🎖 С великим всех вас Днем Победы!

За ваше мужество в бою,
За вашу боль, за ваши раны,
За жизнь счастливую мою
Земной поклон вам, ветераны!

09 мая 2019 г.
https://yangx.top/SOStg

💡 Навигация по тексту статьи в Telegraph

Бывает надо добавить содержание и навигацию по длинному тексту статьи в Telegraph на одной странице.

Для этого надо поставить якоря в тексте и сделать в содержании ссылки на эти якоря.

Это сделать легко, но есть некоторые нюансы при создании навигации, чтобы всё заработало.

Пошаговый процесс добавления якорей и ссылок

1. Пишем полностью статью и форматируем текст.

2. Ставим якоря на заголовки в тексте - для этого выделяем текст заголовка и в форматировании жмем большую букву Т.

3. Добавляем в тексте содержания ссылку на якорь. Ссылка должна включать решетку # и текст заголовка с дефисами вместо пробелов в тексте.

Например, если заголовок (якорь в тексте) у нас такой: Первый заголовок

Ссылка на этот якорь должна быть такая: #Первый-заголовок

Как видите, ничего сложного нет в создании навигации по тексту статьи!

P.S. Смотрите пример статьи с содержанием, якорями и ссылками навигации внутри одной страницы: https://telegra.ph/YAkor-v-tekste-statej-Telegraph-05-13

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

💡 Текст с видео, GIF или фото в нижней части поста

Для добавления текста с прикрепленным медиа (фото, видео или GIF), в нижней части поста, нам требуется:

1. Загрузить файлы, для показа в нижней части, в интернет и получить ссылку на загруженный файл.

2. Добавить скрытую ссылку на файл в текст поста.

Добавляя пост через бота @ControllerBot все делается просто - в боте есть функция для прикрепления медиа к посту.

А для добавления постов в каналы и группы, без помощи ботов, появляется вопрос: "Как и куда закачать медиа, чтобы получить ссылку для добавления в пост?"

В этом вам поможет бот @mediauploader_bot, который загрузит ваши фото, видео или GIF-файлы и сразу выдаст ссылку.

Полученную ссылку прячем в самом начале поста в один из знаков препинания, эмодзи или в пробел. Например, посты свои начинаю с эмодзи для привлечения внимания к посту в анонсах, в котором удобно спрятать ссылку на прикрепляемое медиа.

Прячем ссылку - это значит, что надо добавить в пост полученную ссылку на прикрепляемое медиа. Как в обычный текст, но чтобы ссылка была минимально заметна в тексте.

Вот и все - ваш пост с прикрепленным медиа готов для публикации :)

P.S. В нижней части поста можно прикрепить только фото, видео или GIF размером до 5 МБ.

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

💡 Реклама приватных каналов и групп

Обычно отказываю в добавлении приватных каналов и групп в свои каталоги потому, что в 99% случаев ссылки такие долго не живут.

В результате в каталоге "мертвые" ссылки на каналы.

Исключения делаю тем, кто оплачивает добавление, но ситуация от этого лучше не становится. Хотя, с какой стороны посмотреть - авторы таких каналов повторно размещают свои каналы (платят повторно). Но в отличии от других владельцев, они следят за актуальностью добавленной информации в каталоги и работой ссылок.

Не смотря на получаемые мною выгоды, рекомендую делать связку из двух каналов - приватный и публичный канал.

Для каждого приватного каналы или группы обязательно делаете публичный канал и в результате:

1. Вы забронируете публичное место (адрес) для приватного ресурса.

2. Вы сможете добавить канал в каталоги, куда не добавляются приватные каналы.

3. В любое время можно это имя передать приватному каналу - сделать его публичным с ранее забронированным адресом.

4. Публичное имя можно использовать в местах для долгосрочной рекламы - например, каталоги, куда информация о канале добавляется навсегда.

5. Публичное имя легко продиктовать в диалоге или написать в печатных СМИ.

Пример связки публичного и приватного канала

Cоздал канал и настроил для работы по такой схеме.

Канал @sostg • Кидалы в Telegram - Список обманщиков и аферистов (каналы, группы, боты), которых обнаружили в Telegram.

Скоро там будут все админы-балаболы и их каналы, которые нарушили условия добавления своих каналов в Тематический 🚀 Каталог https://yangx.top/megapc

Рекламирую публичный канал, в котором 1 пост с описанием канала и 2 кнопки: для перехода и подписки, а также возможность поделиться (рассказать другим о канале).

Посетитель приходит в публичный канал, читает подробное описание и при желании подписывается на приватный канал.

Он уже готов подписаться и у него нет сомнений, что его поиск интересующей информации успешно завершен.

Как лучше рекламировать связку каналов?

При краткосрочной рекламе используем приватную ссылку для рекламы. Например, участие в подборке или МЕГЕ. Такая реклама как правило удаляется через пару дней из канала.

При долгосрочной рекламе используем публичную ссылку. Например, добавляя информацию о канале в каталоги или публикуя в статьях на сайтах. В тех местах, где ваша информация задержится на месяцы, а то и годы.

Для рекламы на 2-3 дня пользуемся приватной ссылкой, а в остальных случаях используем публичный адрес.

P.S. ОБЯЗАТЕЛЬНО на этих "страницах прокладках" периодически обновлять информацию, потому что в последнее время стали деактивировать публичные адреса каналов, в которых долгое время не было публикаций новых сообщений.

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

🆕 Yandex уже индексирует содержание каналов

Увидел у многих новость, что поисковые системы не будут индексировать содержание каналов:

Пишут "предпросмотр реализован на основе HTML-фреймов, и в большинстве случаев индексация фрейм-документов технически невозможна"

Решил сам проверить

И увидел, что эти "специалисты" писали свои новости опираясь на старые данные и не делая проверку :(

Содержимое каналов в новом предпросмотре https://yangx.top/s/Addinfo выводится не через IFRAME, а через DIV.

В результатах поиска уже появились первые проиндексированные посты!

👁 Смотрите: https://telegra.ph/file/1d9f206925d0e2f11af0c.jpg

P.S. Доверяй специалистам, но проверяй!

⭕️ Содержание 📢 Поделиться 🔘 #новости

💡 100 идей способов рекламы Telegram-каналов

У вас есть свои Telegram-каналы, группы или боты, о которых надо рассказать всем, но не знаете где это сделать?

Книга решит эту проблему на 99%

Прочитав книгу, вы узнаете десятки идей способов рекламы ваших ресурсов (с примерами и рекомендациями).

🛒 Получить книгу

Это не обычная книга, а живое издание, которое периодически изменяется, дополняется и обновляется.

Внимание: вы получаете доступ к неисчерпаемому источнику идей для рекламы не только ресурсов в Telegram, но и для рекламы любых других товаров и услуг.

Успешного продвижения вашим ресурсам!

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

♻️ Обновление книги "100 Советов админу в Telegram" v42.190601

📥 Скачать книгу: https://yangx.top/joinchat/AAAAAEuPnrzFy2VHbIljJw

За май 2019 произошли следующие изменения в книге:

1. Добавлена новая идея создания интересных каналов в Telegram:

• Музыкальные каналы

2. Добавлена новый раздел:

• ⁉️ Результаты опросов - Список опросов пользователей Telegram, которые проводятся в канале https://yangx.top/Addinfo Вы можете посмотреть результаты опросов, а также принять участие.

3. Добавлены новые советы пользователям:

• Общение в группах
• Бот для обратной связи
• Навигация по тексту статьи в Telegraph
• Реклама приватных каналов и групп
• 100 идей способов рекламы Telegram-каналов

4. В список спонсоров https://yangx.top/Addinfo/64 добавлены каналы партнеров:

⭐️ @raskruti • Раскрути канал - Как вырастить канал в Telegram? Почему некоторые каналы в телеграм популярнее других? Почему кто-то зарабатывает здесь, а кто-то нет? Как сделать свой канал популярным и прибыльным? - Советы бесплатные!

⭐️ @buycal • Купить продать канал - биржа для покупки и продажи каналов.

5. Список ботов для рекламы обновлен: https://yangx.top/Addinfo/148

6. Список ботов для заработка обновлен: https://yangx.top/Addinfo/185

7. В список каталогов https://yangx.top/Addinfo/51 добавлены каналы-каталоги:

• @TvoiKa
• @botcollection
• @birgareklama
• @SuDoMu

8. Обновлены списки ботов https://yangx.top/Addinfo/139 - Списки ботов для каналов и групп в помощь админу в Telegram.

9. В список групп для бесплатной рекламы https://yangx.top/Addinfo/53 добавлена группа:

• @FREE_PlAR

10. Обновлены списки групп для ВП и покупка/продажа рекламы - удалены нерабочие ссылки и добавлена группа:

• @tg_sale

11. Обновлен словарь терминов Telegram: https://yangx.top/Addinfo/86

Следуйте за советами из книги и у вас всё получится. У меня получается - получится и у вас!

С Уважением и верой в ваш успех, Анатолий Вивденко

⭕️ Содержание
📢 Поделиться
🔘 #обновление

🚫 Это из серии "Развод на ровном месте"

Вот как работать с такими людьми?

Сегодня получил письмо от своего хостинга:

Здравствуйте!
Вас приветствует компания ••••••••.

Мы знаем, как много усилий вы вложили в ваш интернет-проект, и как важно, чтобы он всегда был доступен для пользователей. Именно поэтому так важно предусмотреть все возможные риски и максимально защититься от них.

Мы предлагаем Защиту вашего хостинга от блокировок по жалобам третьих лиц, а также уполномоченных организаций, в тех случаях, когда эти организации предоставляют время на связь с Администратором хостинга.

Как работает услуга?
Если поступит жалоба от третьих лиц или уполномоченной организации, мы сразу же свяжемся с вами и оперативно предоставим всю информацию о жалобе, включая её текст. Вам нужно будет просто прокомментировать жалобу, либо принять меры по устранению её причин и сообщить нам, либо предоставить ответ по телефону.

Что получаете в результате вы?
Бесперебойную работу вашего сайта.

Сколько стоит услуга?
Стоимость услуги составляет 2999 рублей. Заказать её можно на год с возможностью дальнейшего продления на этот же срок.

Что получаем в итоге?

Непонятно следующее - если кто-то жалуется на сайт, разве они не должны без денег об этом сообщить владельцу?

Опыт других предупреждений

Ранее предлагали хостинг мощнее - и сразу увеличивалась нагрузка на сайт.

Сейчас предлагают защиту от блокировки - и ничего не мешает блокировать сайты по любой надуманной жалобе без объяснения причин. (услуга не оплачена)

P.S. Знаете, что это за новый вид лохотрона и как с этим бороться? Пишите в нашей группе https://yangx.top/bookdialog

⭕️ Содержание
📢 Поделиться

♨️ 8. Доски объявлений #идея

В Telegram созданы десятки разных досок объявлений и в большинстве своем это такие же сборные солянки как и большинство музыкальных каналов.

Ими неудобно пользоваться и не интересно повторно возвращаться. В этих группах всё заспамлено повторами - поиском совершенно невозможно пользоваться.

Что бы вы не добавили на свою доску объявлений, пользователь будет использовать поиск, а не читать всё подряд.

Поэтому в первую очередь надо улучшить поиск. Для этого надо выполнять несколько правил:

• не публиковать одинаковые объявления чаще 1 раза в сутки;
• публикуя повтор удаляйте старые объявления.

Старые объявления можно удалять автоматически через нужный вам промежуток времени - см. настройки группы.

Обязательно ставьте #хештеги к каждому объявлению, чтобы можно было сделать выборку по региону, тематике, срокам, и т.п.. Не надо злоупотреблять этой возможностью - помеченные не в тему сообщения приведут к потере читателей.

Схема создания доски объявлений в Telegram

1. Создаете канал - в него будете добавлять объявления.
2. Подключаете группу - в ней можно обсудить каждое объявление.
3. Подключаем бот - для приема объявлений и обратной связи с пользователями.

Объявления можно принимать в группе, а избранные публиковать в Telegram-канале с объявлениями.

Ещё можно монетизировать доску объявлений через платные сообщения - уже есть боты, которые выполняют такие функции.

Например, один из таких ботов AdmakerBot.

Обязательно установите правила. Да, многие будут пытаться нарушать - таких ограничивать, но не банить, чтобы могли читать объявления.

Требуйте написания подробных объявлений, потому что объявления короткие сложнее найти.

Люди ищут качественную информацию, а не ленты сообщений заполненные одинаковыми объявлениями.

P.S. Промокод: 30Addinfo - только один раз уменьшит стоимость платных услуг на 30% в боте AdmakerBot - используйте с умом!

♨️ Идеи 🔆 Содержание 📢 Поделиться

🌐 39 тематических каталогов

Многие читатели видели мой каталог каналов @Channels_TG, а некоторые не только видели, но уже успели добавить свои каналы в каталог.

В каталог было добавлено больше 1500 каналов, что создавало одну большую проблему:

• каждого посетителя интересует что-то определенное и для поиска информации приходилось смотреть десятки неинтересных каналов. А иногда и пропускать интересующую информацию среди сотен других каналов.
• админы каналов получали просмотры каналов от незаинтересованной аудитории. А некоторые, в длинной общей ленте, вовсе терялись.

Теперь эта проблема решена!

1. В течении трех дней, отложив остальные дела, проверил все добавленные каналы.
2. Удалил все каналы из каталога с поломанными ссылками, а также те, которые не обновлялись с прошлого года.
3. Создал 39 разделов (тематических каталогов) и все каналы разместил в этих каталогах согласно тематике.

Теперь ваши каналы показываются аудитории, которой максимально интересна тема канала.

Посетителям легче находить нужную информацию, а владельцам каналов получать целевую аудиторию в свои каналы.

Все новые каналы добавляются в соответствующий тематике раздел, а также показываются в основном разделе @Channels_TG не менее 24х часов.

👁 СМОТРИТЕ • Ваш информационный гид в бесконечном мире Telegram. Интерактивный путеводитель по каналам.

Кнопки ниже открывают все разделы нового каталога

💡 Полезные контакты для админа в Telegram

Список адресов, которые могут пригодится каждому администратору Telegram-каналов, ботов и групп.

Поддержка Telegram

• telegram.org/support • если вы не можете зарегистрироваться или войти в свою учетную запись, используйте форму на этой странице.
• @spambot • проверка, есть ли ограничения у вашей учетной записи и когда они закончатся (если есть).
• @notoscam • если вас обманули, сразу сюда пишите.
• [email protected] • если удалили аккаунт.
• [email protected] • приемная для жалоб и предложений.
• [email protected] • приемная для жалоб на нарушение авторских прав.
• [email protected] • принимают сообщения о детском насилии.
• [email protected] - не получается войти в тг.
• [email protected] - жалоба на стикеры.
• [email protected] - поддержка.
• [email protected] - вопросы безопасности.

P.S. Желаю, чтобы вам приходилось пользоваться этими адресами как можно реже.

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

📋 Покупка или продажа каналов и групп

Списки ресурсов для покупки или продажи каналов, групп и юзернеймов в Telegram:

• Fleep.биржа - Площадка в Telegram, с помощью которой вы можете купить или продать любой проект (Телеграм-каналы, группы и юзернеймы) в автоматическом режиме (размещение, обновление показателей и расчёт окупаемости).

• Биржа Telderi - сервис для безопасной покупки или продажи каналов и групп в Telegram.

P.S. Если вы админ подобных сервисов, каналов, ботов или групп - сообщите об этом через службу поддержки @otvet_robot для получения условий добавления вашего ресурса в этот список.

🔆 Содержание 📢 Поделиться 💬 Обсудить

🆕 Обновление Telegram Desktop 1.7.9

Обновление, которое действительно порадовало!

Больше возможностей для добавления контактов:

• Вы можете добавить пользователя в свой список контактов, даже если не видите его номер телефона.

Передача прав на группы:

• Теперь Вы можете передать права на группу или канал другому администратору. Полезно при смене работы — или если Вы просто не хотите больше заниматься группой, которую однажды создали.

Также в этом обновлении:

• Вы можете скрыть архив в главное меню.
• Пользователи в сети теперь помечены в списке чатов.
• Добавлена поддержка MacBook Pro TouchBar для форматирования выделенного текста, добавления эмодзи и отправки стикеров.

P.S. Подробнее: https://yangx.top/tgorg/blog/contacts-local-groups

⭕️ Содержание
#️⃣ #новости #обновление #Telegram

🏆 Super МЕГА - ВЕЧНАЯ

МЕГА бывает неправильная, бывает правильная, а еще бывает Super МЕГА.

Почему Super и как это работает?

Потому, что вы добавляете к себе в канал специальный МЕГА-пост на 24 часа и получаете вечную рекламу своего канала в тематическом каталоге.

В этом каталоге размещаются каналы только вашей тематике, что поможет привлекать к вам в канал только целевую аудиторию. Которой максимально интересно содержимое вашего канала.

Дополнительно, реклама вашего канала показывается в главном канале @Channels_TG не меньше 24 часа.

Как принять участие?

📝 Пишите админу: @delodoma
🚫 Если СПАМ: @vipdialogbot

Отправьте сообщение следующего содержания: Здравствуйте. Пишет Вам администратор канала @АДРЕС_ВАШЕГО_КАНАЛА. Как добавить мой канал в Super МЕГУ?

В ответном сообщении вы получите всю информацию о добавлении вашего канала в наше движение.

Спойлер

Добавлять в Ваш канал нужно будет этот пост на 1/24: https://yangx.top/Channels_TG/2075

Просто сделать репост - минимум усилий с вашей стороны.

Ваш канал будет добавлен в один из тематических каталогов из списка поста для публикации.

Посетители вашего канала будут видеть не список из десятков каналов, а получат предложение сделать выбор - посмотреть именно то, что им интересно.

В результате, каждый участник нашего движения будет получать просмотры своей рекламы в каталогах только целевой аудитории.

100% выгодно!

Согласитесь, разместив на 24 часа у себя в канале пост, который поможет многим читателям вашего канала и в результате получить вечную рекламу своего канала для целевой аудитории - это на 100% выгодная сделка!

Чем раньше примите участие - тем больше людей увидят рекламу вашего канала...

P.S. Это одна из "100 идей способов рекламы Telegram-каналов", ботов и групп, которые написаны в книге @zdelo

🔆 Содержание 📢 Поделиться

♨️ 9. Структурированные каналы #идея

Как правило, большой популярностью у пользователей пользуются каналы в Telegram узкой тематики. Но иногда тематика канала включает в себя множество ответвлений - так сказать "рубрик".

Например:

• канал о Wordpress будет включать в себе раздел с новостями, с темами (шаблонами), плагинами и т.п.;
• каналы с кино содержат фильмы с разными жанрами, которые по разному интересны отдельным читателям канала;
• каналы с юмором могут содержать приколы, анекдоты, карикатуры...

Согласитесь, когда канал большой и давно работает - в нем сложно искать информацию. Но выход есть!

Предлагаю создавать структурированные каналы в Telegram, которые помогут читателям ваших каналов удобно пользоваться вашими каналами.

Как минимум, ERR такого канала будет максимально высоким, что привлечет к вам многих рекламодателей.

Каким должен быть структурированный канал в Telegram?

Структура создаваемого канала в Telegram состоит из трех уровней:

1. Публичный канал.
2. Приватный канал с содержанием и новостями.
3. Приватные каналы с рубриками/разделам.

Также помните, что вам дополнительно потребуется:

• группа для общения подписчиков;
• бот для службы поддержки;
• бот для публикации постов.

1. Создаем публичный канал.

В этом канале у нас описание вашего канала и ссылки или кнопки для входа на следующий уровень.

Этот канал используем для долгосрочной рекламы.

Пример, канал главный для встречи людей и переадресации на подписку https://yangx.top/sostg

В этом канале встречаем людей и снимаем возражения мешающие дальнейшей подписки - лицо вашего структурированного канала.

2. Создаем приватный канал с содержанием и новостями.

В этом канале у нас содержание с ссылками или кнопками перенаправляющими в ваши каналы/разделы/рубрики. Желательно закрепить этот пост в канале.

Примеры постов с содержанием:

• Содержание с кнопками https://yangx.top/Channels_TG/2075
• Содержание с текстовыми ссылками https://yangx.top/megapc/494

Этот канал (его адрес) используем для краткосрочной рекламы - там где она будет не больше недели.

Также добавляем в этот раздел репосты/новости из ваших рубрик. Рекомендую каждый такой репост держать не больше недели - смотрите по частоте добавления информации в канал. Чтобы не превратился в длиннющую ленту постов как во всех обычных каналах.

3. Создаем приватные каналы с рубриками/разделам.

Для каждой рубрики создаем отдельный приватный канал - при первом входе люди будут подписываться и в дальнейшем получать только анонсы о добавлении информации максимально им интересной.

Также в каждый раздел добавляем общее содержание, чтобы пользователь мог легко перейти в любой другой раздел вашего канала.

Пример, смотрите содержание https://yangx.top/Channels_TG/2075 и перейдите в любой раздел - вы увидите такое же содержание в каждом раздел. Очень удобно!

Эти каналы (их адреса) используем для краткосрочной дополнительной рекламы.

Итоги

В результате у вас получится целый портал в Telegram, которым будет удобно пользоваться пользователям.

Подписчики будут получать информацию только из интересующего их раздела, а не всё подряд - это значительно уменьшит кол-во отписок.

P.S. У канала с благодарными пользователями только одна дорога - к вершинам популярности...

🔆 Содержание 📢 Поделиться 💬 Обсудить

♻️ Обновление книги "100 Советов админу в Telegram" v43.190701 #обновление

📥 Скачать книгу: https://yangx.top/joinchat/AAAAAEuPnrzFy2VHbIljJw

За июнь 2019 произошли следующие изменения в книге:

1. Добавлены новые идеи создания интересных каналов в Telegram:

• Доски объявлений
• Структурированные каналы

2. В список каталогов https://yangx.top/Addinfo/51 добавлен канал-каталог:

• @Top_Catalog_Tg

3. Добавлен новый совет пользователям:

• Полезные контакты для админа в Telegram

4. Добавлены результаты опроса:

⁉️ Откуда вы в основном узнаете что и где можно посмотреть или почитать в Telegram? https://yangx.top/Addinfo/295

5. Добавлены новые разделы:

• Группы для администраторов
• Каналы для администраторов
• Покупка или продажа каналов и групп

6. Добавлена информация о SUPER продвижении каналов: https://yangx.top/Addinfo/294

P.S. Теперь книга стала на 10 страниц больше (118 страниц) максимально полезной информации для админов в Telegram...

🔆 Содержание 📢 Поделиться

✅ Создание канала (Чек-лист)

Пошаговое описание процесса создания многофункционального канала. Выполняйте все действия из чек-листа по шагам и наслаждайтесь полученным результатом.

Создание канала

Нам необходимо:

• создать канал (публичный, приватный);
• добавить бот для постинга;
• создать группу для читателей канала;
• настроить бот службы поддержки.

Что делать

Не важно, публичный или приватный канал, всё написанное ниже рекомендуется сделать:

• добавлена картинка/аватар - это лицо вашего канала;

• есть название - название говорящее о содержимом, а не повтор латинских букв из адреса канала;

• написано описание, с текстом о канале и информацией для связи с администратором.

• в канал добавлен пост с подробным описанием канала - информация для знакомства с читателями (можно закрепить).

• подключен бот для постинга - бот помогает быстро или по расписанию добавлять сообщения в канал используя форматированный текст;

• подключен бот для обратной связи - вам смогут написать все (ограниченные аккаунты в том числе);

• создана группа для комментирования и/или обсуждения - например, если задаете вопросы в своих текстах, то давайте возможность людям писать ответы;

• в группе установлена защита от СПАМа - группа без защиты будет проблемой.

Как делать

Если чего-то нет, то смотрим далее инструкции как сделать.

• Как создать канал в Телеграм на компьютере
• Как оформить канал
• Как при помощи ботов добавлять сообщения в чаты Телеграм
• Своя служба поддержки в Telegram
• Подключаем комментарии к Telegram-каналу
• Защита групп от СПАМа и мата

Помощники

Также, два бота вам понадобится, чтобы автоматизировать большинство процессов (со всем справляются) в вашем канале и группе.

• PressCode • продвинутый конструктор-ботов и мощный инструмент по ведению канала: интернет-магазин в Telegram, бот обратной связи, инвайт-ссылки, подробная статистика, персональная рассылка, защита от накруток.

• ChatKeeperBot • Бот-модератор для групп в Telegram. Удивит и порадует своими возможностями даже самого требовательного админа...

Если всё сделано из выше написанного, то можно смело приступать к наполнению канала информацией.

Примеры

Пример, канал создан по этому чек-листу:

@ru247 - канал.
@ru247bot - служба поддержки.
@ru247chat - группа читателей.

P.S. Боты из чек-листа установлены в мои каналы и группы, но также есть много других ботов для пользователей Telegram, смотрите здесь: https://yangx.top/Addinfo/139

#чеклисты

✅ Чек-листы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

✅ Создание службы поддержки (Чек-лист)

Чек-лист с пошаговой инструкцией создания и настройки вашего бота службы поддержки для общения с пользователями своих Telegram-каналов, ботов и групп.

3 ШАГА для создания службы поддержки

1. Регистрация своего бота.
2. Добавление бота в PressCode Bot.
3. Подключение бота к чату.

1. Регистрация своего бота

Регистрируем бота в @BotFather - вам надо будет указать:

1. Название бота.
2. Имя пользователя - адрес, по которому бот будет доступен всем пользователям в Telegram.

Имя пользователя в дальнейшем вы не сможете изменить для созданного бота - выбирайте имя грамотно (максимально короткое и легко: произносится, пишется, запоминается)!

Настраиваем:

• название бота (Name);
• БИО бота (About);
• описание бота (Description);
• аватар бота (Botpic).

Смотрите где показывается добавляемая информация: https://telegra.ph/file/f9f7a31f10ee225ba2d88.jpg

2. Добавление бота в PressCode Bot

Добавляем созданного бота в PressCode Bot и настраиваем службу поддержки:

• в разделе настроек бота "Обратная связь" пишем первый текст, который будет показан пользователю после запуска вашего бота службы поддержки (Действие при запуске бота по команде /start).

3. Подключение бота к чату

Чтобы удобно было общаться с пользователями в режиме реального времени, необходимо подключить бота службы поддержки к вашему чату/группе.

• создаем приватный чат;
• добавляем PressCode Bot админом вашего чата службы поддержки;
• в разделе "Действие по умолчанию" получаем специальный код, который надо отправить в группу.

Вы получите сразу сообщение от PressCode Bot, что чат подключен. Теперь сообщения от всех пользователей вы будете получать в этот чат.

ПОЗДРАВЛЯЮ! Ваша служба поддержки создана, настроена и готова к работе - осталось добавить адрес вашего бота для связи с вами в описание ваших Telegram-каналов, ботов и групп.

Рекомендуем

Надо обязательно писать ответы на сообщения (через reply/ответить), чтобы бот знал какому пользователю его пересылать. Если не напишите - пользователь ваш ответ не увидит.

Если написали кривое сообщение - редактируйте его. Если удалите и напишите новое, то оно удалится только у вас, а пользователь будет видеть вашу ошибку.

В этот чат/группу вы можете добавить своих менеджеров простыми пользователями для общения с подписчиками. Вы будете полностью контролировать их работу. Они свои косяки только у себя смогут удалить - вам же, как админу, будет видна вся история переписки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

⚠️ Не добавляйте в СПАМ получаемые сообщения! - Заблокируете полностью работу бота. Вы получаете не напрямую сообщения, а репосты от вашего бота. Для блокировки пользователя отправьте в ответ на сообщение команду /ban - пользователь вас больше не потревожит.

• Как создавать бота службы поддержки смотрите в видеоуроке "Своя служба поддержки в Telegram".

• Пример работы бота службы поддержки, который сделан по этому чек-листу @otvet_robot.

P.S. Пользователь сможет вам написать и общаться с вами даже если у него SPAM-ограничения в Telegram.

#чеклисты

✅ Чек-листы 🔆 Содержание 📢 Поделиться