Ежедневное число новых случаев заболевания covid-19 выросло до новых максимумов. На Индию приходится половина общемирового показателя, более чем 354 000 новых случаях заболевания и 2800 смертей в воскресенье (обе цифры, как предполагается, занижены, возможно, значительно). Она переживает тяжелую вторую волну, подпитываемую новыми вариантами вируса; правительство прибегло к воздушным перевозкам из-за рубежа, чтобы облегчить свои больницы. Америка скорректировала правила, которые препятствовали отправке сырья для производства вакцин. Тем временем штат Мичиган переживает свой собственный всплеск, когда в больницах находится в два раза больше молодых пациентов, чем во время предыдущего пика, зафиксированного прошлой осенью.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Путешественники из Америки, которые были вакцинированы вакцинами, одобренными Европейским агентством по лекарственным средствам, будут “безоговорочно” приняты государствами-членами ЕС этим летом, заявила президент Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен в интервью газете New York Times. В другом месте Гонконг и Сингапур объявили, что их ранее прерванный “пузырь путешествий” откроется 26 мая.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Подводные снимки, сделанные роботом, одолженным Сингапуром, подтвердили, что индонезийская военная подводная лодка с 53 членами экипажа разделилась на три части и затонула у берегов Бали. КРИ Нанггала-402 исчез в среду после того, как запросил разрешение на погружение во время торпедных учений. Вооруженные силы Индонезии официально признали, что все находившиеся на борту подводной лодки погибли.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Европейский союз обвинил китайское правительство в том, что оно ставит под угрозу мир в Южно-Китайском море. В заявлении ЕС говорится, что недавнее присутствие крупных китайских судов на рифе Уитсун, на который также претендуют Филиппины и Вьетнам, угрожает стабильности в регионе и призывает все стороны соблюдать решение международного трибунала в 2016 году, которое отвергло большинство претензий Китая на суверенитет в этом районе.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Правящая Либерально-демократическая партия Японии потеряла все три места на парламентских дополнительных выборах в воскресенье. Это были первые выборы в парламент с тех пор, как Суга Есихидэ стал премьер-министром в сентябре прошлого года. Плохие результаты, которые частично отражают растущее недовольство ответом его правительства на пандемию, усиливают давление на его руководство. В конце этого года ЛДП предстоят всеобщие выборы.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Результаты парламентских выборов в Албании были слишком равны, чтобы их можно было назвать оконченными. Премьер-министр Эди Рама из социалистов претендует на третий срок подряд, но экзит-поллы показали, что его партия, возможно, не получила больше мест, чем две крупнейшие оппозиционные партии вместе взятые. Кампания велась в тесном контакте и порой с применением насилия.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
“Номадленд” произвел самый большой фурор на социально дистанцированной церемонии вручения премии "Оскар". Его свободная медитация на открытой дороге стала лучшей картиной и сделала Хлою Чжао, гражданку Китая, второй женщиной, получившей награду за лучшую режиссуру в истории "Оскара". Другие лауреаты были заметно разнообразны, и девять из 20 номинантов на актерскую премию служили для отклонения жалобы #OscarsSoWhite последних лет.
#The_Economist @Bloomberg4you
#The_Economist @Bloomberg4you
Автомобильный и строительный секторы Европы могут столкнуться с растущими издержками, если они не смогут существенно сократить свой углеродный след в соответствии с планом создания специально разработанной системы торговли выбросами для автомобильного транспорта и жилищного строительства. Комиссия рассматривает возможность предложения такой системы в июне, согласно документу, распространенному среди дипломатов в Брюсселе для специального саммита лидеров ЕС по климату в следующем месяце.
Неясно, будут ли водители и владельцы домов на крючке, чтобы приобрести разрешения на загрязнение, или, скорее, это будет строительная и автомобильная промышленность. Но кому-то придется заплатить за переход к низкоуглеродной экономике. На саммите будут преобладать споры о “совместном использовании усилий” — о том, на сколько каждая страна и отрасль будут участвовать. Потребовалось несколько ночей, чтобы договориться о коллективной цели ЕС - климатической нейтральности. Возможно, потребуется больше, чтобы проработать детали и, как обычно, кто-то будет оплачивать счета.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Неясно, будут ли водители и владельцы домов на крючке, чтобы приобрести разрешения на загрязнение, или, скорее, это будет строительная и автомобильная промышленность. Но кому-то придется заплатить за переход к низкоуглеродной экономике. На саммите будут преобладать споры о “совместном использовании усилий” — о том, на сколько каждая страна и отрасль будут участвовать. Потребовалось несколько ночей, чтобы договориться о коллективной цели ЕС - климатической нейтральности. Возможно, потребуется больше, чтобы проработать детали и, как обычно, кто-то будет оплачивать счета.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Forwarded from СМИ 6.0
Биткойн сильно отскочил после достижения самого низкого уровня с начала марта
Биткойн снова вырос в понедельник, когда инвесторы воспользовались самыми низкими уровнями за последние семь недель, чтобы вернуться.
Крупнейшая криптовалюта достигла своего самого большого прироста с 8 февраля на уровне около 52 700 долларов по состоянию на 9:35 утра в Лондоне. В какой-то момент он вырос на целых 10,4%.
Цифровой актив погряз в двухнедельном спаде после достижения рекорда 14 апреля, поддержанного энтузиазмом от листинга Coinbase Global Inc. Технические предупреждения с Уолл-стрит в сочетании с крахом двух криптобирж в Турции в конце прошлой недели привели к снижению настроений на фоне опасений по поводу растущего пузыря.
Действия в понедельник показывают, что некоторые инвесторы выкупают падение после разгрома, который подтолкнул биткойн ниже его 100-дневной скользящей средней.
“Мир движется от централизованного к децентрализованному; если вы верите в эту тему, это означает, что падение-отличная возможность для покупки”, - сказал Майкл Сикорский, главный исполнительный директор и основатель Copia Wealth Studios, в недавней заметке. “Волатильность всегда создавала возможности, и люди продолжают удивляться новым максимумам месяц за месяцем и год за годом.”
#Bloomberg @Bloomberg4you
Биткойн снова вырос в понедельник, когда инвесторы воспользовались самыми низкими уровнями за последние семь недель, чтобы вернуться.
Крупнейшая криптовалюта достигла своего самого большого прироста с 8 февраля на уровне около 52 700 долларов по состоянию на 9:35 утра в Лондоне. В какой-то момент он вырос на целых 10,4%.
Цифровой актив погряз в двухнедельном спаде после достижения рекорда 14 апреля, поддержанного энтузиазмом от листинга Coinbase Global Inc. Технические предупреждения с Уолл-стрит в сочетании с крахом двух криптобирж в Турции в конце прошлой недели привели к снижению настроений на фоне опасений по поводу растущего пузыря.
Действия в понедельник показывают, что некоторые инвесторы выкупают падение после разгрома, который подтолкнул биткойн ниже его 100-дневной скользящей средней.
“Мир движется от централизованного к децентрализованному; если вы верите в эту тему, это означает, что падение-отличная возможность для покупки”, - сказал Майкл Сикорский, главный исполнительный директор и основатель Copia Wealth Studios, в недавней заметке. “Волатильность всегда создавала возможности, и люди продолжают удивляться новым максимумам месяц за месяцем и год за годом.”
#Bloomberg @Bloomberg4you
Forwarded from СМИ 6.0
Миллиардер Илон Маск, который в прошлом влиял на цены комментариями в Twitter, опубликовал в субботу еще одну потенциальную ссылку на криптовалюты. “Что значит будущий ходл?” он спросил, используя термин, часто рассматриваемый как означающий “держись за свою жизнь”, который сторонники используют для обозначения покупки и хранения своих цифровых активов.
Фьючерсы на биткойн не оценивались намного больше на пути дальнейшего роста в понедельник. Апрельские контракты выросли до 52 585 долларов, в то время как контракты с мая по сентябрь в основном составляли 52 000 долларов, согласно данным, собранным Bloomberg.
“Биткойн создал большой разрыв вниз на прошлой неделе, который может продержаться гораздо дольше, чем хотели бы видеть быки”, - сказал Рик Бенсеньор, президент Bensignor Investment Strategies, в заметке в понедельник.
Некоторые акции, связанные с криптовалютой, выросли вместе с биткоином. Monex Group Inc. прибавила 7,1%, в то время как Remixpoint Inc. выросла на 7%, а Ceres Inc. прибавила 6,1%.
Биткойн преуспел в среднесрочной перспективе, сохранив прибыль примерно на 80% в годовом исчислении, поскольку крупные инвесторы поддерживают его, а учреждения от Goldman Sachs Group Inc. до Bank of New York Mellon продвигают свои предложения по криптовалютам. Джон Норманд из JPMorgan повторил в записке в пятницу, что подъем Биткойна был круче, чем любая другая финансовая инновация или пузырь за последние 50 лет.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Фьючерсы на биткойн не оценивались намного больше на пути дальнейшего роста в понедельник. Апрельские контракты выросли до 52 585 долларов, в то время как контракты с мая по сентябрь в основном составляли 52 000 долларов, согласно данным, собранным Bloomberg.
“Биткойн создал большой разрыв вниз на прошлой неделе, который может продержаться гораздо дольше, чем хотели бы видеть быки”, - сказал Рик Бенсеньор, президент Bensignor Investment Strategies, в заметке в понедельник.
Некоторые акции, связанные с криптовалютой, выросли вместе с биткоином. Monex Group Inc. прибавила 7,1%, в то время как Remixpoint Inc. выросла на 7%, а Ceres Inc. прибавила 6,1%.
Биткойн преуспел в среднесрочной перспективе, сохранив прибыль примерно на 80% в годовом исчислении, поскольку крупные инвесторы поддерживают его, а учреждения от Goldman Sachs Group Inc. до Bank of New York Mellon продвигают свои предложения по криптовалютам. Джон Норманд из JPMorgan повторил в записке в пятницу, что подъем Биткойна был круче, чем любая другая финансовая инновация или пузырь за последние 50 лет.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Крупнейшие акционеры Credit Suisse призывают к отстранению членов Совета директоров
Крупнейшие акционеры Credit Suisse Group AG призвали к отстранению ключевых членов совета директоров в преддверии годового общего собрания банка после того, как растущие убытки, связанные с неудачей хедж-фонда, еще больше подорвали доверие к руководству кредитора.
Норвежский фонд национального благосостояния, один из ведущих инвесторов банка, проголосует против переизбрания в совет из шести членов, включая ведущего независимого директора Северина Швана, главу комитета по аудиту Ричарда Меддингса и главу комитета по рискам Андреаса Готтшлинга, согласно инструкциям для голосования, опубликованным на его веб-сайте.
Доверенный советник Гласс Льюис также посоветовал акционерам голосовать против переизбрания Готчлинга, в то время как Дэвид Херро из Harris Associates призвал внести изменения в контроль рисков банка на всех уровнях, где есть недостатки.
Недовольство акционеров закипело после того, как Credit Suisse пострадал сильнее, чем любой другой конкурент, от краха Archegos, семейного офиса американского инвестора Билла Хвана. Ущерб банка от краха пока составляет 5,5 миллиарда долларов, что побудило его привлечь 2 миллиарда долларов от инвесторов и сократить долю хедж-фонда в центре убытков.
Взрыв Archegos вызвал критику в адрес управления рисками Credit Suisse, поскольку он произошел всего через несколько недель после того, как банк оказался в центре скандала с Greensill Capital, когда он был вынужден приостановить инвестиционные фонды.
Акционеры проголосуют за компенсацию и избрание новых членов совета директоров на годовом общем собрании в пятницу, 30 апреля.
“Акционерам было бы гарантировано также возложить ответственность на комитет по рискам правления”, - написал Гласс Льюис в начале этого месяца, добавив, что для восстановления доверия акционеров после недавнего финансового и репутационного ущерба необходима смена руководства комитета по рискам.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Крупнейшие акционеры Credit Suisse Group AG призвали к отстранению ключевых членов совета директоров в преддверии годового общего собрания банка после того, как растущие убытки, связанные с неудачей хедж-фонда, еще больше подорвали доверие к руководству кредитора.
Норвежский фонд национального благосостояния, один из ведущих инвесторов банка, проголосует против переизбрания в совет из шести членов, включая ведущего независимого директора Северина Швана, главу комитета по аудиту Ричарда Меддингса и главу комитета по рискам Андреаса Готтшлинга, согласно инструкциям для голосования, опубликованным на его веб-сайте.
Доверенный советник Гласс Льюис также посоветовал акционерам голосовать против переизбрания Готчлинга, в то время как Дэвид Херро из Harris Associates призвал внести изменения в контроль рисков банка на всех уровнях, где есть недостатки.
Недовольство акционеров закипело после того, как Credit Suisse пострадал сильнее, чем любой другой конкурент, от краха Archegos, семейного офиса американского инвестора Билла Хвана. Ущерб банка от краха пока составляет 5,5 миллиарда долларов, что побудило его привлечь 2 миллиарда долларов от инвесторов и сократить долю хедж-фонда в центре убытков.
Взрыв Archegos вызвал критику в адрес управления рисками Credit Suisse, поскольку он произошел всего через несколько недель после того, как банк оказался в центре скандала с Greensill Capital, когда он был вынужден приостановить инвестиционные фонды.
Акционеры проголосуют за компенсацию и избрание новых членов совета директоров на годовом общем собрании в пятницу, 30 апреля.
“Акционерам было бы гарантировано также возложить ответственность на комитет по рискам правления”, - написал Гласс Льюис в начале этого месяца, добавив, что для восстановления доверия акционеров после недавнего финансового и репутационного ущерба необходима смена руководства комитета по рискам.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Возможно, никто, даже герой дневной торговли, которого называют Ревущим котенком, не несет большей ответственности за невероятное 700-процентное ралли в GameStop Corp. в этом году, чем Райан Коэн.
В свои 35 лет Коэн-предприниматель-миллиардер с репутацией "Мидаса" после преобразования сайта по снабжению домашних животных, который он основал — Chewy — в процветающий бизнес. И поэтому, когда в середине января стало известно, что он получил три места в совете директоров GameStop после того, как накопил 13% акций, акции ритейлера видеоигр взорвались. То, что только что было чем-то вроде заурядного превосходства на бычьем рынке, в одночасье превратилось в параболический всплеск.
На фоне всего этого безумного театра, который с тех пор стал окружать ралли GameStop — появление шумной толпы дневных торговцев Reddit, экзистенциальный кризис коротких продавцов, слушания в Конгрессе - роль Коэна во всей этой саге была затемнена, и его имя в значительной степени забыто широкой общественностью. Но за кулисами он изо всех сил пытается разработать жизнеспособный план разворота для компании, которая в течение многих лет, казалось, была обречена на медленную, анонимную смерть, поскольку геймеры покинули свои торговые центры и начали делать покупки все больше и больше онлайн.
Цель Коэна - быстро подтолкнуть компанию к электронной коммерции, и, по словам людей, знакомых с его мышлением, он планирует в значительной степени заимствовать у модели, которую он внедрил в Chewy, чтобы осуществить этот переход. Ключевые компоненты включают в себя превращение ужасного обслуживания клиентов GameStop в пятизвездочный опыт и агрессивное расширение ассортимента продуктов. У GameStop, конечно, есть серьезная проблема, с которой Chewy никогда не сталкивался — финансовое бремя работы тысяч физических магазинов, — и Коэн ищет альтернативные варианты использования для многих мест, которые он не хочет закрывать. Среди идей, которые он рассматривает, - учебные центры для начинающих киберспортивных геймеров.
Коэн, который занимает пост председателя в июне, привлек нескольких своих старых помощников по Chewy, чтобы помочь выполнить его план, в том числе вдохновителя программы обслуживания клиентов Келли Даркин. И GameStop удалось досрочно погасить свой долг, ослабив давление на свои финансы и купив Коэну некоторое время.
Для всех тех истинно верующих — и спекулятивных оппортунистов, — которые за несколько недель подняли рыночную стоимость GameStop с нескольких сотен миллионов долларов до более чем 10 миллиардов долларов, вопрос в том, хватит ли Коэна и его модели Chewy, чтобы исправить GameStop, или его проблемы слишком глубоки, чтобы их можно было решить.
“Сделать разворот в онлайн-розничной торговле очень сложно”, - сказал Дэвид Коул, аналитик DFC Intelligence. “Тем не менее, кто-то вроде Коэна - с агрессивным толчком - это то, что нужно, чтобы иметь хоть какой-то шанс на успех.”
Коэн принял озорной дух Илона Маска, когда он преследует возвращение GameStop. Как и король-шутник Tesla Inc., он публикует глупые и иногда загадочные изображения в социальных сетях (смайлик “какашки” над изображением магазина блокбастеров или плюшевого медведя из фильма "Тед" с помощью бонга). Это помогло ему одержать победу над толпой Reddit, которая превратила GameStop в так называемый фондовый мем-тикер, который торгуется больше на шуме в социальных сетях, чем на фундаментальных принципах. Кто-то даже недавно отредактировал его страницу в Википедии, чтобы дать ему название “Иисус 2.0.”
Но теперь Коэн должен выполнить задание. Компания ищет нового главного исполнительного директора с целью встретиться лицом к лицу с Amazon.com Inc. и другими сайтами электронной коммерции. И Коэн надеется наладить новые партнерские отношения с издателями видеоигр и технологическими гигантами, потенциально увеличивая количество услуг, которые GameStop может предложить онлайн.
В свои 35 лет Коэн-предприниматель-миллиардер с репутацией "Мидаса" после преобразования сайта по снабжению домашних животных, который он основал — Chewy — в процветающий бизнес. И поэтому, когда в середине января стало известно, что он получил три места в совете директоров GameStop после того, как накопил 13% акций, акции ритейлера видеоигр взорвались. То, что только что было чем-то вроде заурядного превосходства на бычьем рынке, в одночасье превратилось в параболический всплеск.
На фоне всего этого безумного театра, который с тех пор стал окружать ралли GameStop — появление шумной толпы дневных торговцев Reddit, экзистенциальный кризис коротких продавцов, слушания в Конгрессе - роль Коэна во всей этой саге была затемнена, и его имя в значительной степени забыто широкой общественностью. Но за кулисами он изо всех сил пытается разработать жизнеспособный план разворота для компании, которая в течение многих лет, казалось, была обречена на медленную, анонимную смерть, поскольку геймеры покинули свои торговые центры и начали делать покупки все больше и больше онлайн.
Цель Коэна - быстро подтолкнуть компанию к электронной коммерции, и, по словам людей, знакомых с его мышлением, он планирует в значительной степени заимствовать у модели, которую он внедрил в Chewy, чтобы осуществить этот переход. Ключевые компоненты включают в себя превращение ужасного обслуживания клиентов GameStop в пятизвездочный опыт и агрессивное расширение ассортимента продуктов. У GameStop, конечно, есть серьезная проблема, с которой Chewy никогда не сталкивался — финансовое бремя работы тысяч физических магазинов, — и Коэн ищет альтернативные варианты использования для многих мест, которые он не хочет закрывать. Среди идей, которые он рассматривает, - учебные центры для начинающих киберспортивных геймеров.
Коэн, который занимает пост председателя в июне, привлек нескольких своих старых помощников по Chewy, чтобы помочь выполнить его план, в том числе вдохновителя программы обслуживания клиентов Келли Даркин. И GameStop удалось досрочно погасить свой долг, ослабив давление на свои финансы и купив Коэну некоторое время.
Для всех тех истинно верующих — и спекулятивных оппортунистов, — которые за несколько недель подняли рыночную стоимость GameStop с нескольких сотен миллионов долларов до более чем 10 миллиардов долларов, вопрос в том, хватит ли Коэна и его модели Chewy, чтобы исправить GameStop, или его проблемы слишком глубоки, чтобы их можно было решить.
“Сделать разворот в онлайн-розничной торговле очень сложно”, - сказал Дэвид Коул, аналитик DFC Intelligence. “Тем не менее, кто-то вроде Коэна - с агрессивным толчком - это то, что нужно, чтобы иметь хоть какой-то шанс на успех.”
Коэн принял озорной дух Илона Маска, когда он преследует возвращение GameStop. Как и король-шутник Tesla Inc., он публикует глупые и иногда загадочные изображения в социальных сетях (смайлик “какашки” над изображением магазина блокбастеров или плюшевого медведя из фильма "Тед" с помощью бонга). Это помогло ему одержать победу над толпой Reddit, которая превратила GameStop в так называемый фондовый мем-тикер, который торгуется больше на шуме в социальных сетях, чем на фундаментальных принципах. Кто-то даже недавно отредактировал его страницу в Википедии, чтобы дать ему название “Иисус 2.0.”
Но теперь Коэн должен выполнить задание. Компания ищет нового главного исполнительного директора с целью встретиться лицом к лицу с Amazon.com Inc. и другими сайтами электронной коммерции. И Коэн надеется наладить новые партнерские отношения с издателями видеоигр и технологическими гигантами, потенциально увеличивая количество услуг, которые GameStop может предложить онлайн.
Коэн, родившийся в Монреале, никогда не учился в колледже. Он приписал большую часть своего успеха в создании Chewy своему отцу, который управлял бизнесом по производству стеклянной посуды и умер в 2019 году. Лично у Коэна мягкое поведение, мало раскрывающее его проницательные деловые инстинкты и способность заключать сделки с поставщиками, говорят бывшие коллеги.
С момента вступления в совет директоров в январе Коэн организовал капитальный ремонт управления компанией Grapevine, базирующейся в Техасе. Это включает в себя смещение главного финансового директора Джима Белла и назначение новых руководителей, таких как главный технический директор. Замена генерального директора Джорджа Шермана завершит перестановки. На прошлой неделе GameStop заявила, что ее совет директоров ищет кандидата, который может “ускорить следующий этап трансформации компании.” Шерман должен уехать до конца июля.
Но это все еще оставляет вопрос о том, как Коэн собирается превратить огромную сеть физических магазинов — почти 5000 в конце прошлого года — в гладкую онлайн-операцию.
Отчасти это связано с закрытием мест, особенно плохо работающих,-процесс, который начался задолго до того, как Коэн появился на сцене. Шерман, ветеран розничной торговли, такой как Advance Auto Parts Inc. и Best Buy Co., закрыл сотни магазинов GameStop с тех пор, как он встал у руля в апреле 2019 года — процесс, который компания называет “де-уплотнением".
К счастью, GameStop не заключает много долгосрочных договоров аренды. Большинство из них истекают в течение следующих двух лет, что дает компании гибкость в уходе от неэффективных мест.
Тем не менее, GameStop не может сократить свой путь к процветанию. Надежда состоит в том, чтобы на самом деле продавать больший ассортимент товаров, но делать это больше в Интернете, эффективно используя оставшиеся магазины.
Коэн также надеется использовать культуру и идеи, культивируемые Chewy, которую он продал PetSmart и британской частной инвестиционной компании в 2017 году за 3,35 миллиарда долларов. Исключительное обслуживание клиентов - одна из них. Широкий выбор продуктов-это другое.
Есть также параллели между владельцами домашних животных и геймерами, которые Коэн может провести. Их покупки не являются просто транзакционными. Обе группы клиентов, как правило, глубоко эмоционально вкладываются в то, что они покупают. И есть сильный элемент сообщества вокруг домашних животных и видеоигр. Клиенты, как правило, относятся к сотрудникам как к экспертам, которые помогают им выбрать правильный корм для домашних животных или игру.
Когда Коэн занял место в совете директоров в январе, он привел с собой Алана Аттала и Джима Грубе в качестве коллег-директоров. Аттал, давний друг и деловой партнер, помог создать Chewy и курировал операции и маркетинг. Грубе работал над моделью привлечения клиентов Chewy, которая проложила путь к его быстрому росту. В феврале GameStop нанял Дюркина, который построил хваленое подразделение обслуживания клиентов Chewy, в качестве вице-президента по обслуживанию клиентов.
Даркин, которая никогда не была в колл-центре до того, как ее наняли в качестве сотрудника № 4 Chewy, построила отдел обслуживания клиентов на 3000 человек с несколькими основными правилами:
На все звонки должен отвечать в течение шести секунд живой человек, базирующийся в США.
Представители могут оставаться на телефоне до тех пор, пока клиент хочет пообщаться.
Компания обеспечивает возврат или обмен без вопросов.
Владельцы домашних животных получали кучу бесплатных подарков и подарков, таких как нарисованные вручную портреты своих животных и рукописные открытки на их дни рождения.
На данный момент, по крайней мере, GameStop не находится на этом уровне. Когда репортер Bloomberg недавно позвонил в службу поддержки клиентов GameStop, автоматический голос в течение 40 секунд излагал инструкции и обещал, что на звонок ответят в течение 15 минут. Через 39 минут трубку сняла представительница, которая сказала, что находится на Филиппинах.
С момента вступления в совет директоров в январе Коэн организовал капитальный ремонт управления компанией Grapevine, базирующейся в Техасе. Это включает в себя смещение главного финансового директора Джима Белла и назначение новых руководителей, таких как главный технический директор. Замена генерального директора Джорджа Шермана завершит перестановки. На прошлой неделе GameStop заявила, что ее совет директоров ищет кандидата, который может “ускорить следующий этап трансформации компании.” Шерман должен уехать до конца июля.
Но это все еще оставляет вопрос о том, как Коэн собирается превратить огромную сеть физических магазинов — почти 5000 в конце прошлого года — в гладкую онлайн-операцию.
Отчасти это связано с закрытием мест, особенно плохо работающих,-процесс, который начался задолго до того, как Коэн появился на сцене. Шерман, ветеран розничной торговли, такой как Advance Auto Parts Inc. и Best Buy Co., закрыл сотни магазинов GameStop с тех пор, как он встал у руля в апреле 2019 года — процесс, который компания называет “де-уплотнением".
К счастью, GameStop не заключает много долгосрочных договоров аренды. Большинство из них истекают в течение следующих двух лет, что дает компании гибкость в уходе от неэффективных мест.
Тем не менее, GameStop не может сократить свой путь к процветанию. Надежда состоит в том, чтобы на самом деле продавать больший ассортимент товаров, но делать это больше в Интернете, эффективно используя оставшиеся магазины.
Коэн также надеется использовать культуру и идеи, культивируемые Chewy, которую он продал PetSmart и британской частной инвестиционной компании в 2017 году за 3,35 миллиарда долларов. Исключительное обслуживание клиентов - одна из них. Широкий выбор продуктов-это другое.
Есть также параллели между владельцами домашних животных и геймерами, которые Коэн может провести. Их покупки не являются просто транзакционными. Обе группы клиентов, как правило, глубоко эмоционально вкладываются в то, что они покупают. И есть сильный элемент сообщества вокруг домашних животных и видеоигр. Клиенты, как правило, относятся к сотрудникам как к экспертам, которые помогают им выбрать правильный корм для домашних животных или игру.
Когда Коэн занял место в совете директоров в январе, он привел с собой Алана Аттала и Джима Грубе в качестве коллег-директоров. Аттал, давний друг и деловой партнер, помог создать Chewy и курировал операции и маркетинг. Грубе работал над моделью привлечения клиентов Chewy, которая проложила путь к его быстрому росту. В феврале GameStop нанял Дюркина, который построил хваленое подразделение обслуживания клиентов Chewy, в качестве вице-президента по обслуживанию клиентов.
Даркин, которая никогда не была в колл-центре до того, как ее наняли в качестве сотрудника № 4 Chewy, построила отдел обслуживания клиентов на 3000 человек с несколькими основными правилами:
На все звонки должен отвечать в течение шести секунд живой человек, базирующийся в США.
Представители могут оставаться на телефоне до тех пор, пока клиент хочет пообщаться.
Компания обеспечивает возврат или обмен без вопросов.
Владельцы домашних животных получали кучу бесплатных подарков и подарков, таких как нарисованные вручную портреты своих животных и рукописные открытки на их дни рождения.
На данный момент, по крайней мере, GameStop не находится на этом уровне. Когда репортер Bloomberg недавно позвонил в службу поддержки клиентов GameStop, автоматический голос в течение 40 секунд излагал инструкции и обещал, что на звонок ответят в течение 15 минут. Через 39 минут трубку сняла представительница, которая сказала, что находится на Филиппинах.
В Chewy Коэн избегал типичных корпоративных процедур, включая большие встречи и памятки, вместо этого советуя сотрудникам придерживаться менталитета "просто сделай это". Это была стратегия, которая хорошо работала для тесно связанного стартапа, свободного от ограничений и контроля со стороны публично торгуемых компаний, таких как GameStop.
Это не значит, что Коэн был в стороне или принимал успех как должное. Он управлял бизнесом с “глубокой паранойей", сказал Ларри Ченг, управляющий партнер Volition Capital, который был первым внешним инвестором Chewy.
“Это сделало его очень сосредоточенным на деталях и очень хорошо осведомленным о бизнесе”,-сказал Ченг, который был номинирован в совет директоров GameStop.
Но продажа видеоигр отличается от поставок домашних животных в ключевом смысле, сказал Майкл Пачтер, аналитик Wedbush Securities.
“Я думаю, что он мечтатель о продаже физических продуктов, которые нельзя загрузить (корм для собак, товары для домашних животных, лекарства для домашних животных), - сказал он в электронном письме, - но не вижу, как этот опыт применим в условиях, когда основной проданный продукт можно легко загрузить.”
Тем не менее, в отличие от многих стареющих розничных брендов, название GameStop резонирует с его основными покупателями, сказал Коул из DFC Intelligence. И геймеры часто хотят получить продукты сразу, а не ждать, пока они будут отправлены. Если GameStop сможет предложить больше инвентаря онлайн с доставкой в магазине, он может иметь преимущество перед Amazon, сказал он.
“Если оставить в стороне спекуляции акциями, у GameStop есть большой потенциал”, - сказал Коул. “Кто-то вроде Коэна может помочь раскрыть его.”
#Bloomberg @Bloomberg4you
Это не значит, что Коэн был в стороне или принимал успех как должное. Он управлял бизнесом с “глубокой паранойей", сказал Ларри Ченг, управляющий партнер Volition Capital, который был первым внешним инвестором Chewy.
“Это сделало его очень сосредоточенным на деталях и очень хорошо осведомленным о бизнесе”,-сказал Ченг, который был номинирован в совет директоров GameStop.
Но продажа видеоигр отличается от поставок домашних животных в ключевом смысле, сказал Майкл Пачтер, аналитик Wedbush Securities.
“Я думаю, что он мечтатель о продаже физических продуктов, которые нельзя загрузить (корм для собак, товары для домашних животных, лекарства для домашних животных), - сказал он в электронном письме, - но не вижу, как этот опыт применим в условиях, когда основной проданный продукт можно легко загрузить.”
Тем не менее, в отличие от многих стареющих розничных брендов, название GameStop резонирует с его основными покупателями, сказал Коул из DFC Intelligence. И геймеры часто хотят получить продукты сразу, а не ждать, пока они будут отправлены. Если GameStop сможет предложить больше инвентаря онлайн с доставкой в магазине, он может иметь преимущество перед Amazon, сказал он.
“Если оставить в стороне спекуляции акциями, у GameStop есть большой потенциал”, - сказал Коул. “Кто-то вроде Коэна может помочь раскрыть его.”
#Bloomberg @Bloomberg4you
Еврокомиссия подала в суд на AstraZeneca за нарушение соглашения о предзаказе вакцины. Представитель ЕК Стефан Де Кеерсмакер заявил о несоблюдении компанией отдельных положений контракта. Чиновник отметил и то, что ее руководство не сумело предоставить Брюсселю "достойную доверия стратегию восстановления поставок".
@Bloomberg4you
@Bloomberg4you
Соперничающие лидеры по острову Кипр встречаются сегодня, чтобы выяснить, есть ли достаточно точек соприкосновения, чтобы начать официальные переговоры о воссоединении после почти 50 лет ожесточенного разделения. Официальные лица из Турции, Греции и Великобритании присоединятся к ведущим греческим и турецко-кипрским политикам в Женеве для запланированных трехдневных переговоров, организованных ООН.
Сторонники воссоединения острова указывают на экономические преимущества и преимущества в области безопасности, которые он предлагает: стимулирование развития и экспорта нефти и газа из Восточного Средиземноморья в Турцию и Европу и укрепление НАТО в регионе, где Россия стремится расширить свое влияние. Но односторонняя разведка энергии Турцией в спорных водах обострила отношения как с Грецией, так и с Республикой Кипр, в то время как покупка Анкарой ракетных технологий у Москвы испортила ее отношения с европейскими державами, сделав исход этого последнего раунда переговоров еще более шатким.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Сторонники воссоединения острова указывают на экономические преимущества и преимущества в области безопасности, которые он предлагает: стимулирование развития и экспорта нефти и газа из Восточного Средиземноморья в Турцию и Европу и укрепление НАТО в регионе, где Россия стремится расширить свое влияние. Но односторонняя разведка энергии Турцией в спорных водах обострила отношения как с Грецией, так и с Республикой Кипр, в то время как покупка Анкарой ракетных технологий у Москвы испортила ее отношения с европейскими державами, сделав исход этого последнего раунда переговоров еще более шатким.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Польша находится на пути ратификации плана стимулирования пандемии ЕС, поскольку угроза потери миллиардов евро помощи вынуждает правительство полагаться на оппозиционные партии, чтобы предотвратить разрыв коалиции от торпедирования сделки. В то время как утверждение пакета помощи было бы критическим шагом для Европы, оно поднимает вопросы о стабильности правительства, возглавляемого партией "Закон и правосудие", после почти шести лет пребывания у власти.
#Bloomberg @Bloomberg4you
#Bloomberg @Bloomberg4you
Европейский парламент сегодня проголосует по торговой сделке между Великобританией и ЕС, завершив последний шаг к ратификации соглашения после Brexit. Голосование состоялось после того, как некоторые законодатели пригрозили отказать в одобрении из-за того, что, по их мнению, Великобритания отказалась выполнять соглашение, подписанное ею в отношении Северной Ирландии.
#Bloomberg @Bloomberg4you
#Bloomberg @Bloomberg4you
Sanofi поможет создать до 200 миллионов доз вакцины Moderna от Covid-19, по третьему соглашению французского производителя лекарств, чтобы бросить свои силы на вакцину другой компании. Этот вклад может быть особенно полезен, если необходимы бустерные уколы. Moderna тестирует ускорители в половине дозы своего существующего 100-микрограммового укола, что увеличит поставки, но все равно потребует больше флаконов.
#Bloomberg @Bloomberg4you
#Bloomberg @Bloomberg4you
Саудовская Аравия уничтожила начиненную бомбами лодку у Янбу в Красном море
Саудовская Аравия заявила, что во вторник уничтожила начиненную бомбами лодку в Красном море недалеко от нефтеперерабатывающего центра Янбу.
Министерство обороны сообщило, что судно находилось под дистанционным управлением и было замечено в 6:40 утра по местному времени. По данным государственного агентства печати Саудовской Аравии, расследование инцидента продолжается.
Ранее Управление морской торговли Великобритании, связанное с Королевским флотом, заявило, что расследует “сообщения об инциденте” примерно в двух морских милях от побережья Янбу.
Национальная судоходная компания Саудовской Аравии, известная как Бахри, опровергла сообщения о том, что одно из ее судов, NCC Damman, подверглось нападению. Все корабли фирмы находятся в безопасности, заявил главный исполнительный директор Абдулла Аль-Дубайхи в телефонном интервью.
В конце прошлого года на побережье Красного моря Саудовской Аравии произошла серия нападений на суда, некоторые из которых были совершены йеменскими повстанцами-хуситами.
Хуситы, которые сражаются с возглавляемой Саудовской Аравией коалицией в гражданской войне в Йемене, также утверждали, что в прошлом месяце атаковали Янбу, где находится нефтеперерабатывающий завод Saudi Aramco. Это нападение, как и большинство нападений, совершенных хуситами, не причинило большого ущерба.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Саудовская Аравия заявила, что во вторник уничтожила начиненную бомбами лодку в Красном море недалеко от нефтеперерабатывающего центра Янбу.
Министерство обороны сообщило, что судно находилось под дистанционным управлением и было замечено в 6:40 утра по местному времени. По данным государственного агентства печати Саудовской Аравии, расследование инцидента продолжается.
Ранее Управление морской торговли Великобритании, связанное с Королевским флотом, заявило, что расследует “сообщения об инциденте” примерно в двух морских милях от побережья Янбу.
Национальная судоходная компания Саудовской Аравии, известная как Бахри, опровергла сообщения о том, что одно из ее судов, NCC Damman, подверглось нападению. Все корабли фирмы находятся в безопасности, заявил главный исполнительный директор Абдулла Аль-Дубайхи в телефонном интервью.
В конце прошлого года на побережье Красного моря Саудовской Аравии произошла серия нападений на суда, некоторые из которых были совершены йеменскими повстанцами-хуситами.
Хуситы, которые сражаются с возглавляемой Саудовской Аравией коалицией в гражданской войне в Йемене, также утверждали, что в прошлом месяце атаковали Янбу, где находится нефтеперерабатывающий завод Saudi Aramco. Это нападение, как и большинство нападений, совершенных хуситами, не причинило большого ущерба.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Танкер разливает нефть в Желтое море у ключевого нефтеперерабатывающего порта Китая
Танкер под флагом Либерии разлил нефть в море у крупнейшего в Китае терминала по приему сырой нефти, канала импорта для десятков крупных частных нефтеперерабатывающих заводов в крупнейшей экономике Азии.
Танкер "Симфония", способный перевозить около 1 миллиона баррелей сырой нефти, был повреждён сухогрузом, в результате чего он разлил нефть в Желтом море, сообщает Китайское управление по безопасности на море и технические менеджеры судна.
Все члены экипажа "Симфонии" были осмотрены, и о каких-либо травмах не сообщалось, говорится в заявлении капитана судна. Местные эксперты по ликвидации разливов нефти были развернуты для её сдерживания и начала операций по очистке, говорится в сообщении. Близлежащие суда были проинструктированы не подходить ближе чем на 10 морских миль (18,5 километра) от места инцидента, сообщило китайское агентство в предупреждении во вторник.
Разлив произошел в порту Циндао, крупнейшем терминале приема сырой нефти для крупнейшего в мире импортера. Порт в провинции Шаньдун является центром для частных переработчиков, известных как чайники, на долю которых приходится четверть всех перерабатывающих мощностей Китая.
Сотрудник отдела по борьбе с загрязнением опасных грузов Администрации по безопасности на море сообщил по телефону, что разлив находится на стадии реагирования на чрезвычайные ситуации и еще не достиг уровня оценки загрязнения. Звонки в Министерство транспорта остались без ответа.
Согласно данным отслеживания судов, собранным агентством Bloomberg, судно совсем недавно сигнализировало о Циндао в качестве своего следующего пункта назначения. Его осадка составляла 17,1 метра, что говорило о том, что он был полностью загружен нефтью.
Прежде чем отправиться в Китай, судно посетило воды у малайзийского острова Лингги, популярного места для так называемых перегрузок с судна на судно, при которых нефть перемещается с одного судна на другое. Такие действия, как правило, осуществляются для передачи грузов между судами или для сокрытия происхождения нефти на борту.
#Bloomberg @Bloomberg4you
Танкер под флагом Либерии разлил нефть в море у крупнейшего в Китае терминала по приему сырой нефти, канала импорта для десятков крупных частных нефтеперерабатывающих заводов в крупнейшей экономике Азии.
Танкер "Симфония", способный перевозить около 1 миллиона баррелей сырой нефти, был повреждён сухогрузом, в результате чего он разлил нефть в Желтом море, сообщает Китайское управление по безопасности на море и технические менеджеры судна.
Все члены экипажа "Симфонии" были осмотрены, и о каких-либо травмах не сообщалось, говорится в заявлении капитана судна. Местные эксперты по ликвидации разливов нефти были развернуты для её сдерживания и начала операций по очистке, говорится в сообщении. Близлежащие суда были проинструктированы не подходить ближе чем на 10 морских миль (18,5 километра) от места инцидента, сообщило китайское агентство в предупреждении во вторник.
Разлив произошел в порту Циндао, крупнейшем терминале приема сырой нефти для крупнейшего в мире импортера. Порт в провинции Шаньдун является центром для частных переработчиков, известных как чайники, на долю которых приходится четверть всех перерабатывающих мощностей Китая.
Сотрудник отдела по борьбе с загрязнением опасных грузов Администрации по безопасности на море сообщил по телефону, что разлив находится на стадии реагирования на чрезвычайные ситуации и еще не достиг уровня оценки загрязнения. Звонки в Министерство транспорта остались без ответа.
Согласно данным отслеживания судов, собранным агентством Bloomberg, судно совсем недавно сигнализировало о Циндао в качестве своего следующего пункта назначения. Его осадка составляла 17,1 метра, что говорило о том, что он был полностью загружен нефтью.
Прежде чем отправиться в Китай, судно посетило воды у малайзийского острова Лингги, популярного места для так называемых перегрузок с судна на судно, при которых нефть перемещается с одного судна на другое. Такие действия, как правило, осуществляются для передачи грузов между судами или для сокрытия происхождения нефти на борту.
#Bloomberg @Bloomberg4you
