АРПС
723 subscribers
284 photos
8 videos
9 files
123 links
Официальный канал ООО "АРПС"
加入频道
Улучшаем качество обработки безналичных платежей

В январе нового года АРПС совместно с партнерами повышает качество приема платежей с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов.

Повысить стабильность и ускорить процесс обработки платежей, совершаемых с помощью банковских карт платежных систем, позволяет обновленное программное обеспечение для валидаторов нового образца. Установка будет производиться в ближайшие дни, и уже в конце января владельцы данных карт убедятся в этом лично при оплате проезда.

Обновление коснется более 1000 валидаторов нового образца во всех видах городского наземного транспорта. В связи с этим пассажиры, пользующиеся для оплаты проезда бесконтактными банковскими картами и смартфонами, могут получить ряд сообщений об авторизации списаний за совершенные ранее поездки.
Сегодня зафиксированы доавторизации по поездкам, произведенными в декабре 2018 года. Информация по ним обрабатывается системой сейчас в связи с обновлением ПО и поступлением полной информации от некоторых терминалов. Для получения подробной детализации, где будет указано соответствие даты поездки и даты списания, необходимо обратиться в наш Инфоцентр с картой и документом, подтверждающим личность. Или написать запрос на [email protected] с указанием дат списания (интересующих), номера карты в формате первые 6 и последние 4 цифры(если оплата была картой), срока действия карты и последние 4 цифры виртуальной карты (если оплата была смартфоном), фио владельца, первую страницу паспорта (для подтверждения владения картой). Детализация будет предоставлена через несколько дней в зависимости от количества обращений.
АТП-3 и АРПС: продолжаем сотрудничество в новом году

На маршрутах 33 и 18 можно приобрести предоплаченные транспортные карты «Простор» и оплатить проезд любым удобным способом.
В АРПС и АТП-3 «Транссервис» продолжают сотрудничество в области развития транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону.

«Мы рады, что одно из самых лучших предприятий с высокой культурой обслуживания возвращается на рынок муниципальных перевозок Ростова-на-Дону. АТП-3 всегда в числе первых поддерживает наши инициативы по улучшению системы безналичной оплаты проезда. В частности, мы совместно запустили продажу предоплаченных транспортных карт через водителей на бортах» - отметил заместитель генерального директора АРПС Торицын Алексей

С 18 февраля в салонах двух новых маршрутов №№ 33 и 18 пассажирам вновь доступна уже полюбившаяся услуга продажи предоплаченных транспортных карт «Простор». На балансе карт с номиналами 100, 200, 500 рублей для оплаты проезда записана сумма в размере 20, 120, 420 рублей соответственно. Воспользоваться картами можно сразу после приобретения, сэкономив при оплате проезда в автобусах 4 рубля.

Все транспортные средства маршрутов, следующих по направлениям Верхний Темерник – Главный вокзал (№33) и мкр. Суворовский – пл. Карла Маркса (№18), АРПС оснастило мобильными терминалами нового образца, которые принимают к оплате все инструменты безналичной оплаты. Пассажиры могут выбрать любой удобный способ: транспортная или банковская карта, смартфон с функцией NFC.

«Мы с самого начала активно поддерживаем систему безналичной оплаты проезда. Очевидно, что пассажиры все больше предпочитают оплачивать проезд транспортными и банковскими картами. Осенью более 40% транзакций на наших маршрутах было совершено именно безналичным способом. Сейчас возобновляем продажу предоплаченных транспортных карт у водителей на наших автобусах. Мы считаем, что качество обслуживания напрямую зависит от дополнительных сервисов на наших бортах» - прокомментировал генеральный директор АО АТП-3 «Транссервис» Караев Вячеслав Тазеевич.

На сегодняшний день все 1541 транспортных средств, выходящие на городские маршруты, оснащены терминалами для безналичной оплаты проезда с помощью транспортных карт. Функцию приема банковских карт и смартфонов поддерживают терминалы нового образца – мобильные и зеленые. В рамках обновления системы до конца февраля будут установлены еще 380 новых терминалов.
Сбербанк и АРПС в новом году активируют оплату банковскими картами на двадцати четырех городских маршрутах

В Ростове-на-Дону с начала года установили 380 мобильных терминалов на двадцати четырех городских маршрутах: 5, 15, 18, 28, 32, 33, 37, 42, 45, 47, 51, 52, 57, 61, 63, 64, 65, 65а, 67, 77, 83, 92, 92а, 98 и одном межмуниципальном маршруте: 85.

Новое оборудование заменит устаревшие желтые валидаторы и позволит пассажирам оплачивать проезд бесконтактными банковскими картами и смартфонами на большинстве транспортных средств города. Стоимость проезда при безналичной оплате – 20 рублей, наличными – 24 рубля.

Обязательное условие оплаты – банковская карта должна поддерживать бесконтактную технологию оплаты, а смартфоны – приложения Android Pay, Apple Pay, SamsungPay. Успешную оплату проезда мобильный терминал подтверждает чеком, зеленый валидатор – голосовым сообщением. Отслеживание количества совершенных поездок по банковским картам доступно в личном кабинете пассажира: https://securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login.
Для получения информации достаточно ввести номер банковской карты или виртуальной карты.

Торицын Алексей, заместитель генерального директора ООО «АРПС»:

«В ходе реализации инвестиционного проекта по развитию транспортной платежной системы города 1335 единиц подвижного состава городского пассажирского транспорта оснащены новыми моделями валидаторов. Количество транзакций, совершенных с помощью банковских карт, ежемесячно увеличивается. На данный момент каждая десятая поездка в общественном транспорте Ростова-на-Дону оплачивается банковской картой или смартфоном»

Ирина Дольская, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка:

«С внедрением бесконтактной технологии в транспорте городская инфраструктура становится доступной для пользователей имеющих современные устройства, достаточно прикоснутся к терминалу картой или смартфоном - это просто и безопасно, как и оплачивать картой покупки. Бесконтактной системой оплаты оснащены 90% всех транспортных средств, работающих на городских маршрутах, что делает муниципальный транспорт более привлекательным для горожан и туристов».
5 марта на некоторых транспортных средствах оборудование безналичной системы оплаты проезда не подключилось к системе. Оплата на таких ТС производится наличными по безналичному тарифу. Для устранения причины неисправности все инженеры АРПС выехали на маршруты. Ситуация коснулась около 20% зелёных валидаторов
Работа всех терминалов, находящихся сегодня на маршрутах полностью восстановлена.
Пополняйте «Простор» в Батайске

Сеть пополнения транспортных карт «Простор» расширилась. В городе Батайске появилось 6 дополнительных терминалов.

Новые терминалы можно найти в трех отделениях МФЦ города Батайска, дополнительном офисе банка Центр-Инвест и на территории Батайского резервуарного завода «Резметкон». Во всех шести терминалах владельцы транспортных карт могут положить на счет сумму до 15 тысяч рублей и проверить баланс.

На сегодняшний день функция пополнения доступна в 108 терминалах стратегического партнера оператора транспортной платежной системы – банка «Центр-инвест». В том числе пополнить карту с помощью банковских карт и наличными средствами можно и в кассах железнодорожных вокзалов. Полный перечень пунктов пополнения размещен на сайтах Prostor.tech и ARPS.pro.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, вступайте в группу https://yangx.top/joinchat/EE0I2EQDflufd9HMfcnVVg. Есть дополнительная группа в WhatsApp https://chat.whatsapp.com/6gRzoGo0jZ87ME5ItDhEfM Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье – выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. www.Prostor.tech
АРПС отметил два года работы в Ростове-на-Дону.

Ежедневно в Ростове-на-Дону совершается 434 000 поездок на общественном транспорте.

В апреле 2017 года едва ли каждый двадцатый пассажир использовал возможность безналичной оплаты. Всего в системе было зарегистрировано 300 000 транспортных карт, из них 220 000 - льготные. Только 55 000 транспортных карт ежемесячно имели хотя бы одну транзакцию в системе. В месяц продавалось не более 100 транспортных карт.

За два года работы на ростовском транспортном рынке ООО «АРПС» обеспечило пятикратный рост по всем основным показателям. По состоянию на апрель 2019 около 5 000 транспортных карт "Простор", продаются ежемесячно в точках продаж "РостДонПечать" и "Галерея Прессы", более 220 000 транзакций отмечается ежедневно, в зависимости от активности пассажиров, 200 000 карт активно используется в системе, всего выпущено - 700 000 карт. Каждый месяц, около 40 000 поездок оплачиваются смартфонами и бесконтактными банковскими картами.

В 2018 году, совместно с правительством Ростовской области, в рамках пилотного проекта, ООО «АРПС», произвело выпуск 105 000 льготных транспортных карт. Пилотный проект дал положительные результаты, была обеспечена объективность подсчета поездок льготных категорий граждан на общественном транспорте и достигнута ежемесячная экономия бюджета.

С 2019 года ООО «АРПС» выпускает карты по всем категориям льгот, закрепленным нормативными документами города Ростова-на-Дону и Ростовской области. За два года работы выпущено порядка 178 000 новых льготных транспортных карт, в том числе: 48 000 - ученических, 25 000 - пенсионных, готовится очередной выпуск 50 000 льготных транспортных карт. Все доработки в транспортную систему и эмиссия были проведены АРПС исключительно за собственный счет.

Что можно сказать сегодня: деятельность АРПС полезна для бюджетов Ростова-на-Дону и Ростовской области, в комплексе мер, развивающих транспортную отрасль. Проекты АПРС позволяют людям экономить их собственные средства. АРПС старается, чтобы жизнь в Ростове-на-Дону и Ростовской области стала лучше, удобней и комфортней.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00,
вс – вых.

Вступайте в группу-поддержки - https://yangx.top/joinchat/EE0I2EQDflufd9HMfcnVVg
По случаю своего Дня Рождения мы, АРПС, объявляем о церемонии награждения пассажиров, поддерживающих безнал, тех, кто оплачивал безналично свои поездки в транспорте Ростова-на-Дону.
Мы наградим тех, кто был и остается с нами уже два года!
АРПС дарит подарки! Будет 4 номинации и 20 победителей. Итоги церемонии награждения и победителей опубликуем.
А ещё сегодня расскажем о конкурсе видео-флэшмобов! Приз победителям - 700 руб. на транспортную карту!
"Платя безналично - экономишь прилично!"
Сбой в работе «зелёных» валидаторов.

Сегодня, в среду, 10 апреля, произошел сбой в работе части «зеленых» валидаторов, установленных на транспортных средствах МУП МТК. Инженерами АРПС определена причина сбоя,  специалисты оперативно выехали на маршруты для устранения неисправностей.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Итак, условия конкурса видео-флешмоба.

Запиши видео ролик не длиннее 30 секунд!
В нем поздравь АРПС с днем рождения!
Расскажи, почему ты выбираешь: безнал, "Простор".

На видео обязательно должны быть: Ты, мы (креатив приветствуется), ростовский транспорт (или его часть), и твой "Простор"!

Авторы лучших видео получат приз - 700 рублей на транспортную карту. В конкурсе участвуют карты старого образца.

Видео опубликуй на своей странице в ФБ или ВК с репостом или на наших страницах под аналогичными постами с 2-3 хэштегами #сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам
АРПС сообщает об устранении сбоя в работе зелёных валидаторов.

Специалисты АРПС полностью завершили работы к 15:00 дня. Работа зелёных валидаторов, установленных на транспортных средствах МУП МТК полностью восстановлена. Сбой затронул работу 50 валидаторов.
Первая номинация! "Я - за безнал! Доставай терминал!"

Эта номинация для самых активных участников группы поддержки. Вы - наша обратная связь.
Приз за активное участие в группе Поддержки в Телеграмм - 700 рублей - десяти самым активным участникам группы поддержки за период с 6 апреля 2018 по 6 апреля 2019 года. Наградим «За конструктивность», «За оперативность», «За тщательность», «За включенность» и «За поддержку».

Не будь у нас самых активных пассажиров в группе в Телеграмм (https://yangx.top/joinchat/EE0I2EQDflufd9HMfcnVVg), мы бы не получали оперативную и достоверную информацию о ситуации на транспорте. Нам было бы сложнее держать "руку на пульсе".

И мы говорим вам - "Спасибо"!

#АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Вторая номинация! "Я - за "Простор" проезда!"
Эта номинация для самых активных пассажиров, оплачивающих проезд транспортными картами "Простор"!

Приз присуждается на основе количества транзакций наиболее активных карт наши специалисты уже вычислили самых активных "безнальщиков2018 и 2019 годов" по номерам их карт. Победителями станут те, кто совершил больше всего поездок по обычной транспортной карте за период с 06.04.2017 по 06.04.2018 и с 06.04.2018 по 06.04.2019 соответственно. Выберем по 3 номинанта на основании данных системы.
Каждому активно использующему пассажиру мы пополним баланс их Просторов на 500 рублей.

#АРПС4you #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Третья номинация: "Учащимся - Простор"

Мы считаем, что безналичный расчет - самый безопасный расчет в мире! Деньги можно потерять. Карту - можно восстановить.

Поэтому, мы пополним баланс "Просторов" самым активным учащимся пассажирам на 300 рублей. Поздравим тех, кто совершил больше всего поездок по картам учащегося за период с 06.04.2017 по 06.04.2018 и с 06.04.2018 по 06.04.2019 соответственно. Выберем по 3 номинанта на основании данных системы.

#АРПС4you #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Четвертая номинация: "Приз симпатий!"

Специально для ростовчан! За самые большие единовременные пополнения баланса карты "Простор"! Вы единовременно получите вашу среднюю сумму обратно. Выберем 3-х победителей.

И за самые частые пополнения баланса карты «Простор»! Выберем 3-х победителей и пополним баланс на 500 рублей.

#сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Пятая номинация: За Простор жизни!

Трем самым активно использующим транспорт пассажирам - пенсионерам, оплачивающим проезд транспортной картой «Простор» в 2018 году, АРПС пополнит баланс их карт на 500 рублей.

#сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Итоговые подсчеты и победители номинаций:

Всю прошедшую неделю АРПС объявлял номинации самым активным пассажирам общественного транспорта города Ростова-на-Дону.

На этой неделе мы объявляем победителей, которых выбрала наша транспортная платежная система на основании количества транзакций, которые были сделаны за период работы АРПС в Ростове-на-Дону.
А это - целых два года!

Поскольку у нас есть только номера транспортных карт - мы не можем назвать имена пассажиров.
Внимательно следите за обновлениями на нашем канале и в пабликах, где мы будем публиковать номера Карт - победителей. Увидите номер своей транспортной карты в числе победителей, - пожалуйста, напишите нам на [email protected] или в личные сообщения и приезжайте в офис АРПС со своей картой по адресу: ул. Социалистическая 37.

Внимание! Все призовые пополнения могут быть произведены на транспортную карту только в офисе АРПС. Не допускается выдача иных эквивалентных подарков или выплата сумм иным способом.

Призовые пополнения будут зачислены на карты после оглашения всех номинаций и подведения итогов.
Дату подведения итогов мы сообщим заранее.

Итак!

Победители первой номинации
"Я - за безнал! Доставай терминал!"
Десять самых активных участников группы поддержки, известные под никами:

За поддержку и конструктивность - Dmitry Gorsky и Олег Михайличенко
За оперативность - Lesli Nilson и Fadis Aletdinov
За тщательность - Reсruts и : )
За включенность - shurickh
За поддержку - mrG1K
За актуальность - Alexander M
За наблюдательность - Maksim Bmv и Антон Чурин

Все победители получают - 700 рублей на транспортные карты "Простор"!

А также благодарственные письма от АРПС за активный вклад в развитие транспортной системы города. Пожалуйста, Мы просим Вас написать нам в личные сообщения ваши данные - ФИО и номера ваших транспортных карт.
АРПС говорит вам - "Спасибо" за то, что вы - с нами!

Отдельная официальная благодарность Самому лучшему водителю - Роману Костюченко, представляющему водителей общественного транспорта Ростова-на-Дону

#сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Победители Второй номинации!

"Я - за "Простор" проезда!"

В номинации пассажиров, чаще всех оплачивающих проезд транспортными картами "Простор",  мы решили отметить пассажиров за 2017 и 2018 годы.


В 2017 году самыми активными были следующие три карты:

Карта №1  - серия 01 № 76683 - по ней было совершено 1386 поездок.

Карта №2- серия 01 № 57119 - по ней было совершено 804 поездки.

Карта №3 - серия 01 № 30722 - по ней было совершено поездок 748.


В 2018 году самыми активными были следующие три карты:

Карта №1 - серия 01 № 31184 - по ней было совершено 1638 поездок

Карта №2 - серия 01 № 29854 - по ней было совершено 1170 поездок

Карта №3 - серия 01 № 29876 - по ней было совершено 1099 поездок

Призовые 500 рублей на каждую карту будут зачислены в нашем Инфоцентре после проведения Церемонии награждения! Победителей просим связаться с нами в личных сообщениях, по почте [email protected] или по телефону горячей линии 88632850900. Спасибо, что вы - с нами!

#сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения  #деньрожденияАРПС #безналидетквам
Победители третьей номинации:
"Учащимся - Простор"

Карты самых активных учащихся пассажиров Ростова-на-Дону, получают по 300 рублей. В 2017 и 2018 годах самыми "мобильными учениками" стали:

В 2017 году:
Ученическая карта №1 - серия 21 №138504 - по ней было совершено 740 поездок.
Ученическая карта №2 - серия 21 №146212 - по ней было совершено 659 поездок.
Ученическая карта №3 - серия 21 №108219 - по ней было совершено 613 поездок.

В 2018 году:
Ученическая карта №1 - серия 21 №136918 - по ней было совершено 920 поездок.
Ученическая карта №2 - серия 21 №143925 - по ней было совершено 898 поездок.
Ученическая карта №3 - серия 21 №141796 - по ней было совершено 897 поездок.

Призовые 300 рублей на каждую карту будут зачислены после проведения Церемонии награждения! Победителей просим связаться с нами в личных сообщениях, по почте [email protected] или по телефону горячей линии 88632850900. Спасибо, что вы - с нами! И успехов вам в учебе!

#сднемрожденияАРПС #почемуялюблюПРОСТОР #АРПС4you #деньрождения #деньрожденияАРПС #безналидетквам