Лень как раз за рационализацию, мы же помним, что она — двигатель прогресса. Это старый добрый страх, прекрасный инструмент защиты. И теперь, когда мы знаем, что на самом деле вызывает сопротивление, можем начинать работу по устранению или смягчению механизма защиты.
Советуем написать план. И обязательно перечислить в нем все возможные опасения сотрудников:
«автоматизируют тут все и уволят нас»;«вот введут этот учет времени выполнения задач и даже в туалет отойти не возможно будет»;«KPI эти вводят чтобы нам зарплату снизить»и т.п.
Можно сделать анонимный пульс-опрос, поговорить по душам с несколькими сотрудниками разных отделов или устроить мозговой штурм с руководителями. Инструментов множество, нужно исходить из ситуации.
Затем для каждого из «страхов» надо подготовить обоснованное объяснение, а лучше — несколько промо с выделением положительных сторон изменений и разъяснением всех тонкостей.
Подготовьте презентации предстоящих изменений, именно несколько презентаций для разных целевых аудиторий. Не нужно давать разную информацию, она должна быть одной и той же, но изложена разными словами. А внимание должно быть сосредоточено на важных аспектах для каждой целевой аудитории. Для руководителей это будет прибыль или другие бизнес-показатели, для рядовых сотрудников — удобство или прозрачность процессов и т.д.
Для нейтрализации саботажа инноваций и рационализации обязательно нужно передерживаться следующих правил:
максимально ясно для разных целевых аудиторий объяснить цель и причины (это не одно и тоже) планируемых изменений;
максимально открыто объяснить все действия, которые необходимо будет выполнять (создать обучение по нововведениям) и все возможные последствия этих действий и последствия бездействий;
объяснять (можно на примере руководителей или других известных личностей), что страх неизвестного — это нормально, но слепое следование страху тормозит развитие и не приводит ни к чему хорошему;
подключите к реализации проекта несколько неформальных лидеров. Это повысит доверие остальных сотрудников.
Соблюдая эти правила сопротивление можно свести к минимуму, а иногда даже ускорить процесс изменений.
Как подсчитать сколько будет стоить создание собственного бизнеса?
Одни люди категорически уверяют всех вокруг, что без начального капитала невозможно даже и мечтать о своем бизнесе. Что бизнес создают только воры и мошенники на награбленные у народа деньги. Другие ставят во главу угла грандиозную бизнес-идею, способную принести сумасшедший доход при полном отсутствии затрат. Третьи просто упорно работают день за днем проливая потоки пота на ниву собственного бизнеса. Кто из них прав? Правда ли, что бизнес можно создать не имея никакого начального капитала? Как подсчитать сколько же на самом деле будет стоить создание собственного бизнеса?
Используя несложную методику Вы сможете более-менее точно подсчитать все затраты, необходимые для создания своего бизнеса.
✔️Получите полную картину - разбейте бизнес на составляющие части.
Довольно трудно взять, и за секунду сходу сказать, сколько будет стоить постройка большого дома или самолета. Единственный способ более-менее точно подсчитать стоимость - разбить процесс постройки на более мелкие части и подсчитать стоимость каждой из них.
✔️Поэтому, перед тем как приступать к оценке бизнеса, необходимо провести его бизнес-анализ и выделить основные конструктивные части, доступные оценке. Каждую полученную часть надо разбить на более мелкие до тех пор, пока станет возможным определить точную ее стоимость.
✔️Оцените каждую часть бизнеса
Когда конструктивные части бизнеса известны, надо оценить затраты на их создание.
✔️Затраты - это не только деньги, но и время. Чтобы построить дом, надо затратить несколько месяцев своего времени и довольно большое количество денег.
✔️Куда тратятся деньги при строительстве дома? Например, при строительстве фундамента: на рабочих и материалы.
Итак, для того, чтобы подсчитать затраты, надо:
- Оценить затраты времени.
- Оценить денежные затраты на исполнителей.
- Оценить денежные затраты на материалы.
- Оцените время
✅Назначьте конкретные даты
При постановке цели бизнеса всегда указывается дата ее достижения. Недостаточно просто посчитать время. Нужно назначить конкретные даты исполнения каждой части.
Назначаем:
Не загружайте работой выходные дни. Отдыхайте, набирайтесь сил, и тогда Ваша работа станет гораздо эффективнее и качественнее.
Строгое соблюдение баланса работы и отдыха - залог успеха любого бизнесмена.
✅Оцените денежные затраты на исполнителей
Хотите все делать своими руками? Пожалуйста! Но оценка затрат на исполнителей все равно пригодится.
Соберите все в один план.
Теперь Вам
- известны конструктивные части бизнеса,
- известно, сколько времени займет их построение,
- известно, сколько это будет стоить,
- известно кто их будет делать.
Все полученные цифры надо собрать в единый план. Это будет не только план затрат, но и план действий с конкретными установленными датами.
Для того, чтобы подсчитать затраты на создание собственного бизнеса и узнать, реально ли создать его с нулевым капиталом:
1. Проведите анализ предметной области (получите общее представление о бизнесе), нарисуйте схемы работы бизнеса.
2. Оцените время создания каждой части.
3. Впишите полученные сроки в цель бизнеса.
4. Назначьте конкретные даты завершения каждой части.
5.Оцените вознаграждение исполнителей на создание каждой части.
6.Оцените затраты на материалы.
7. Соберите все в один план и вы будете точно знать, сколько в реальности стоит Ваш бизнес.
Одни люди категорически уверяют всех вокруг, что без начального капитала невозможно даже и мечтать о своем бизнесе. Что бизнес создают только воры и мошенники на награбленные у народа деньги. Другие ставят во главу угла грандиозную бизнес-идею, способную принести сумасшедший доход при полном отсутствии затрат. Третьи просто упорно работают день за днем проливая потоки пота на ниву собственного бизнеса. Кто из них прав? Правда ли, что бизнес можно создать не имея никакого начального капитала? Как подсчитать сколько же на самом деле будет стоить создание собственного бизнеса?
Используя несложную методику Вы сможете более-менее точно подсчитать все затраты, необходимые для создания своего бизнеса.
✔️Получите полную картину - разбейте бизнес на составляющие части.
Довольно трудно взять, и за секунду сходу сказать, сколько будет стоить постройка большого дома или самолета. Единственный способ более-менее точно подсчитать стоимость - разбить процесс постройки на более мелкие части и подсчитать стоимость каждой из них.
✔️Поэтому, перед тем как приступать к оценке бизнеса, необходимо провести его бизнес-анализ и выделить основные конструктивные части, доступные оценке. Каждую полученную часть надо разбить на более мелкие до тех пор, пока станет возможным определить точную ее стоимость.
✔️Оцените каждую часть бизнеса
Когда конструктивные части бизнеса известны, надо оценить затраты на их создание.
✔️Затраты - это не только деньги, но и время. Чтобы построить дом, надо затратить несколько месяцев своего времени и довольно большое количество денег.
✔️Куда тратятся деньги при строительстве дома? Например, при строительстве фундамента: на рабочих и материалы.
Итак, для того, чтобы подсчитать затраты, надо:
- Оценить затраты времени.
- Оценить денежные затраты на исполнителей.
- Оценить денежные затраты на материалы.
- Оцените время
✅Назначьте конкретные даты
При постановке цели бизнеса всегда указывается дата ее достижения. Недостаточно просто посчитать время. Нужно назначить конкретные даты исполнения каждой части.
Назначаем:
Не загружайте работой выходные дни. Отдыхайте, набирайтесь сил, и тогда Ваша работа станет гораздо эффективнее и качественнее.
Строгое соблюдение баланса работы и отдыха - залог успеха любого бизнесмена.
✅Оцените денежные затраты на исполнителей
Хотите все делать своими руками? Пожалуйста! Но оценка затрат на исполнителей все равно пригодится.
Соберите все в один план.
Теперь Вам
- известны конструктивные части бизнеса,
- известно, сколько времени займет их построение,
- известно, сколько это будет стоить,
- известно кто их будет делать.
Все полученные цифры надо собрать в единый план. Это будет не только план затрат, но и план действий с конкретными установленными датами.
Для того, чтобы подсчитать затраты на создание собственного бизнеса и узнать, реально ли создать его с нулевым капиталом:
1. Проведите анализ предметной области (получите общее представление о бизнесе), нарисуйте схемы работы бизнеса.
2. Оцените время создания каждой части.
3. Впишите полученные сроки в цель бизнеса.
4. Назначьте конкретные даты завершения каждой части.
5.Оцените вознаграждение исполнителей на создание каждой части.
6.Оцените затраты на материалы.
7. Соберите все в один план и вы будете точно знать, сколько в реальности стоит Ваш бизнес.
Как реагировать на критику
Мы живём в 21 веке. Веке в котором каждый может свободно высказывать своё мнение, не задумываясь о последствии и влиянии своих слов. Наконец, мы добились свободы слова, но то, как ей пользоваться мы всё ещё не поняли, критикуя всех подряд. Мы строчим жуткие комментарии под постами в инстаграме и шутим, что коллеге по работе стоит задуматься о том, чтобы завести детей. При этом, мы практически никогда не отдаём себе отчёта в том, что наши слова могут довести кого-то. Но, что делать, если объектом критики стали вы? Как реагировать на критику и чьё мнение стоит слушать, а чьё нет? Наша задача разобраться с этим.
"Хочешь избежать критики - ничего не делай, ничего не говори и будь никем".
Эльберт Грин Хаббард
1. Имейте собственное мнение. Критика делает нас бесхребетными, заставляет подстраиваться под чужие стандарты. Однако, не верьте всему, что о вас говорят. То, что кто-то назвал вас или вашу работу плохими, ещё не означает, что это действительно так. Умейте здраво смотреть и оценивать свой труд. Для этого чётко определите собственные ценности и цели. Проверяйте каждый комментарий под призмой собственных принципов. В этом случае, нам всем нужно быть немного упёртыми ослами.
2. Найдите авторитетных людей. Вы совсем не обязаны прислушиваться к мнению тёти Зины из третьего подъезда. Выберите человека, мнение которого для вас действительно важно и вы можете ему доверять. Иногда нам нужен взгляд со стороны.
"Слушай всех, прислушивайся к немногим, решай сам".
3. Не бойтесь отсеивать ненужное. Не бойтесь говорить людям, что не хотите слышать их мнение. Иногда окружающие думают, что своими замечаниями они наставят нас на путь истинный и помогут, но вы не обязаны выслушивать то, что не хотите. Не нужно бояться, что кто-то может обидеться на вас или ваши слова оттолкнут кто-то. Если критика приносит вам дискомфорт, просто останавливайте её. Конечно, только если эта критика действительно неоправданная.
"С тех пор я никогда не слушал тех, кто критиковал мою любовь к космическим путешествиям, цирковым представлениям и гориллам. Когда это происходит, я пакую своих динозавров и покидаю комнату."
Рэй Брэдбери
4. Используйте критику, как способ стать лучше. Иногда чьи-то слова задевают нас потому что они являются правдой, которую мы не хотим принимать. В таком случае бесполезно пресекать критику, потому что вы и сами себя осуждаете, просто кто-то озвучивает ваши мысли. Для начала разберитесь в себе, а затем начните использовать неприятные комментарии, как способ самосовершенствования. Опять же, не забывая про собственное мнение. Принимайте это лишь в том случае, если чужие комментарии звучат в унисон с вашими.
Мы живём в 21 веке. Веке в котором каждый может свободно высказывать своё мнение, не задумываясь о последствии и влиянии своих слов. Наконец, мы добились свободы слова, но то, как ей пользоваться мы всё ещё не поняли, критикуя всех подряд. Мы строчим жуткие комментарии под постами в инстаграме и шутим, что коллеге по работе стоит задуматься о том, чтобы завести детей. При этом, мы практически никогда не отдаём себе отчёта в том, что наши слова могут довести кого-то. Но, что делать, если объектом критики стали вы? Как реагировать на критику и чьё мнение стоит слушать, а чьё нет? Наша задача разобраться с этим.
"Хочешь избежать критики - ничего не делай, ничего не говори и будь никем".
Эльберт Грин Хаббард
1. Имейте собственное мнение. Критика делает нас бесхребетными, заставляет подстраиваться под чужие стандарты. Однако, не верьте всему, что о вас говорят. То, что кто-то назвал вас или вашу работу плохими, ещё не означает, что это действительно так. Умейте здраво смотреть и оценивать свой труд. Для этого чётко определите собственные ценности и цели. Проверяйте каждый комментарий под призмой собственных принципов. В этом случае, нам всем нужно быть немного упёртыми ослами.
2. Найдите авторитетных людей. Вы совсем не обязаны прислушиваться к мнению тёти Зины из третьего подъезда. Выберите человека, мнение которого для вас действительно важно и вы можете ему доверять. Иногда нам нужен взгляд со стороны.
"Слушай всех, прислушивайся к немногим, решай сам".
3. Не бойтесь отсеивать ненужное. Не бойтесь говорить людям, что не хотите слышать их мнение. Иногда окружающие думают, что своими замечаниями они наставят нас на путь истинный и помогут, но вы не обязаны выслушивать то, что не хотите. Не нужно бояться, что кто-то может обидеться на вас или ваши слова оттолкнут кто-то. Если критика приносит вам дискомфорт, просто останавливайте её. Конечно, только если эта критика действительно неоправданная.
"С тех пор я никогда не слушал тех, кто критиковал мою любовь к космическим путешествиям, цирковым представлениям и гориллам. Когда это происходит, я пакую своих динозавров и покидаю комнату."
Рэй Брэдбери
4. Используйте критику, как способ стать лучше. Иногда чьи-то слова задевают нас потому что они являются правдой, которую мы не хотим принимать. В таком случае бесполезно пресекать критику, потому что вы и сами себя осуждаете, просто кто-то озвучивает ваши мысли. Для начала разберитесь в себе, а затем начните использовать неприятные комментарии, как способ самосовершенствования. Опять же, не забывая про собственное мнение. Принимайте это лишь в том случае, если чужие комментарии звучат в унисон с вашими.
Миллиардер, который стал нищим добровольно
Основатель магазинов Duty Free Чарльз Фини заработал миллиарды долларов.
⠀
Фини придумал концепцию, которая стала основой бурного развития бизнеса. Чтобы привлечь в магазины клиентов, он нанял на работу миловидных девушек с азиатской внешностью и завалил свои магазины сувенирами, сигаретами и коньяком, которые пользовались у туристов небывалым спросом.
⠀
Уже в 70-х Фини начал помогать другим, причем для него было важно делать это анонимно. Во время перелетов он вырезал из газет истории и просьбы самых обездоленных людей и посылал им чеки.
⠀
За последние 40 лет Чарльз Фини потратил больше 8 млрд долларов на благотворительность.
Он придерживался движения, суть которого в том, чтобы заниматься благотворительностью при жизни вместо того, чтобы оставлять своё состояние на благотворительность уже после смерти.
⠀
Фини привлекал огромные инвестиции в проекты, которые финансировал. Самые крупные из них:
⠀
$270 млн на модернизацию общественного здравоохранения во Вьетнаме;
$176 млн — на развитие глобального института здоровья мозга при Калифорнийском университете Сан-Франциско;
около $1 млрд — на развитие родного Корнельского университета;
$870 млн на защиту прав человека и социальные перемены, в том числе $62 млн в виде грантов на отмену смертной казни в США.
⠀
16 сентября 2020 года, в ходе видеоконференции в Zoom, в которой принимал участие Билл Гейтс, Чарльз Фини объявил о закрытии своего благотворительного фонда. Причиной тому стало то, что он раздал все свои деньги до конца.
⠀
У самого Фини больше ничего нет – только пенсия, которую он отложил себе и жене Хельге на остаток жизни.
⠀
Они живут в съемной квартире в Сан-Франциско (обстановка очень скромная, почти монашеская, отмечают гости), летают эконом-классом, у них нет личного автомобиля. У Фини только одна пара обуви, а вместо сумки – пластиковый пакет с деловыми бумагами, на руке – часы за $10.
Основатель магазинов Duty Free Чарльз Фини заработал миллиарды долларов.
⠀
Фини придумал концепцию, которая стала основой бурного развития бизнеса. Чтобы привлечь в магазины клиентов, он нанял на работу миловидных девушек с азиатской внешностью и завалил свои магазины сувенирами, сигаретами и коньяком, которые пользовались у туристов небывалым спросом.
⠀
Уже в 70-х Фини начал помогать другим, причем для него было важно делать это анонимно. Во время перелетов он вырезал из газет истории и просьбы самых обездоленных людей и посылал им чеки.
⠀
За последние 40 лет Чарльз Фини потратил больше 8 млрд долларов на благотворительность.
Он придерживался движения, суть которого в том, чтобы заниматься благотворительностью при жизни вместо того, чтобы оставлять своё состояние на благотворительность уже после смерти.
⠀
Фини привлекал огромные инвестиции в проекты, которые финансировал. Самые крупные из них:
⠀
$270 млн на модернизацию общественного здравоохранения во Вьетнаме;
$176 млн — на развитие глобального института здоровья мозга при Калифорнийском университете Сан-Франциско;
около $1 млрд — на развитие родного Корнельского университета;
$870 млн на защиту прав человека и социальные перемены, в том числе $62 млн в виде грантов на отмену смертной казни в США.
⠀
16 сентября 2020 года, в ходе видеоконференции в Zoom, в которой принимал участие Билл Гейтс, Чарльз Фини объявил о закрытии своего благотворительного фонда. Причиной тому стало то, что он раздал все свои деньги до конца.
⠀
У самого Фини больше ничего нет – только пенсия, которую он отложил себе и жене Хельге на остаток жизни.
⠀
Они живут в съемной квартире в Сан-Франциско (обстановка очень скромная, почти монашеская, отмечают гости), летают эконом-классом, у них нет личного автомобиля. У Фини только одна пара обуви, а вместо сумки – пластиковый пакет с деловыми бумагами, на руке – часы за $10.
